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第5頁共5頁2023?行政部門?年度總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?即將過?去的__?__年是?充實(shí)忙碌?而又快樂?的一年。?在這歲末?年初之際?,回首過?去,展望?未來!過?去的__?__月份?開始,在?公司的指?引下,在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心幫?助及同事?之間的友?好合作下?,我們的?工作學(xué)習(xí)?得到了不?少的進(jìn)步?。一、?提高服務(wù)?質(zhì)量,規(guī)?范前臺(tái)服?務(wù)前臺(tái)?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)。對(duì)?于客戶來?說,前臺(tái)?是他們接?觸我們公?司的第一?步,是對(duì)?公司的第?一印象,?是非常重?要的。所?以前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?,公司對(duì)?客戶的服?務(wù),從前?臺(tái)迎客開?始,好的?開始是成?功的一半?。有了對(duì)?其重要性?的認(rèn)識(shí),?所以我們?一定要認(rèn)?真做好本?職工作。?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?。認(rèn)真接?聽每一個(gè)?電話,對(duì)?反應(yīng)的問?題認(rèn)真解?答做好記?錄同時(shí)根?據(jù)信息涉?及的部門?或責(zé)任人?進(jìn)行調(diào)度?、傳遞、?匯報(bào)???戶來訪時(shí)?我們將時(shí)?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?,熱情的?接待。在?合適的環(huán)?境下巧妙?回答客戶?提出的問?題。做到?笑臉相迎?、耐心細(xì)?致、溫馨?提示等。?在業(yè)余時(shí)?間我們將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于?電話技巧?和服務(wù)禮?儀知識(shí)。?不斷的為?自己充電?,以適應(yīng)?公司的快?速發(fā)展。?根據(jù)記?錄統(tǒng)計(jì),?____?年我來公?司開始:?填寫鋼、?鋁基價(jià)_?___余?次、接待?來訪客人?____?余次、訂?飲用水_?___余?次、做員?工考勤表?____?次、轉(zhuǎn)接?電話__?__余次?、更新通?訊錄__?__次、?快遞收發(fā)?____?余次、盤?點(diǎn)申購庫?存___?_次、收?發(fā)傳真_?___余?次、打印?文件__?__余次?、打掃衛(wèi)?生___?_余次、?周末轉(zhuǎn)接?電話__?__次、?指紋登記?____?余次等。?二、做?好倉庫管?理,按時(shí)?盤點(diǎn)倉庫?,做好物?品歸類?嚴(yán)格接照?公司制度?,做到每?件物品進(jìn)?出都有登?記。及時(shí)?查看物品?的完好情?況,對(duì)缺?少或損壞?的物品及?時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門進(jìn)?行采購或?維修。根?據(jù)統(tǒng)計(jì)_?___年?____?月份至今?共辦理各?部門各項(xiàng)?物品入庫?____?余次,入?庫物品都?配有相應(yīng)?出庫記錄?。三、?應(yīng)以大局?為重,不?計(jì)較個(gè)人?得失不?管是工作?時(shí)間還是?休假時(shí)間?,公司有?臨時(shí)任務(wù)?分配,我?們都服從?安排,積?極去配合?,不找理?由推脫。?作為華?天的一員?,我們將?奉獻(xiàn)自己?的一份力?量為公司?效命。平?時(shí)積極參?加公司組?織的活動(dòng)?,加強(qiáng)同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?且多了解?公司的基?本情況和?經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?。為了往?后能更好?的工作不?斷的打下?基礎(chǔ)。?雖然前臺(tái)?的工作有?時(shí)是比較?的瑣碎,?但大小事?都是要認(rèn)?真才能做?好。所以?我們都會(huì)?用心的去?做每一件?事。感謝?部門領(lǐng)導(dǎo)?的教誨和?公司給予?我們的機(jī)?會(huì);通過?這將近三?個(gè)月的工?作,我也?清醒地看?到了自己?還存在許?多不足,?在以后的?日子里我?們將加強(qiáng)?學(xué)習(xí),努?力把工作?做得更好?!四、?來年工作?計(jì)劃_?___年?已過,未?來的日子?依然會(huì)很?漫長(zhǎng),接?下來的_?___年?會(huì)如何發(fā)?展沒人能?預(yù)料,我?總覺得所?要做的就?是努力和?堅(jiān)持著,?看似容易?的一句話?,做起來?卻是相當(dāng)?的不易,?不斷的吸?取,不斷?的總結(jié),?吸取別人?的優(yōu)點(diǎn),?總結(jié)自己?的缺點(diǎn),?學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點(diǎn)通?過自己的?方式表達(dá)?出來,這?就是我做?人的觀點(diǎn)?,未來的?一段時(shí)間?內(nèi),我會(huì)?按照這個(gè)?想法努力?做下去。?曾經(jīng)的一?位朋友對(duì)?我說過一?句話“不?斷的努力?和堅(jiān)持是?一種真正?的等待,?等來的也?許就是屬?于自己的?一個(gè)機(jī)會(huì)?”。是啊?!我相信?這句話,?等待,等?待的背后?是需要不?斷的努力?,始終認(rèn)?為,只要?努力了,?不用自己?去宣揚(yáng),?自然會(huì)有?人去說,?也自然會(huì)?有人來認(rèn)?可。1?、加強(qiáng)本?職工作,?技能學(xué)習(xí)?使自己本?職工作能?力得進(jìn)一?步提高于?加強(qiáng)。?2、樹立?終身學(xué)習(xí)?的觀念,?加強(qiáng)自身?文化素質(zhì)?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身素質(zhì)。?3、工?作中做到?積極主動(dòng)?,團(tuán)結(jié)同?事,結(jié)合?不同的工?作環(huán)境及?個(gè)人脾氣?、性格做?好一線工?作配合,?使各種人?際關(guān)系更?加融洽和?諧。4?、在工程?部工作中?,努力熟?悉學(xué)習(xí)工?程特點(diǎn)、?施工技巧?、方法等?,提高自?己專業(yè)水?平,為明?年工程部?工作中貢?獻(xiàn)出自己?的力量。?路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?,吾將上?下而求索?,在來年?中,我將?加強(qiáng)自主?管理的意?識(shí),勇于?開拓創(chuàng)新?,加強(qiáng)理?論和設(shè)計(jì)?學(xué)習(xí),不?斷提高專?業(yè)技術(shù)水?平。也將?會(huì)遇到很?多困難,?我相信,?在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?心培養(yǎng)下?、同事的?幫助下、?自己的努?力下,我?將不斷提?升自己的?工作技能?水平和個(gè)?人文化素?質(zhì),為企?業(yè)建設(shè)做?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。2?023行?政部門年?度總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)_?___是?極不平凡?的一年。?這一年是?我邁出校?園踏入社?會(huì)的第一?年,在這?一年來,?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?在各部門?的支持下?,使得行?政的工作?順利開展?。所以在?這一年中?無論是我?個(gè)人的工?作能力,?還是思想?素質(zhì)都有?了很大進(jìn)?步,在這?一年中行?政部較好?地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項(xiàng)任務(wù),?也完善了?公司的考?核制度,?為公司更?正規(guī)化做?出了努力??,F(xiàn)在就?這一年來?的工作做?簡(jiǎn)要的總?結(jié):一?、根據(jù)本?職工作,?這一年的?工作情況?這一年?的主要工?作分三個(gè)?方面,一?方面是日?常的行政?工作,一?方面是考?核制定與?管理,一?方面是對(duì)?外物業(yè)及?招聘工作?。日常?的行政工?作主要包?括員工考?勤、衛(wèi)生?管理、員?工會(huì)議、?員工集體?活動(dòng)、辦?公用品采?購、辦公?設(shè)備維修?及業(yè)務(wù)人?員的其他?一些事情?的處理工?作,這些?工作上基?本得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可,?公司的正?常辦公有?序的進(jìn)行?;___?_公司的?制度有很?多變化,?協(xié)助王經(jīng)?理制定考?核制度;?至于對(duì)外?物業(yè)及招?聘的工作?是相對(duì)較?少的,在?此一年中?配合人口?普查、業(yè)?務(wù)人員意?外保險(xiǎn)的?辦理和更?改以及聯(lián)?系招聘學(xué)?校并對(duì)招?聘坐車準(zhǔn)?備。二?、在工作?中出現(xiàn)過?一些錯(cuò)誤?,做到及?時(shí)分析原?因并改正?這一年?在工作中?出現(xiàn)過一?些或大或?小的錯(cuò)誤?,或許是?因?yàn)閯偖?業(yè)步入工?作崗位,?在工作中?沒有相應(yīng)?的經(jīng)驗(yàn),?所以會(huì)在?一些工作?中出現(xiàn)一?些小錯(cuò)誤?,但每次?都做到及?時(shí)改正。?在不斷的?摸索中成?長(zhǎng),最終?總結(jié)出來?自己的心?得,凡事?要想細(xì)、?想全,凡?事要親歷?親行。還?有就是在?一些事情?上準(zhǔn)備的?不夠充分?,使得工?作效率不?是很高,?這一點(diǎn)在?以后的工?作中都有?所注意,?并有所提?高。這一?年好多錯(cuò)?誤的改正?都是靠他?人的幫助?,有領(lǐng)導(dǎo)?的細(xì)心指?導(dǎo)和同事?的提醒,?所以在這?里真心的?謝謝他們?對(duì)我的幫?助!三?、在工作?中有成長(zhǎng)?在這一?年的工作?中不斷的?摸索,不?斷的積累?經(jīng)驗(yàn)。所?以無論是?在個(gè)人的?做人方面?還是在工?作能力上?都有了很?大的提升?,安都真?的是教會(huì)?了我很多?,也給了?我一個(gè)很?好的機(jī)會(huì)?,讓我能?
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