文秘年度工作總結(jié) 個(gè)人【3篇】

文秘年度工作總結(jié)個(gè)人【精選3篇】文秘年度工作總結(jié)個(gè)人【精選3篇】一

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的關(guān)心下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以下總結(jié)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。堅(jiān)固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深化開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在伴隨領(lǐng)導(dǎo)到市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的閱歷寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局依據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工創(chuàng)新工作的樂觀性。街道社區(qū)依據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣揚(yáng)。

二是搞好協(xié)作，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我常常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一熟悉，步調(diào)全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出樂觀性。仔細(xì)接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題準(zhǔn)時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注意思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、取得成果不傲慢，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在文功夫上取得肯定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探究中使自己在文材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注意把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推動各項(xiàng)工作上臺階。

一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在仔細(xì)學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件消失問題。

二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都準(zhǔn)時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力氣，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都仔細(xì)預(yù)備接待，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待方案，留意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未消失任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有閱歷的老秘書比還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后的工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

文秘年度工作總結(jié)個(gè)人【精選3篇】二

一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體員工的關(guān)心下，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好文秘工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在文字工夫上取得肯定的進(jìn)步。撰寫匯報(bào)、總結(jié)5份，報(bào)送《湖北××簡報(bào)》信息6條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。

二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開頭負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，

多次校對，確保無誤，先后發(fā)文71份，收文718份。二是嚴(yán)格辦會，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

隨著二0XX年年尾工作的進(jìn)行，二0XX年的工作也即將綻開。新的一年是分公司實(shí)施趕超對手的其次年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司進(jìn)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并準(zhǔn)時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而精確?????的整理出來;匯報(bào)、方案、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程賜予具體記載，在便利回查的同時(shí)更避開了錯誤的發(fā)生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在詳細(xì)工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

三、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)預(yù)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益，幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的進(jìn)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議打算等事項(xiàng)，制定詳盡的工作方案表，讓工作開展起來?xiàng)l理清楚、僅僅有條。

四、把握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)動身，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)快速的辦理好。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的力量和學(xué)問都要把握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。下面是我給大家?guī)淼奈拿貍€(gè)人工作總結(jié)范例，歡迎大家閱讀參考!

文秘個(gè)人工作總結(jié)【一】

從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷高校畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素養(yǎng)及工作力量要求較高的崗位，我始終虛心求教，努力做好本職工作，根據(jù)崗位基本要求，努力到\\\"五勤\\\"、誠意當(dāng)好\\\"四員\\\"。\\\"五勤\\\"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，\\\"四員\\\"就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。5個(gè)月來，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、仔細(xì)做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本閱歷用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的協(xié)作下，較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。下面，我就這5個(gè)月以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)

辦公室工作是一個(gè)特別的崗位，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高素養(yǎng)。為達(dá)到這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用肯定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了仔細(xì)閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還常常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名高校畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，樂觀求教，實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個(gè)工作人力量進(jìn)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本閱歷轉(zhuǎn)化為實(shí)踐閱歷，我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻留意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系特別廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽從;對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我初次參與工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我很多政治上的關(guān)懷、工作上的關(guān)心和生活上的關(guān)懷。我能有今日，永久也不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我非常珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)支配的全部工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是悄悄無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)進(jìn)展起到肯定作用時(shí)，那種成就感，那種驕傲感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有擔(dān)當(dāng)責(zé)任、仔細(xì)工作的義務(wù)。在平常的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能樂觀對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作閱歷，獨(dú)立工作力量不足。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠樂觀主動，熟悉還沒有到位。

三、對辦公室工作狀況缺乏熟悉，對秘書崗位工作狀況估量不足。

總而言之，總結(jié)5個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

文秘個(gè)人工作總結(jié)【二】

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

文秘個(gè)人工作總結(jié)【三】

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受過困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的力量和學(xué)問都要把握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問，把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它新奇學(xué)問結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，基本能夠從容地處理日常工作中消失的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我堅(jiān)固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格根據(jù)“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會議和活動的預(yù)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模凹凸、會務(wù)簡繁，都做到了會前預(yù)備充分，會中細(xì)心組織，會后仔細(xì)總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，詳細(xì)的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“糊涂”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是仔細(xì)做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕馬虎大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力削減工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的修理和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)后勤保障。

五是仔細(xì)做好文件檔案管理。對各種文件準(zhǔn)時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在許多不足，導(dǎo)致許多工作做的不夠抱負(fù)，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。或許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿足，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就肯定能夠做好。

文秘個(gè)人工作總結(jié)【四】

一、接待

1、日常來訪款待留意事項(xiàng)：

2、商務(wù)宴請接待：

留意事項(xiàng)：訂餐訂房，要熟識各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟識酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)來賓，點(diǎn)餐時(shí)留意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結(jié)賬前留意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)省成本留意敬酒時(shí)起身站立，來賓沒坐下之前不要坐下來留意茶水，酒水，飲料的添加。

二、留意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢

1、一般業(yè)務(wù)會談

做好會議記錄，資料預(yù)備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，留意會談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會談地點(diǎn)，弄清各方面的狀況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)遺忘)，交換名片時(shí)注意禮儀。會談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程支配。會談之后留意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作

2、合作洽談會議

會談前預(yù)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料，盡可能具體，隨身備好領(lǐng)帶名片

提前檢查會議室的支配布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等

做好會談人員的接待工作，如接待人員支配，聯(lián)系方式，接待車牌號等

會談進(jìn)行時(shí)，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀(jì)要及報(bào)道，督促會議決議的完成實(shí)施。若要更該會議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了，出會議室時(shí)快速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))3、重要會議

做好會議接待工作：包括會議接待方案及財(cái)務(wù)清單的擬寫，行程的支配，酒店飯店的預(yù)定，估計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，方案制定后提前與參會人員溝通核實(shí)，確定行程方案的支配。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會議資料的預(yù)備(補(bǔ)充資料)會后工作(補(bǔ)充資料)

三、信息收集

1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工

作供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集

商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面

日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請報(bào)銷流程流程)

四、日常事務(wù)

包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提示備忘事宜

如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣

文秘年度工作總結(jié)個(gè)人【精選3篇】三

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思索，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是豆花問答網(wǎng)我細(xì)心整理的文秘個(gè)人年度工作總結(jié)范文3篇，供大家參考借鑒，盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。

今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了許多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

⒈文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去