需求分析師的基本職責表述（二篇）

第1頁共1頁需求分析師的基本職責表述職責：1、根據(jù)公司證券業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標，制定證券持續(xù)運營相關(guān)的系統(tǒng)并組織實施;2、協(xié)調(diào)好與開發(fā)、測試、設(shè)計等部門之間的關(guān)系，推動證券相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)和上線;3、負責客戶管理體系的建設(shè)，維護和完善，提升客戶體驗，推動客戶滿意度和數(shù)量的增加;4、客戶服務(wù)生命周期管理，洞察客戶行為需求，制定并精準實施準營銷策略，優(yōu)化客戶活躍度，提升客戶價值貢獻;5、配合公司各部門資源完成客戶管理和營銷工作。任職資格：1、本科及以上學歷，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或具有計算機類專業(yè)復(fù)合知識專業(yè)背景;2、____年以上信息系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗，有用戶運營體系經(jīng)驗優(yōu)先;3、有用戶需求意識，整理和分析能力，邏輯思維能力較強，較強的落地執(zhí)行力;4、對數(shù)據(jù)敏感，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程有深刻的認知及理解;5、熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計工具（A____ure、Visio、office等）;6、運營、經(jīng)歷過一個證券相關(guān)產(chǎn)品的完整生命周期者優(yōu)先,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗尤佳。需求分析師的基本職責表述（二）職責：1、搜集與定義業(yè)務(wù)目標、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，將獲得的需求清晰、準確的形成“業(yè)務(wù)需求”和“用戶需求”，并完成與客戶的確認過程;2、編寫“需求規(guī)格說明書”，以專業(yè)知識協(xié)助產(chǎn)品、產(chǎn)品組件、接口的需求開發(fā);3、收集行業(yè)信息，發(fā)展趨向，研究用戶行為習慣，進行新業(yè)務(wù)軟件的需求分析;基于產(chǎn)品為客戶提供咨詢服務(wù)，指導用戶使用產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，形成產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值案例庫;4、針對設(shè)計、開發(fā)、測試人員進行業(yè)務(wù)和需求方面的培訓并提供內(nèi)部咨詢;5、參與各級別需求的評審和確認;6、維護業(yè)務(wù)需求、用戶需求的跟蹤矩陣，依據(jù)需求接受標準，接受并控制各級別需求的變更;7、參與技術(shù)解決方案的評審;8、編寫測試用例、進行系統(tǒng)集成測試與系統(tǒng)支持。任職要求：1、本科及以上學歷，計算機、財務(wù)管理及其他相關(guān)專業(yè);2、有較強的溝通表達能力、創(chuàng)新意識、承壓能力、及團隊合作精神;3、具備良好的學習能力及較強的客戶服務(wù)意識;能充分發(fā)掘用戶潛在需求、有較強的客戶需求引導能力、項目跟蹤能力;4、熟練使用OfficeWord，E____cel，Powerpoint工具，有較好的文檔編寫能力;5、具備獨立分析