營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)范本（二篇）

第2頁共2頁營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)范本職責(zé)：1、營運(yùn)管理體系建設(shè)，包括各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報(bào)批、實(shí)施，并且能適應(yīng)市場(chǎng)的變化;2、終端支持，通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、知識(shí)傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，積極推進(jìn)零售終端的精細(xì)化管理，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)以及達(dá)成銷售計(jì)劃與指標(biāo);5、數(shù)據(jù)管理，負(fù)責(zé)各項(xiàng)零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和提報(bào)，提出相關(guān)分析意見和建議，各項(xiàng)費(fèi)用控制及營運(yùn)利潤的把控。6、健全銷售部門的長效考核機(jī)制，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率，做好人才梯隊(duì)建設(shè)?！救温氁蟆?、____年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn);2.、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理，良好營運(yùn)管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強(qiáng)品牌意識(shí)，能獨(dú)立處理日常性事務(wù)工作;3、熟悉銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)，能打造高績(jī)效零售團(tuán)隊(duì);4、熟練使用e____cel、ppt等office軟件，對(duì)零售運(yùn)營管理體系深度了解。5、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學(xué)歷;年齡____歲-____歲。精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn)營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)范本（二）督導(dǎo)門店的運(yùn)營管理工作，完成門店管理任務(wù)，制定各門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)建立各門店規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動(dòng);有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運(yùn)團(tuán)隊(duì);建立部門及門店績(jī)效制度，持續(xù)不斷改善運(yùn)營績(jī)效指標(biāo);指導(dǎo)并協(xié)助各門店達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;建立各門店的現(xiàn)場(chǎng)管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機(jī)制;處理各門店現(xiàn)場(chǎng)各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;加強(qiáng)對(duì)各門店的現(xiàn)場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類隱患和突發(fā)事件，加強(qiáng)門店現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;負(fù)責(zé)各門店的現(xiàn)場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;負(fù)責(zé)門店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶維護(hù)管理工作;協(xié)助各門店的經(jīng)營預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營成本;協(xié)調(diào)與參與新開店