標(biāo)準(zhǔn)化(結(jié)構(gòu)化)面試技巧

標(biāo)準(zhǔn)化（結(jié)構(gòu)化）面試技巧標(biāo)準(zhǔn)化面試（StructuredInterview）又稱結(jié)構(gòu)化面試，它通過設(shè)計面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)等對面試者進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。其主要目的是評估應(yīng)聘者工作能力的高低及是否能適應(yīng)該崗位工作結(jié)構(gòu)化體現(xiàn)在三個方面一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的，事前都會相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中，主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎樣提，在面試前都會作出準(zhǔn)備。

三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判考生的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。面試過程標(biāo)準(zhǔn)化休息待考面試考生入場主考官提示考生讀題考生思考8分鐘考生回答退場面試試題結(jié)構(gòu)化向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。如：你認(rèn)為學(xué)校教育、社會教育、家庭教育、自我教育哪一項最重要？為什么？面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化評分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化“評分標(biāo)準(zhǔn)”是觀察要點標(biāo)準(zhǔn)與水平刻度的對應(yīng)關(guān)系，是每個測評要素不同表現(xiàn)的量化評分指標(biāo)。這一標(biāo)準(zhǔn)將具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評價表上。考官選擇標(biāo)準(zhǔn)化考官數(shù)量一般應(yīng)為5～9名，依據(jù)用人崗位需要，按專業(yè)、職務(wù)、年齡及性別按一定比例科學(xué)化配置，其中設(shè)主考官一名，具體負(fù)責(zé)向應(yīng)試者提問并總體把握面試的進(jìn)程。面試評分表（范例）測試內(nèi)容權(quán)重等級標(biāo)準(zhǔn)評委賦分備注優(yōu)良中差儀容儀表15%14-1511-138-107以下語言表達(dá)能力20%18-2014-1710-139以下應(yīng)變能力20%18-2014-1710-139以下計劃組織協(xié)調(diào)能力25%22-2519-2113-1812以下見識與教養(yǎng)、潛質(zhì)20%18-2014-1710-139以下面試成績合計技巧1：展現(xiàn)形象魅力，脫穎而出第一印象的關(guān)鍵作用——儀容儀表、教養(yǎng)第一印象由外表、聲音與言語內(nèi)容等幾方面因素作用而成。外表=外貌長相+體態(tài)+氣質(zhì)+神情+衣著聲音=音調(diào)+語氣+語速+節(jié)奏言語=肢體語言（手勢、眼神）+言語本身禮貌技巧2：豐富知識儲備，做好充足準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型，考察要素是多方面的，涉及的知識面也是非常廣大。因此，需要考生有豐富的知識儲備。特別是對于綜合分析題，需要