第八章-績效考核結(jié)果應(yīng)用

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第八章績效考核結(jié)果應(yīng)用第一節(jié)績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的原則1.以人為本，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展2.將員工個(gè)體與組織緊密聯(lián)系起來，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展3.統(tǒng)籌兼顧，綜合運(yùn)用，為人事決策提供科學(xué)依據(jù)HRM是humanresourcemanagement的縮寫，是指人力資源管理（也叫HR管理績效評(píng)估與其他績效評(píng)估與其他HRM職能的關(guān)系企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)工作分析計(jì)劃招聘選拔錄用培訓(xùn)開發(fā)工作評(píng)價(jià)職位變動(dòng)解雇退休薪酬福利績效評(píng)評(píng)估企業(yè)文化目前績效考核結(jié)果應(yīng)用出現(xiàn)的問題1.結(jié)果反饋不及時(shí)或沒有反饋2.與員工的切身利益結(jié)合不緊密3.與員工培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展沒有很好結(jié)合4.結(jié)果應(yīng)用方式單一5.結(jié)果應(yīng)用形式化傾向嚴(yán)重績效考核結(jié)果的具體應(yīng)用%工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力人事決策681616招聘有效性標(biāo)準(zhǔn)492328培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)50

50職業(yè)發(fā)展反饋353035組織問題診斷343333績效改進(jìn)績效改進(jìn)的指導(dǎo)思想（1）出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工現(xiàn)實(shí)工作的考核，績效改進(jìn)的需求是在標(biāo)準(zhǔn)比較的基礎(chǔ)上確定的（2）是部門管理的日常工作（3）最終目的是員工現(xiàn)有績效的提高2、基于能力的績效改進(jìn)方案）明確改進(jìn)理念明確改進(jìn)理念目標(biāo)設(shè)定制定行動(dòng)步驟解決問題和障礙改進(jìn)方案的實(shí)施明確指導(dǎo)者的行動(dòng)（1）績效改進(jìn)的前提和理念①能力②意識(shí)和覺悟③給予他人幫助④團(tuán)體分子（2）目標(biāo)設(shè)定①設(shè)定績效目標(biāo)績效目標(biāo)由誰設(shè)定優(yōu)秀績效目標(biāo)的特點(diǎn)（SMART原則）區(qū)分績效目標(biāo)的優(yōu)先次序評(píng)估績效目標(biāo)的完成情況員工績效改進(jìn)計(jì)劃員工績效改進(jìn)計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)企業(yè)KPI指標(biāo)部門KPI指標(biāo)部門職責(zé)二級(jí)KPI指標(biāo)庫KPI指標(biāo)庫KPI分解提取經(jīng)營檢討提取經(jīng)營檢討平衡記分法個(gè)人KPI指標(biāo)職位職責(zé)分解個(gè)人績效改進(jìn)計(jì)劃構(gòu)成圖職業(yè)化行為要求任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化個(gè)人行為指標(biāo)個(gè)人績效改進(jìn)指標(biāo)與計(jì)劃②設(shè)定能力發(fā)展目標(biāo)能力發(fā)展目標(biāo)由誰制定員工一次可以提高多少能力員工應(yīng)該設(shè)定多少能力發(fā)展目標(biāo)怎樣選擇員工的能力發(fā)展目標(biāo)怎樣設(shè)定能力發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)該滿足SMART原則能力發(fā)展目標(biāo)同績效目標(biāo)的關(guān)系評(píng)估能力發(fā)展目標(biāo)的完成情況（3）制定完成目標(biāo)的行動(dòng)步驟------------SMART原則P150（4）解決能力發(fā)展中存在的問題和障礙有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？有不可控制的外部障礙嗎？有正確的態(tài)度和自信心嗎？績效診斷箱知識(shí)態(tài)度技能外部障礙（5）明確指導(dǎo)者的行動(dòng)利用能力框架傳達(dá)對(duì)員工的展望傾聽給予反饋信息認(rèn)同更高的目標(biāo)利用能力概念判斷問題看清障礙確定目標(biāo)制定行動(dòng)步驟跟蹤監(jiān)控了解你的目標(biāo)和行動(dòng)步驟（6）績效改進(jìn)方案的實(shí)施條件等硬環(huán)境條件等硬環(huán)境文化等軟環(huán)境氛圍薪酬職業(yè)發(fā)展員工激勵(lì)二、薪酬將近的分配薪酬體系薪酬體系工資：基本工資職等工資獎(jiǎng)金：績效獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金單項(xiàng)獎(jiǎng)金長效激勵(lì)：股票期權(quán)累積貢獻(xiàn)基金福利：法定福利住房補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼……..方式：績效加薪績效獎(jiǎng)金特殊績效獎(jiǎng)金認(rèn)可計(jì)劃三、員工職業(yè)發(fā)展三、員工職業(yè)發(fā)展三、員工職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系四、其他應(yīng)用1、開發(fā)員工潛能2、為獎(jiǎng)對(duì)罰準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)3、用于職務(wù)的變動(dòng)失敗者失敗者*淘汰出局中堅(jiān)力量*進(jìn)一步提升勝任力，考慮發(fā)展關(guān)鍵員工