淺談KTV行業(yè)經營管理中關于成本控制的誤區(qū)

文檔來源網絡侵權聯(lián)系刪除PAGEPAGE2僅供參考文章由微信公眾號文章搜索助手導出，點我免費下載\o"點擊文章標題可訪問原文章鏈接"淺談KTV行業(yè)經營管理中關于成本控制的誤區(qū)樂心娛樂2016-04-15【大家去嗨歌第13期】“所謂你有壓力，我有壓力。在這個鴨梨山大的社會，去KTV減壓也是人們休閑娛樂的方式之一，作為KTV經營者來說——拼裝修、拼價格、拼服務、拼品牌...無奈的是行業(yè)競爭太激烈，個個都渴望突破但個個又無從下手，所以成本控制是KTV行業(yè)經營管理中非常重要的環(huán)節(jié)?！钡牵@里所說的成本控制，并不是一味地去“擠”、去“扣”，削減消費者的用戶體驗，而是需要KTV管理者去控制那些不合理、不必要的支出。切忌因對成本費用的控制而影響了服務的品質，這就得不償失了，也是KTV企業(yè)常常在成本控制中陷入的誤區(qū)。下面，小編就來給你總結了一些幾點KTV行業(yè)經營管理中關于成本控制的誤區(qū)：切忌因控制成本而降低門店的服務標準每一家KTV的經營都應保持嚴格的服務標準，這樣能贏得客戶的口碑與信賴，假如因片面追求成本的降低而隨意降低原先的服務品質，既損害門店形象也失去了客戶的信任，會使門店的經營陷入惡性循環(huán)之中，所以在經營中必須避免以下幾種做法：1、隨意減少包廂消耗品的供應量。2、隨意降低音樂內容的量。3、隨意減少服務項目。若公司為了節(jié)省費用而取消一些細微和十分必要的項目，往往會適得其反。

不要因過度的成本控制，使設備的使用不當，從而縮短其使用壽命在硬件設備的維護與使用上，所有相關人員都應相互配合，指定合理的保養(yǎng)計劃。切忌因過度使用又疏于維護而導致設備提前報損，從而造成了更大的浪費。不能一味地追求成本控制，從而無法滿足客人的需要對于所有的服務行業(yè)來說，客人的需求永遠是第一位的，這也是KTV門店經營的秘訣。假如一家門店的各種設施老化、低值易耗品已明顯陳舊卻不及時更換，似乎是節(jié)約了成本，降低了開支，但從長期角度來看，這損害了消費者的用戶體驗，最終會讓企業(yè)自己買單。任意削減員工福利待遇造成服務品質下降管理者在控制成本的時候，很容易走人這個誤區(qū)：縮減員工工資或者福利，來降低企業(yè)運營的陳本，KTV管理者一旦抱有這樣的想法，那就很難調動員工的工作積極性，還會使員工把負面的情緒帶到工作之中，可能會造成一些人為的損失和浪費，更嚴重的是，關于一旦產生抵觸情緒，作為服務行業(yè)的KTV人員來說，直接會降低其對消費者的服務質量。

切忌對于門店經營宣傳費用的過度控制可能有些人認為，在KTV行業(yè)發(fā)展到了如今，在宣傳上花費有點看不到效果，覺得不值得，就是不花一分錢，一樣在打開大門做生意。其實不然，合理的經營費用的投入，可使門店獲得更多機會，經營也更具有競爭力。

說了那么多，其實對于各KTV企業(yè)而言，只有改變固有的思維方式和模式，找準市場定位、客戶定位、品牌定位，建立獨有的品牌個性，增強核心競爭力，占據(jù)和拓展市場，才是立于不敗之地的關鍵。（責任編輯熊貓君）官方微博@樂心文化本文由#樂心娛樂#小編精心編寫，如需轉載請注明出處！ 轉發(fā)分享可獲取10積分

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