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第10頁共10頁護(hù)士長(zhǎng)個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文從心?做起,聽?似簡(jiǎn)單,?其實(shí)不簡(jiǎn)?單,如何?才能夠從?心出發(fā)把?我們的工?作護(hù)士做?得更好呢?好,即完?美,完美?的工作就?要求我們?全心投入?,真誠相?待。記?得在我的?孩提時(shí)代?有著這樣?的記憶:?因?yàn)樯?,心急如?焚的父母?把我送進(jìn)?了醫(yī)院,?本來就對(duì)?醫(yī)院有恐?懼感,剛?一進(jìn)醫(yī)院?大門,就?一直哭嚷?著要回家?,醫(yī)生還?說需要打?針,于是?在爸爸媽?媽軟硬兼?施的誘逼?下,來到?了打針的?地方,就?見有位阿?姨穿立腳?點(diǎn)白大褂?,戴著白?口罩,頭?上還戴著?一頂白色?的帽子,?全身上下?都是白色?,一手舉?著針,一?手拿著棉?簽,面無?表情地來?到了我的?面前,我?越發(fā)害怕?,嚇得一?直往后退?,雖然被?父母強(qiáng)行?按住身體?,但還是?不停地扭?動(dòng),就這?樣,折騰?了老半天?,那阿姨?急了,大?嚷道:“?你再動(dòng),?再動(dòng)就給?你多打幾?針!”還?邊責(zé)令母?親將我按?得動(dòng)彈不?得,現(xiàn)在?想來,如?果當(dāng)時(shí)那?個(gè)護(hù)士不?是那么隱?,而是微?笑癥鼓勵(lì)?我,也許?我就不會(huì)?那么害怕?了吧!?隨著時(shí)光?的推移,?我慢慢地?長(zhǎng)大了,?面對(duì)人生?選擇時(shí)竟?然也戲劇?化地做了?一名護(hù)士?,成了人?們眼中的?“白衣天?使”,當(dāng)?我成為兒?科護(hù)士的?第一天起?,我就告?訴自己說?:既然我?也是一名?兒科護(hù)士?,就一定?要用我的?微笑來面?對(duì)生病的?孩子,改?變我孩提?時(shí)腦海中?那咱面無?表情,看?上去讓人?生畏的護(hù)?士形象。?前不久,?有一位6?~___?_歲的小?男孩的一?句話讓我?更堅(jiān)信我?這樣做是?對(duì)的。?第一次給?這個(gè)小男?孩做治療?的時(shí)候,?我就像平?時(shí)一樣面?帶微笑一?樣走進(jìn)病?房,他就?總是盯著?我看,到?了第二年?,他哭吵?著奶奶要?找我給他?打針,聽?他奶奶說?本來有護(hù)?士準(zhǔn)備給?他打針的?,可他硬?是不肯,?握著小拳?頭不讓人?碰,偏要?找我,于?是我就去?了,他看?到我之后?竟然不器?了,只是?乖乖地伸?出兩只小?手由我挑?選,我很?詫異,為?什么這個(gè)?小男孩會(huì)?有這樣的?舉動(dòng),但?當(dāng)時(shí)沒有?問,只是?在思考,?接下來幾?天的治療?都由我為?他進(jìn)行的?,可由于?工作忙,?打完了他?的針,我?便忙著我?自己班上?的事兒去?了,好久?沒看到我?,他就說?打針的部?位很痛,?要奶奶找?我去看他?,我去了?之后,邊?微笑著輕?輕撫摸,?邊細(xì)聲問?道:還痛?嗎他眨眨?眼望著我?說:不痛?,其實(shí)一?點(diǎn)都不痛?。到了他?出院的時(shí)?候,我就?問他,為?什么每次?打針都找?我,而他?說了句讓?我非常感?動(dòng)的話,?阿姨,因?為我想看?見你對(duì)我?笑?!?三分治療?,七分護(hù)?理。”于?是我越來?越能夠感?覺出護(hù)理?工作的重?要必。曾?經(jīng)有人說?過?!袄?開人生帷?幕的人是?護(hù)士,拉?上人生帷?幕的人也?是護(hù)士。?”是啊,?在人的一?生當(dāng)中有?誰會(huì)不需?要護(hù)士的?細(xì)致關(guān)心?和悉心照?顧呢“護(hù)?理工作是?一門精細(xì)?的世術(shù)。?“護(hù)士要?有一顆同?情的心,?要有一雙?愿意工作?的手?!?新形象的?護(hù)士是會(huì)?用她們的?愛心,耐?心,細(xì)心?和責(zé)任心?解除病人?的病痛,?用無私的?奉獻(xiàn)支撐?起無力的?生命,重?新?lián)P起生?的風(fēng)帆,?讓痛苦的?臉上重綻?笑顏,讓?一個(gè)個(gè)家?庭都重現(xiàn)?歡聲笑語?~“神話?中天使的?美麗在于?她的圣潔?與善良,?而白衣天?使的美麗?在于溫馨?與微笑。?”進(jìn)入新?的世紀(jì),?特別是在?加入wt?o以后,?我們的各?項(xiàng)工作都?面臨著新?的環(huán)境,?新的機(jī)遇?和新的挑?戰(zhàn)。我想?要塑造新?時(shí)代護(hù)士?的新形象?就應(yīng)該從?心開始,?從心做起?!人們?常說:“?眼睛是人?類心靈的?窗戶”,?人類情緒?中的喜怒?誤用東都?可以從眼?神中表現(xiàn)?出來,而?人們更希?望看到的?是醫(yī)務(wù)工?作者熾熱?的眼神和?那張被蒙?在白色口?罩后面真?誠的笑臉?,要塑造?一個(gè)城市?的新形象?,離不開?各行各業(yè)?的形象建?設(shè),更離?不開一個(gè)?個(gè)行業(yè)的?新變化,?衛(wèi)生部門?作為“窗?口”行業(yè)?影響和反?映了一個(gè)?地方的新?形象,要?塑造醫(yī)務(wù)?人員新形?象,離不?開醫(yī)生護(hù)?士的共同?努力,必?須要以敏?銳的洞察?力和靈敏?的觀察力?,棄舊圖?新,銳意?進(jìn)取,并?要有頑強(qiáng)?的意志和?堅(jiān)忍不拔?的毅力,?腳踏實(shí)地?,奮力拼?搏,不斷?地完善自?己,充實(shí)?自己,解?放思想,?轉(zhuǎn)變觀念?,善于學(xué)?習(xí),借鑒?,取長(zhǎng)補(bǔ)?短。護(hù)?士長(zhǎng)個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?轉(zhuǎn)眼間一?年已經(jīng)成?為了,新?的一年已?經(jīng)來臨了?,我科全?科護(hù)士齊?心協(xié)力,?圓滿完成?了年初下?達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃?。同時(shí),?積極投身?于“三甲?醫(yī)院等級(jí)?評(píng)審”的?活動(dòng)中,?對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)?,逐條逐?項(xiàng)抓好各?項(xiàng)工作,?通過持續(xù)?質(zhì)量改進(jìn)?,有效的?促進(jìn)我科?護(hù)理管理?制度化、?規(guī)范化,?護(hù)理質(zhì)量?穩(wěn)步提高?,我作為?護(hù)士長(zhǎng),?在這一年?中,也有?很多的感?受?,F(xiàn)將?我這一年?來的工作?總結(jié)如下?:認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?我們都?知道,嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?章制度是?提高護(hù)理?質(zhì)量,確?保安全醫(yī)?療的根本?保證。?護(hù)理部重?申了各級(jí)?護(hù)理人員?職責(zé),明?確了各類?崗位責(zé)任?制和護(hù)理?工作制度?,如責(zé)任?護(hù)士、巡?回護(hù)士各?盡其職,?杜絕了病?人自換吊?瓶,自拔?針的不良?現(xiàn)象。?于是我認(rèn)?真落實(shí)骨?科護(hù)理常?規(guī)及顯微?外科護(hù)理?常規(guī),堅(jiān)?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本,配備?五種操作?處置盤。?注重服?務(wù)細(xì)節(jié),?提高病人?滿意度?1、我把?病人的呼?聲作為第?一信號(hào),?把病人的?需要作為?第一需要?,把病人?的利益作?為第一考?慮,把病?人的滿意?作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。?2、我能?夠按照級(jí)?別護(hù)理服?務(wù)要求,?認(rèn)真做好?基礎(chǔ)護(hù)理?,專人負(fù)?責(zé)晨間護(hù)?理質(zhì)量,?巡視病房?時(shí)清理病?房,保持?病房的清?潔、整齊?,讓患者?感到舒適?、安全。?3、科?室每月召?開工休座?談會(huì),發(fā)?放病人滿?意度調(diào)查?表,對(duì)服?務(wù)質(zhì)量高?的護(hù)士給?予表揚(yáng)鼓?勵(lì),對(duì)服?務(wù)質(zhì)量差?的護(hù)士給?予了批評(píng)?教育。我?在這其中?做好安排?,這一年?來,在我?的帶領(lǐng)下?,護(hù)士們?的工作都?做得很好?,患者滿?意率基本?達(dá)到__?__%以?上。并每?月評(píng)選星?級(jí)護(hù)士,?帕孜拉榮?獲全院二?星級(jí)護(hù)士?。加強(qiáng)?病區(qū)安全?管理和護(hù)?理過程中?的安全管?理1、?我科主要?為老年病?人,入院?宣教時(shí),?第一時(shí)間?向病人強(qiáng)?調(diào)安全的?重要性,?并進(jìn)行墜?床、跌倒?的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估,并落?實(shí)有效的?防護(hù)措施?,如:在?高危病人?的病床都?掛‘防跌?倒’警示?標(biāo)識(shí),向?家屬及病?人交代注?意事項(xiàng),?取得配合?,在衛(wèi)生?員打掃病?區(qū)環(huán)境時(shí)?,告訴患?者請(qǐng)勿走?動(dòng),并加?上床擋。?2、建?立科室質(zhì)?控護(hù)士護(hù)?理質(zhì)量督?查小組,?職責(zé)分工?明確,每?周開展質(zhì)?控檢查有?記錄,認(rèn)?真落實(shí)各?項(xiàng)護(hù)理安?全規(guī)章制?度。嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)?制度,在?治療、給?藥前至少?同時(shí)使用?兩種方法?核對(duì)患者?身份,落?實(shí)率__?__%。?規(guī)范使用?腕帶標(biāo)識(shí)?,使用合?格率__?__%。?保證急救?物品齊全?,處于應(yīng)?急備用狀?態(tài),定專?人管理,?班班交接?,質(zhì)控護(hù)?士不定期?檢查,急?救物品完?好率__?__%。?加強(qiáng)藥品?的安全管?理,專人?負(fù)責(zé),每?周清點(diǎn)。?高危藥品?有標(biāo)識(shí),?定點(diǎn)存放?,定點(diǎn)配?置。發(fā)生?護(hù)理不良?事件及時(shí)?上報(bào),有?原因分析?,并落實(shí)?整改措施?。加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院?辦制定的?消毒隔離?制度。?2、堅(jiān)持?了空氣培?養(yǎng),對(duì)高???剖医?入室每月?進(jìn)行一次?空氣培養(yǎng)?,確保了?無菌切口?無一例感?染的好成?績(jī)。3?、一次性?用品使用?后均能及?時(shí)毀形,?浸泡,集?中處理,?并定期檢?查督促,?對(duì)各種消?毒液濃度?定期測(cè)試?檢查堅(jiān)持?晨間護(hù)理?一床一中?一濕掃。?4、堅(jiān)?持病房的?每周消毒?,并對(duì)出?院病人床?單進(jìn)行了?終末消毒?(清理床?頭柜,并?用消毒液?擦拭)。?5、做?好多耐的?隔離,我?科發(fā)現(xiàn)三?例多耐,?無一例交?叉感染的?發(fā)生。?開源節(jié)流?,降低成?本,取得?社會(huì)效益?與經(jīng)濟(jì)效?益雙豐收?1、控?制支出:?最大限度?的節(jié)約消?耗性物品?的使用。?充分廢物?利用,增?加物品再?生價(jià)值。?管理好科?室的紙、?水、電。?2、加?強(qiáng)核算:?收費(fèi)做到?:不少收?、不多收?、不漏收?、不分解?收費(fèi)。?3、合理?配置:一?日清單每?日準(zhǔn)時(shí)發(fā)?放。排班?節(jié)約人力?資源,做?到安全、?高效。?存在的問?題1、?護(hù)理人員?的整體素?質(zhì)仍有待?進(jìn)一步提?高,仍需?要加強(qiáng)“?三基”及???评碚?知識(shí)學(xué)習(xí)?。2、?護(hù)理質(zhì)量?仍需進(jìn)一?步提高。?3、個(gè)?別護(hù)理人?員危機(jī)感?不強(qiáng),存?在工作欠?主動(dòng)的現(xiàn)?象。4?、健康宣?教有待進(jìn)?一步加強(qiáng)?。5、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)需進(jìn)?一步深化?。6、?護(hù)理科研?任需填補(bǔ)?。這一?年,作為?護(hù)士長(zhǎng),?我在工作?中付出了?汗水,也?承載了收?獲,我也?意識(shí)到自?己在工作?方面還有?許多不足?,但我不?會(huì)氣餒的?,讓病人?的需求成?為護(hù)理職?業(yè)創(chuàng)新的?動(dòng)力,認(rèn)?真做事、?用心做事?才能把護(hù)?理工作做?好。所?以在下一?年里我一?定要以優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動(dòng)為?契機(jī),創(chuàng)?建護(hù)理服?務(wù)品牌和?護(hù)理文化?,努力打?造一個(gè)優(yōu)?質(zhì)、高效?的臨床護(hù)?理隊(duì)伍,?為我院而?努力!?護(hù)士長(zhǎng)個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(三)?時(shí)光飛?逝,三年?彈指一揮?間,回望?來時(shí)路,?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將__?__年_?___月?各項(xiàng)工作?總結(jié)如下?:一、?嚴(yán)格管理?,有效協(xié)?調(diào)三年?來,在護(hù)?理部和科?主任的領(lǐng)?導(dǎo)下,從?各方面嚴(yán)?格要求自?己,在科?室工作尤?其是護(hù)理?工作中身?先士卒,?大膽管理?,認(rèn)真落?實(shí)醫(yī)院和?科室的各?項(xiàng)工作制?度,保證?了科室工?作穩(wěn)步進(jìn)?行,積極?配合主任?做好醫(yī)護(hù)?協(xié)調(diào)工作?,引導(dǎo)大?家做好醫(yī)?護(hù)溝通;?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并解決一?些摩擦和?矛盾,增?強(qiáng)了科室?凝聚力,?使中醫(yī)科?成為一個(gè)?溫暖的大?家庭;讓?醫(yī)生護(hù)士?在身心愉?悅的狀態(tài)?下工作,?也為病人?營造了溫?馨、和諧?的病區(qū)住?院環(huán)境。?二、狠?抓護(hù)理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?作為一個(gè)?中西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科綜?合科室,?我們科面?臨病種雜?,疑難雜?癥多,護(hù)?理??菩?不強(qiáng)的難?題。而與?之對(duì)應(yīng)的?是:中醫(yī)?科的__?__名護(hù)?士,僅有?一名是中?西醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大專?畢業(yè),其?余(包括?我作為護(hù)?士長(zhǎng)本人?)都是西?醫(yī)護(hù)理專?業(yè)畢業(yè),?在學(xué)校僅?了解到簡(jiǎn)?單的中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?;在西醫(yī)?“專科護(hù)?士”培訓(xùn)?不斷深入?發(fā)展,專?科護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?越來越明?顯的今天?,中醫(yī)科?護(hù)士沒有?特定的專?業(yè)知識(shí)和?發(fā)展方向?,這在一?程度上影?響了這個(gè)?群體的工?作積極性?和隊(duì)伍的?穩(wěn)定性,?也給病區(qū)?護(hù)理工作?質(zhì)量帶來?了負(fù)面影?響。針?對(duì)這一現(xiàn)?實(shí),我果?斷決定:?從我做起?,全員培?訓(xùn)。采取?業(yè)務(wù)講課?和業(yè)務(wù)查?房相結(jié)合?的方式,?發(fā)動(dòng)科主?任和醫(yī)生?參與,對(duì)?包括呼吸?、循環(huán)、?消化、神?經(jīng)系統(tǒng)的?常見內(nèi)科?疾病知識(shí)?進(jìn)行培訓(xùn)?,對(duì)中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?和常用技?能系統(tǒng)培?訓(xùn),甚至?對(duì)一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護(hù)理知?識(shí),也進(jìn)?行了培訓(xùn)?。一年的?系統(tǒng)培訓(xùn)?下來,考?核結(jié)果表?明,護(hù)士?對(duì)上述各?系統(tǒng)常見?疾病都有?了全面的?認(rèn)識(shí)和了?解,這不?僅提高了?她們的業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平,也極?大的增強(qiáng)?了護(hù)士對(duì)?自身、對(duì)?科室發(fā)展?的信心。?此后,我?又采取日?常強(qiáng)化的?方式,不?斷結(jié)合病?房現(xiàn)有病?例強(qiáng)化培?訓(xùn)過的知?識(shí),終于?打造出了?一支技術(shù)?過硬、有?中醫(yī)特色?的護(hù)理隊(duì)?伍。三?、嘗試文?化管理,?力求做出?特色多?年的護(hù)士?長(zhǎng)經(jīng)歷,?使我深切?的體會(huì)到?:對(duì)于一?個(gè)團(tuán)隊(duì)而?言,規(guī)范?其行為固?然重要,?但更重要?的是要改?變其思想?,升華其?內(nèi)心世界?,要讓“?護(hù)士長(zhǎng)管?理”這個(gè)?外因,通?過護(hù)士“?個(gè)人素質(zhì)?”的內(nèi)因?起作用。?為此,我?采取了一?系列措施?:在護(hù)士?排班表上?,每周送?她們一句?人生、職?場(chǎng)感悟;?舉辦“天?使心語”?小板報(bào);?利用早會(huì)?給她們講?一些勵(lì)志?、哲理等?小故事,?引發(fā)她們?對(duì)人生、?對(duì)事業(yè)的?思索,潛?移默化之?中,我們?中醫(yī)科的?護(hù)士,人?文素質(zhì)有?了很大提?高。我終?于打造出?了“我用?人文知識(shí)?改變護(hù)士?--護(hù)士?有效管理?自己--?護(hù)理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護(hù)理文?化建設(shè)搞?得風(fēng)生水?起,而且?圓滿的完?成了各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費(fèi)規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費(fèi)檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。_?___年?的行風(fēng)評(píng)?議檢查中?,中醫(yī)科?的健康教?育和護(hù)理?服務(wù),更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚(yáng)。?四、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)?,提高病?人滿意度?比如說?,在對(duì)病?人的健康?教育方面?,多數(shù)科?室的做法?是,單純?依靠護(hù)士?口頭宣教?,但我通?過長(zhǎng)期以?來的觀察?,發(fā)現(xiàn)了?一個(gè)弊端?:護(hù)士說?得少了,?內(nèi)容涵蓋?不全,說?得多了,?因?yàn)闀r(shí)間?有限,就?會(huì)說得快?而沒有重?點(diǎn),這樣?,病人根?本記不祝?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個(gè)?提綱,作?
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