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第8頁共8頁2023?部門年終?總結(jié)范本?___?_年即將?過去,我?們將迎來?嶄新而充?滿挑戰(zhàn)的?____?。作為技?術(shù)研發(fā)部?我們在過?去的一年?里有許多?收獲,也?存在不足?的地方。?回望走過?的一年,?有難以忘?懷的欣慰?,也有不?堪回首的?往事。?回顧過去?,展望未?來,使人?警醒,使?人明智,?催人奮進?。所謂“?志當(dāng)存高?遠,真誠?寫春秋”?,以下,?本人將向?各位領(lǐng)導(dǎo)?匯報__?__年的?主要工作?。一、?努力協(xié)調(diào)?各部門,?根據(jù)銷售?計劃安排?生產(chǎn)根?據(jù)公司銷?售的計劃?,統(tǒng)籌考?慮原材料?,生產(chǎn)設(shè)?備,人員?安排等各?方面的因?素,來確?定生產(chǎn)產(chǎn)?品的先后?順序。制?定產(chǎn)品的?生產(chǎn)工藝?參數(shù),安?排各部門?生產(chǎn)。協(xié)?調(diào)生產(chǎn)車?間,前道?,復(fù)合車?間和檢驗?車間二?、工作求?真務(wù)實,?開拓創(chuàng)新?在__?__年新?產(chǎn)品的創(chuàng)?新上,我?們有了新?的突破。?我們經(jīng)過?長時間的?研究探討?和實踐的?嘗試,成?功的生產(chǎn)?出外觀優(yōu)?美,材質(zhì)?耐磨的石?英砂地板?和具有抗?菌,防水?的植絨地?板;以前?需要購買?壓花的面?層,我們?進過自主?的研發(fā),?可以自己?生產(chǎn);在?____?年里通過?不斷總結(jié)?后申報數(shù)?項專利。?在不斷的?實驗和實?踐的過程?中,我們?大膽使用?新的材料?來減少成?本提高產(chǎn)?品的質(zhì)量?,以求給?公司帶來?更大的收?益。__?__年,?石英砂地?板還處在?初期的試?產(chǎn)狀態(tài),?今年生產(chǎn)?____?米,大約?____?平方米,?研發(fā)費用?大約__?__萬。?植絨地板?今年生產(chǎn)?____?米,大約?____?平方米,?研發(fā)費用?大約__?__萬。?水池紋系?列產(chǎn)品生?產(chǎn)___?_米,大?約___?_平方米?,研發(fā)費?用大約_?___萬?。商用地?板新產(chǎn)品?包括自然?系列,都?尚系列,?卡樂系列?,希爾系?列,弗瑞?系列,瑞?諾系列等?。三、?不斷學(xué)習(xí)?,認真總?結(jié)無論?是舊產(chǎn)品?的改進還?是新產(chǎn)品?的研發(fā)都?需要我不?斷地學(xué)習(xí)?新的知識?,提高自?己的理論?水平。對?于新產(chǎn)品?的研發(fā),?需要考慮?新產(chǎn)品生?產(chǎn)前的各?種因素,?然后通過?實驗初步?確定其工?藝參數(shù),?再通過實?際生產(chǎn)來?檢驗工藝?參數(shù)的正?確性,再?次進過實?驗、總結(jié)?、思考和?反復(fù)的實?踐,最后?得到我們?的各項工?藝參數(shù),?確保生產(chǎn)?出合格的?產(chǎn)品。?四、今后?努力的方?向1、?努力學(xué)習(xí)?,勇于實?踐,理論?結(jié)合實踐?,提高綜?合素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?,為本職?工作作出?自己的貢?獻。2?、強化創(chuàng)?新意識,?加強各部?門之間的?合作,不?斷開拓,?大膽創(chuàng)新?。我有?信心和各?部門一道?,努力學(xué)?習(xí),不斷?開發(fā)新的?產(chǎn)品。通?過大家的?努力使我?們企業(yè)走?在行業(yè)的?前面,讓?我們?yōu)榱?企業(yè)的明?天,共同?努力,共?創(chuàng)美好的?明天。以?上匯報如?有不足之?處,敬請?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?批評指正?。20?23部門?年終總結(jié)?范本(二?)轉(zhuǎn)眼?間,__?__年已?成為歷史?,但我們?仍然記得?去年激烈?的競爭。?天氣雖不?是特別的?嚴(yán)寒,但?大街上四?處飄飄的?招聘條幅?足以讓人?體會到_?___年?閥門行業(yè)?將會又是?一個大較?場,競爭?將更加白?熱化。市?場總監(jiān)、?銷售經(jīng)理?、區(qū)域經(jīng)?理,大大?小小上百?家企業(yè)都?在搶人才?,搶市場?,大家已?經(jīng)真的地?感受到市?場的殘酷?,坐以只?能待毖。?總結(jié)是為?了來年揚?長避短,?對自己有?個全面的?認識。?一、任務(wù)?完成情況?今年實?際完成銷?售量為_?___萬?,其中一?車間球閥?____?萬,蝶閥?____?萬,其他?____?萬,基本?完成年初?既定目標(biāo)?。球閥常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降,偏?心半球增?長較快,?鍛鋼球閥?相比去年?有少量增?長;但蝶?閥銷售不?夠理想(?計劃是在?____?萬左右)?,大口徑?蝶閥(d?n100?0以上)?銷售量很?少,軟密?封蝶閥有?少量增幅?。總的說?來是銷售?量正常,?oem增?長較快,?但企業(yè)自?身產(chǎn)品增?長不夠理?想,“雙?達”品牌?增長也不?理想。?二、客戶?反映較多?的情況?對于我們?生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來?說,質(zhì)量?和服務(wù)就?是我們的?生命,如?果這兩方?面做不好?,企業(yè)的?發(fā)展壯大?就是紙上?談兵。?1、質(zhì)量?狀況:質(zhì)?量不穩(wěn)定?,退、換?貨情況較?多。如_?___客?戶的球閥?,___?_客戶的?蝶閥等,?發(fā)生的質(zhì)?量問題接?二連三,?客戶怨聲?載道。?2、細節(jié)?注意不夠?:如大塊?焊疤、表?面不光潔?,油漆顏?色出錯,?發(fā)貨時手?輪落下等?等。雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量,?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時?:生產(chǎn)周?期計劃不?準(zhǔn),生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延,?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運費問?題:關(guān)于?運費問題?客戶投訴?較多,尤?其是老客?戶,如_?___、?____?、___?_等人都?說比別人?的要貴,?而且同樣?的貨,同?樣的運輸?工具,今?天和昨天?不一樣的?價。5?、技術(shù)支?持問題:?客戶的問?題不回答?或者含糊?其詞,造?成客戶對?企業(yè)抱怨?和誤解,?____?、___?_等人均?有提到這?類問題。?問題不大?,但與企?業(yè)“客戶?至上”“?客戶就是?____?”的宗旨?不和諧。?6、報?價問題:?因企業(yè)內(nèi)?部門價格?體系不完?整,所以?不同的客?戶等級無?法體現(xiàn),?老客戶、?大客戶體?會不到企?業(yè)的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷?售中的問?題1、?人工作人?員作熱情?不高,自?主性不強?。上班聊?天、看電?影,打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因,一是?制度監(jiān)管?不力,二?則銷售人?員待遇較?低,感覺?事情做得?不少,但?和其他部?門門相比?工資卻偏?低,導(dǎo)致?心理不平?衡。2?、組織紀(jì)?律意識淡?薄,上班?遲到、早?退現(xiàn)象時?有發(fā)生。?這種情況?存在企業(yè)?各個部門?門,企業(yè)?應(yīng)該有適?當(dāng)?shù)目记?制度,有?不良現(xiàn)象?發(fā)生時不?應(yīng)該僅有?部門門領(lǐng)?導(dǎo)管理,?而且企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?:發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù),以?為貨物出?廠就行,?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到企?業(yè)的服務(wù)?和真誠,?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記,及時?告知客戶?貨物的重?量,到貨?時間,為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等。2?023部?門年終總?結(jié)范本(?三)在?____?年的工作?中,辦公?室作為企?業(yè)的綜合?職能部門?,在總公?司的指向?下,轉(zhuǎn)變?思想觀念?,強化服?務(wù)意識,?努力提高?員工自身?素質(zhì)和工?作效率,?較好地發(fā)?揮了職能?作用,為?公司的后?勤工作做?出了應(yīng)有?的貢獻。?我們的主?要做法是?:一、?堅持進取?的理念和?工作方法?,做到“?實干”與?“干實”?的統(tǒng)一。?辦公室?作為一個?森茂企業(yè)?的綜合協(xié)?調(diào)部門,?在工作過?程中,我?們著重點?于協(xié)調(diào)公?司的發(fā)展?和員工的?需要?;?于這種認?識,我們?在工作中?堅持做到?了兩個增?強:一?是增強自?身的溝通?技巧。在?工作實踐?中,我們?定期的與?員工溝通?,及時的?了解員工?的最新動?態(tài)和對公?司出現(xiàn)的?一些問題?的反饋。?員工的一?些獨到的?見解,我?們也會通?過各種渠?道向上輸?送,在盡?力協(xié)助公?司完善制?度的同時?,了解大?家在想什?么、做什?么,需要?什么、反?對什么,?并根據(jù)上?級的指示?,實事求?是地分析?情況,進?行理性思?考,提出?建議,在?上情與下?情的結(jié)合?和把握上?體現(xiàn)求實?、務(wù)實的?工作作風(fēng)?。二是?在提高預(yù)?見性上下?功夫,增?強工作的?超前性。?實踐中我?們認識到?,缺乏超?前意識,?工作被動?應(yīng)付,是?影響辦公?室工作上?質(zhì)量、求?實效的一?個重要因?素。克服?懶惰思想?,銳意進?取,就必?須發(fā)揮工?作的主動?性、創(chuàng)造?性,做到?察領(lǐng)導(dǎo)所?察,察領(lǐng)?導(dǎo)未察,?力爭在某?些情況的?把握上能?夠先于領(lǐng)?導(dǎo),寬于?領(lǐng)導(dǎo),在?主動服務(wù)?上跟上領(lǐng)?導(dǎo)決策的?節(jié)拍,做?到與時俱?進。二?、狠抓規(guī)?范化管理?,努力提?高工作效?率。辦?公室工作?具有紛繁?復(fù)雜,缺?少連貫性?;再加上?我們?nèi)藛T?少,辦起?事情來隨?機性較大?。如果沒?有規(guī)范的?工作程序?和很高的?工作效率?,圓滿完?成任務(wù)是?難以辦到?的。為此?,我們以?規(guī)范管理?為突破口?,重新定?位了辦公?室工作。?一是規(guī)?范辦公室?工作的基?本要求。?做到“懂?規(guī)矩”。?通過學(xué)習(xí)?教育,嚴(yán)?格獎懲和?紀(jì)律約束?,使辦公?室每個成?員知道哪?些能辦,?哪些不能?辦;哪些?可以表態(tài)?,哪些不?可以表態(tài)?;哪些該?說,哪些?不該說;?做到辦事?有規(guī)定,?不能越破?規(guī)矩。?二是規(guī)范?辦公室工?作的基本?原則,做?到“講程?序”。要?求辦公室?人員對公?司的各項?規(guī)定的傳?閱、一些?重要文件?的簽發(fā)、?重要事項?的答復(fù),?該走哪個?程序的,?不折不扣?的按程序?辦理,不?省略、不?簡化、不?拖拉。?三是規(guī)范?辦公室工?作的實效?性。做到?“樹形象?”。在硬?件建設(shè)上?,今年我?們增加了?____?臺計算機?。為了保?障各片區(qū)?業(yè)務(wù)經(jīng)理?能夠及時?的了解市?場行情跟?動向,公?司給業(yè)務(wù)?部配齊_?___臺?計算機,?并引進K?3金蝶財?務(wù)軟件錄?入銷量跟?客戶信息?登記。物?流部也配?了___?_臺電腦?作為網(wǎng)上?溝通的一?條渠道。?另外財務(wù)?部門更新?了激光打?印機、掃?描儀,辦?公自動化?水平有了?明顯提高?。規(guī)范化?水平的提?高,確保?了日常工?作正常有?序,上情?下達、左?右聯(lián)絡(luò)通?暢,為圓?滿完成各?項任務(wù)提?供了可靠?的保障。?車輛管?理多年來?是辦公室?工作的重?點環(huán)節(jié)。?公司有4?部車,但?是使用不?均衡導(dǎo)致?車損非常?嚴(yán)重,為?了杜絕這?種現(xiàn)象,?我們按照?領(lǐng)導(dǎo)的要?求,在新?引進的O?A系統(tǒng)中?,嚴(yán)格行?使了管理?職能,強?化了服務(wù)?意識。?三、強化?奉獻意識?,努力營?造團結(jié)向?上、艱苦?奮斗的良?好精神風(fēng)?貌。辦?公室工作?大部分是?“不干有?人找,干?了看不著?”的事情?,既專業(yè)?又煩瑣。?因此,不?計名利、?勇于奉獻?、勇挑重?擔(dān)、樂于?吃苦是對?辦公室人?員素質(zhì)的?基本要求?。根據(jù)辦?公室實際?情況,重?點抓了兩?個方面的?教育引導(dǎo)?工作。?一是要大?興學(xué)習(xí)之?風(fēng),不斷?引導(dǎo)和鼓?勵辦公室?人員加強?對有益于?做好辦公?室工作知?識的學(xué)習(xí)?,拓寬知?識領(lǐng)域,?更新知識?結(jié)構(gòu),提?高知識水?平,辦公?室的每位?員工每_?___個?月要閱讀?一本相關(guān)?方面的書?籍,提升?自己。?通過教育?引導(dǎo)使每?個辦公室?人

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