微信社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案

cf5＞四.運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一?活動(dòng)時(shí)間軸cP二.獲客流程三.社群用途五.人員分配1六.經(jīng)費(fèi)分配七.預(yù)期效果八.可能遇到的問(wèn)題群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)間軸?福利、拉新12.1521推廣期12月獲客宣傳?1月預(yù)售壓力測(cè)試開(kāi)業(yè)■2月一個(gè)最懂你的城堡獲客流程宣傳單公眾號(hào),服微信號(hào)微信群印有福利領(lǐng)添加公眾號(hào)添加客服微每50人統(tǒng)一取活動(dòng)，和自動(dòng)彈出客信號(hào)即可領(lǐng)一次性拉進(jìn)思堡特樂(lè)園服二維碼圖取紅包群（避免一介紹.片，圖片上個(gè)一個(gè)拉）提示福利客進(jìn)群后統(tǒng)一服字樣發(fā)布活動(dòng)通知一個(gè)最懂你的城堡微信社群用途運(yùn)營(yíng)活動(dòng)1.搶紅包?活動(dòng)目的：以群內(nèi)搶紅包的活動(dòng)方式維護(hù)群內(nèi)粉絲數(shù)量，調(diào)動(dòng)群內(nèi)積極性。??適用節(jié)點(diǎn)：地推獲客期、定期?操作方式：提前在群內(nèi)通知全員,在某時(shí)間整點(diǎn)舉辦搶紅包）舌動(dòng)。紅包金額5元呻，數(shù)量適中。?延展活動(dòng)：搶紅包產(chǎn)生的〃手氣最佳〃可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。如有此延展需在群內(nèi)提前通知活動(dòng)信息。一個(gè)最懂你的城堡運(yùn)營(yíng)活動(dòng)2群內(nèi)拉新得紅包?活動(dòng)目的：以紅包的方式促使老成員拉新成員進(jìn)群，已達(dá)到增粉的目的。??適用節(jié)點(diǎn)：地推獲客期、長(zhǎng)期?操作方式：規(guī)定在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，老成員拉新本地10人即可獲得x元的紅包或其俘獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員延遲支付，避免迅速退群。一個(gè)最懂你的城堡運(yùn)營(yíng)活動(dòng)3.轉(zhuǎn)發(fā)文章得紅包?活動(dòng)目的：以紅包的方式促使群成員轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈，已達(dá)到宣傳擴(kuò)散??的目的。?適用節(jié)點(diǎn)：12月15日.開(kāi)業(yè)、長(zhǎng)期?操作方普：文章鏈接發(fā)布到群內(nèi)，通知轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可獲得相應(yīng)金額的紅包,或其他獎(jiǎng)勵(lì)。也可限制轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、天數(shù)、積攢數(shù)。一個(gè)最懂你的城堡運(yùn)營(yíng)活動(dòng)4.公眾號(hào)搶答贏門票?活動(dòng)目的：促使微信群成員關(guān)注樂(lè)園公眾號(hào)，公眾號(hào)增粉，提高活躍度。??適用節(jié)點(diǎn)：12月15日.開(kāi)業(yè)、定期?操作方式：提前在群內(nèi)通知全員，在某時(shí)間整點(diǎn)舉辦搶答贏門票活動(dòng)，并發(fā)布活￥規(guī)則，即在某時(shí)間整點(diǎn)群內(nèi)發(fā)布一個(gè)問(wèn)題，群成員需關(guān)注思堡特微信公眾號(hào)并回復(fù)正確答案的前幾名可獲得樂(lè)園門票。?活動(dòng)物料：門票一個(gè)最懂你的城堡運(yùn)營(yíng)活動(dòng)5.群成員游玩享優(yōu)待?活動(dòng)目的：群成員福利，增加成員滿意度，也可吸收更多潛在顧客進(jìn)群。??適用節(jié)點(diǎn)：1月1日■開(kāi)業(yè)、長(zhǎng)期?操作方式：可免收襪子費(fèi)、場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)享折扣等形式,享優(yōu)待顧客需提前與微信客聲報(bào)名備案，臨時(shí)報(bào)名不可享有優(yōu)待。一個(gè)最懂你的城堡人員分配前期線下吸粉：活動(dòng)策劃12月6日.12月9日后期運(yùn)營(yíng)（含群內(nèi)活動(dòng)）:新媒體12月9日后接管（建議新媒體出1人,運(yùn)營(yíng)咅贋1人客服，新媒體主導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)部輔助），微信群工作量較少。一個(gè)最懂你的城堡經(jīng)費(fèi)分配粉絲數(shù)量維護(hù)1000元500元500元1500元12月獲容宣傳預(yù)售?1月?2月.開(kāi)業(yè)一個(gè)最懂你的城堡注:此費(fèi)用是維護(hù)1500個(gè)粉絲費(fèi)用，粉絲超出1500個(gè)需額外申請(qǐng)費(fèi)用；預(yù)期效果宣傳單派發(fā)數(shù)量:15000份微信群粉:1500人轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)：1000次朋友圈曝光次數(shù):200000次一個(gè)最懂你的城堡可能遇到的問(wèn)題?迅速掉粉j經(jīng)費(fèi)不夠f1.活動(dòng)申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)券，促進(jìn)増加粉絲量和活躍威2.大部分人退群很可能是因?yàn)槿簝?nèi)經(jīng)常有無(wú)關(guān)信息和廣告，應(yīng)嚴(yán)肅管理制度。一個(gè)最懂你的城堡其他運(yùn)營(yíng)方式1.2名專屬客服負(fù)責(zé)所有官方微信群。新媒體1人，運(yùn)営部1人。新媒體主導(dǎo)。2.群內(nèi)禁止成員發(fā)布與樂(lè)園不相干的信息和廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客服需立即要求撤回，否則移出微信群。3.每闔統(tǒng)計(jì)成員數(shù)量，以便規(guī)劃活動(dòng)節(jié)奏。4.及時(shí)記錄經(jīng)費(fèi)使用。一個(gè)最懂你的城堡其他?文案準(zhǔn)備客服需提前準(zhǔn)備話術(shù)模板,以便及時(shí)回復(fù)和工