《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》 項(xiàng)目4

項(xiàng)目四職業(yè)能力提升大學(xué)生要想在畢業(yè)后順利實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，就必須盡早培養(yǎng)自身的職業(yè)素質(zhì)，提升自己的職業(yè)能力，以增強(qiáng)自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)清楚地了解自身的專業(yè)能力水平和通用能力水平，熟悉提升專業(yè)能力和通用能力的具體途徑，進(jìn)而通過積極加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、參加相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)等途徑提升職業(yè)能力，并在此過程中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)工匠精神。導(dǎo)言隨著疫情防控形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)。在大學(xué)生畢業(yè)季，某師范大學(xué)商學(xué)院小高在老師的建議和同學(xué)的鼓勵(lì)下，很幸運(yùn)地獲得了中國(guó)工商銀行的錄用通知書。小高說，要想求職時(shí)順心如意，就應(yīng)在畢業(yè)之前根據(jù)自身的情況做好職業(yè)規(guī)劃，并有針對(duì)性提升自身的職業(yè)能力。作為一名商學(xué)院的學(xué)生，小高合理地規(guī)劃了大學(xué)假期的時(shí)間，利用假期前往券商公司、資管公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，以促使自己將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練結(jié)合起來，做到知行合一。通過實(shí)習(xí)，小高明確自己未來會(huì)在金融行業(yè)扎根發(fā)展。于是，她綜合自身的教育背景和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，將銀行作為未來求職的首選目標(biāo)，因?yàn)殂y行是綜合性的金融機(jī)構(gòu)，能夠提供多種就業(yè)崗位。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入銀行，小高做了以下準(zhǔn)備工作：……（詳見教材P72）案例引入常備不懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，成功獲得心儀職位（1）上述案例中，小高為了提升自己的職業(yè)能力做了哪些準(zhǔn)備工作？你從中獲得了哪些啟發(fā)？（2）什么是專業(yè)能力？通常包括哪些能力？（3）什么是通用能力？通常包括哪些能力？（4）大學(xué)生應(yīng)如何提升專業(yè)能力和通用能力？思考以下問題01專業(yè)能力提升02目錄CONTENTS通用能力提升任務(wù)一專業(yè)能力提升①了解專業(yè)能力的內(nèi)涵，并熟悉提升專業(yè)能力的主要途徑。②認(rèn)識(shí)提升專業(yè)能力的重要性，并主動(dòng)提升專業(yè)能力。1Part任務(wù)目標(biāo)一、專業(yè)能力的內(nèi)涵專業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的知識(shí)和技能，以及運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)和技能解決職業(yè)工作中實(shí)際問題的能力。它是人們從事某一特定職業(yè)所必須具備的能力和本領(lǐng)，如掌握知識(shí)的能力、運(yùn)用知識(shí)的熟練度和準(zhǔn)確度等。二、提升專業(yè)能力的途徑職業(yè)教育致力于培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理等領(lǐng)域的一線技術(shù)人才，這要求學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在職業(yè)發(fā)展方向上逐步提升解決專業(yè)問題的能力。提升專業(yè)能力的具體途徑有以下幾種：（一）科學(xué)學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)；（二）積極實(shí)踐，提升專業(yè)技能；（三）學(xué)以致用，提升應(yīng)用能力。二、提升專業(yè)能力的途徑（一）科學(xué)學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)知識(shí)是能力的基礎(chǔ)。不僅要掌握豐富的知識(shí)，也要注意彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足。在當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新速度不斷加快，一個(gè)人通過學(xué)校常規(guī)教育所獲得的知識(shí)相當(dāng)有限。大學(xué)生必須掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，充分利用學(xué)校的教學(xué)資源，通過自我教育不斷更新自己的知識(shí)，以便更加準(zhǔn)確、深刻地認(rèn)識(shí)專業(yè)領(lǐng)域中的各種事物及其狀態(tài)，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（一）科學(xué)學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)二、提升專業(yè)能力的途徑常見的學(xué)習(xí)方法如下：目的性學(xué)習(xí)目標(biāo)明確主動(dòng)學(xué)習(xí)選擇性學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)根據(jù)需求選擇學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)參與實(shí)踐深化認(rèn)知探索創(chuàng)新拓寬視野李善友在長(zhǎng)春大學(xué)的演講——學(xué)習(xí)能力的重要性（節(jié)選）怎樣才能擁有持續(xù)賺錢的能力呢？辦法只有一個(gè)，那就是擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力能使我們真正成為“有錢人”，過上體面的生活，在社會(huì)上昂首挺胸，不必過向別人溜須拍馬的日子。在座的各位有沒有想過，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的東西有沒有用？我們今天在學(xué)校的學(xué)習(xí)真的沒用嗎？我們應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)？作為一個(gè)學(xué)生，如果我們?cè)诖髮W(xué)的四年里還沒搞清楚怎么學(xué)習(xí)，那就真的浪費(fèi)了四年的寶貴時(shí)?！ㄔ斠娊滩腜75）視野縱橫二、提升專業(yè)能力的途徑（二）積極實(shí)踐，提升專業(yè)技能職業(yè)教育以培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力和實(shí)際操作技能為主要目標(biāo)。工作中所依賴的知識(shí)大部分是實(shí)踐知識(shí)，理論知識(shí)只有轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能后，才能應(yīng)用到工作中。大學(xué)生要善于利用學(xué)校所提供的各種實(shí)踐活動(dòng)提升專業(yè)實(shí)踐技能；同時(shí)，應(yīng)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，運(yùn)用理論知識(shí)解決具體問題，強(qiáng)化自身的專業(yè)知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，提升專業(yè)技能水平。不同職業(yè)的從業(yè)者必須具備相應(yīng)的專業(yè)能力。例如，IT人員需要具有編程能力、理解新興技術(shù)的能力、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力等。請(qǐng)與同學(xué)展開討論：與自己所學(xué)專業(yè)的相關(guān)職業(yè)，要求從業(yè)者具備哪些專業(yè)能力？各抒己見二、提升專業(yè)能力的途徑（三）學(xué)以致用，提升應(yīng)用能力應(yīng)用能力是指將所學(xué)的知識(shí)原理和知識(shí)技能用于分析問題和解決問題的能力。大學(xué)生要想提升應(yīng)用能力，首先應(yīng)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力，然后培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。行家里手，觸手生春——一條線和一萬(wàn)美元的故事20世紀(jì)初期，美國(guó)福特公司的一臺(tái)電機(jī)出現(xiàn)故障，很多人修理了兩三個(gè)月都沒有修好。在束手無(wú)策的情況下，有人向福特公司推薦了當(dāng)時(shí)已經(jīng)移居美國(guó)的德國(guó)科技企業(yè)管理專家斯坦門茨。斯坦門茨在電機(jī)旁邊仔細(xì)觀察，花了兩天時(shí)間計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)，然后用粉筆在電機(jī)的外殼上畫了一條線，說：“打開電機(jī)，在記號(hào)處把里面的線圈減少16圈?！比藗儼胄虐胍傻卣账脑捜プ觯Y(jié)果問題果真解決了。……（詳見教材P77）職場(chǎng)故事請(qǐng)思考并回答以下問題：聯(lián)想自己課堂上所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和自己打算從事的職業(yè)，有哪些專業(yè)知識(shí)是工作中最有可能用到的？通過哪些實(shí)踐活動(dòng)可以將這些理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能和經(jīng)驗(yàn)？任務(wù)實(shí)施——問題思考①專業(yè)能力的內(nèi)涵課堂總結(jié)②提升專業(yè)能力的途徑任務(wù)二通用能力提升①了解通用能力的內(nèi)涵，并熟悉提升通用能力的主要途徑。②認(rèn)識(shí)提升通用能力的重要性，并主動(dòng)提升通用能力。2Part任務(wù)目標(biāo)一、通用能力的內(nèi)涵通用能力是相對(duì)于專業(yè)能力而言的，對(duì)于各種職業(yè)而言，這種能力都是適用的。具體來說，通用能力就是人們?cè)诟鞣N不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的、具有可遷移性的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)能力。通用能力是一種超越具體職業(yè)，對(duì)人的終身發(fā)展起重要作用的能力。這種能力可以提高人們工作的效率、靈活性、適應(yīng)性和機(jī)動(dòng)性，是人們獲得就業(yè)機(jī)會(huì)、事業(yè)發(fā)展的重要保障。二、提升通用能力的途徑（一）提升情緒管理能力情緒是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的，是豐富多彩、復(fù)雜多樣的，可分為正面情緒和負(fù)面情緒。學(xué)生應(yīng)該提升自己的情緒管理能力，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)，以促進(jìn)心理和生理上的積極變化，進(jìn)而不斷提升自己的身心健康水平。心煩意亂，因小失大——世界冠軍被一只蒼蠅擊敗了1965年9月7日，世界臺(tái)球冠軍爭(zhēng)奪賽在紐約舉行。路易斯·?？怂沟某煽?jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于對(duì)手，只要順利發(fā)揮便可登上冠軍寶座。然而，正當(dāng)他準(zhǔn)備全力以赴拿下比賽冠軍時(shí)，一只蒼蠅落在主球上。路易斯沒有在意，揮手趕走了蒼蠅，然后俯身準(zhǔn)備擊球?？僧?dāng)他的目光落在主球上時(shí)，這只可惡的蒼蠅又落到了主球上，他又揮了揮手趕跑了它，這時(shí)觀眾席上發(fā)出了笑聲。正當(dāng)路易斯俯身再次準(zhǔn)備擊球的時(shí)候，這只蒼蠅好像故意要和他作對(duì)，又落到了主球上?！ㄔ斠娊滩腜78）職場(chǎng)故事（一）提升情緒管理能力二、提升通用能力的途徑提升情緒管理能力的途徑有以下幾種：經(jīng)常反觀自己的情緒狀態(tài)，提升自己覺察情緒的敏銳性，進(jìn)而改變自己對(duì)情緒誘發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，能夠?yàn)樽约旱那榫w管理能力打下良好的基礎(chǔ)。情緒不好是很常見的生活體驗(yàn)。當(dāng)產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理自己的情緒?？梢圆捎们‘?dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒或用合理的方法來宣泄情緒。情緒歸根結(jié)底源于個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)情緒不佳的時(shí)候，大學(xué)生可以主動(dòng)改變自己對(duì)誘發(fā)事件的看法，激勵(lì)自己，增強(qiáng)自信心，以使自己保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)。1.改變自己的情緒認(rèn)知能力2.妥善控制自己的負(fù)面情緒3.主動(dòng)檢視自己內(nèi)心的想法二、提升通用能力的途徑（二）提升時(shí)間管理能力時(shí)間管理是指為提高時(shí)間的利用率和有效性，而合理計(jì)劃與控制時(shí)間、有效安排與利用時(shí)間的管理過程。對(duì)于大學(xué)生來說，學(xué)會(huì)把握時(shí)間，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，對(duì)管理自己的大學(xué)生活、規(guī)劃自己的未來有著至關(guān)重要的作用。時(shí)間管理請(qǐng)閱讀下列小故事，然后思考這個(gè)故事說明了什么道理，并與同學(xué)展開討論。有一個(gè)農(nóng)夫一早起來去耕田，當(dāng)他走到田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；正打算立刻去加油，突然想起家里的豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)身回家去；回家途中經(jīng)過一個(gè)木材堆，又想起家中需要一些柴火；正準(zhǔn)確伸手取柴的時(shí)候，看見一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山，油也沒加、豬也沒喂、田也沒耕……各抒己見（二）提升時(shí)間管理能力二、提升通用能力的途徑只有樹立了時(shí)間管理意識(shí)，才會(huì)主動(dòng)考慮如何合理分配時(shí)間、如何有效利用時(shí)間，從而提高學(xué)習(xí)效率、加強(qiáng)自我管理、提升生活質(zhì)量等。提升時(shí)間管理能力的途徑有如下幾種：1.樹立時(shí)間管理意識(shí)在分配時(shí)間之前，將事情按輕重緩急進(jìn)行分類和排序，為重要事情分配較多時(shí)間，優(yōu)先處理最為緊急的事情，以便用利用最少的時(shí)間獲得最大的效益。2.設(shè)定優(yōu)先順序（二）提升時(shí)間管理能力二、提升通用能力的途徑量力而行、適當(dāng)拒絕是做到有效管理時(shí)間的必要條件。當(dāng)他人委托自己幫忙時(shí)，不要急于接受，而要根據(jù)實(shí)際情況，分析自己是否可以接受，如果不能，則要適時(shí)說“不”。3.排除干擾，適時(shí)說“不”統(tǒng)籌計(jì)劃，惜時(shí)如金——“擠時(shí)間”實(shí)驗(yàn)一天，一位時(shí)間管理專家為一群大學(xué)生講了一堂課。他在現(xiàn)場(chǎng)做的演示實(shí)驗(yàn)給學(xué)生們留下了難以磨滅的印象。當(dāng)天，站在那些學(xué)生面前，這位專家說：“我們來做個(gè)小實(shí)驗(yàn)”，然后拿出一個(gè)廣口玻璃瓶放在桌上。隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，并將其一塊塊地放入玻璃瓶。直到石塊高出瓶口，再也放不下了，他問道：“瓶子滿了嗎？”所有學(xué)生應(yīng)道：“滿了?！睍r(shí)間管理專家反問：“真的？”接著，他伸手從桌下拿出一桶礫石，倒了一些進(jìn)去，并敲擊玻璃瓶壁，以使礫石填滿石塊的間隙?！ㄔ斠娊滩腜80）職場(chǎng)故事二、提升通用能力的途徑（三）提升溝通交往能力人際交往與溝通能力就是能夠把自己的想法、意見傳達(dá)給他人，讓他人充分理解自己的想法與意見，同時(shí)也能夠接收并充分理解他人的想法和意見的能力。人際交往與溝通不僅需要語(yǔ)言交流能力，還需要傾聽能力、文字表達(dá)能力、演講能力等。人際溝通與交往能力已成為每個(gè)人生活和工作中越來越重要的能力。人際關(guān)系具有重要的社會(huì)功能，加強(qiáng)人際溝通，人際關(guān)系才能得以維系和發(fā)展。分析比較下列兩位護(hù)士與患者家屬的溝通方式，然后和同學(xué)展開討論：誰(shuí)的溝通方式更好？為什么？護(hù)士小李第一天上班，當(dāng)晚10點(diǎn)，15號(hào)床患者的好幾位家屬不愿意離開，說是擔(dān)心患者的病情，想要陪護(hù)在患者身邊。小李對(duì)家屬說：“我們醫(yī)院是有規(guī)定的，晚上只能留一個(gè)人，其他人必須離開。”護(hù)士小王見此情景，趕緊過來了解情況。在了解了家屬不愿意離開的原因后，小王對(duì)家屬說：“我非常理解你們的心情，晚上我們醫(yī)護(hù)人員會(huì)全程值班，負(fù)責(zé)隨時(shí)觀察患者的病情。再說，現(xiàn)在是熄燈時(shí)間，病房里的其他患者也需要休息，你們可以留一個(gè)人在這里陪護(hù)，并把日光燈換成床頭燈，你們看這樣行嗎？”各抒己見二、提升通用能力的途徑（三）提升溝通交往能力（1）誠(chéng)信的原則。這是人與人之間最基本的交往原則。（2）交互的原則。建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互尊重和支持。。（3）互利互惠的原則。人際交往是一種雙向行為，確保自己的言行符合互利互惠原則，才能夠建立、維持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。1.人際交往的原則溝通能力到底有多重要（三）提升溝通交往能力二、提升通用能力的途徑（1）學(xué)會(huì)尊重他人。尊重是建立良好人際關(guān)系的前提。（2）學(xué)會(huì)贊美他人。真誠(chéng)的贊美，能讓人與人之間的關(guān)系變得融洽。（3）學(xué)會(huì)諒解他人。多一份包容，人際關(guān)系才能更和諧。（4）學(xué)會(huì)換位思考。在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí)，也要兼顧他人的利益。（5）關(guān)心幫助他人。每個(gè)人都會(huì)有需要幫助的時(shí)候，“助人者，人恒助之”。（6）保持獨(dú)立和謙虛的品格。不要人云亦云、趨炎附勢(shì)，更不要驕傲自滿、目空一切。（7）傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋。傾聽能更好地表達(dá)尊重、理解和接納，是連結(jié)心靈的橋梁。2.人際交往的技巧二、提升通用能力的途徑（四）提升團(tuán)隊(duì)合作能力團(tuán)隊(duì)合作是一群有能力、有信仰的人為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互支持、合作、奮斗的過程。在現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)合作能力越來越重要，許多企業(yè)都把團(tuán)隊(duì)合作精神作為企業(yè)文化的重要組成部分。一些用人單位在招聘大學(xué)生時(shí)，也會(huì)把具有團(tuán)隊(duì)合作能力作為錄用人員的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是什么樣的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)——團(tuán)隊(duì)學(xué)生被打包聘走畢業(yè)前夕，浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院信息分院的梁某等九名同學(xué)同時(shí)收到了與廣東金山軟件公司簽訂的就業(yè)協(xié)議，這意味著他們正式被該公司“打包”聘用了。不久之前，該校已有9名即將畢業(yè)的學(xué)生被杭州富士制冷機(jī)器有限公司集體聘用。據(jù)了解，這些被“打包”聘用的學(xué)生來自該校國(guó)際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽集訓(xùn)隊(duì)。他們從進(jìn)入大學(xué)開始就在一起接受培訓(xùn)。由于在大學(xué)四年中一直保持合作關(guān)系，他們?cè)谛畔⒔涣?、資源共享方面已經(jīng)形成了高度的默契?！ㄔ斠娊滩腜82）職場(chǎng)故事（四）提升團(tuán)隊(duì)合作能力二、提升通用能力的途徑尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自潛能。團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系，促使成員為團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)不懈努力。寬容是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，能消除分歧和爭(zhēng)端。團(tuán)隊(duì)成員要勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為，對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)互助，相互補(bǔ)臺(tái)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。尊重信任寬容負(fù)責(zé)互助要想提升團(tuán)隊(duì)合作能力，大學(xué)生需要做到以下幾個(gè)方面。二、提升通用能力的途徑（五）提升行動(dòng)力思考是一種能力，行動(dòng)也是一種能力，大學(xué)生應(yīng)做到先思考、再行動(dòng)。思考能夠幫助人們分析問題、確立目標(biāo)，行動(dòng)則是解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要條件。成功最終取決于人們采取了多少行動(dòng)，而不是取決于人們知道多少。大學(xué)生必須提升自己的行動(dòng)力，抓住寶貴的時(shí)間，展開行動(dòng)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。每個(gè)人都