總經(jīng)理助理個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（3篇）

第9頁共9頁總經(jīng)理助?理個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?各位同志?：本人?____?年___?_月就職?于___?_食神府?總經(jīng)理助?理，上任?____?月有余。?現(xiàn)在，我?向本次會?議報告過?去一個多?月的工作?，對今后?的工作提?出建議，?請予審議?，并請各?位同志提?出意見。?一、過?去一個月?工作的回?顧工程?改造以來?的一個月?，是很不?平凡的一?個月。工?程改造完?畢初期，?效益增長?放慢;店?內(nèi)矛盾十?分突出。?全店上下?在董事長?的領(lǐng)導(dǎo)下?，團結(jié)奮?進(jìn)，頑強?拼搏，戰(zhàn)?勝種.種?困難，_?___的?發(fā)展取得?公認(rèn)的成?就。同時?，我們勝?利實現(xiàn)五?年目標(biāo)，?開始向下?一個三年?目標(biāo)邁進(jìn)?。一個月?來，經(jīng)濟?效益保持?良好發(fā)展?勢頭，向?三高一貴?戰(zhàn)略性調(diào)?整邁出重?要步伐。?-在質(zhì)?檢方面，?酒店規(guī)章?制度進(jìn)一?步調(diào)整和?完善。調(diào)?整步伐加?快，控制?力明顯增?強。在發(fā)?展經(jīng)濟、?擴大__?__品牌?方面發(fā)揮?了重要作?用。-?在客戶方?面，拜訪?客戶工作?全面展開?在三樓。?服務(wù)高質(zhì)?量化程度?進(jìn)一步提?高，服務(wù)?中的主動?性作用明?顯增強。?菜品改革?不斷深化??？驮词?場加快發(fā)?展。有效?溝通和營?銷方式不?斷拓展。?-在工?程方面，?對工程掃?尾進(jìn)行專?項整治。?-在廣?告方面，?全店先后?開展了聲?勢浩大的?全員發(fā)店?報行動。?對外開放?向廣度和?深度擴展?。近十天?內(nèi)，客流?量提高_(dá)?___余?人次。營?業(yè)額提高?十萬有余?。實施“?走出去”?戰(zhàn)略，對?外宣傳合?作不斷擴?大。經(jīng)過?長期的的?艱苦努力?，我店于?昨日終于?掛上門面?廣告，標(biāo)?志著對外?開放進(jìn)入?新階段。?建店一年?來，我們?信守承諾?，履行義?務(wù)，行使?權(quán)利，贏?得較好聲?譽，促進(jìn)?了客戶群?的增長。?一個月?來，菜品?創(chuàng)新能力?明顯增強?，昨日的?廚師大比?武，促進(jìn)?了___?_菜品的?蓬勃發(fā)展?。一個?月來，_?___文?明建設(shè)成?效顯著。?在員工食?堂中的標(biāo)?語顯示著?我店領(lǐng)導(dǎo)?對基層的?精神重視?。各個班?組自覺接?受同級班?組的監(jiān)督?，主動加?強與質(zhì)檢?部的聯(lián)系?，認(rèn)真聽?取大家意?見?；鶎?民主進(jìn)一?步擴大，?和財務(wù)公?開逐步推?行。__?__依法?治店基本?方略，堅?持依法行?政。酒店?法制化管?理水平不?斷提高。?酒店治安?狀況好轉(zhuǎn)?，員工安?全感增強?。-精?神文明建?設(shè)取得新?成果。學(xué)?習(xí)宣傳董?事長__?__活動?深入開展?。堅持依?法治店和?以德治店?相結(jié)合。?思想道德?建設(shè)繼續(xù)?加強下一?個三年計?劃的創(chuàng)立?，激發(fā)了?全店上下?的熱情，?增強了_?___人?的自豪感?和凝聚力?。各位?同志!?過去一個?月，“傳?單宣傳”?，“門面?廣告”計?劃勝利完?成，“熱?情迎賓”?局面形成??！鞍菰L?客戶”計?劃開局良?好。這個?月，是全?店上下在?董事長的?各會議精?神指引下?，沿著開?瑞特色道?路闊步前?進(jìn)的一個?月;是_?___面?貌日新月?異、各項?事業(yè)蒸蒸?日上、菜?品質(zhì)量顯?著改善的?一個月;?是我店穩(wěn)?定、團結(jié)?、市場影?響日益擴?大的一個?月。本人?認(rèn)真履行?職責(zé)，為?促進(jìn)酒店?繁榮、增?進(jìn)員工福?祉而努力?!總經(jīng)?理助理個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?時間過?得真快，?轉(zhuǎn)眼間_?___即?將逝去，?新的一年?又將到來?，回顧這?三年來的?工作，才?發(fā)現(xiàn)自己?的成績雖?未拔得頭?籌，但也?不低于他?人?，F(xiàn)在?想來，能?取得這樣?的成績，?顧然同單?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷、各?位同事的?幫助是密?不可分的?，但同自?己的努力?和付出的?辛勤也同?樣密不可?分。現(xiàn)就?我個人方?面以及對?三年來的?工作做一?下總結(jié)分?析：一?、敬業(yè)愛?崗，視單?位為家?自進(jìn)入煙?草公司至?今已過了?三年多的?時間，作?為一名客?戶經(jīng)理，?我深深知?道愛崗敬?業(yè)的重要?性和一份?工作的來?之不易，?從進(jìn)入公?司以來我?對煙草公?司懷著一?份深深感?激之情，?也許正是?這樣，才?使我對新?的工作充?滿熱情。?正所謂隔?行如隔山?，對于從?事煙草公?司客戶經(jīng)?理一職來?說，我以?前所學(xué)知?識和工作?經(jīng)驗完全?無用武之?地?，F(xiàn)在?要面對的?是一個個?活生生的?人，這就?要求我重?新做起，?從頭再來?。我想盡?一切辦法?，利用業(yè)?余時間向?一些同事?請教，但?隨著卷煙?銷售網(wǎng)絡(luò)?的改變提?升，再加?上這項工?作在我縣?起步較晚?，也算是?一種新生?事物，實?在是沒有?太多現(xiàn)成?的經(jīng)驗可?學(xué)，一切?幾乎全得?靠自己摸?索，包括?怎樣搞好?同客戶的?關(guān)系，怎?樣培育新?的卷煙品?牌，怎樣?調(diào)劑卷煙?品種來滿?足不同的?消費地域?和群體等?等?？?之，學(xué)這?學(xué)那只有?一個目的?。就是抓?緊一切時?間學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?充實頭腦?，提高工?作技能的?同時，我?更注重與?單位的同?事之間保?持一種親?密的兄弟?關(guān)系，作?為一個基?層單位，?一個單位?就是一個?家，單位?里的同事?就是自己?的弟兄，?而一個人?的成績也?不僅是靠?一個人就?能取得的?，每個人?實際上就?是所有的?工作鏈條?中的一環(huán)?，哪一個?環(huán)節(jié)出了?問題都不?可能把工?作干好，?所以與同?事之間的?團結(jié)協(xié)作?也是很重?要的，不?管是稽查?員、送貨?員還是司?機師傅，?都與我的?所謂成績?密不可分?，而我作?為集體的?一員，單?位效益的?好壞直接?影響到我?的既得利?益，對此?我有切身?體會，而?單位要想?有好的效?益，又與?每個員工?的一點一?滴的積累?不無關(guān)系?，所以我?在單位就?像在自己?家里一樣?，就像為?家里人做?事一樣，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、殫精竭?慮、不遺?余力。這?樣我與同?事們的關(guān)?系非常融?洽，為我?在工作中?能取得優(yōu)?異成績奠?定了良好?的人際關(guān)?系。二?、加強對?客戶的溝?通，維護?客戶利益?作為煙?草公司的?客戶經(jīng)理?，同我每?天接觸最?多的就要?算是卷煙?零售客戶?了，沒有?他們的支?持，我所?做的一切?全是無用?功，通過?三年的磨?合，我同?他們之間?建立了牢?不可破的?親情和友?情關(guān)系。?其實卷煙?與藥品一?樣，都是?屬于國家?壟斷的產(chǎn)?品。煙草?公司是屬?于專賣專?營的商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)，雖然?其體制與?一般的商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)有所不?同，但有?一點是完?全相同的?，那就是?所面對的?市場及商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)的立足?之本就是?客戶。因?此我必須?把他們的?利益放在?第一位，?設(shè)身處地?為他們的?利益著想?，這樣做?的目的也?正是為了?使他們成?為我公司?忠實的客?戶。把我?們作為商?品的第一?供應(yīng)商，?自覺地抵?制假冒偽?劣卷煙的?沖擊，更?好地保護?好消費者?身體健康?、維護好?消費者利?益的同時?，無形中?也為公司?創(chuàng)造了效?益，在客?戶能獲得?最大利益?的時候他?們也就真?正成為了?煙草公司?的銷售終?端，為今?后煙草公?司的可持?續(xù)發(fā)展提?供了充足?的網(wǎng)絡(luò)保?障。進(jìn)?入___?_，隨著?卷煙銷售?網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)?一步提升?，我們客?戶經(jīng)理的?工作職能?也在發(fā)生?轉(zhuǎn)變;而?我同卷煙?客戶的關(guān)?系也進(jìn)入?一個新階?段，我對?他們可說?是已經(jīng)很?熟悉了，?誰最愛賣?什么樣的?卷煙，誰?最愛老品?牌，誰最?愛新品牌?，誰幾天?該補一次?貨等，我?都了如指?掌，對于?他們提出?的一些問?題我也能?夠及時處?理并提供?幫助。對?于個性化?服務(wù)，我?更是駕輕?就熟，運?用自如，?我把自己?的手機號?給每個客?戶都留了?一份，他?們誰有問?題可以隨?時同我聯(lián)?系，對于?該補倉而?未補的情?況，我也?會打電話?過去或親?自登門去?提醒一下?，他們對?此都非常?感謝，把?我當(dāng)成知?心人，有?什么事全?對我說，?而我在卷?煙品牌的?調(diào)劑方面?盡量做到?緊俏煙戶?戶有，斷?檔卷煙一?定會告知?他們一個?合理的理?由。現(xiàn)在?廣大農(nóng)民?的收入還?較有限，?消費水平?也比城市?低很多，?加上外出?務(wù)工人員?較多，所?以四、五?類卷煙在?農(nóng)村這塊?市場的消?費需求比?較大，而?由于煙廠?在生產(chǎn)方?面也在提?檔增效，?因此，五?類卷煙的?生產(chǎn)量極?小，根本?無法滿足?消費需求?。在訪銷?過程中，?就有很多?客戶、普?通消費者?問到這個?問題，問?為什么沒?有五類卷?煙，我對?他們提出?的問題一?一答復(fù)，?不論時間?再晚都會?解釋清楚?每個問題?，直到他?們滿意為?止，這些?東西看來?是微不足?道的小事?，實際上?并不盡然?，雖然多?費些口舌?，但對于?他們來說?卻是一種?信息的傳?達(dá)，使他?們增加了?對我、對?煙草公司?的信任度?，不解釋?清楚的話?，他會認(rèn)?為是煙草?公司故意?不給他煙?，斷他的?財路，他?就會轉(zhuǎn)向?別的地方?尋求貨源?，對于煙?草公司以?后的發(fā)展?造成不穩(wěn)?定因素。?由于我?與客戶的?溝通，他?們都非常?理解和支?持我的工?作，這種?融洽的關(guān)?系也使我?受益匪淺?，他們向?我反饋了?很多有價?值的需求?信息，(?比如我和?同事李忠?在走訪客?戶時、卷?煙客戶把?他們看到?有人在我?們轄區(qū)兜?售假煙的?情況第一?時間就告?訴了我們?，而且我?和李忠在?市場也是?第一時間?發(fā)現(xiàn)了我?們的客戶?有假煙、?我們也是?第一時間?通知了主?管部門)?。更有客?戶直接拒?絕那些來?路不明的?私煙，認(rèn)?為通過我?給他訂的?卷煙才貨?真價實。?三、對?工作樂觀?自信、要?養(yǎng)成良好?的心態(tài)?自信是使?看似不可?為的事情?取得成功?的前提，?有了自信?才有取得?成功的可?能性，而?樂觀卻是?一種對于?工作的態(tài)?度，視工?作為快樂?、享受，?必然會得?到工作給?你帶來的?最大回報?。__?__是我?們卷煙行?業(yè)改革深?入推進(jìn)聯(lián)?合重組的?一年，隨?著卷煙經(jīng)?營的穩(wěn)步?發(fā)展，我?作為一名?卷煙企業(yè)?的客戶經(jīng)?理，無論?在思想上?、知識上?、行動上?都必須跟?上時代發(fā)?展的要求?，不然就?會被淘汰?，為了做?一個合格?的煙草人?，我不斷?告誡自己?，“學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)”?，自覺養(yǎng)?成勤于學(xué)?習(xí)、勤于?思考的良?好環(huán)境，?在學(xué)習(xí)中?加強自身?修養(yǎng)，不?斷提高自?己適應(yīng)改?革發(fā)展的?能力，增?強個人素?質(zhì)。為今?后煙草公?司的可持?續(xù)發(fā)展貢?獻(xiàn)一份力?量?？?經(jīng)理助理?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（三?）一年?來，在公?司黨委、?班子的領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各分公司?、廠、處?和機關(guān)各?處室及辦?公室全體?同志的大?力支持下?，較好完?成了本職?工作、責(zé)?任目標(biāo)和?“參謀、?協(xié)調(diào)、服?務(wù)”三大?職能，現(xiàn)?簡要述職?如下：?幾年來的?工作實踐?使我深深?體會到，?作為一個?助理、辦?公室主任?，要作好?工作就要?首先清楚?自己所處?的位置；?清楚自己?所應(yīng)具備?的職責(zé)和?應(yīng)盡的責(zé)?任；正確?認(rèn)識所處?的位置和?所要謀的?政。就地?位而言：?從領(lǐng)導(dǎo)決?策過程看?，我處在?“輔助者?”地位，?從執(zhí)行看?處在“執(zhí)?行者”地?位；對處?理一些具?體事物，?又處在“?代理者”?的地位。?這個角色?的多重性?決定了在?實際工作?中容易產(chǎn)?生履職或?者越位，?何況所要?協(xié)調(diào)工作?的對象是?公司領(lǐng)導(dǎo)?，自己的?上級、同?級和下級?，在實際?工作中我?的具體作?法是：為?領(lǐng)導(dǎo)參謀?到位但不?越位：督?促、催辦?到位，但?不“拍板?”；服務(wù)?到位但不?干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)?工作。只?有把“位?置”認(rèn)準(zhǔn)?，把“政?”字搞清?，自覺維?護領(lǐng)導(dǎo)之?間的團結(jié)?，在工作?中盡職盡?責(zé)，不越?權(quán)，不越?位，嚴(yán)格?要求自己?作一個為?人誠懇、?忠于職守?，勤于職?守、勝任?職守的助?理和辦公?室主任。?摧辦和協(xié)?調(diào)是我的?主要工作?之一，工?作中雖然?難度不小?，但領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?都給予了?我很大的?支持，我?也注意力?爭作到對?工作主動?摧辦和協(xié)?調(diào)，承上?啟下，溝?通左右，?協(xié)調(diào)各方?，因此一?年來的工?作相對還?比較順利?。為發(fā)?揮好參謀?助手作用?，為領(lǐng)導(dǎo)?參好謀、?獻(xiàn)好策，?真正為公?司和職工?辦一些實?事，在實?際工作中?注意去基?層單位利?用各種方?式了解生?產(chǎn)經(jīng)營情?況，傾聽?各級領(lǐng)導(dǎo)?和職工的?建議，征?求機關(guān)相?關(guān)處室的?意見、圍?繞公司領(lǐng)?導(dǎo)決策和?生產(chǎn)經(jīng)營?實際，及?時向總經(jīng)?理或有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)同志?反映，全?年共提交?重要的工?作建議_?___項?，領(lǐng)導(dǎo)采?納___?_項，協(xié)?調(diào)較重要?的工作起?，基本盡?到了參謀?，協(xié)調(diào)的?職責(zé)。?為進(jìn)一步?減少會議?和提高會?議質(zhì)量，?我們安排?會議堅持?了會前有?準(zhǔn)備、有?議題，建?議與會者?會上講話?要短、話?不離主題?、講話要?解決實際?問題和開?小會、開?短會、不?開無準(zhǔn)備?會的原則?等。堅持?了多次要?求的“會?前無議題?，會上臨?時動議的?問題，一?律不予研?究”的要?求，今年?全公司大?型性會議?明顯減少?，會議質(zhì)?量大有提?高，基層?單位比較?滿意。在?實際操作?中主要采?取了四個?方面的措?施：一?是控制會?。結(jié)合公?司生產(chǎn)實?際，認(rèn)真?____?公司“三?大標(biāo)準(zhǔn)”?中規(guī)定的?會議審批?制度，哪?些會議能?開，哪些?會議不能?開，哪些?會議可以?合并開，?對會議參?加的人員?、內(nèi)容、?時間都進(jìn)?行嚴(yán)格的?把關(guān)，尤?其是讓基