產(chǎn)品質(zhì)量保證保險

安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保證保險條款總則第一條本保險合同由保險條款、投保單、投保明細(xì)表、保險單、批單、保險憑證和特別約定組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條凡經(jīng)國家法定產(chǎn)品檢驗機(jī)構(gòu)檢測，經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，并在中華人民共和國境內(nèi)(不包括港、澳、臺地區(qū))銷售的產(chǎn)品，均可以投保本保險。第三條依法設(shè)立并生產(chǎn)或銷售上述產(chǎn)品的企業(yè)，可作為本保險合同的投保人和被保險人。第四條上述產(chǎn)品的購買者或消費(fèi)者是本保險合同的權(quán)利人。被保險人在本保險合同項下的權(quán)益由權(quán)利人享有。保險責(zé)任第五條在本保險單明細(xì)表中列明的追溯期起始日之后生產(chǎn)并銷售的投保產(chǎn)品，由于下列原因之一，導(dǎo)致權(quán)利人在保險期限內(nèi)首次向被保險人提出索賠，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的產(chǎn)品本身的修理、更換或退貨責(zé)任，保險人在保險單明細(xì)表中約定的賠償限額內(nèi)予以賠償：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。第六條由于保險事故引起的下列必要的、合理的費(fèi)用，保險人也負(fù)責(zé)賠償：由于保險產(chǎn)品的修理、更換或退貨引起的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的鑒定費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和交通費(fèi)用。責(zé)任免除第七條下列原因造成的損失和費(fèi)用，保險人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）投保人及其代表的犯罪或故意行為；（二）投保人或權(quán)利人的欺詐行為；（三）戰(zhàn)爭、軍事行為，恐怖事件、罷工，騷亂、盜竊、搶劫；（四）政府部門的行政行為、沒收或征用；（五）核反應(yīng)、核輻射、放射性或其他任何形式的污染；（六）地震、雷擊、火災(zāi)、爆炸、暴雨、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害和意外事故；（七）權(quán)利人不按使用說明違規(guī)操作；（八）產(chǎn)品的自然消耗或磨損；（九）產(chǎn)品召回；（十）運(yùn)輸或倉儲過程中外來原因；（十一）產(chǎn)品生產(chǎn)時國內(nèi)市場技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)的缺陷。第八條下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）任何原因造成的人身傷亡和保險產(chǎn)品之外的財產(chǎn)損失；（二）關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的相互索賠；（三）罰款、懲罰性賠款；（四）間接損失；（五）投保人承諾免費(fèi)維修的費(fèi)用；（六）本保險合同中載明的免賠額以及按本保險合同中載明的免賠率計算的金額；（七）本保險條款其他條目中約定的不承擔(dān)、免除或減少的保險責(zé)任。第九條下列產(chǎn)品的損失和費(fèi)用，保險人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）權(quán)利人認(rèn)可并接受的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；（二）出廠時未經(jīng)檢驗，或經(jīng)檢驗不合格仍允許出廠，以及無法確定生產(chǎn)日期或銷售日期的產(chǎn)品；（三）超過安全使用期或有效期或保質(zhì)期銷售的產(chǎn)品；（四）投保人停業(yè)、關(guān)閉或破產(chǎn)以后銷售的產(chǎn)品。第十條其它不屬于本保險責(zé)任范圍的一切損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。賠償限額和免賠額（率）第十一條賠償限額是保險人按照與投保人約定的對發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成的損失予以賠償?shù)淖罡呓痤~。本保險合同的賠償限額分為每次事故賠償限額和累計賠償限額，由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定。第十二條每次事故免賠額（率）由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，并在保險合同中載明。保險費(fèi)第十三條投保人應(yīng)當(dāng)在本保險合同簽發(fā)時將保險單明細(xì)表中列明的預(yù)收保險費(fèi)繳付保險人。預(yù)收保險費(fèi)按照投保人預(yù)計當(dāng)年產(chǎn)品銷售額或上年產(chǎn)品實際銷售額，乘以保險單約定的費(fèi)率確定。第十四條本保險合同期滿時，被保險人應(yīng)將保險期內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的實際銷售額書面告知保險人，作為調(diào)整保險費(fèi)的依據(jù)。但無論本保險合同因任何原因終止，保險人均按照被保險人在保險期內(nèi)的實際銷售額結(jié)算應(yīng)收保險費(fèi)。應(yīng)收保險費(fèi)與預(yù)收保險費(fèi)的差額多退少補(bǔ)。但如果結(jié)算出的應(yīng)收保險費(fèi)低于保險單明細(xì)表列明的最低保險費(fèi)，則保險人以最低保險費(fèi)作為應(yīng)收保險費(fèi)，退還預(yù)收保險費(fèi)多余的部分。保險期間第十五條本保險合同的保險期間最長為一年，以保險單載明的起訖時間為準(zhǔn)。保險人義務(wù)第十六條訂立保險合同時，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險合同的內(nèi)容。對保險合同中免除保險人責(zé)任的條款，保險人在訂立合同時應(yīng)當(dāng)在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。第十七條本保險合同成立后，保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十八條保險人應(yīng)及時受理被保險人的事故報案，并盡快進(jìn)行查勘。第十九條保險人按照保險合同的約定，認(rèn)為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知投保人或被保險人補(bǔ)充提供。第二十條保險人收到被保險人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險合同另有約定的除外。保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。保險人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償通知書，并說明理由。第二十一條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險人義務(wù)第二十二條訂立保險合同，保險人就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除保險合同。前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅，發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，并不退還保險費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)。保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。第二十三條投保人應(yīng)按保險單約定的期限繳付保險費(fèi)。第二十四條被保險人應(yīng)遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和原材料進(jìn)廠及產(chǎn)品出廠時的檢驗制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，認(rèn)真做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作。被保險人應(yīng)認(rèn)真接受保險人對保險產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，提供保險人認(rèn)為必要的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢及產(chǎn)品修理、更換、退貨等方面的數(shù)據(jù)資料和賬冊，對保險人的防損建議認(rèn)真付諸實施，但保險人的檢查和監(jiān)督并不構(gòu)成對被保險人的任何承諾。投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標(biāo)的安全應(yīng)盡責(zé)任的，保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)或解除保險合同。第二十五條保險產(chǎn)品的包裝標(biāo)識和內(nèi)容必須符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。被保險人可以在廣告、產(chǎn)品說明書或類似的宣傳材料中宣傳投保本保險的事實，但必須事先就宣傳內(nèi)容和方式征得保險人的書面同意并與保險人達(dá)成書面協(xié)議。第二十六條知道保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）及時通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外；（三）保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進(jìn)行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法認(rèn)定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十七條當(dāng)被保險人獲悉可能因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起本保險合同項下的索賠或訴訟時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人；當(dāng)接到法院傳票或其它法律文書后，應(yīng)及時以書面形式通知保險人；在必要時，保險人有權(quán)以被保險人的名義接辦對任何訴訟的抗辯或索賠的處理。第二十八條保險合同期滿不再續(xù)保時，被保險人應(yīng)從本保險合同終止之日起，停止使用由保險人提供的投保本保險的宣傳標(biāo)記和其它宣傳材料。第二十九條在合同有效期內(nèi)，由于產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝等變化導(dǎo)致保險標(biāo)的的危險程度顯著增加的，被保險人應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費(fèi)或者解除合同。被保險人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險標(biāo)的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。第三十條被保險人向保險人進(jìn)行索賠時，應(yīng)提交：（一）保險單正本、銷售發(fā)票、權(quán)利人的索賠報告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、維修費(fèi)用憑證；（二）投保人、被保險人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。被保險人未履行前款約定的義務(wù)，導(dǎo)致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償處理第三十一條發(fā)生保險事故時，保險人在保險單明細(xì)表中列明的賠償限額內(nèi)按下列處理方式、按照下列實際損失和費(fèi)用進(jìn)行賠償：（一）因設(shè)計、制造等原因?qū)е庐a(chǎn)品零部件、元器件失效或損壞時，賠償該部件或元器件的重置價和修理費(fèi)用；（二）整件產(chǎn)品需要更換、退貨時，其賠償金額以產(chǎn)品出廠價格或銷售價格為限。若出廠價格或銷售價格高于購買地重置價時，其賠償金額以重置價為限；（三）在依據(jù)本條第（一）、（二）項計算的基礎(chǔ)上，保險人在扣除每次事故免賠額或按本保險合同載明的每次事故免賠率計算的每次事故免賠額后進(jìn)行賠償；（四）保險人負(fù)責(zé)賠償因產(chǎn)品修理、更換、退貨引起的鑒定費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和交通費(fèi)用，合計賠償金額在同一賠案中不得超過第五條項下賠償金額的30％。第三十二條發(fā)生保險責(zé)任事故內(nèi)的產(chǎn)品，如果有殘余價值，應(yīng)由雙方協(xié)商處理。如折歸被保險人的，由雙方協(xié)商確定其價值，并在保險賠款中扣除。第三十三條保險人根據(jù)本條款的規(guī)定對被保險人或權(quán)利人的每次事故賠償責(zé)任和累計賠償責(zé)任以保險單列明的每次事故賠償限額和累計賠償限額為限。被保險人生產(chǎn)并銷售的同一批產(chǎn)品，由于同樣的原因產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成所有權(quán)利人提出的一次或多次索賠，應(yīng)視為一次事故造成的損失。第三十四條保險人在本保險單明細(xì)表中列明的賠償限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超過賠償限額的部分由被保險人負(fù)責(zé)賠償，保險人不負(fù)賠償責(zé)任。第三十五條保險事故發(fā)生時，如果存在重復(fù)保險，保險人按照本保險合同的相應(yīng)保險金額與其他保險合同及本保險合同相應(yīng)保險金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險人未如實告知導(dǎo)致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。第三十六條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對有關(guān)責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利，被保險人應(yīng)當(dāng)向保險人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?，保險人賠償保險金時，可以相應(yīng)扣減被保險人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險金。第三十七條被保險人向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為三年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。爭議處理和法律適用第三十八條因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向有管轄權(quán)的中華人民共和國人民法院起訴。第三十九條本保險合同的爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。其它事項第四十條保險責(zé)任開始前，投保人要求解除合同的，保險人在扣除總保險費(fèi)5%的手續(xù)費(fèi)后，保險人應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)。保險責(zé)任開始后，投保人要求解除合同的，保險人應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費(fèi)，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人。第四十一條投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立。依法成立的保險合同，自雙方約定的保險起期開始時生效，但投保人未向保險人交清保險費(fèi)或未按雙方約定向保險人交付保險費(fèi)的情形除外