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展工作,我們準備了這本《員工手冊》。通過這本《員工手冊》,您可以了解到公司的企業(yè)富榮華充分發(fā)揮自己的才能。您的直屬上級是您工作的主要指導人,他(她)將負責您的工作指引和工作安排。當您時,請咨詢公司人力資源部,他/她會指導您并幫您找出問題的癥結,或者引導您運用公司政策,尋求公司管理層的幫助。個階層的人才,公司量才用人,以能力定酬勞,鼓勵人才充分發(fā)揮個人的聰明才智。加絢麗輝煌的明天!愿這本手冊能幫助您在富榮華的工作度過每一天!祝:工作愉快、事業(yè)成功!富榮華眼鏡制品(深圳)有限公司第一章:公司概況1、公司簡介43、質量環(huán)境與健康安全5第二章:禮儀篇第三章:招聘與入職第二節(jié):報到注意事項9第五章:勞動合同的簽訂與解除10第六章:薪酬福利與休假政策第一節(jié):工資標準10第二節(jié):加班及節(jié)假日工資11第三節(jié):休假政策11第一節(jié):考勤管理11第二節(jié):請假規(guī)定12第三節(jié):離職規(guī)定13第四節(jié):門禁規(guī)定14 第五節(jié):工作紀律14第七節(jié):員工就餐管理15第八節(jié):宿舍管理規(guī)定16第八章:反騷擾與虐待政策16第九章:獎罰制度第一節(jié):獎勵16第二節(jié):處罰174第一節(jié):公司簡介公司簡介富榮華眼鏡制品(深圳)有限公司成立于1989年,位于深圳市龍崗區(qū)坪地街道辦白石公司成立以來,一直以“保質量、守信譽、高服務、創(chuàng)品牌”為企業(yè)的發(fā)展綱領,奉等國家和地區(qū)。公司在企業(yè)內部推行全面質量管理活動,建立符合ISO9001/14000標準的管理系統(tǒng),實施持續(xù)的改善活動,務求達到世界一流的企業(yè)管理水平。公司為全體員工提供具有挑戰(zhàn)性的薪酬待遇及廣闊的發(fā)展空間,員工享有住宿、膳食、我們愿與更多的品牌客戶強強聯(lián)手,建立更為廣泛親密的合作伙伴關系,將自身的專業(yè)知識及豐富的經(jīng)驗結合起來,為我們的客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。我們誠摯希望,與您共邁進,創(chuàng)美好未來:經(jīng)常取用的……放置在容易取到的位置,以便隨時取用。5不常用的……貯存在專有固定位置。不使用的……清除掉。目的是為了騰出更大的可用空間,防止物品混用、誤用。2、整頓:把有用的物品按規(guī)格分類擺好,并做好適當?shù)臉俗R,以便在查找時快速取得你對放置的物品場所按使用頻率合理規(guī)劃,如常用區(qū)、不常用區(qū)、廢品區(qū)。將物品按規(guī)定的位置擺放整齊。在物品顯著的位置做好標識。目的:節(jié)省尋找文件和材料的時間,提高工作效率。3、清掃:將工作場所內所有的地方、使用的儀器、設備、工具、物料等打掃干凈。清掃地面、墻壁、天花板等物品。辦公桌椅、門窗。各類儀器、設備、工具。行:目的:養(yǎng)成員工的良好工作習慣,及時發(fā)現(xiàn)問題,并將事故的發(fā)生率降為最低。事,培養(yǎng)成積極敬業(yè)的文明精神。機器設備安全是正常生產(chǎn)的基礎,安全的設備、保養(yǎng)、維修記錄。制訂規(guī)范的操作指引,并對相關崗位人員進行安全操作培訓,提升安全意識。必有的勞動保護措施,有效防止職業(yè)安全健康。方案。政府部門的安全急救電話:119、110、112。6產(chǎn)、安全、衛(wèi)生、效率、品質、成本等諸方面有良好的改善作用,通過“6S”群體活動增強企業(yè)管理能力,建設良好的企業(yè)文化,提高工作效率,降低管理費用和生產(chǎn)成本。第三節(jié):質量環(huán)境與健康安全ISO保護、職業(yè)安全健nationalstandardizationOrganization織聯(lián)盟,是制訂與發(fā)布國際標準的機構,是促進國際貿(mào)易而推廣的國家標準的機構。公司推行環(huán)保、職業(yè)健康安全政策,在滿足客戶對產(chǎn)品質量要求的同時,更注重社會責進行檢查評審,確保各制度在實施過程中的有效性。第二章員工禮儀守則為使公司員工養(yǎng)成良好的工作和生活習慣,規(guī)范日常生活與工作行為,以形成良好的企一、保持端莊、整潔的儀表:2、指甲:指甲不宜留太長,應勤加修剪,女性職員涂指甲油盡量用淡色。不宜濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。7裝應整潔、方便,不追求修飾:。2、領帶:外出或公眾場合應酬時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。,不穿帶釘子的鞋。1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖呈45度散開,腰背挺直,頭略向下,面朝前方,使人看清你的面孔。兩臂下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。再坐。3、與同事相遇時,應熱情主動招呼問好或點頭致意。不卑不亢。5、出入辦公室的禮貌:進入辦公室,應先輕敲門,得到許可再進。進入后,回身輕手關門,切忌用大力或弄出很大聲音。進入室內后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話?!?、遞交文件,要把文件正面文字朝著對方遞上去,如是鋼筆,則把筆尖對著自己,使對方容易接著;刀子或剪刀等利器,應把尖利方朝向自己。7、過通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不宜一邊走路一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。。2、及時整理賬簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后應及時蓋好。3、借用他人或公司的東西,使用后及時歸還或送回原處。4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。5、公司內以職務稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱8呼,客戶間以先生、小姐等相稱。五、接電話禮儀好!富榮華”恭候對方講話,對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。六、會客禮儀規(guī)范間內,不缺席。1.2有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。多時按順序進行,不應先接待熟悉客戶。迎。介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。2.3把一個人介紹給多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。可先把女性介紹給男性。第三章:招聘與入職第一節(jié):招聘錄用9二、本公司在招聘員工時,在用工條件、薪酬待遇、培訓教育等方面均依照員工個人的工作能力,對所有的員工一視同仁,不受國藉、年齡、性別、種族、膚色、殘疾、信仰等因素的影響。供適當?shù)谋Wo措施。押勞動或其它強迫性勞動。二、新進員工須上交個人一寸照片三張(辦理廠證,存檔)、身份證復印件和畢業(yè)證復印件安排宿舍。四、人事部給新進員工建立個人基本檔案資料并錄入電腦。五、公司提供食宿條件,員工自備日常生活用品。第三節(jié):試工與培訓六、凡錄用者必須與公司簽訂勞動用工合同。二、因工作未完成,自行加班者需寫書面申請,獲得公司領導同意后方可加班。三、周一與周六,提倡上班8個小時。平時加班(周二至周五)每天不超過3小時,每周工作時間最長不超過60小時(含加班)。四、每個周末,公司集體放假一天,周六休假則根據(jù)業(yè)務量而定。第五章:勞動合同的簽訂與解除2、簽訂一年合同試工期為一個月,簽訂三年或以上的用工合同,試用期一般為三個月,重要特殊的崗位,最長不超過六個月。二、合同解除分為辭職、辭退、自離、解聘、四種。司有權扣除違約責任工資。合同期滿如雙方無續(xù)約意向,合同自動解除。2、辭退:試用期不能適應崗位要求,或在實際工作中因個人原因不能勝任該職位工作而被3、自離:未做工作交接,自愿放棄公司的一切福利及勞動義務者,無工資結算;無特殊情。4、解聘:嚴重違反公司規(guī)章制度者;提供虛假證明者,公司有權解除勞動合同,不給予任何賠償,造成公司損失者將追究相關人員法律責任。5、所有員工在離職時須交接清楚,如:工作內容、未完成事項、電腦資料、工作中所用的物6、離職員工辦好離職手續(xù)后應在當天之內離開本廠,無特殊情況不得繼續(xù)在本廠食宿.7、員工離職時不得攜帶本廠任何資料,物品離廠,有違反廠紀廠規(guī)的,仍按相關條例處罰。1、正常上班工資標準:員工工資實行保密制度,視員工崗位或職能,劃分工資標準等級。員工正常上班工資,不低于當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)定的最低標準。月標準工作日為21.75天。例二、福利制度1、公司為每一位入職的員工購買社會保險(工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療)。三、休假政策1、年假:連續(xù)工作滿一年,不超過十年的,帶薪年假為五天;工作滿十年,不超過二十年的,帶薪年假為十天;工作滿二十年以上的,帶薪年假十五天。2、病假:停止工作醫(yī)療期在6個月以內的,按連續(xù)工齡長短發(fā)給病傷假工資,其標準本本企業(yè)工齡(年)病傷假工資(本人工資百分比%)<260>2<470>4<680>6<890>=8100<140>=1<350>=360病假工資或疾病救濟費可以低于最低工資,但不得低于其標準的80%。的第七章:廠紀廠規(guī)二、上班時間已到而未到崗者,視為遲到;未到下班時間而提前離崗者,視為早退;未經(jīng)請假或請假未批準私自不上班者,視為曠工。四、開會遲到、早退、缺席無請假者,按第一條考勤規(guī)定處理。,不計發(fā)當日工資,并扣10分,屢教不改者,降職或解聘處分。六、如忘記打卡,應寫簽卡申請,無特殊情況一個月簽卡累計超過三次者,予以警告。部,由人事文員進行統(tǒng)一簽卡。八、IC卡背面都有個人考勤卡號,人事將依據(jù)卡號進行考勤核算,需妥善保管;如有損壞或遺失請及時到人事處補辦,以免影響個人出勤記錄。二、請假一天之內,由本組組長核準之后生效,無組長簽核者,扣3分。三、請假一天以上,三天以內,必須提前一天寫請假單,由部門組長審核、主管審批才能生四、請假三天以上者,須提前一周填寫《請假條》,經(jīng)部門組長審核、主管或副總經(jīng)理審批才能生效。補假需有相關證明,否則按曠工處理。第三節(jié):門禁規(guī)定二、在上班時間內,所有外出公差人員一律憑《放行條》放行,無放行條外出者,保安人員本公司內,違者給予小過。五、客人來訪須經(jīng)公司被訪者同意,保安才可放其進入,并做好相應進出登記,違者扣5分,情節(jié)嚴重者解聘處理。嚴重后果者,給予大過或解聘處理。八、外來車輛按規(guī)劃區(qū)域統(tǒng)一停放,由保安指引,違者當值保安警告一次。九、外來送貨、取貨人員須到保安室登記后,由當值保安通知相關單位。十一、來訪人員與車輛拒絕登記和檢查的,不準進入廠內。十二、未盡事宜,以公司相關文件為準。第四節(jié):工作紀律衣,配戴好工作證,(新進員工未辦理好廠證除外)違者警告。三、嚴禁上班時間嬉戲、打鬧或做有損公司形象之行為,經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5分。五、上班時間,不可利用公司電話聊私人事話,違者警告。七、服從上級工作安排,無正當理由不服從上級指示或出言頂撞、辱罵上級者,給予小過處罰;情節(jié)嚴重給管理工作帶來困擾者,予以大過或解聘處理??上蛏弦患壷鞴芡对V,違者給予警告;存心挑畔鬧事者,視情節(jié)給予大過,嚴重者解聘九、不得在廠區(qū)內聚眾鬧事、打架斗毆,違者大過,并解聘處理。十、糾集外人鬧事者,一律大過解聘,情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。大損失者,將追究相關人員法律責任。成各項業(yè)績指標,違者參照公司相關制度處罰。第五節(jié):環(huán)境、個人財產(chǎn)安全管理一、公司每周將不定期檢查廠區(qū)、宿舍樓的“6S”活動,對于工作不到位的,相關責任人現(xiàn)門鎖壞了,要及時通知后勤管理員安排維修。三、及時安排新進人員的住宿,并對新進員工講解入職要求及公司的一些規(guī)章制度。四、待人接物做到和藹有禮,不與來訪客戶或求職者發(fā)生爭吵,違者警告。六、清潔工應認真完成個人區(qū)域的衛(wèi)生打掃,不得偷工減料,違者警告。七、廚房應保障全體在職員工的伙食安全供應,違者視情節(jié)給予相應處罰。八、危險品或有害廢棄物(化學品或化學品容器、化學包裝材料)不能帶入車間、宿舍,應交由公司危險品倉庫統(tǒng)一回收處理。九、工作場所,不能吃東西,以免影響環(huán)境衛(wèi)生,同時也對個人身體健康造成損害。第六節(jié):員工就餐管理規(guī)定政部,由行政部開具提前就餐證明方可用餐。三、進餐廳就餐者,應佩戴廠證,以便廚房管理人員識別。四、就餐人員應按先后順序打飯打菜,不得插隊,違者記警告一次。部后勤負責人處理,不得與食堂工作人員爭吵,違者警告。第七節(jié):宿舍管理規(guī)定統(tǒng)一安排,違者警告一次。三、不能隨意更換房間或床號,如有需要,應向后勤管理員申請,批準后方可更換。違者警四、節(jié)約用水用電,上完廁所要及時沖水,用水完畢隨手關閉水龍頭,違者警告;最后離開宿舍或洗手間時必須關閉水電。大過處分,并移交當?shù)毓矙C關處理。關八、嚴禁帶易燃易爆,劇毒以及其它危害化學物品進入宿舍,違者每次扣10分。九、房間垃圾或個人垃圾應扔在指定的垃圾桶里,不可扔在走廊或樓梯等公共區(qū)域,違者警告一次。不得往樓下扔東西,違者小過。造成嚴重后果者需承擔相應責任。亂涂亂畫,違者警告;如造成財物損壞者,需照價賠償。十二、按時作息,嚴禁擾亂他人休息,不可以在宿舍或走道大聲喧嘩,違者警告。十三、講究個人衛(wèi)生,個人物品擺放整齊,不偷看他人隱私,不隨意亂動他人物品,違者警十四、不得偷竊他人財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),解聘處理!情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。者解聘處理。十六、未盡事宜請參照公司其它制度標準。第八章:反騷擾與虐待一、騷擾與虐待的定義a)提供任何形式的優(yōu)惠工作任務或待遇,作為對性關系的交換。b)因員工拒絕性要求而給予任何形式的歧視性待遇。c)有受歡迎的性評論、看法或要求,或具有要求性質的身體行為。d)對性別不加考慮的安全措施。a)拒絕提供休息,不準使用供水設備、廁所、醫(yī)療設施和其它基本必需設施。b)在非工作時間無理地限制員工行動。1、員工可以通過信箱舉報、電話投訴或手機短信等途徑對實施騷擾或虐待的人員進行舉報。2、員工可以直接向行政部或工會進行舉報。心盡職超出半月者。第二節(jié):處罰一、處罰分為四種:警告、扣分、小過、大過。行降職或績效獎降級處分。直到培訓合格為止;大過一次,一個月不允許加班,直到期培訓合格為止。二、辭退(解聘):移交公安機構立案處理)。三、有下列行為之一的,予以口頭警告:,未造成不良后果且認錯態(tài)度較好者。關主管特別批準者。有立功表現(xiàn)者。責領導許可,強行外出者。4、未經(jīng)領導審核,私自帶非本廠人員入廠區(qū)者。5、不服從管理與值勤人員發(fā)生爭執(zhí)者。6、當值保安未對外來車輛或人員未做好記錄者。序,口頭警告無效者。5、不服從上級指示,未按正當申訴途徑申訴,辱罵上級造成惡劣影響者。7、影響執(zhí)勤人員正常工作者。8、在集體宿舍內私接電源或爐具、電熱管等,未造成不良后果者。9、在宿舍內賭博、酗酒、斗毆等不法活動者。2、不服從公司領導工作分配,又無正當理由,辱罵上司情節(jié)惡劣者。4、未經(jīng)許可私自帶人進入廠區(qū)造成不良后果者。5、有偷竊行為經(jīng)查證屬實者。第三節(jié):功過獎罰抵;即一次嘉獎抵一次警告,一次小功抵一次小過,一次大功抵一次大過。二、兩次嘉獎累積一次小功,兩次小功累積一次大功;同樣,扣分累積10分者,上升為一次小過,三次小過累積一次大過;一年內累積三大過而無建功相抵銷者,公司予以解四、二次小過者,公司將予以扣績效得分,獎金降級處理。五、大過一次,降職,扣績效得分或取消當月獎金,并記錄檔案,以此類推。六、當年度累積扣分超過50分,或者一次性記三次大過者,予以解聘,并列入黑名單。第十章:婦女與未成年工的保護一、孕婦與未成年工不安排加班和重體力勞動。二、不安排危險或有危害的工作崗位。計劃生育條件的女工,依法享有90天帶薪產(chǎn)假。四、女工經(jīng)期不安排重體力勞動和冷水作業(yè)。五、工作中不存在岐視,同工同酬。第十一章:公司員工守則七、不隨地吐痰、亂扔垃圾、果屑,保持良好的個人衛(wèi)生習慣。八、愛護公共設施,不損壞公司財物,不挪用公司財物。九、防火防盜,注意水電安全,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取防范措施,并向上級呈報。二、本手冊自總經(jīng)理核準后,與公司《規(guī)章制度》配合執(zhí)行,不產(chǎn)生沖突,公司其它規(guī)定與本冊有沖突時,實施則以本手冊和《規(guī)章制度》之頒布內容為準。三、為讓各員工更好地了解公司之政策規(guī)定,凡新進員工由人事部發(fā)《員工手冊》一本,但制訂:人事部XXXXXXXX有XXXXXXXX有限責任公司二零一四年一月一日員工手冊XXXXXXXX任公司員工手冊前言2 第一章入職指引2 4 第四章培訓8 第五章考核8 第七章休第八章保懲它攀枝花市永正源商貿(mào)有限責任公司員工手冊前言入職指引(離職證明)、有關資格證書等證件復印件及有效通信地址。人、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)情況)。。,未完備離職手1.6如與公司簽有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理;3、第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。方可進入會議室洽談;室;1.5禁止在辦公區(qū)域內(茶水間除外)用餐;股票軟件等);使用電話應注意禮儀,語言簡明。手機應調到振動或較小鈴音原因延遲工作時間,需告司職務便利為自己或他人謀取屬于公司的商業(yè)機會;用公司的財物;3.11在財務報銷(核銷)過程中,員工不得自行或協(xié)助他人報銷(核銷)未實,不得有其他弄虛作假的行為。本處“費用”包括但不權對員工進行通報批評、罰款等處分,公司亦有權解除勞動合同。料(包括但不限于非專利技術和經(jīng)營信息)泄露給任何人;4.2員工違反保密規(guī)定為嚴重違反公司勞動紀律及公司規(guī)章制度的行為員工應如果有任何媒體查詢公司狀況,應立即向其主管報告。8.1公司員工上下班按指紋,作為公司考勤管理依據(jù)。庫房人員8:30—21:00庫房必須隨時有人,以便其他工作人員來提貨。8.3出差手續(xù)及/或延長出差時間者,應于回公司后三個工作日8.4.2請銷假的審批及處罰8.4.2.1事假8.4.2.1.1本人事先填寫《請假單》,由相關領導審批。處罰:公司扣除當事人當月應拿的8.4.2.1.2公司員工每年請假五天以上取消年終優(yōu)秀員工評定。8.4.2.1.5所有請假事由必須真實,如發(fā)現(xiàn)以虛假事由請假的,一經(jīng)查實,其部門審批負責8.4.2.2病假以上醫(yī)院的診斷書、病休建議書、住院手續(xù)等證明方有效。8.4.4曠工員工加班,員工不得要求公司做出加班確認。第四章培訓3、除常規(guī)培訓及相關職能部門組織的專業(yè)培訓外,員工不能勝任工作的,公司批準公費參加各類公司外部培訓并取得合格證書的員工,培訓費由公7、員工應積極參加公司指定的培訓,按期完成學習任務,不斷提高自己的技術第五章考核的溝通交流,提2、通過對員工工作成績、能力和工作態(tài)度的正確評價,為其提薪、晉級、獎勵6.1.1由被考核人的主管對其日常工作完成情況及其他表現(xiàn)情況進行的績效考評,并對被考核人進行指導,及時糾正出現(xiàn)的問題。6.2.2年終召開部門總結會的,員工在總結會上向直接主管及部門主管述職自制作并下發(fā)樣本,由員工直接主管評定A90分以上(含90分)遠遠超出職位要求B80分到90分(含80分)略超出職位要求C70分到80分(含70分)可以達到職位要求D60分到70分(

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