保險公司年終工作總結(jié)及思路（2篇）

第8頁共8頁保險公司?年終工作?總結(jié)及思?路“認(rèn)?真、務(wù)實?、創(chuàng)新、?激情”這?是今年給?自己定下?的崗位關(guān)?鍵詞，在?____?年的工作?中，我時?刻用具體?的工作績?效來詮釋?這些詞匯?的真正內(nèi)?涵，用自?已的實際?行動證明?自己能做?的更好!?在__?__年即?將過去之?際，回顧?我在年初?總結(jié)時“?立的誓”?，有一點?點欣慰，?也有一點?點遺憾，?當(dāng)然隨著?整個公司?的蓬勃發(fā)?展，我更?多看到的?則是我所?致力于的?濱海個險?未來的憧?憬和希望?。不積?跬步，無?以成千里?。在過去?的一年中?，由于工?作經(jīng)驗的?欠缺，我?在實踐中?暴露出了?一些問題?，雖然因?此碰了不?少壁，但?相應(yīng)地，?也得到了?不少的磨?礪機(jī)會，?這些機(jī)會?對我來說?都是實際?而有效的?。有了?這些不可?或缺的經(jīng)?驗，和去?年的業(yè)務(wù)?水平比起?來，現(xiàn)在?的我工作?起來明顯?會感覺較?之以往更?加的順手?，效率自?然就高了?。其實所?謂事倍功?半，所謂?厚積薄發(fā)?，就是每?天都要盡?可能地累?積進(jìn)步，?哪怕只是?幾處“微?不足道”?的細(xì)節(jié)，?天長日久?下來也是?一筆可以?極大助力?工作的財?富，要知?道專業(yè)和?不專業(yè)的?區(qū)別就在?于那些看?似無足輕?重，事實?上卻非常?關(guān)鍵的差?別。這?是今年下?半年以來?，在工作?中讓我體?會最深也?受益的一?點心得。?今后的工?作中，我?將繼續(xù)堅?持自己一?貫以來“?寬以待人?，嚴(yán)以律?己”的工?作格言，?并將在不?斷完善細(xì)?化自己工?作的同時?，通過理?論與實踐?相結(jié)合的?方式來進(jìn)?一步充實?自己，從?技術(shù)層面?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力?！?百尺竿頭?，更進(jìn)一?步”。_?___，?我一定會?以新的姿?態(tài)、新的?面貌，努?力工作，?絕不辜負(fù)?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?期望，堅?決打好開?門紅首戰(zhàn)?，為鹽城?太保的穩(wěn)?健、快速?、高效發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。保險?公司年終?工作總結(jié)?及思路（?二）_?___是?陽泉人保?在面臨市?場環(huán)境更?復(fù)雜、承?受的內(nèi)外?壓力更巨?大的情況?下，奪取?優(yōu)良業(yè)績?的一年。?在省公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在張?秀泉總經(jīng)?理的指揮?帶領(lǐng)下，?全轄干部?員工團(tuán)結(jié)?一心、眾?志成城，?緊緊圍繞?“促發(fā)展?、增效益?、防風(fēng)險?”的工作?主基調(diào)，?緊緊圍繞?年初制定?的各項目?標(biāo)任務(wù)，?振奮精神?、扎實工?作，大力?開拓市場?、全面強(qiáng)?化管理、?不斷深化?改革，積?極應(yīng)對挑?戰(zhàn)，頂住?了難以想?象的壓力?，克服了?無比復(fù)雜?的困難，?創(chuàng)造了“?一季過億?，二季超?億，三季?奪億，全?年近三億?五”的發(fā)?展奇跡。?成績的?取得，傾?注了太多?人的聰明?與才智、?心血與汗?水。特別?是上級的?正確領(lǐng)導(dǎo)?決策，分?公司總經(jīng)?理室的堅?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以?及全體員?工的辛勤?工作。作?為班子成?員之一，?我也積極?主動的投?入到各項?工作中去?，為公司?的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?有的力量?。縱觀?____?，公司發(fā)?展上了一?個新的臺?階，同時?，在履職?的過程中?，我的思?想、能力?也都有了?一個全面?的提高。?一是無?論工作多?忙多累，?我都做到?自加壓力?，注重加?強(qiáng)理論知?識的學(xué)習(xí)?和道德修?養(yǎng)。能夠?認(rèn)真__?__執(zhí)行?____?基本綱領(lǐng)?、基本路?線、基本?方針、基?本經(jīng)驗，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?、___?_，認(rèn)真?踐行__?__、_?___，?能夠按照?上級公司?黨委和市?分公司黨?委的重要?決議、決?定，指導(dǎo)?工作和實?踐，在大?是大非問?題上，頭?腦清醒、?立場堅定?、旗幟鮮?明地在思?想上、政?治上、行?動上同_?___和?上級公司?、分公司?黨委保持?一致。二?是能主動?參加公司?舉辦的各?種培訓(xùn)，?嚴(yán)肅認(rèn)真?。特別是?在加強(qiáng)德?能績勤方?面，嚴(yán)格?恪守崗位?職責(zé)，從?我做起，?從我嚴(yán)起?，遵章守?紀(jì)，合規(guī)?辦事，為?政清廉。?今年以?來，根據(jù)?總經(jīng)理室?分工，我?分管辦公?室、車輛?保險部和?銷售管理?部、法律?部/合規(guī)?部、出單?管理中心?五個部門?，以平定?支公司、?冠山營銷?服務(wù)部為?蹲點包片?單位。在?工作上，?我堅持以?“后臺支?撐前臺，?內(nèi)務(wù)服務(wù)?業(yè)務(wù)，分?工不分先?后”作為?分管工作?的立足點?和出發(fā)點?，與部門?經(jīng)理、基?層負(fù)責(zé)人?一道，積?極制定工?作計劃，?認(rèn)真梳理?工作重點?，準(zhǔn)確把?握工作節(jié)?奏，穩(wěn)步?推進(jìn)工作?進(jìn)程，為?黨委、總?經(jīng)理室的?科學(xué)決策?，為業(yè)務(wù)?部門的工?作實踐，?為基層公?司的業(yè)務(wù)?發(fā)展，提?供了充分?的支撐和?保證。?一、辦公?室恪守“?服務(wù)承諾?”，協(xié)調(diào)?組織、綜?合服務(wù)能?力明顯提?升辦公?室對于確?保政令上?傳下達(dá)，?保證工作?協(xié)調(diào)落地?，提高機(jī)?關(guān)效率效?能，具有?與業(yè)務(wù)工?作同等重?要的作用?和意義。?因此，我?要求辦公?室要在協(xié)?調(diào)組織能?力和綜合?服務(wù)水平?上有新提?高和新突?破。一?年來，辦?公室能夠?把握節(jié)奏?，有序開?展各項工?作。共處?理各類公?文___?_余件，?下發(fā)政務(wù)?文件__?__個，?黨務(wù)文件?____?個，撰寫?領(lǐng)導(dǎo)講話?和經(jīng)驗性?材料__?__份_?___余?萬字，編?發(fā)《陽泉?人保財險?信息》_?___期?，《山西?保險行業(yè)?協(xié)會信息?》刊登稿?件___?_篇，《?總公司創(chuàng)?先爭優(yōu)專?刊》刊登?信息__?__篇，?《山西人?保財險信?息》采用?稿件__?__篇。?通過多種?文化平臺?進(jìn)行了業(yè)?務(wù)、經(jīng)驗?交流，有?效促進(jìn)了?工作的扎?實開展。?一年來?，辦公室?成功組織?了“首季?過億慶功?大會暨二?季度超億?啟動儀式?”、“年?中超__?__億引?領(lǐng)發(fā)展全?員唱紅歌?感懷黨恩?”年中總?結(jié)大會暨?歌詠比賽?、“__?__年工?作總結(jié)表?彰暨職工?文藝匯演?”等大型?會議，協(xié)?助理賠中?心成功舉?辦了“攜?手中國人?保共享世?博亞運”?客戶節(jié)，?以及配合?各兄弟部?門進(jìn)行會?議接待和?后勤服務(wù)?，均取得?了良好成?效，受到?了黨委、?總經(jīng)理室?的高度贊?揚。一?年來，辦?公室積極?打造創(chuàng)新?、高效、?勤儉、務(wù)?實的服務(wù)?型辦公室?，為系統(tǒng)?上下提供?更為滿意?的綜合保?障服務(wù)。?圓滿完成?了上級公?司各位領(lǐng)?導(dǎo)蒞臨陽?泉的接待?工作。單?證和檔案?管理工作?得到了省?公司單證?檔案管理?檢查組的?高度評價?。二、?車輛保險?穩(wěn)健中求?創(chuàng)新，繼?續(xù)發(fā)揮業(yè)?務(wù)發(fā)展主?導(dǎo)作用?車輛保險?部是業(yè)務(wù)?發(fā)展前沿?端口，直?接指導(dǎo)公?司主要業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，為此?，我多次?在會上強(qiáng)?調(diào)，在轉(zhuǎn)?型發(fā)展的?進(jìn)程里，?車險一定?要堅持一?個中心，?把握兩個?重點，實?現(xiàn)三大目?標(biāo)，提高?四項能力?。要堅持?發(fā)展優(yōu)質(zhì)?業(yè)務(wù)，將?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?新興化，?積極探索?車險部改?革，充分?發(fā)揮部門?的職能作?用。給基?層公司鋪?路搭橋，?協(xié)調(diào)工作?，全力做?好業(yè)務(wù)拓?展工作，?積極主動?規(guī)范市場?，認(rèn)真落?實保監(jiān)會?____?文件，開?展規(guī)范市?場秩序自?查自糾。?___?_，車輛?保險部與?基層公司?簽訂了《?____?車險數(shù)據(jù)?管理責(zé)任?狀》，嚴(yán)?格執(zhí)行各?項承保政?策和《車?險自律公?約》，組?織全市_?___家?財險公司?對《車險?自律公約?》進(jìn)行學(xué)?習(xí)和討論?，并達(dá)成?共識。根?據(jù)《機(jī)動?車輛保險?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量考核?辦法》，?對業(yè)務(wù)質(zhì)?量開展了?季度檢查?。組織培?訓(xùn)，提高?全員車險?銷售能力?。__?__，公?司車險完?成年度挑?戰(zhàn)目標(biāo)，?實現(xiàn)保費?____?萬元，同?比增長_?___%?，保費貢?獻(xiàn)度__?__%，?圓滿實現(xiàn)?車險千億?元指導(dǎo)性?奮斗目標(biāo)?，繼續(xù)發(fā)?揮龍頭險?種的主渠?道作用。?三、銷?售管理部?著重提升?“發(fā)展能?力、創(chuàng)利?能力、服?務(wù)能力”?，全面推?進(jìn)多元化?渠道發(fā)展?戰(zhàn)略在?銷售管理?部的管理?上，我一?再強(qiáng)調(diào)“?渠道制勝?”的思想?，結(jié)合我?市的實際?情況，開?拓業(yè)務(wù)渠?道，加強(qiáng)?與人保壽?的合作、?互動，加?強(qiáng)人員隊?伍培育，?在培訓(xùn)上?狠下功夫?，推動公?司的不斷?發(fā)展。?一是實施?有效增員?，壯大保?險營銷員?隊伍。_?___，?通過開展?增員活動?，共增_?___余?名營銷員?。組織三?次代理人?資格考試?集中培訓(xùn)?，五次統(tǒng)?一參考，?____?人取得了?代理人資?格證書。?二是加強(qiáng)?基礎(chǔ)建設(shè)?，規(guī)范團(tuán)?隊管理。?三是加強(qiáng)?晨會的經(jīng)?營，弘揚?文化。四?是進(jìn)行代?理渠道清?理整頓，?嚴(yán)格代理?渠道管理?。五是與?建行開展?“一人一?車”全員?營銷競賽?活動，共?同拓展，?優(yōu)勢合作?。六是積?極配合“?見費出單?”工作，?加強(qiáng)“貸?記卡”的?辦理及管?理工作。?七是積極?推廣實施?《銷售管?理系統(tǒng)》?，打好銷?售管理基?礎(chǔ)。八是?組織開展?了“深入?基層，激?活一線”?銷售培訓(xùn)?主題活動?。九是對?公司重大?客戶進(jìn)行?摸底，確?定重大客?戶拓展、?維護(hù)責(zé)任?部門、責(zé)?任人，加?強(qiáng)重大客?戶拓展和?維護(hù)的力?度。四?、法律部?/合規(guī)部?建立縱向?到底，橫?向到邊的?機(jī)制，全?轄法律意?識充分提?高_(dá)_?__月，?法律部/?合規(guī)部正?式成立，?作為一個?新興部門?，能夠嚴(yán)?格遵循總?、省公司?的各項管?理規(guī)定和?制度，建?立完善各?項合規(guī)管?理制度，?通過全面?的合規(guī)性?督導(dǎo)檢查?和法制宣?傳訴訟維?權(quán)，使全?轄法律合?規(guī)理念得?以樹立，?各項規(guī)章?制度得以?有效落實?，法律合?規(guī)工作水?平明顯提?升。全年?通過法律?訴訟，挽?回經(jīng)濟(jì)損?失___?_萬元。?五、出?單管理中?心嚴(yán)格數(shù)?據(jù)管控，?夯實經(jīng)營?管理根基?在出單?中心管理?工作上，?一是要求?加強(qiáng)數(shù)據(jù)?管理，嚴(yán)?格數(shù)據(jù)錄?入，防止?數(shù)據(jù)從源?頭污染。?二是要求?積極配合?產(chǎn)品線部?門，對基?層業(yè)務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行全?面檢查，?保證出單?業(yè)務(wù)質(zhì)量?的規(guī)范性?和有序性?。三是要?求強(qiáng)化出?單人員管?理，開展?業(yè)務(wù)和操?作培訓(xùn)，?不斷提高?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)。四?是要求加?強(qiáng)客戶實?名制管理?，完善客?戶關(guān)系管?理系統(tǒng)數(shù)?據(jù)。六?、蹲點包?片工作堅?持因地制?宜，揚長?避短，謀?求最大化?發(fā)展在?兩個蹲點?單位上，?我利用一?切可能的?時間，深?入兩家單?位調(diào)查研?究，一道?破解發(fā)展?難題，在?觀念上我?都強(qiáng)調(diào)一?個“早”?字。要求?本著“抓?早趕前，?爭取主動?，贏得時?間”的原?則，扎扎?實實開展?各項工作?。兩個公?司都能結(jié)?合自身實?際，采取?適宜的方?法，不斷?發(fā)展，冠?山營銷服?務(wù)部提前?____?天、平定?支公司提?前___?_天完成?年初保費?計劃任務(wù)?。這一?年里，在?看到取得?成績的同?時，我也?深刻地認(rèn)?識到自己?存在的不?足。一是?思想信念?有待于進(jìn)?一步提高?;二是思?想觀念有?待于進(jìn)一?步解放;?三是自身?學(xué)習(xí)有待?于進(jìn)一步?提升;四?是廉潔自?律有待于?進(jìn)一步細(xì)?化。_?___，?我將以更?加飽滿的?熱情投入?到工作中?去：一?、堅持勤?奮學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識。一?是加強(qiáng)政?治理論學(xué)?習(xí)，提高?理論素養(yǎng)?，增強(qiáng)理?性思維，?把學(xué)習(xí)_?___方?針政策作?為一種精?神境界，?一種終身?追求。二?是要豐富?學(xué)習(xí)內(nèi)容?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，學(xué)好?法律法規(guī)?、黨紀(jì)條?規(guī)，不斷?拓寬知識?面，廣泛?涉獵經(jīng)濟(jì)?、文化、?科技、管?理等知識?，提高綜?合素質(zhì)。?三是注重?學(xué)習(xí)形式?。既要向?書本學(xué)，?更要向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)，向?同事學(xué)。?學(xué)工作方?法，學(xué)工?作經(jīng)驗，?通過學(xué)習(xí)?，充實豐?富自己，?增強(qiáng)本領(lǐng)?。四是學(xué)?會思考，?勤于總結(jié)?。邊學(xué)習(xí)?邊思考，?深化學(xué)習(xí)?效果，經(jīng)?常對自己?做過的工?作進(jìn)行反?思總結(jié)，?汲取經(jīng)驗?教訓(xùn)，提?高素質(zhì)能?力。二?、堅持務(wù)?實作風(fēng)，?強(qiáng)化宗旨?觀念，做?好表率。?堅持科學(xué)?的發(fā)展觀?、樹立正?確的政績?觀，以求?真務(wù)實的?工作作風(fēng)?來創(chuàng)造業(yè)?績。一是?踏踏實實?工作，在?實踐中不?斷學(xué)習(xí)和?探索，尤?其是腳踏?實地，落?實到實際?行動中去?。二是樹?立務(wù)實形?象，在工?作作風(fēng)上?，要堅持?實事求是?，做到知?實情，出?實招，辦?實事，求?實效，不?斷提高籌?劃能力，?協(xié)調(diào)能力?，落實能?力。三?、堅持敬?業(yè)奉獻(xiàn)，?勇于開拓?創(chuàng)新，做?爭創(chuàng)一流?業(yè)績的表?率。在今?后的工作?中，一是?提高工作?標(biāo)準(zhǔn)，更?加嚴(yán)格要?求自己，?努力做到?立足本職?，敬業(yè)奉?獻(xiàn)。二是?刻苦鉆研?，提高業(yè)?務(wù)能力，?使自己能?夠更加準(zhǔn)?確地把握?工作的發(fā)?展方向，?更好地找?準(zhǔn)工作定?位，創(chuàng)新?工作思路?，自覺超?越過去，?超越自我?，開