2023醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁共9頁2023?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作總結(jié)?范本_?___年?____?縣人民醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作總?結(jié)___?_年度，?在縣衛(wèi)生?局和院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作圓?滿完成了?全年工作?任務(wù)。年?初，我院?根據(jù)縣衛(wèi)?生局加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)的指?示精神及?創(chuàng)等工作?要求，牢?固樹立“?救死扶傷?、愛心奉?獻”理念?。切實解?決老百姓?反映強烈?的“看病?難、看兵?貴”問題?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作又?取得了喜?人成績，?現(xiàn)將我院?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)情況介?紹如下。?一、繼?續(xù)狠抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育工作?思想是行?動的指南?，有什么?樣的思想?就有什么?樣的行動?。院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦非?常重視思?想教育，?利用《醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)簡?報》、醫(yī)?院宣傳欄?關(guān)于醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)知識?、全員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)講?座作為思?想武器，?積極宣傳?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的政策法?規(guī)和典型?案例;同?時下發(fā)文?件和召開?全院大會?組織廣大?職工學(xué)習(xí)?了《八榮?八恥》，?開展了治?理商業(yè)賄?賂專項整?治活動。?使廣大職?工在思想?上樹立起?正確的人?生觀、價?值觀、榮?辱觀。根?據(jù)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦指?示組織全?院學(xué)習(xí)《?醫(yī)療機構(gòu)?從業(yè)人員?行為規(guī)范?》從行為?、儀表、?言談舉止?上規(guī)范了?職工的行?為。其次?大力建設(shè)?醫(yī)院文化?，形成了?醫(yī)院全體?職工的共?同價值觀?，如醫(yī)院?院訓(xùn)是“?嚴謹、敬?業(yè)、務(wù)實?、創(chuàng)新”?，醫(yī)院院?旨是“以?質(zhì)量為核?心，全心?全意為人?民服務(wù)”?，醫(yī)院愿?景是“自?強進取，?求實和諧?，努力創(chuàng)?建人民滿?意的醫(yī)院?”，同時?也加強了?廉潔文化?建設(shè)，這?樣從醫(yī)院?文化上規(guī)?范了醫(yī)務(wù)?人員的道?德行為;?同時各科?利用交班?會和各種?學(xué)習(xí)會重?溫學(xué)習(xí)衛(wèi)?生部下發(fā)?的《八不?準》和省?衛(wèi)生廳下?發(fā)的《十?不準》以?及《醫(yī)院?各類人員?醫(yī)德規(guī)范?》;醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦對?新分配人?員和實習(xí)?生也進行?系統(tǒng)的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育，這樣?使我院的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育達_?___%?。二、?深入患者?中間調(diào)查?研究，切?實解決患?者急需解?決的問題?。調(diào)查?研究是我?黨一貫的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，沒有調(diào)?查就沒有?發(fā)言權(quán)，?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和醫(yī)療服?務(wù)的好壞?只有病人?最有發(fā)言?權(quán)。為此?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦每季度?組織專人?深入病區(qū)?、門診患?者中進行?服務(wù)滿意?度調(diào)查，?對我院在?醫(yī)療、護?理、后勤?服務(wù)、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)方?面的情況?征詢患者?的意見和?建議，并?同各科召?開的工休?座談會上?患者反映?的問題，?以及意見?本上反映?的問題一?起歸類匯?總，擬出?解決問題?的意見或?建議，上?黨政聯(lián)席?會議予以?解決。這?樣為患者?解決了許?多實際問?題。如重?設(shè)醫(yī)院布?局，方便?門診患者?就診;為?方便患者?就診重新?設(shè)置了導(dǎo)?診圖標、?標識、科?室牌;有?的患者反?映醫(yī)護人?員服務(wù)態(tài)?度差，院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦組織各?科室主任?、護士長?召開反饋?、教育會?;門診患?者有的反?映對護士?操作技術(shù)?不滿意，?為此召開?護士長會?議，各科?室加強培?訓(xùn);有的?患者反映?醫(yī)院沒食?堂，為此?我院將開?設(shè)食堂納?入醫(yī)院年?度計劃，?已在籌建?食堂;經(jīng)?過廣大職?工的共同?努力，使?我院的綜?合滿意度?滿意度均?達___?_%以上?，拉近了?醫(yī)患關(guān)系?，得到了?患者的好?評。今年?1--_?___月?份全院均?收到感謝?信及得到?患者及家?屬的贊揚?。三、?狠抓當(dāng)今?社會關(guān)注?的熱點“?紅包”問?題。我?院通過多?頻次開展?講座對職?工進行教?育與考核?，多次組?織學(xué)習(xí)《?衛(wèi)生部八?條行業(yè)紀?律》、《?醫(yī)療機構(gòu)?從業(yè)人員?行為規(guī)范?》、《八?榮八恥》?，對退“?紅包”的?醫(yī)護人員?年終進行?表彰獎勵?，對索要?和收受“?紅包”的?給予相應(yīng)?的罰款及?處罰，總?之，我們?一方面引?導(dǎo)和鼓勵?絕大多數(shù)?醫(yī)護人員?保持高尚?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，另一?方面對個?別違背職?業(yè)道德的?醫(yī)務(wù)人員?采取嚴厲?的高壓政?策。由于?加強了職?工的思想?教育和完?整配套的?獎罰制度?，我院全?年沒有收?受“紅包?”的現(xiàn)象?。四、?嚴禁亂收?費、亂計?費、開“?搭車藥”?和藥品做?臨床。?今年糾正?行業(yè)不正?之風(fēng)的重?點仍然是?治理亂收?費，努力?為患者提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。具體?措施如下?：一是由?醫(yī)務(wù)科每?月從社保?了解各科?收費情況?，發(fā)現(xiàn)亂?收費、多?計費、開?“搭車藥?”的情況?要求其科?室馬上予?以糾正;?二是住院?處每月下?各科按照?二級甲等?醫(yī)院收費?標準，逐?一進行檢?查，不合?理的收費?要求其必?須調(diào)整;?三是為了?防止藥品?做臨床，?對于某種?藥品突然?出現(xiàn)用量?非正常大?增，或者?用商業(yè)賄?賂手段經(jīng)?銷藥品的?，馬上取?消該藥品?在我院的?經(jīng)銷。同?時根據(jù)《?____?縣人民醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評和?獎懲制度?》，對于?亂收費、?多計費、?開“搭車?藥”的予?以嚴肅處?理。另外?，為了真?正體現(xiàn)“?以質(zhì)量為?核心，全?心全意為?人民服務(wù)?”的醫(yī)院?宗旨，我?們對一些?經(jīng)濟困難?的患者減?免一定的?醫(yī)療費用?。五、?大力弘揚?“以質(zhì)量?為核心，?全心全意?為人民服?務(wù)”精神?在全院?廣大職工?中倡導(dǎo)在?看病中不?論貧富貴?賤都一視?同仁，尤?其要關(guān)愛?困難群體?和弱勢群?體，真正?體現(xiàn)社會?主義大家?庭的溫暖?。保護患?者的隱私?權(quán)，尊重?民族習(xí)慣?和宗教信?仰。實行?優(yōu)質(zhì)醫(yī)療?、優(yōu)質(zhì)護?理、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，達?到服務(wù)好?、質(zhì)量好?、醫(yī)德好?、群眾滿?意的綜合?醫(yī)院。由?于我們精?湛的醫(yī)術(shù)?、合理的?收費和良?好的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，使?我院在_?___縣?有較高聲?譽。雖然?我們醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)取得?了很好成?績，但也?存在的不?足，首先?，仍然有?個別推諉?病人、亂?記費、對?病人不夠?耐心的現(xiàn)?象發(fā)生;?其次，缺?乏“走出?去與請進?來”與兄?弟醫(yī)院的?經(jīng)驗交流?，探索醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)發(fā)?展的新思?路;再次?，醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)學(xué)習(xí)資?料匱乏陳?舊，跟不?上改革形?勢的需要?，今后?，要繼續(xù)?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和獎懲力?度，要加?強兄弟醫(yī)?院的經(jīng)驗?交流，結(jié)?合精神，?緊跟改革?發(fā)展的方?向，使_?___縣?人民醫(yī)院?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作再?上一個新?臺階。?2023?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作總結(jié)?范本（二?）按照?市委、市?政府的要?求，為進?一步轉(zhuǎn)變?衛(wèi)生行業(yè)?作風(fēng)，提?高服務(wù)質(zhì)?效，不斷?優(yōu)化廣大?人民群眾?的就醫(yī)環(huán)?境，牢固?樹立“為?民、務(wù)實?、清廉”?的良好形?象。我院?行風(fēng)工作?以“人民?滿意醫(yī)院?”創(chuàng)建活?動為契機?，以積極?開展“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?、“三好?一滿意”?和集中整?治“庸懶?散貪”活?動為主線?，牢牢把?握職工受?教育，群?眾得實惠?這個基本?點和落腳?點，改善?就醫(yī)環(huán)境?、端正服?務(wù)態(tài)度、?規(guī)范執(zhí)業(yè)?行為、增?設(shè)便民利?民服務(wù)項?目為重點?，取得了?可喜的成?績。一?、以開展?“人民滿?意醫(yī)院”?創(chuàng)建活動?為主題，?促進醫(yī)院?行風(fēng)工作?再上新臺?階，在市?委、市政?府和市衛(wèi)?生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，深入調(diào)?研，制定?方案，精?心準備，?廣泛宣傳?，扎實工?作，確保?了全院“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”、“三?好一滿意?”和集中?整治“庸?懶散貪”?活動順利?開展，健?康發(fā)展，?成效明顯?。我院“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”、“三?好一滿意?”和集中?整治“庸?懶散貪”?活動取得?的主要成?效。一是?探索了我?院在新形?勢下加強?醫(yī)療工作?者教育管?理的新途?徑，醫(yī)院?職工素質(zhì)?得到新的?提高。通?過學(xué)習(xí)增?強了服務(wù)?觀念，通?過教育，?思想、作?風(fēng)有了新?的好轉(zhuǎn)，?為群眾和?病人辦實?事辦好事?的多了。?據(jù)不完全?統(tǒng)計，“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”、“三?好一滿意?”和集中?整治“庸?懶散貪”?活動開展?以來，全?院職工為?群眾和病?人辦實事?辦好事，?解決了群?眾和病人?反映強烈?的熱點問?題。二是?堅持下鄉(xiāng)?扶貧義診?宣傳，為?農(nóng)民解決?看病難的?問題。三?是要求醫(yī)?務(wù)人員在?工作中以?“以病人?為中心”?尊重患者?、關(guān)心患?者，耐心?細致做好?解釋工作?，語言文?明禮貌?，杜絕生?、冷、硬?、頂、推?現(xiàn)象，加?強監(jiān)督管?理的力度?，減少醫(yī)?患矛盾。?讓群眾看?到了“創(chuàng)?先爭優(yōu)”?、“三好?一滿意”?和集中整?治“庸懶?散貪”活?動的成效?和帶來的?可喜變化?，維護了?醫(yī)療工作?者的形象?，密切了?醫(yī)院和群?眾關(guān)系。?二、加?強領(lǐng)導(dǎo)，?納入日程?，使行風(fēng)?建設(shè)有切?實的組織?保證，為?使行風(fēng)建?設(shè)工作有?切實的組?織保障，?全院成立?了以院子?為組長的?行風(fēng)建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組?，結(jié)合醫(yī)?院的工作?實際，制?定促進行?風(fēng)建設(shè)的?各項規(guī)章?制度和切?實可行的?措施，層?層落實責(zé)?任狀，對?行風(fēng)建設(shè)?實行一票?否決，使?我院的行?風(fēng)建設(shè)工?作做到了?層層有人?抓，事事?有人管，?進一步加?快了醫(yī)院?糾正行業(yè)?不正之風(fēng)?的步伐，?使醫(yī)院的?行風(fēng)建設(shè)?工作始終?能沿著正?確的軌道?建康發(fā)展?。三、?完善制度?，兌現(xiàn)獎?懲，使行?風(fēng)建設(shè)有?了切實的?制度保證?。為使行?風(fēng)建設(shè)做?到有章可?循，我院?結(jié)合實際?情況制定?了《醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?實施方案?》、《市?中醫(yī)院員?工手冊》?，糾正醫(yī)?藥購銷和?醫(yī)療服務(wù)?中的不正?之風(fēng)，維?護群眾健?康權(quán)益，?促進醫(yī)務(wù)?人員對醫(yī)?療法規(guī)的?學(xué)習(xí)有效?預(yù)防醫(yī)療?事故的發(fā)?生。為進?一步明確?各級領(lǐng)導(dǎo)?的和各級?醫(yī)務(wù)人員?的工作職?責(zé)，我們?重申了首?診醫(yī)生負?責(zé)制、服?務(wù)承諾制?、責(zé)任追?究制等。?為進一步?明確對各?級領(lǐng)導(dǎo)和?全院醫(yī)務(wù)?人員的工?作職責(zé)，?我們本著?誰主管、?誰負責(zé)和?一級向一?級負責(zé)的?精神，層?層落實到?位。為加?強行風(fēng)建?設(shè)教育工?作，我們?制定了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育和行風(fēng)?建設(shè)工作?計劃，為?使每一項?任務(wù)目標?落到實處?，制定了?《醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評制?度》。為?加大社會?對我院行?風(fēng)建設(shè)的?監(jiān)督力度?，我們制?定了與有?關(guān)部門聯(lián)?系制度。?為及時正?確解決患?者上訪投?訴，我們?制定了醫(yī)?療糾紛、?差錯、事?故處理工?作方法?。為提高?醫(yī)療護理?質(zhì)量，我?們制定了?各病種的?醫(yī)療護理?常規(guī)、各?種醫(yī)療護?理質(zhì)量管?理制度、?各項急診?急救工作?制度等規(guī)?章制度。?四、大?力宣教，?營造氛圍?，使醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、行?風(fēng)建設(shè)成?為廣大醫(yī)?務(wù)人員的?自覺行動?為使全社?會對我們?醫(yī)院的工?作能夠給?予大力支?持和有效?的監(jiān)督，?為給我院?行風(fēng)建設(shè)?營造出一?個良好的?氛圍，每?年都派醫(yī)?務(wù)人員下?鄉(xiāng)義診宣?傳，同時?，通過宣?傳欄向全?社會公開?承諾我們?的服務(wù)、?收費標準?等，爭得?社會的廣?泛監(jiān)督指?導(dǎo)。五?、突出重?點，強化?措施，行?風(fēng)建設(shè)工?作一年來?，我院始?終以整治?群眾反應(yīng)?強烈的藥?品采購和?銷售上的?不正之風(fēng)?為重點，?以解決收?受紅包、?吃請、收?禮、生、?冷、硬、?頂、推等?熱點為重?點，建全?制度，強?化措施認?真加以解?決，并以?此帶動全?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、行風(fēng)?建設(shè)工作?全面展開?，并取得?了成效。?第一，?就醫(yī)環(huán)境?得到了改?善。為方?便患者就?醫(yī)，營造?一個舒適?整潔的就?醫(yī)環(huán)境，?我院增加?了候診椅?，熱水器?、電視機?等等。?第二，醫(yī)?院成立了?專門糾正?藥品和醫(yī)?療設(shè)備采?購、銷售?中不正之?風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)?組織，堅?持藥品集?中網(wǎng)上采?購制度，?狠抓吃回?扣、收紅?包等不正?之風(fēng)。制?訂下發(fā)了?《市中醫(yī)?院收受“?紅包”、?回扣等問?題的處理?規(guī)定》，?工作人員?收受“紅?包”、回?扣的按照?《市中醫(yī)?院員工手?冊》中的?獎懲制度?第四章第?五節(jié)規(guī)定?處理。觸?犯刑律，?構(gòu)成犯罪?的，依法?追究刑事?責(zé)任?？?室或部門?收受回扣?，追究科?主任或部?門負責(zé)人?的責(zé)任，?并與年度?科室等級?考核掛鉤?。藥品和?醫(yī)療器械?生產(chǎn)經(jīng)營?企業(yè)違反?規(guī)定，以?提供回扣?提成等不?正當(dāng)手段?促銷的。?查處后，?在醫(yī)院內(nèi)?通報，并?斷絕與其?業(yè)務(wù)往來?，并上報?衛(wèi)生行政?部門第?三，倡導(dǎo)?人文服務(wù)?，樹立人?性化醫(yī)療?觀念。在?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?上嚴抓嚴?管，醫(yī)務(wù)?人員的職?業(yè)行為得?到了有效?的規(guī)范，?杜絕了生?、冷、硬?、頂、推?、吃、拿?、卡、要?等不良行?為。進一?步落實了?《首診醫(yī)?生負責(zé)制?》、《責(zé)?任追究制?》等制度?，醫(yī)務(wù)人?員嚴格履?行“八項?服務(wù)承諾?”。__?__年我?院行風(fēng)工?作取得了?一定的成?績，但是?由于醫(yī)院?起步慢、?基礎(chǔ)差，?離市委、?市政工作?要求還存?在一定的?差距。我?院將在市?委、市政?府和衛(wèi)生?主管部門?的領(lǐng)導(dǎo)和?支持下，?嚴格按照?上級關(guān)于?加強行風(fēng)?建設(shè)的要?求，鞏固?開展保持?教育成果?，發(fā)揮長?效機制，?更好地履?行服務(wù)承?諾，創(chuàng)建?“人民滿?意醫(yī)院”?，使醫(yī)院?的各項工?作再上一?個新臺階?。20?23醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?總結(jié)范本?（三）?醫(yī)德規(guī)范?是醫(yī)生進?行醫(yī)療活?動的思想?和行為準?則，它就?像是一面?鏡子，讓?我們在工?作中能時?刻對照自?己的一舉?一動，謹?言慎行。?通過這一?段時間的?學(xué)習(xí)，我?有了深刻?的體會。?首先，?醫(yī)生在醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)活動過?程中，"?為人民服?務(wù)"是關(guān)?健。其核?心就是要?尊重、關(guān)?心患者，?營造出文?明、和諧?的就醫(yī)環(huán)?境，形成?平等，相?互理解的?醫(yī)患關(guān)系?。就像曾?獲得過"?國家最高?科學(xué)技術(shù)?獎"的吳?孟超醫(yī)生?，他數(shù)十?年如一日?，在醫(yī)療?服務(wù)和醫(yī)?學(xué)科研第?一線上努?力奮斗，?無私奉獻?，取得了?重大的成?就。他在?說到自己?從醫(yī)五十?年的感悟?時說道：?"作為一?名醫(yī)生，?敬業(yè)精神?至關(guān)重要?。敬業(yè)精?神就是要?忠于職守?，熱愛本?職工作，?以病人為?中心，全?心為病人?解除痛苦?。對工作?精益求精?，對患者?極端負責(zé)?。淡泊名?利，關(guān)愛?病人，甘?于奉獻。?"在醫(yī)療?戰(zhàn)線上，?這樣優(yōu)秀?的醫(yī)務(wù)工?作者有很?多很多，?正是他們?組成了醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)的"主?體"，成?為每個醫(yī)?務(wù)工作人?員的楷模?和榜樣。?其次，?醫(yī)療衛(wèi)生?服務(wù)行業(yè)?是一個特?殊的行業(yè)?。它是由?許許多多?"零件"?所構(gòu)建成?的一個與?人的生命?息息相關(guān)?的整體。?不論哪個?"零件"?出了毛病?，都有可?能讓病人