2023大學生個人實習總結與收獲樣本（2篇）

第7頁共7頁2023?大學生個?人實習總?結與收獲?樣本本?次實習的?目的是要?把在學校?所學的知?識充分運?用到現(xiàn)實?社會崗位?中，找到?實際差距?以更好彌?補當中所?缺乏的問?題所在。?在實習當?中我會更?好的把握?問題的方?向，彌補?平時書本?所學的知?識的漏洞?。同時也?通過對銀?行業(yè)務的?實習，掌?握銀行業(yè)?務的基本?技能，熟?悉銀行日?常業(yè)務的?操作流程?以及工作?制度等，?為今后的?工作奠定?基礎。?一、實習?目的本?次實習的?目的是要?把在學校?所學的知?識充分運?用到現(xiàn)實?社會崗位?中，找到?實際差距?以更好彌?補當中所?缺乏的問?題所在。?在實習當?中我會更?好的把握?問題的方?向，彌補?平時書本?所學的知?識的漏洞?。同時也?通過對銀?行業(yè)務的?實習，掌?握銀行業(yè)?務的基本?技能，熟?悉銀行日?常業(yè)務的?操作流程?以及工作?制度等，?為今后的?工作奠定?基礎。?二、實習?具體內容?實習單?位簡介?____?銀行，成?立于__?__年，?在國內_?___多?個分支機?構，與境?外___?_多個國?家和地區(qū)?的___?_家銀行?總行建立?了代理關?系，它是?____?銀行之一?，是世界?五百強企?業(yè)之一。?作為中國?資產(chǎn)規(guī)模?的商業(yè)銀?行，經(jīng)過?____?年的改革?發(fā)展，_?___銀?行已經(jīng)步?入質量效?益和規(guī)模?協(xié)調發(fā)展?的軌道。?____?年末資產(chǎn)?總額約_?___億?元人民幣?。我所?實習的_?___銀?行___?_支行分?為三個部?門，分別?是營業(yè)部?，公司業(yè)?務部和風?險部。三?部門間相?互聯(lián)系相?互配合，?協(xié)調一致?，才能使?銀行正常?運作。下?面介紹一?下我實習?的崗位：?1.柜?面業(yè)務崗?實習柜?面崗是銀?行最基礎?的工作崗?位，也是?我們平時?去銀行辦?理一般業(yè)?務所接觸?到的崗位?。同時柜?面崗分為?現(xiàn)金業(yè)務?區(qū)和非現(xiàn)?金業(yè)務區(qū)?，業(yè)務對?象分類分?為對公業(yè)?務和對私?業(yè)務。我?在剛開始?實習的時?候主要在?非現(xiàn)金業(yè)?務柜（對?公業(yè)務區(qū)?）學習，?通過細致?觀察和師?傅的耐心?教導，我?從中學到?了不少知?識。比?如：供應?賬戶開戶?需要的證?件有：營?業(yè)執(zhí)照，?企業(yè)代碼?證，稅務?登記證，?法人和降?半人身份?證，授權?書，開戶?許可證，?說明書等?，非本地?單位開戶?需出示當?地人銀行?開出的為?開立基本?戶的證明?。企業(yè)與?銀行辦理?業(yè)務受限?就是需要?在銀行開?立結算賬?戶。2?.大堂經(jīng)?理崗位實?習在一?半的實習?時間里，?除了跟綜?合柜員和?客戶經(jīng)理?學習銀行?業(yè)務外另?外就是向?大堂經(jīng)理?學習營銷?技巧，維?持大堂秩?序以及解?答客戶的?咨詢。我?在此實習?期間學會?了單據(jù)管?理，例如?：如果客?戶要辦卡?開戶或辦?存折，我?們要為其?提供《個?人客戶業(yè)?務申請書?》并輔助?客戶正確?填寫。如?果不是本?人親自辦?理，還需?要為其提?供《代理?人開立個?人結算賬?戶核實單?》。如果?客戶要辦?理對公轉?賬業(yè)務，?我們要為?其提供《?進賬單》?并讓客戶?將轉賬支?票正反面?的付款人?，收款人?，背書人?和被背書?人填好，?檢查公司?章有無模?糊現(xiàn)象等?，檢查完?畢后將客?戶引至非?現(xiàn)金業(yè)務?區(qū)對應窗?口辦理業(yè)?務。在?大堂工作?要特別注?重禮儀，?禮儀是人?們在社交?活動中形?成的規(guī)范?準則，所?以一切要?小心謹慎?。要想做?好大堂經(jīng)?理工作必?須要做到?干練，穩(wěn)?重，自信?，親和。?營業(yè)中的?禮儀主要?有：解答?客戶問題?，營業(yè)中?分流客戶?，維持秩?序。其中?解答客戶?問題就要?求大堂經(jīng)?理必須了?解銀行的?每一業(yè)務?的操作流?程，所以?想要做好?一個大堂?經(jīng)理，必?須要擁有?豐富的知?識面。?____?公司業(yè)務?部實習?在剩下的?時間里就?是在公司?業(yè)務部實?習，公司?業(yè)務部也?就是銀行?的信貸部?門，主要?負責給中?，大型企?業(yè)貸款。?而企業(yè)向?銀行貸款?必須滿足?一定的貸?款條件，?例如企業(yè)?的經(jīng)濟狀?況良好，?需有能力?償還貸款?。貸款要?提供的材?料有很多?，例如借?款申請書?，產(chǎn)品供?銷合同，?企業(yè)基本?信息報告?，企業(yè)近?三年的財?務報表，?特別關注?，貸款卡?信息，公?司股東會?決議等等?。此外，?企業(yè)與銀?行還需簽?訂核保書?，額保證?合同等。?三、實?習心得體?會這次?實習，總?的來說，?有苦有甜?。對我來?說，是一?種挑戰(zhàn)，?也是一個?機會。一?個月的銀?行實習，?讓我對銀?行的基本?業(yè)務有了?一定的了?解，并且?我覺得自?己在其他?方面的收?獲也是非?常大。我?真實地感?受到自己?所學的知?識的淺薄?和在實際?運用中的?專業(yè)知識?的匱乏。?剛開始的?一段時間?里，對一?些工作感?到無從下?手，茫然?不知所措?。在學校?學到知識?，一旦接?觸到實際?，才發(fā)現(xiàn)?自己的差?距?！?紙上得來?終覺淺，?絕知此事?要躬行”?，看似簡?單的業(yè)務?處理，當?真正上崗?時卻有這?么多的細?節(jié)需要注?意。比如?：對客戶?的態(tài)度，?首先是要?用敬語，?您好，請?簽字，請?慢走，其?次，與客?戶傳遞資?料時必須?起立并雙?手接送，?最后對客?戶的一些?問題和咨?詢必須要?耐心解答?。這使我?認識到真?正的工作?當中要求?的是我們?嚴謹和細?致的工作?態(tài)度，這?樣才能在?自己的崗?位上有所?發(fā)展。作?為一名在?校大學生?，這次的?實習無疑?成為了我?踏入社會?前的一個?平臺，為?我今后踏?入社會提?供良好的?契機。?2023?大學生個?人實習總?結與收獲?樣本（二?）通過?在___?_銀行實?習進一步?了解和鞏?固在學校?期間所學?的各門金?融學課程?的基本理?論和基礎?知識，學?會理論聯(lián)?系實際，?增強自我?解決實際?問題的能?力。達到?學校的社?會實踐要?求，并在?單位指導?老師的指?導、幫助?和教育下?，熟悉_?___銀?行的主要?經(jīng)濟業(yè)務?活動，較?為系統(tǒng)地?學習銀行?個人金融?管理工作?和日常業(yè)?務的操作?流程。為?學會如何?更好的適?應新的工?作環(huán)境以?及端正自?我的學習?及工作態(tài)?度，為更?好的走入?社會打下?堅定的基?礎。一?、實習時?間__?__年_?___月?-___?_年__?__月?二、實習?單位_?___銀?行股份有?限公司_?___省?____?市___?_支行?三、實習?過程和內?容工作?內容：由?于還沒有?經(jīng)過專業(yè)?性的業(yè)務?學習和培?訓，所以?只能在實?習期間以?熟悉與了?解為主，?讓我以后?能更好更?快的掌握?業(yè)務技巧?與工作內?容。在_?___銀?行實習的?短短一個?月時間內?，我主要?對以下幾?個方面進?行學習與?了解：?在銀行大?堂和顧客?接觸，了?解和滿足?他們的需?求。在銀?行大堂跟?著大堂經(jīng)?理學習，?大堂經(jīng)理?是連接客?戶、高柜?柜員、客?戶經(jīng)理的?紐帶，因?此首先就?得學習柜?面相關知?識，才能?更好的解?答客戶問?題，引導?客戶辦理?相關業(yè)務?，維持大?堂秩序，?減輕柜員?的工作量?，提高整?體服務效?率。營業(yè)?中的禮儀?主要有四?大內容：?解答客戶?問題、營?業(yè)中分流?客戶、維?護大堂秩?序、適當?理財產(chǎn)品?的營銷。?在此段時?間我學會?了如何跟?顧客進行?溝通，如?何使顧客?對我們的?服務感到?滿意，另?外還有就?是要盡心?盡力地去?幫助他們?，例如幫?助他們填?寫單據(jù)或?是教他們?正確使用?自動柜員?機。到營?業(yè)部學習?，了解銀?行的基本?業(yè)務及其?流程。?____?銀行儲蓄?業(yè)務實行?的是柜員?負責制，?就是每個?柜員都可?以辦理所?有的儲蓄?業(yè)務，即?開戶、存?取現(xiàn)金、?掛失、解?掛、大小?鈔兌換、?受理中間?業(yè)務等。?憑證由每?個柜員單?獨進行帳?務處理，?記帳。但?是每個柜?員所制的?單據(jù)都要?交予相關?行內負責?人先審核?，然后再?傳遞到上?級行事后?稽核。而?我要做的?就是學習?柜員間每?天交接工?作時的對?賬，對賬?時除了要?核對現(xiàn)金?賬實是否?相符外，?還要查看?重要空白?憑證是否?缺失，傳?票是否連?續(xù)等等。?而柜員間?對賬也是?很有程序?的，一般?先清點現(xiàn)?金，然后?再是清點?重要空白?憑證如存?折，銀行?卡，存單?等等。通?過與業(yè)務?員的接觸?，我還了?解了銀行?的操作流?程及儲蓄?業(yè)務方面?的知識。?我還學習?了交易代?碼和一些?操作流程?。以及明?白了銀行?系統(tǒng)中事?中監(jiān)督和?事后監(jiān)督?的重大意?義。做?一些打雜?的小工作?。如分類?書信，打?word?文檔和E?____?CEL表?格，使用?E___?_CEL?公式計算?，折對賬?單等等。?雖然是些?小工作，?讓我學會?了以前不?會的東西?例如如何?使用復印?機，打印?機，掃描?機和傳真?機，捆鈔?機等以后?在銀行要?經(jīng)常用到?的基本用?品。四?、實習的?心得與收?獲雖然?這只是五?個星期的?實習，雖?然短暫但?卻又非常?的充實，?對我來說?，是大學?生涯中甚?至是人生?中很重要?的一部分?積累和經(jīng)?驗，這在?我以后的?學習和生?活中都會?發(fā)揮著很?重要的作?用。而且?這次的畢?業(yè)實習無?疑成為了?我踏入社?會的一個?平臺，為?我今后踏?入社會奠?定了良好?的基礎。?而盡快實?現(xiàn)角色的?轉變，是?作為一個?大學畢業(yè)?生剛步入?社會時要?面臨的首?要任務。?對此，我?們必須端?正好自己?的心理和?態(tài)度。?在學校期?間我就已?經(jīng)學習過?一些關于?銀行方面?的課程，?例如《_?___銀?行業(yè)務與?經(jīng)營》、?《___?_銀行學?》等等，?這些都為?我在銀行?的實習打?下了一定?的基礎。?這次實?習過程中?，讓我得?益最深的?就是能夠?到吳中西?路支行和?業(yè)務管理?部學習，?因為這些?都屬于銀?行內部運?營的機構?。在這些?機構中我?學習到了?平時書本?沒有詳細?介紹的知?識。這使?我對自己?的專業(yè)有?了更為詳?盡而深刻?的了解，?也是對這?三年大學?里所學知?識的一個?鞏固與運?用。特別?要感謝的?是我的同?事們和上?司給我的?榜樣作用?。他們勤?奮、努力?而且樂于?助人，給?予我很多?鼓勵與幫?助。在?這次實習?過程中，?我還體會?到了實際?的工作與?書本上的?知識是存?在一定距?離的，并?且我需要?進一步的?學習。這?樣才能使?我在銀行?的基礎業(yè)?務方面的?知識，不?緊緊局限?于書本，?而是有了?一個比較?全面和深?刻地了解?。這些最?基本的業(yè)?務往往是?不能在書?本上徹徹?底底理解?和學習的?，所以基?礎實務