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客房部PA(保潔員)新員工培訓(xùn)表NAME姓名DEPT/SECTION部別POSITION職位IDNO工號(hào)COMMENCINGDATE入店日期Therespectivedivisionhead/departmentheadortheimmediatesupervisorhascoveredthefollowingsubjectswiththeaboveemployee相關(guān)的部門總監(jiān)/部門經(jīng)理或上述員工的直接上司已經(jīng)向該員工講解了下列內(nèi)容:1Professionalethics10Procedureofworkingaloft酒店意識(shí):職業(yè)道德高空作業(yè)操作程序2Serviceconsciousness11Safetymanagementofchemical服務(wù)意識(shí)清潔化學(xué)藥劑安全管理3Groomingandmakeup12Jobprocedure儀容儀表崗位操作程序4courtesy13Cleandustingprocedure禮節(jié)禮貌抹塵清潔程序5CharacteristicandkeepcleaningofPA14Pushdustingprocedure公共區(qū)域范圍工作特點(diǎn)及清潔保養(yǎng)推塵清潔程序6PAattendantquality15Glasscleaningprocedure公衛(wèi)服務(wù)員素質(zhì)要求玻璃清潔程序7PAattendantjobduties16Dustabsorptionprocedure公衛(wèi)服務(wù)員的工作職責(zé)吸塵工作程序8PAprocedureformorning\middleshift17HospitalityWay早、中班公衛(wèi)服務(wù)員工作流程聚豐圓待客之道9SafetyinstructionforPA18安全管理:公衛(wèi)服務(wù)員安全須知JOBORIENTATION 工作描述Tourofdepartmentandintroductiontosupervisorsandcolleagues參觀部門并介紹認(rèn)識(shí)同事Explanationofjob–itsrelationtooveralloperation,stresscourtesyandpoliteness解釋如何進(jìn)行工作 ,包括完整的操作程序并強(qiáng)調(diào)禮貌在此過程中的重要性Explanationanddemonstrationofeachstep–lettingemployeetry演示工作步驟后 ,讓員工自己嘗試Checkperformance檢查工作表現(xiàn)Safetyrules工作的安全規(guī)定Comment評(píng)語:_________________________________________________________________________________________Acknowledgement

:

Ifullyunderstandtheabovementionedtopicsthathavebeenconductedforme.認(rèn)可承認(rèn)

我接受過上述培訓(xùn)

,并已經(jīng)完全掌握以上內(nèi)容

._______________

_____________________StaffSignOff

員工

ImmediateSuperior

直接上司Div/DeptHead部門總監(jiān)/經(jīng)理 TrainingManager培訓(xùn)經(jīng)理備注說明,非正文,實(shí)際使用可刪除如下部分。本內(nèi)容僅給予閱讀編輯指點(diǎn):1、本文件由微軟 OFFICE辦公軟件編輯而成,同時(shí)支持 WPS。2、文件可重新編輯整理。3、建議結(jié)合本公司和個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行修正編輯。4、因編輯原因,部分文件文字有些微錯(cuò)誤的,請(qǐng)自行修正,并不影響本文閱讀。Note: itisnot the text. The following parts can bedeleted for actual use. Thiscontent only givesinstructions:

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