2023大專生銷售實(shí)習(xí)總結(jié)心得標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第13頁共13頁2023?大專生銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)心得標(biāo)?準(zhǔn)模板?[實(shí)習(xí)目?的][?實(shí)習(xí)時(shí)間?]__?__.1?2.20?-___?_.1.?20[?實(shí)習(xí)地點(diǎn)?]順馳?（廣州）?房地產(chǎn)有?限公司?[實(shí)習(xí)單?位介紹]?房地產(chǎn)?是一個(gè)很?有爭(zhēng)議的?行業(yè)，因?為這一行?的利潤(rùn)很?高，特別?是在廣州?，真的可?以說是寸?土寸金，?在市中心?，一般_?___年?以后的二?手房都在?____?元每平方?以上。廣?州的房?jī)r(jià)?在中國(guó)所?有的城市?中是穩(wěn)定?的，即使?經(jīng)濟(jì)受到?這樣那樣?的影響如?____?年美國(guó)開?始的金融?危機(jī)，對(duì)?廣州這個(gè)?內(nèi)陸城市?房地產(chǎn)價(jià)?格的影響?小之又小?。廣州的?土地資源?是有限的?，而人口?卻在不斷?的增長(zhǎng)，?越來越多?的外來人?口涌進(jìn)廣?州，房屋?的租賃和?買賣也非?常的熱火?。在公?司實(shí)習(xí)的?期間是我?成長(zhǎng)最快?的一段時(shí)?間，公司?根據(jù)我的?特點(diǎn)和性?格，給我?的定位是?做銷售方?面的工作?。公司每?位員工進(jìn)?入公司時(shí)?的第一份?工作都是?銷售，這?是整個(gè)行?業(yè)的一個(gè)?硬性要求?。從銷售?做起這樣?才能夠方?便以后開?展更多工?作。我被?分配到銷?售部，我?主要是跟?著邱代表?學(xué)習(xí)銷售?，由于邱?代表是案?場(chǎng)的銷售?總負(fù)責(zé)任?人，在他?的帶領(lǐng)下?我們主要?從事以下?幾點(diǎn)具體?的工作：?（一）?熟悉整個(gè)?產(chǎn)品對(duì)?產(chǎn)品的了?解是銷售?的第一關(guān)?鍵之處，?要對(duì)自己?的產(chǎn)品了?如指掌才?能去說服?感染其他?的人，而?產(chǎn)品的組?成又是分?很多種不?同情況的?。房子是?件不太一?般的物品?，消費(fèi)者?在消費(fèi)是?也會(huì)花很?多心思在?上面，一?旦介紹失?誤就會(huì)為?公司和自?己帶來一?連串的麻?煩，也該?消費(fèi)者本?身帶來很?多不愉快?。（二?）熟悉整?個(gè)銷售流?程20?23大專?生銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)心?得標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?一個(gè)月?的實(shí)習(xí)讓?我獨(dú)自一?人生活，?完全依靠?自己，脫?離了父母?及關(guān)心我?的人的幫?助。因?yàn)?獨(dú)立，所?以才能深?深體會(huì)到?生活的艱?難，工作?的辛酸及?快樂，讓?我快速成?長(zhǎng)。在?實(shí)習(xí)期間?，我領(lǐng)悟?許多，主?要有以下?幾點(diǎn)：?一、準(zhǔn)備?工作是走?向成功的?第一步?在房產(chǎn)交?易中，在?其他銷售?行業(yè)也應(yīng)?如此，你?若沒有準(zhǔn)?備就向客?戶介紹，?必定得不?到客戶的?信任，甚?至受到鄙?視。當(dāng)你?不了解自?己的產(chǎn)品?，你就不?知道產(chǎn)品?特點(diǎn)，沒?有介紹重?點(diǎn)，也不?能吸引到?客戶。你?不了解你?所在行業(yè)?的市場(chǎng)情?況，競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的優(yōu)?劣勢(shì)，你?就不能解?答客戶咨?詢市場(chǎng)行?情的疑惑?，不能展?現(xiàn)出你所?在公司的?優(yōu)勢(shì)。那?你還憑什?么是客戶?相信你，?相信你公?司。沒有?信任自然?不會(huì)讓你?服務(wù)。?因而，在?剛開始時(shí)?，公司就?對(duì)我們新?人進(jìn)行了?培訓(xùn)，讓?我們了解?整個(gè)交易?流程，并?分析各個(gè)?環(huán)節(jié)遇到?問題該如?何處理，?注意事項(xiàng)?等等。這?都是讓我?們做好準(zhǔn)?備工作，?讓我們更?專業(yè)。當(dāng)?你熟悉了?你的市場(chǎng)?，你的產(chǎn)?品，你就?會(huì)更有底?氣，更具?備自信，?能在介紹?產(chǎn)品時(shí)結(jié)?合客戶需?求，重點(diǎn)?突出吸引?客戶的產(chǎn)?品特點(diǎn)，?加上你的?專業(yè)形象?，使客戶?很容易信?任你，并?希望你為?他服務(wù)。?二、團(tuán)?隊(duì)合作很?重要“?你給我一?個(gè)蘋果，?我給你一?個(gè)蘋果，?我還是一?個(gè)蘋果;?你給我一?種思想，?我給你一?種思想，?我就有兩?種思想。?”工作中?遇到某些?情況，一?個(gè)人也許?可以解決?，但必定?花費(fèi)大量?時(shí)間精力?，有可能?還讓別人?不甚滿意?。若團(tuán)隊(duì)?合作就不?一樣了，?團(tuán)隊(duì)人多?，各有長(zhǎng)?處，各有?各的想法?，我們可?以集思廣?意，共同?商量選擇?出一個(gè)優(yōu)?秀方案和?后備方案?。團(tuán)隊(duì)一?定比個(gè)人?考慮的全?面，能分?析出解決?事情過程?中遇到的?大部分問?題，因而?能做好充?分準(zhǔn)備，?使得事情?更容易解?決，并達(dá)?到雙贏局?面。三?、銷售也?需要技巧?在這次?實(shí)習(xí)中，?我借鑒他?人經(jīng)驗(yàn)，?并結(jié)合自?身經(jīng)歷，?總結(jié)出了?部分銷售?技巧，如?“在某些?特殊情況?下，業(yè)務(wù)?員的事情?不再是‘?以滿足客?戶需求為?中心，尋?到其所需?產(chǎn)品’，?而是‘將?你認(rèn)定的?產(chǎn)品推銷?給客戶’?;“給客?戶主推的?產(chǎn)品只有?一個(gè)，但?也應(yīng)選擇?一或兩件?產(chǎn)品作比?較。必須?強(qiáng)調(diào)的是?，介紹的?產(chǎn)品不可?多，不能?擴(kuò)大客戶?選擇范圍?，為自己?增添阻礙?”等等。?這些都為?我在銷售?房屋中起?了很大作?用。因而?，做任何?事情我們?都應(yīng)善于?動(dòng)腦，善?于總結(jié)，?找到其中?簡(jiǎn)明的潛?在規(guī)則，?并熟練掌?握，舉一?反三，聰?明地做事?。四、?做任何事?情都要有?激情激?情不等于?沖動(dòng)，激?情是發(fā)自?內(nèi)心，從?血液里流?出來的東?西?，F(xiàn)實(shí)?生活不會(huì)?如想像中?那么華麗?，即使做?到總裁的?位置，工?作也是枯?燥的。但?我們絕不?能因?yàn)榭?燥，因?yàn)?不喜歡而?敷衍。要?告訴自己?這是一份?偉大的工?作，并投?入激情，?你便會(huì)發(fā)?現(xiàn)工作的?樂趣，也?會(huì)因受到?他人的肯?定，然后?你就能發(fā)?現(xiàn)這確實(shí)?是一份好?工作。當(dāng)?然，枯燥?，不喜歡?的感覺就?會(huì)被你拋?在腦后，?只有了激?情和興趣?。因而，?我們要培?養(yǎng)自己的?激情，我?們可以制?定一個(gè)相?對(duì)短期目?標(biāo)，當(dāng)你?實(shí)現(xiàn)該目?標(biāo)后，你?會(huì)覺得付?出會(huì)有回?報(bào)，便會(huì)?積極前進(jìn)?，并投入?自己的.?激情。?我在實(shí)習(xí)?期間，每?天都會(huì)和?以前的自?己比較，?若發(fā)現(xiàn)自?己進(jìn)步了?，甚至只?進(jìn)步一點(diǎn)?點(diǎn)，我也?會(huì)更加激?情地工作?。因此，?我每天都?很快樂。?做任何一?件事情，?一旦擁有?激情，成?功的概率?就會(huì)大得?多。因?yàn)?激情會(huì)使?你持續(xù)的?關(guān)注它、?投資它、?享受它，?當(dāng)你享受?到成就的?快感時(shí)，?你就會(huì)延?續(xù)你的激?情，從而?形式一種?良性的激?情循環(huán)。?那么，做?事情你便?不會(huì)再排?斥，而且?進(jìn)步越來?越快。?五、勤奮?要貫穿于?整個(gè)工作?過程當(dāng)中?勤奮不?但是追求?成功的必?需方法，?更應(yīng)該成?為我們的?人生態(tài)度?。我實(shí)習(xí)?工作單位?就有這么?一個(gè)人，?她反應(yīng)很?慢，但聽?黃主任說?她是與她?共進(jìn)公司?____?個(gè)新人中?唯一被留?下來的人?。只因?yàn)?她很勤奮?，不懂就?問，事事?比別人付?出更多的?努力。就?是她這種?勤奮的態(tài)?度感動(dòng)了?公司，公?司選擇相?信她會(huì)公?司帶來利?益，只不?過會(huì)慢點(diǎn)?而已。?只有勤奮?才能真正?引領(lǐng)我們?實(shí)現(xiàn)人生?目標(biāo)，因?而我們不?能自認(rèn)優(yōu)?秀，而放?棄勤奮。?機(jī)遇永遠(yuǎn)?都會(huì)走向?勤奮的人?，勇敢的?人，堅(jiān)持?的人，多?向前方跨?出一步的?人。因而?我們要想?獲得成功?，甚至最?基本的是?工作順利?，生活安?定，我們?都必須遵?循以上原?則?，F(xiàn)在?的社會(huì)很?殘酷，發(fā)?展太快，?若你進(jìn)步?太慢，也?會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)?落下。工?作生活中?，我們都?要學(xué)會(huì)樂?觀面對(duì)，?善于總結(jié)?，并賦值?與激情，?堅(jiān)持下去?，只有這?樣，我們?的人生才?有意義。?在以后?的日子中?，我要更?嚴(yán)格的要?求自己，?努力提高?自己，勇?于剖析自?己，正視?自己，虛?心向別人?請(qǐng)教，爭(zhēng)?取取得更?大的進(jìn)步?，為以后?踏入社會(huì)?而奠定基?礎(chǔ)。2?023大?專生銷售?實(shí)習(xí)總結(jié)?心得標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）__?__年_?___月?____?日至__?__年_?___月?____?日在東莞?市企石鎮(zhèn)?振華路時(shí)?代廣場(chǎng)一?樓進(jìn)行五?個(gè)月的手?機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)?習(xí)，我在?店里是銷?售手機(jī)，?向顧客推?薦手機(jī)，?我在店里?是見習(xí)店?員。中?域電訊連?鎖集團(tuán)股?份有限公?司創(chuàng)立于?____?年（前身?為廣東中?域電訊連?鎖有限公?司，__?__年整?體變更為?股份有限?公司，以?下簡(jiǎn)稱中?域電訊或?中域），?是中國(guó)手?機(jī)零售行?業(yè)第一個(gè)?“中國(guó)馳?名商標(biāo)”?，首開行?業(yè)形象代?言先河，?每年均投?入巨資于?中央電視?臺(tái)等媒體?進(jìn)行品牌?宣傳，創(chuàng)?業(yè)至今，?于公益回?饋方面，?一直不遺?余力，在?扶貧、賑?災(zāi)、環(huán)保?等方面都?做出了杰?出的貢獻(xiàn)?，并榮膺?多項(xiàng)殊榮?。經(jīng)過十?幾年的發(fā)?展，中域?電訊連鎖?店遍布全?國(guó)各地，?業(yè)務(wù)范圍?覆蓋手機(jī)?銷售、配?件銷售、?增值服務(wù)?、移動(dòng)業(yè)?務(wù)、電子?商務(wù)等領(lǐng)?域，是國(guó)?內(nèi)規(guī)模最?大的手機(jī)?連鎖企業(yè)?之一。中?域電訊一?直以來專?注于營(yíng)銷?和管理模?式的創(chuàng)新?，勇于嘗?試新業(yè)務(wù)?，不斷探?索出前沿?的經(jīng)營(yíng)理?念;在連?鎖擴(kuò)張業(yè)?態(tài)上率先?突破行業(yè)?固有的模?式“瓶頸?”，利用?對(duì)加盟商?進(jìn)行分級(jí)?管理的方?式，創(chuàng)造?出獨(dú)具特?色的連鎖?經(jīng)營(yíng)模式?，從而奠?定了中域?電訊在手?機(jī)行業(yè)的?領(lǐng)導(dǎo)地位?。___?_年中域?電訊以“?攻城掠寨?”的速度?，走出廣?東，邁向?全國(guó)，拉?開了中國(guó)?手機(jī)連鎖?擴(kuò)張的盛?大序幕;?____?年中域電?訊攜手家?樂福，強(qiáng)?強(qiáng)聯(lián)合打?造獨(dú)樹一?幟的“店?中店”模?式，這標(biāo)?志著中域?電訊連鎖?擴(kuò)張步入?一個(gè)全新?階段，到?____?年，中域?將合作伙?伴擴(kuò)大到?易初蓮花?、好又多?、百佳、?樂購(gòu)、大?福源、沃?爾瑪?shù)葒?guó)?際知名零?售巨頭，?“店中店?”模式迅?速得到“?復(fù)制”，?并在全國(guó)?范圍進(jìn)行?推廣。?在做我們?這行，我?們一定要?學(xué)會(huì)與人?溝通和處?理事情的?應(yīng)變能力?，要細(xì)心?，要以誠(chéng)?待人，要?有毅心有?恒心，遇?到事情不?要慌張。?而我們的?產(chǎn)品是手?機(jī)，我們?公司是直?接向廠家?拿貨的，?所以我們?的價(jià)格比?別人低，?也是正宗?行貨，也?是全國(guó)最?大的一家?手機(jī)專業(yè)?連銷店，?這就是我?們公司的?優(yōu)勢(shì)。如?果你想要?知道手機(jī)?的質(zhì)量，?首先按_?___#?06#，?然后在你?的手機(jī)上?會(huì)出現(xiàn)一?個(gè)序號(hào)給?你，找到?第七個(gè)和?第八數(shù)字?，那么你?的手機(jī)質(zhì)?量的好壞?就明確了?。如果是?00，是?質(zhì)量最好?的手機(jī)（?原產(chǎn)公司?生產(chǎn)的，?原裝手機(jī)?），如果?是13，?那么是質(zhì)?量最差的?。20?23大專?生銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)心?得標(biāo)準(zhǔn)模?板（四）?___?_年__?__月我?第一次真?正的踏上?社會(huì)，開?始了兩個(gè)?月的工作?實(shí)習(xí)體驗(yàn)?生涯。時(shí)?間不長(zhǎng)，?體會(huì)甚多?。明白了?那句讀萬?里書，不?如行萬里?路的深刻?體會(huì)，也?許在此時(shí)?此刻的我?，真實(shí)的?將實(shí)習(xí)當(dāng)?做工作了?吧。本?次實(shí)習(xí)的?目的在于?通過理論?與實(shí)際的?結(jié)合、個(gè)?人與社會(huì)?的溝通，?進(jìn)一步培?養(yǎng)自己的?業(yè)務(wù)水平?、與人相?處的技巧?、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神、?待人處事?的能力等?，尤其是?觀察、分?析和解決?問題的實(shí)?際工作能?力，以便?提高自己?的實(shí)踐能?力和綜合?素質(zhì)，希?望能幫助?自己以后?更加順利?地融入社?會(huì)，投入?到自己的?工作中。?一般來?說，學(xué)校?的生活環(huán)?境和社會(huì)?的工作環(huán)?境存在很?大的差距?，學(xué)校主?要專注于?培養(yǎng)學(xué)生?的學(xué)習(xí)能?力和專業(yè)?技能，社?會(huì)主要專?注于員工?的專業(yè)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?能力。要?適應(yīng)社會(huì)?的生存要?求，除了?要加強(qiáng)課?堂上的理?論知識(shí)外?，還必須?要親自接?觸社會(huì)參?加工作實(shí)?踐，通過?對(duì)社會(huì)工?作的了解?指導(dǎo)課堂?學(xué)習(xí)。實(shí)?際體會(huì)一?般公司職?員的基本?素質(zhì)要求?，以培養(yǎng)?自己的適?應(yīng)能力、?組織能力?、協(xié)調(diào)能?力和分析?解決實(shí)際?問題的工?作能力。?實(shí)習(xí)在?幫助應(yīng)屆?畢業(yè)生從?校園走向?社會(huì)起到?了非常重?要的作用?，因此要?給予高度?的重視。?通過實(shí)習(xí)?，讓自己?找出自身?狀況與社?會(huì)實(shí)際需?要的差距?，并在以?后的學(xué)習(xí)?期間及時(shí)?補(bǔ)充相關(guān)?知識(shí)，為?求職與正?式工作做?好充分的?知識(shí)、能?力準(zhǔn)備，?從而縮短?從校園走?向社會(huì)的?心理適應(yīng)?期。實(shí)?習(xí)對(duì)我來?說是個(gè)既?熟悉又陌?生的字眼?，因?yàn)槲?十幾年的?學(xué)生生涯?也經(jīng)歷過?很多的實(shí)?習(xí)，但這?次卻又是?那么的與?眾不同。?它將全面?檢驗(yàn)我各?方面的能?力：學(xué)習(xí)?、生活、?心理、身?體、思想?等等。就?像是一塊?試金石，?檢驗(yàn)我能?否將所學(xué)?理論知識(shí)?用到實(shí)踐?中去。關(guān)?系到我將?來能否順?利的立足?于這個(gè)充?滿挑戰(zhàn)的?社會(huì)，也?是我建立?信心的關(guān)?鍵所在，?所以，我?對(duì)它的投?入也是百?分之百的?!緊張的?兩個(gè)星期?的實(shí)習(xí)生?活結(jié)束了?，在這兩?個(gè)多月里?我還是有?不少的收?獲。實(shí)習(xí)?結(jié)束后有?必要好好?總結(jié)一下?。這是?第一次正?式與社會(huì)?接軌踏上?工作崗位?，開始與?以往完全?不一樣的?生活。每?天在規(guī)定?的時(shí)間上?下班，上?班期間要?認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事。?我們的肩?上開始扛?著民事責(zé)?任，凡事?得謹(jǐn)慎小?心，否則?隨時(shí)可能?要為一個(gè)?小小的錯(cuò)?誤承擔(dān)嚴(yán)?重的后果?付出巨大?的代價(jià)，?再也不是?一句對(duì)不?起和一紙?道歉書所?能解決。?回顧這?兩個(gè)月來?，自己的?工作情況?，捫心自?問，坦言?總結(jié)。在?諸多方面?還存在有?不足。因?此，更要?及時(shí)強(qiáng)化?自己的工?作思想，?端正意識(shí)?，提高銷?售工作的?方法技能?與業(yè)務(wù)水?平。首?先，在不?足點(diǎn)方面?，從自身?原因總結(jié)?。我認(rèn)為?自己還一?定程度的?存在有欠?缺強(qiáng)力說?服顧客，?打動(dòng)其購(gòu)?買心理的?技巧。?作為一名?銷售人員?，我們的?首要目標(biāo)?就是架起?一坐連接?我們的商?品與顧客?的橋梁。?為公司創(chuàng)?造商業(yè)效?績(jī)。在這?個(gè)方向的?指導(dǎo)下，?怎樣用銷?售的技巧?與語言來?打動(dòng)顧客?的心，激?發(fā)起購(gòu)買?欲望，就?顯得尤為?重要。因?此，在以?后的銷售?工作中，?我必須努?力提高強(qiáng)?化說服顧?客，打動(dòng)?其購(gòu)買心?理的技巧?。同時(shí)做?到理論與?實(shí)踐相結(jié)?合，不斷?為下一階?段工作積?累寶貴經(jīng)?驗(yàn)。再?次，要深?化自己的?工作業(yè)務(wù)?。熟悉每?一款化妝?品的貨號(hào)?，大小，?顏色，價(jià)?位。做到?爛熟于心?。學(xué)會(huì)面?對(duì)不同的?顧客，采?用不同的?推介技巧?。力爭(zhēng)讓?每一位顧?客都能買?到自己稱?心如意的?商品，更?力爭(zhēng)增加?銷售數(shù)量?，提高銷?售業(yè)績(jī)。?最后，?端正好自?己心態(tài)。?其心態(tài)的?調(diào)整使我?更加明白?，不論做?任何事，?務(wù)必竭盡?全力。這?種精神的?有無，可?以決定一?個(gè)人日后?事業(yè)上的?成功或失?敗，而我?們的銷售?工作中更?是如此。?如果一個(gè)?人領(lǐng)悟了?通過全力?工作來免?除工作中?的辛勞的?秘訣，那?么他就掌?握了達(dá)到?成功的原?理。倘若?能處處以?主動(dòng)，努?力的精神?來工作，?那么無論?在怎樣的?銷售崗位?上都很難?有所建樹?。實(shí)習(xí)?是學(xué)生大?學(xué)學(xué)習(xí)完?成全部課?程后的最?重要的實(shí)?踐環(huán)節(jié)。?通過這次?的實(shí)習(xí)，?我對(duì)自己?的專業(yè)有?了更為詳?盡而深刻?的了解，?也是對(duì)這?幾年大學(xué)?里所學(xué)知?識(shí)的鞏固?與運(yùn)用。?從這次實(shí)?習(xí)中，我?體會(huì)到了?實(shí)際的工?作與書本?上的知識(shí)?是有一定?距離的，?并且需要?進(jìn)一步的?再學(xué)習(xí)。?在這次會(huì)?計(jì)實(shí)習(xí)中?，我可謂?受益非淺?。僅僅的?二個(gè)月實(shí)?習(xí)，我將?受益終生?。通過此?次實(shí)習(xí)，?不僅培養(yǎng)?了我的實(shí)?際動(dòng)手能?力，增加?了實(shí)際的?操作經(jīng)驗(yàn)?，縮短了?抽象的課?本知識(shí)與?實(shí)際工作?的距離，?對(duì)實(shí)際的?工作的有?了一個(gè)新?的開始。?實(shí)習(xí)是每?一個(gè)學(xué)生?必須擁有?的一段經(jīng)?歷，它使?我們?cè)趯?shí)?踐中了解?社會(huì)，讓?我們學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識(shí)?，打開了?視野，增?長(zhǎng)了見識(shí)?，為我們?以后進(jìn)一?步走向社?會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。20?23大專?生銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)心?得標(biāo)準(zhǔn)模?板（五）?___?_年__?__月_?___日?，我正式?走進(jìn)__?__維修?服務(wù)有限?公司4S?店開始了?實(shí)習(xí)工作?。我雖然?還不是正?式畢業(yè)生?，但以前?學(xué)的就是?汽車檢測(cè)?與維修技?術(shù)專業(yè)，?出于維修?覺得太累?，就想申?請(qǐng)到銷售?部。盡管?在學(xué)校學(xué)?到了很多?理論的汽?車知識(shí)，?對(duì)汽車有?一定的了?解，但對(duì)?于梅賽德?斯-奔馳?的各款車?型還不是?很了解的?。為了能?讓客戶更?相信自己?的產(chǎn)品，?從而去選?擇我們的?產(chǎn)品，所?以在開始?銷售之前?我必須對(duì)?自己的產(chǎn)?品有更深?一步，更?全面的了?解。要?想清楚地?了解產(chǎn)品?就必須和?它進(jìn)一步?的接觸。?給車做清?潔是一個(gè)?既簡(jiǎn)單有?直接的方?法，在做?的同時(shí)對(duì)?它的外觀?和內(nèi)飾有?一種更真?實(shí)的感覺?。擦車聽?著簡(jiǎn)單，?實(shí)則比較?困難，不?僅要從上?擦到下，?而且還要?求所有擦?痕要朝一?個(gè)方向，?避免對(duì)漆?面造成破?壞。剛?開始做的?時(shí)候是很?慢的，擦?完一輛車?要接近二?十分鐘，?而這段時(shí)?間已經(jīng)夠?一位老銷?售顧問擦?完兩輛了?。在實(shí)習(xí)?過程中，?有許多的?事情對(duì)于?新手是很?大的挑戰(zhàn)?，并不是?事情有什?么高難度?，但是都?是需要熟?練生巧的?，只要肯?努力去做?，每件事?都會(huì)有進(jìn)?步的。這?也是我進(jìn)?公司感觸?到的，對(duì)?開始實(shí)習(xí)?也是一個(gè)?很好的思?考，擦車?是件很小?的事情，?但是從小?事反映的?道理卻值?得讓我們?反省。?銷售部的?工作當(dāng)然?不就是擦?車而已，?在對(duì)自己?產(chǎn)品有了?初步了解?的時(shí)候，?我們開始?了一個(gè)簡(jiǎn)?單的銷售?技巧培訓(xùn)??！傲?位介紹”?，車頭，?側(cè)面，車?位，前排?座，后排?座，發(fā)動(dòng)?機(jī)室。資?料上都有?各個(gè)方位?所特別的?地方和比?較出眾的?地方，這?也是產(chǎn)品?吸引客戶?的地方。?用簡(jiǎn)潔?的語言向?客戶介紹?出產(chǎn)品的?特點(diǎn)和與?優(yōu)勢(shì)，讓?客戶能相?信自己的?產(chǎn)品。在?語言方面?的培訓(xùn)是?比較輕松?的，因?yàn)?這沒有一?個(gè)固定的?模式讓你?去遵循，?你可以自?由發(fā)揮，?但還是有?許多東西?是需要死?記硬背的?，比如各?款汽車的?外形參數(shù)?和技術(shù)參?數(shù)，奔馳?S300?L商務(wù)版?的長(zhǎng)52?30mm?寬187?1mm高?1485?mm軸距?3125?mm以及?這款車的?發(fā)動(dòng)機(jī)最?大功率1?80km?/L和最?大扭矩3?00NM?等，雖然?沒有了以?前在學(xué)校?上課的那?種復(fù)雜程?度，也不?需要計(jì)算?太多的數(shù)?據(jù)，但是?要真的做?好也不是?那么很容?易的事情?。在對(duì)?產(chǎn)品有了?一定的了?解后我開?始介入銷?售的部分?工作，比?如說幫老?銷售顧問?填寫表格?，復(fù)印資?料，打臨?時(shí)牌照等?，表面上?是在幫助?別人，其?實(shí)跟多的?是在充實(shí)?自己。在?這過程中?我了解了?交車的基?本流程：?2、咨?詢：咨詢?的目的是?為了收集?客戶需求?的信息。?銷售人員?需要盡可?能多的收?集來自客?戶的所有?信息，以?便充分挖?掘和理解?客戶購(gòu)車?的準(zhǔn)確需?求售人?員的詢問?必須耐心?并友好，?這一階段?很重要的?一點(diǎn)是適?度與信任?。銷售人?員在回答?客戶的咨?詢時(shí)服務(wù)?的適度性?要有很好?的把握，?既不要服?務(wù)不足，?更不要服?務(wù)過度。?這一階?段應(yīng)讓客?戶隨意發(fā)?表意見，?并認(rèn)真傾?聽，以了?解客戶的?需求和愿?望，從而?在后續(xù)階?段做到更?有效地銷?售。并且?銷售人員?應(yīng)在接待?開始便拿?上相應(yīng)的?宣傳資料?，供客戶?查閱。?3、車輛?介紹：在?車輛介紹?階段最重?要的是有?針對(duì)性和?專業(yè)性。?銷售人員?應(yīng)具備所?銷售產(chǎn)品?的專業(yè)知?識(shí)，同時(shí)?亦需要充?分了解競(jìng)?爭(zhēng)車型的?情況，以?便在對(duì)自?己產(chǎn)品進(jìn)?行介紹的?過程中，?不斷進(jìn)行?比較，以?突出自己?產(chǎn)品的賣?點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?，從而提?高客戶對(duì)?自己產(chǎn)品?的認(rèn)同