2023銷售經(jīng)理工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第13頁共13頁2023?銷售經(jīng)理?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_即將過?去，雖然?在過去的?一年里，?我店在經(jīng)?歷了各種?突發(fā)事件?重挫下，?有領(lǐng)導(dǎo)帶?頭及時調(diào)?整經(jīng)營思?路，依然?完成了上?級賦予的?目標(biāo)，這?和我們在?坐的每一?位的辛勤?努力是分?不開的;?作為團(tuán)隊?的一員我?深感榮幸?。如來不?可懼;猢?猻尚難纏?，溫泉鎮(zhèn)?酒店行業(yè)?從最初的?我們一家?發(fā)展的如?今的__?__家，?從市場來?看這無異?于僧多粥?少，面對?這樣的市?場我們要?想立足，?這其中的?競爭可想?而知，坐?以只能待?斃，總結(jié)?是為了揚?長避短對?自己有個?全面的認(rèn)?識。至此?辭舊迎新?之際有必?要回顧總?結(jié)過去一?年的工作?，成績，?經(jīng)驗及不?足，以利?于揚長避?短，奮發(fā)?進(jìn)取，在?新的一年?里再創(chuàng)佳?績。一?、客人反?映較多的?問題：?對于我們?服務(wù)行業(yè)?來說，酒?店硬件和?服務(wù)就是?我們的生?命如果這?兩方面做?不好酒店?想要發(fā)展?壯大想要?立足就是?紙上談兵?。1、?積極主動?的服務(wù)意?識有待加?強(qiáng)，服務(wù)?缺乏耐心?，缺少人?情味，尤?其是在面?對大批量?客人時。?2、細(xì)?節(jié)注意不?夠，凡事?沒能從自?我做起，?比如舉手?之勞，隨?手清理客?人隨手丟?的垃圾，?幫客人拎?行李等要?時刻注意?客人。?3、營業(yè)?時間無規(guī)?律性和應(yīng)?變性。?4、技術(shù)?支持問題?：維修范?圍大，項?目多，進(jìn)?度慢，沒?有應(yīng)急預(yù)?案。5?、各部門?均各自為?政，部門?之間的銜?接和溝通?須加強(qiáng)。?6、服?務(wù)質(zhì)量尚?需有優(yōu)化?。從多次?檢查和客?人投訴中?發(fā)現(xiàn)，酒?店各部門?各崗位員?工的服務(wù)?質(zhì)量，橫?向比較有?高有低，?縱向比較?有優(yōu)有劣?。白天與?夜晚、平?時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在，?都難做到?一個樣地?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。反復(fù)出?現(xiàn)的問題?是，有些?部門或崗?位的部分?員工，儀?容儀表不?整潔，禮?節(jié)禮貌不?主動，接?待服務(wù)不?周到，處?理應(yīng)變不?靈活。此?外，清潔?衛(wèi)生不仔?細(xì)，設(shè)備?維修不及?時等，也?影響著酒?店整體的?服務(wù)質(zhì)量?。二、?銷售中的?問題經(jīng)?過一段時?間的磨合?，銷售部?已經(jīng)融合?成一支精?干，團(tuán)結(jié)?，上進(jìn)的?隊伍，團(tuán)?隊有分工?、有合作?，人員之?間溝通順?利，各相?關(guān)部門的?配合也正?日趨加強(qiáng)?，能相互?理解和支?持，好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚光?大，但問?題方面也?不少。?1、和其?他部門的?溝通配合?還須加強(qiáng)?;這一點?銷售部迫?切渴望獲?得其他部?門的理解?和支持，?我們都應(yīng)?本著賓客?至上，服?務(wù)第一的?原則真誠?待客回報?酒店。?2、銷售?工作得不?到大家的?認(rèn)同;沒?有客人抱?怨沒生意?，客人來?啦又抱怨?太忙、太?辛苦。?3、員工?服務(wù)中惰?性強(qiáng)，缺?乏主動性?和責(zé)任感?給銷售部?員工主動?爭取客戶?帶來了很?大的阻力?。4、?部門責(zé)任?不清，本?末倒置，?出現(xiàn)過失?事件相互?指責(zé)、推?脫責(zé)任，?導(dǎo)致銷售?人員不能?及時處理?客人投訴?，降低客?人回頭率?。5、?市場調(diào)研?不夠深入?，策劃方?案缺少創(chuàng)?新。6?、重外輕?內(nèi)。即重?視外部營?銷，忽視?內(nèi)部管理?。把大量?的人才、?物力都投?入到酒店?銷售上，?而酒店內(nèi)?部的基礎(chǔ)?工作差，?設(shè)備老化?、職工缺?乏系統(tǒng)培?訓(xùn)，職工?素質(zhì)提高?緩慢;酒?店基礎(chǔ)管?理混亂，?工作效率?低、物耗?大、效益?低。這種?“三落后?”的內(nèi)部?管理到頭?來又影響?外部營銷?，使外部?營銷失去?了保證。?這種“重?外輕內(nèi)”?的結(jié)果，?酒店所獲?得的只是?暫時的、?局部的利?益，缺乏?持續(xù)發(fā)展?的基礎(chǔ)，?酒店競爭?乏力，酒?店內(nèi)外受?困。7?、道德欠?佳。主要?表現(xiàn)在酒?店在進(jìn)行?營銷活動?時，重視?一時承諾?和宣傳，?而忽視長?期的兌現(xiàn)?和服務(wù)，?主要造成?以上愿意?的如：管?道時好時?壞，暖氣?時熱時冷?等。以?上問題只?是諸多問?題中的一?小部分，?雖不致于?影響酒店?的根本，?但不加以?重視，最?終可能給?酒店的未?來發(fā)展帶?來重大的?損失。?三、銷售?策略1?、穩(wěn)固部?分固定消?費客戶和?周邊政府?機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)企業(yè)建?立良好的?關(guān)系。為?了鞏固老?客戶和發(fā)?展新客戶?，建議召?開，以加?強(qiáng)與客戶?的感情交?流，聽取?客戶意見?。2、?開拓創(chuàng)新?，建立靈?活的激勵?營銷機(jī)制?。開拓市?場，爭取?客源，營?銷代表實?行工作日?記志，每?工作日必?須完成拜?訪兩戶新?客戶，三?戶老客戶?，四個聯(lián)?絡(luò)電話的?二、三、?四工作步?驟，以月?度營銷任?務(wù)完成情?況及工作?日記志綜?合考核營?銷代表。?3、投?訴處理。?銷售部尤?其前廳崗?位，是酒?店的門面?崗位，也?是客人咨?詢問題、?反映情況?、提出建?議、投訴?不滿等較?為集中的?地方。本?著“賓客?至上、服?務(wù)第一”?和“讓客?人完全滿?意”的宗?旨，從部?門經(jīng)理到?主管、領(lǐng)?班，直至?前臺接待?人員，除?了能做到?禮貌待客?、熱情服?務(wù)外，還?能化解矛?盾，妥善?處理大大?小小的客?人投訴爭?取較多的?酒店回頭?客。4?、全員營?銷競爭上?崗。管理?者能上能?下，員工?能進(jìn)能出?，依據(jù)工?作表現(xiàn)競?聘上崗等?等，這些?皆利于酒?店及部門?崗位的政?令暢通，?令行禁止?。推動酒?店各項工?作的開展?，為力爭?完成營收?指標(biāo)提供?管理機(jī)制?等方面的?保證。?5、網(wǎng)絡(luò)?營銷酒?店網(wǎng)站建?設(shè)不夠?qū)?業(yè)，主頁?不吸引顧?客，網(wǎng)站?的互動性?差，更新?次數(shù)少，?利用率低?，互聯(lián)網(wǎng)?的發(fā)展能?夠使我們?酒店的公?關(guān)銷售部?設(shè)立到全?球，關(guān)鍵?是如何利?用好這一?資源，做?好酒店互?聯(lián)網(wǎng)的營?銷。在?今后的工?作中要不?斷創(chuàng)新，?及時與四?周的同事?進(jìn)行溝通?，聽取身?邊同事和?領(lǐng)導(dǎo)的意?見并把它?實施在工?作中，接?下來的工?作我會繼?續(xù)努力，?多向領(lǐng)導(dǎo)?匯報自己?在工作中?的思想和?感受，及?時糾正和?彌補(bǔ)本身?的不足和?缺陷。我?們的工作?要團(tuán)結(jié)才?有氣力，?要合作才?會成功，?才能把我?們的工作?推向前進(jìn)?!我相信?：在上級?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，_?___酒?店的未來?猶如浩大?雄鷹，展?翅高飛。?202?3銷售經(jīng)?理工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?___?_年即將?過去，在?這將近一?年的時間?中我通過?努力的銷?售經(jīng)理工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的銷售經(jīng)?理工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把銷?售經(jīng)理工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的銷?售經(jīng)理工?作做的更?好。下面?我對一年?的銷售經(jīng)?理工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?我是今年?____?月份到公?司銷售經(jīng)?理工作的?，___?_月份開?始組建市?場部，在?沒有負(fù)責(zé)?市場部工?作以前，?我是沒有?____?銷售經(jīng)驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?____?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?____?經(jīng)理和北?京總公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在對_?___市?場有了一?個大概的?認(rèn)識和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也取得了?幾個成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認(rèn)?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目可?以全程的?操作下來?。存在?的缺點：?對于_?___市?場了解的?還不夠深?入，對產(chǎn)?品的技術(shù)?問題掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個銷售?人員的位?置上，對?市場銷售?人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場部的銷?售業(yè)績。?部門工?作總結(jié)在?將近一年?的時間中?，經(jīng)過市?場部全體?員工共同?的努力，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?河南市場?上漸漸被?客戶所認(rèn)?識，良好?的售后服?務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得?了客戶的?一致好評?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司___?_年總的?銷售情況?：從上?面的銷售?業(yè)績上看?，我們的?工作做的?是不好的?，可以說?是銷售做?的十分的?失敗。_?___產(chǎn)?品價格混?亂，這對?于我們開?展市場造?成很大的?壓力。?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在銷售?經(jīng)理工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在銷售工?作最基本?的客戶訪?問量太少?。市場部?是今年_?___月?中旬開始?工作的，?在開始工?作倒現(xiàn)在?有記載的?客戶訪問?記錄有_?___個?，加上沒?有記錄的?概括為_?___個?，八個月?____?天的時間?，總體計?算三個銷?售人員一?天拜訪的?客戶量_?___個?。從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的訪問?客戶工作?沒有做好?。溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的某項?建議不能?做出迅速?的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時?不知道客?戶對我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受的?什么程度?，洛陽迅?及汽車運?輸有限公?司就是一?個明顯的?例子。?工作沒有?一個明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫銷售工?作總結(jié)和?計劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售經(jīng)理?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?新業(yè)務(wù)的?開拓不夠?，業(yè)務(wù)增?長小，個?別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)?任心和工?作計劃性?不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。市場?分析現(xiàn)在?____?市場品牌?很多，但?主要也就?是那幾家?公司，現(xiàn)?在我們公?司的產(chǎn)品?從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能?上屬于上?等的產(chǎn)品?。在價格?上是賣得?偏高的價?位，在本?年銷售產(chǎn)?品過程中?，牽涉問?題最多的?就是產(chǎn)品?的價格。?有幾個因?為價格而?丟單的客?戶，面對?小型的客?戶，價格?不是太別?重要的問?題，但面?對采購數(shù)?量比較多?時，客戶?對產(chǎn)品的?價位時非?常敏感的?。在明年?的銷售工?作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的?價格做一?下適當(dāng)?shù)?浮動，這?樣可以促?進(jìn)銷售人?員去銷售?。在__?__區(qū)域?，我們公?司進(jìn)入市?場比較晚?，產(chǎn)品的?知名度與?價格都沒?有什么優(yōu)?勢，在_?___開?拓市場壓?力很大，?所以我們?把主要的?市場放在?地區(qū)市上?，那里的?市場競爭?相對的來?說要比_?___小?一點。外?界因素減?少了，加?上我們的?銷售人員?的靈活性?，我相信?我們做的?比原來更?好。市?場是良好?的，形勢?是嚴(yán)峻的??？梢杂?這一句話?來概括，?在技術(shù)發(fā)?展飛快地?今天，明?年是大有?作為的一?年，假如?在明年一?年內(nèi)沒有?把市場做?好，沒有?抓住這個?機(jī)遇，我?們很可能?失去這個?機(jī)會，永?遠(yuǎn)沒有機(jī)?會在做這?個市場。?以上是?我的一些?不成熟的?建議和看?法，如有?不妥之處?敬請諒解?。20?23銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__年已?成為歷史?，但我們?仍然記得?去年激烈?的競爭。?天氣雖不?是特別的?嚴(yán)寒，但?大街上四?處飄飄的?招聘條幅?足以讓人?體會到_?___年?閥門行業(yè)?將會又是?一個大較?場，競爭?將更加白?熱化。市?場總監(jiān)、?銷售經(jīng)理?、區(qū)域經(jīng)?理，大大?小小上百?家企業(yè)都?在搶人才?，搶市場?，大家已?經(jīng)真的地?感受到市?場的殘酷?，坐以只?能待毖。?總結(jié)是為?了來年揚?長避短，?對自己有?個全面的?認(rèn)識。?一、任務(wù)?完成情況?今年實?際完成銷?售量為_?___萬?，其中一?車間球閥?____?萬，蝶閥?____?萬，其他?____?萬，基本?完成年初?既定目標(biāo)?。球閥?常規(guī)產(chǎn)品?比去年有?所下降，?偏心半球?增長較快?，鍛鋼球?閥相比去?年有少量?增長;但?蝶閥銷售?不夠理想?(計劃是?在萬左右?)，大口?徑蝶閥(?dn__?__萬以?上)銷售?量很少，?軟密封蝶?閥有少量?增幅。?總的說來?是銷售量?正常，o?em增長?較快，但?公司自身?產(chǎn)品增長?不夠理想?，“雙達(dá)?”品牌增?長也不理?想。二?、客戶反?映較多的?問題對?于我們生?產(chǎn)銷售型?企業(yè)來說?，質(zhì)量和?服務(wù)就是?我們的生?命，如果?這兩方面?做不好，?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質(zhì)量狀?況：質(zhì)量?不穩(wěn)定，?退、換貨?情況較多?。如長龍?客戶的球?閥，劉楓?客戶的蝶?閥等，發(fā)?生的質(zhì)量?問題接二?連三，客?戶怨聲載?道。2?、細(xì)節(jié)注?意不夠：?如大塊焊?疤、表面?不光潔，?油漆顏色?出錯，發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產(chǎn)品的?質(zhì)量，并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時：?生產(chǎn)周期?計劃不準(zhǔn)?，生產(chǎn)調(diào)?度不當(dāng)常?造成貨期?拖延，也?有發(fā)貨人?員人為因?素造成的?交期延遲?。4、?運費問題?：關(guān)于運?費問題客?戶投訴較?多，尤其?是老客戶?，如白旗?、開運等?人都說比?別人的要?貴，而且?同樣的貨?，同樣的?運輸工具?，今天和?昨天不一?樣的價。?5、技?術(shù)支持問?題：客戶?的問題不?回答或者?含糊其詞?，造成客?戶對公司?抱怨和誤?解，儱侗?、凱旋等?人均有提?到這類問?題。問題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報價問?題：因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中存?在的問題?經(jīng)過近?兩年的磨?合，銷售?部已經(jīng)融?合成一支?精干、團(tuán)?結(jié)、上進(jìn)?的隊伍。?團(tuán)隊有分?工，有合?作，人員?之間溝通?順利，相?處融洽;?銷售人員?已掌握了?一定的銷?售技巧，?并增強(qiáng)了?為客戶服?務(wù)的思想?;業(yè)務(wù)比?較熟練，?都能獨當(dāng)?一面，而?且工作中?的問題善?于總結(jié)、?歸納，找?到合理的?解決方法?，廊坊在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵，?發(fā)揚光大?，但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強(qiáng)。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷售人員?待遇較低?，感覺事?情做得不?少，但和?其他部門?相比工資?卻偏低，?導(dǎo)致心理?不平衡。?2、組?織紀(jì)律意?識淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時有發(fā)?生。這種?情況存在?公司各個?部門，公?司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理，?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細(xì)節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠，?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記，及時?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時間，為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等。4?、統(tǒng)計工?作不到位?，沒有成?品或半成?品統(tǒng)計報?表，每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況，這?樣一來可?能造成銷?售機(jī)會丟?失，造成?勞動浪費?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時提供報?表，告知?庫存狀況?以便及時?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?責(zé)任，互?相指責(zé)。?6、技?術(shù)支持不?順，標(biāo)書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺。?7、部門?責(zé)任不清?，本未倒?置，導(dǎo)致?銷售部人?員沒有時?間主動爭?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分，也是?銷售過程?中時有發(fā)?生的問題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最終可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?四、對?于公司管?理提出我?自己的一?點想法?我們雙達(dá)?公司經(jīng)過?這兩年的?發(fā)展，已?擁有先進(jìn)?的硬件設(shè)?施，完善?的組織結(jié)?構(gòu)，生產(chǎn)?管理也進(jìn)?步明顯，?在溫州乃?至閥門行?業(yè)都小有?名氣。應(yīng)?該說，只?要我們戰(zhàn)?略得當(dāng)，?戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)?，用人得?當(dāng)，前景?將是非常?美好的。?“管理?出效益”?，這個準(zhǔn)?則大家都?知道，但?要管理好?企業(yè)卻不?是件容易?的事。我?感覺公司?比較注重?感情管理?，制度化?管理不夠?。嚴(yán)格說?來公司應(yīng)?該以制度?化管理為?基礎(chǔ)，兼?顧情感管?理，這樣?才能取得?管理成果?的最大化?。就拿考?勤來說，?卡天天打?，可是遲?到、早退?的沒有處?罰，加班?的也沒有?獎勵，那?么打不打?卡有什么?區(qū)別不如?不打。又?如員工工?作怠慢沒?人批評指?正，即使?有人提起?最后也是?不了了只?，這拭息?、縱容，?長此以往?，公司利?益必然受?損。過?程決定結(jié)?果，細(xì)節(jié)?決定成敗?。公司的?目標(biāo)或者?一個計劃?之所以最?后出現(xiàn)偏?差，往往?是在執(zhí)行?的過程中?，某些細(xì)?節(jié)執(zhí)行的?不到位所?造成。老?板們有很?多好的想?法、方案?，有很宏?偉的計劃?，為什么?到了最后?都沒有帶?來明顯的?效果比如?說公司年?初訂的倉?庫報表，?成本核算?等，開會?時一遍又?一遍的說?，可就是?沒有結(jié)果?，為什么?這就是政?令不通，?執(zhí)行力度?不夠啊。?這就是為?什么國內(nèi)?企業(yè)最近?幾年都很?關(guān)注“執(zhí)?行力”的?一個重要?原因，執(zhí)?行力從那?里來過程?控制就是?一個關(guān)鍵?!完整的?過程控制?分以下四?個方面：?(1)?工作報告?相關(guān)人員?和部門定?期或