電子商務師技師模擬習題含參考答案

電子商務師技師模擬習題含參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、關(guān)于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是（）。A、網(wǎng)絡營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式B、網(wǎng)絡營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合C、網(wǎng)絡營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式D、網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式正確答案：B2、下列關(guān)于TCP/IP的說法不正確的是（）。A、TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組B、TCP工作在網(wǎng)絡層，IP工作在傳輸層C、TCP/IP是一種雙層程序D、TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎協(xié)議正確答案：D3、網(wǎng)絡促銷中，進行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是：（）。A、1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁D、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁正確答案：D4、（）是在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體。A、社會階層B、亞文化C、相關(guān)群體D、文化正確答案：A5、網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時間因素、供貨準確性因素、（）等關(guān)鍵因素。A、市場因素B、經(jīng)營因素C、信息因素D、客戶因素正確答案：C6、一家快餐店針對附近工人推出物美價廉的一葷一素套餐，針對白領推出商務套餐，針對高端人群提供有燉湯的高檔套餐，屬于（）。A、有選擇的專業(yè)化模式B、市場專業(yè)化模式C、產(chǎn)品市場專業(yè)化模式D、產(chǎn)品市場集中化模式正確答案：A7、（）是無線終端互相連接的技術(shù)。A、Wi-FiB、ISPC、ADSLD、PSTN正確答案：A8、數(shù)據(jù)定義語言即（）。A、ODBCB、DBMSC、DMLD、DDL正確答案：D9、網(wǎng)絡廣告中的每千人印象成本是指（）。A、CPDB、CPMC、CPAD、CPI正確答案：B10、在進行電子商務時，顧客可以利用（）等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。A、電報B、信函C、電子郵件D、傳真正確答案：B11、電子合同是通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、電子郵件B、光學手段C、電子手段D、數(shù)據(jù)電文正確答案：D12、廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（）。A、支票結(jié)算B、信用卡結(jié)算C、電子結(jié)算D、現(xiàn)金結(jié)算正確答案：C13、效率最高、最保險的殺毒方式是（）。A、磁盤格式化B、殺毒軟件C、自動殺毒D、手工殺毒正確答案：A14、電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有成功、（）、訂單拒絕和未完成。A、訂單傳送B、訂單丟失C、訂單確認D、訂單接收正確答案：D15、確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責？（）A、生產(chǎn)安排與跟單管理B、訂單操作與單證C、詢盤轉(zhuǎn)換訂單D、建站與后臺維護正確答案：B16、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語，PV指的是（）。A、獨立訪問者數(shù)量B、每個訪問者的頁面瀏覽量C、重復訪問者數(shù)量D、頁面瀏覽量正確答案：D17、互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應用，不包括以下的（）。A、文件傳輸FTPB、遠程登錄TelnetC、WWWD、電子郵件e-mail正確答案：C18、商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括（）。A、商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式B、隨時了解商店的信譽情況C、在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言及投訴D、會員通訊簿(地址本)管理功能正確答案：D19、制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于（）。A、企業(yè)與消費者之間的電子商務B、企業(yè)之間的電子商務C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務D、企業(yè)與政府部門之間的電子商務正確答案：B20、在實施電子商務計劃的人員中，哪種人員最好由內(nèi)部人員擔任（）。A、業(yè)務管理B、應用專家C、客戶服務D、系統(tǒng)管理正確答案：C21、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，因此，（）是第一位也是最重要的事情。A、突出網(wǎng)頁的涉及B、突出網(wǎng)頁的顏色C、突出銷售的種類D、突出商店的商標正確答案：D22、以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)（）?A、企業(yè)生產(chǎn)物流B、企業(yè)退貨物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)采購物流正確答案：A23、確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責？（）A、生產(chǎn)安排與跟單管理B、建站與后臺維護C、詢盤轉(zhuǎn)換訂單D、訂單操作與單證正確答案：D24、知識管理應用不包括（）。A、決策支持系統(tǒng)B、拉式信息發(fā)布C、推式信息發(fā)布D、商業(yè)分析正確答案：A25、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？（）A、單純的心理上的雙贏B、保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅C、所有答案都不對D、單純的經(jīng)濟利益上的盈利正確答案：B26、云技術(shù)比如：百度云、阿里云、騰訊云，我們將視頻、照片等上傳至云服務器，到哪里都可以下載使用。這些是利用云計算的（）功能。A、業(yè)務訪問B、統(tǒng)籌管理C、網(wǎng)絡存儲D、會話功能正確答案：C27、利用即時通訊工具的（）功能，可以點對點地傳送文件。A、傳送文件B、文字聊天C、語音聊天D、遠程協(xié)助正確答案：A28、Http協(xié)議默認端口號為（）。A、23B、8080C、80D、21正確答案：C29、商品的（）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、電子信息B、圖片信息C、其他信息D、文字信息正確答案：D30、HTTP是指（）。A、HyperTextTransferProtocolB、HyperlinkTextToPostC、HotTextToProtocolD、HyperlinkTextTransferProtocol正確答案：A31、（）主要為美國和加拿大使用。A、UPC碼B、ISSN碼C、EAN碼D、ISBN碼正確答案：A32、（）是為網(wǎng)絡上下載的軟件提供憑證。A、服務器憑證B、軟件憑證C、企業(yè)憑證D、個人憑證正確答案：B33、（）是通過對期望樣本特征的配額，限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。A、過濾性樣本B、選擇樣本C、調(diào)研樣本D、隨機樣本正確答案：A34、電子商務中的基礎和核心是（）。A、網(wǎng)絡的營銷B、線下的物流C、線上的支付D、網(wǎng)上的促銷正確答案：A35、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好？（）A、4-6次B、6-8次C、1-2次D、2-4次正確答案：D36、從業(yè)人員做到真誠不欺，下列哪項不對（）A、出工出力B、不搭“便車”C、坦誠相待D、偶爾可以欺騙他人正確答案：D37、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。A、澳大利亞B、美國C、英國D、法國正確答案：C38、根據(jù)合同標的（）的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同。A、性質(zhì)B、實體形式C、內(nèi)容D、價值正確答案：A39、SET協(xié)議又稱為（）。A、安全套接層協(xié)議B、信息傳輸安全協(xié)議C、安全電子交易協(xié)議D、網(wǎng)上購物協(xié)議正確答案：C40、下面哪一個不是信息失真的原因（）。A、信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差B、信息在理解上的偏差C、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾D、信源提供的信息不完全、不準確正確答案：B41、電子商務的發(fā)展階段不包括下面選項中的（）。A、電子報文傳送技術(shù)(如EDI)B、計算機網(wǎng)絡的誕生C、銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFTD、聯(lián)機服務正確答案：B42、電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件（）。A、銀行卡持卡人端B、銀行卡受理銀行端C、網(wǎng)上商店端D、銀行卡發(fā)行商端正確答案：B43、在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的帳號和用戶名、證件號碼等被他人知曉，這是破壞了信息的（）。A、身份的可確定性B、保密性C、有效性D、完整性正確答案：B44、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在（）。A、對傳統(tǒng)營銷廣告的沖擊B、對傳統(tǒng)營銷廣告的消除C、對營銷的沖擊D、適應品牌的全球化管理正確答案：D45、以下的流程順序正確的是（）。A、報關(guān)—退單—核銷—退稅B、退稅—核銷—退單—報關(guān)C、退單—核銷—退稅—報關(guān)D、核銷—退稅—報關(guān)—退單正確答案：A46、（）支持SQL語言。A、AccessB、EviewsC、SPSSD、Excel正確答案：A47、網(wǎng)絡商務信息是指（）。A、關(guān)于網(wǎng)絡商務的信息B、通過網(wǎng)絡傳遞的所有數(shù)據(jù)C、關(guān)于網(wǎng)絡的商務信息D、通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息正確答案：D48、電子商務的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（）階段。A、協(xié)同電子商務B、電子數(shù)據(jù)階段C、基礎商務階段D、商務社區(qū)階段正確答案：A49、IE瀏覽器通過（）設置決定是否允許網(wǎng)站利用Cookie跟蹤自己的信息。A、內(nèi)容B、連接C、安全D、隱私正確答案：D50、（）類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。A、免費信息B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息C、低收費信息D、標準收費信息正確答案：B51、在網(wǎng)站的主頁制作時，填寫關(guān)鍵字，用到的設置（）標記。A、TitleB、DetailsC、MetaD、Src正確答案：C52、社會主義職業(yè)道德的核心思想是（）。A、集體主義B、執(zhí)政為民C、立黨為公D、為人民服務正確答案：D53、（）服務于持卡消費。A、VPN證書B、IP證書C、SET證書D、SSL證書正確答案：C54、搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（）。A、hefB、meta和titleC、scrD、font正確答案：B55、匯豐、恒生聯(lián)合MONDEX國際公司在_____推出第一階段的MONDEX卡。（）A、日本B、菲律賓C、韓國D、香港正確答案：D56、下列屬于售前服務的是（）。A、產(chǎn)品的包裝B、訂單的處理C、產(chǎn)品的生產(chǎn)D、客戶需求調(diào)查正確答案：D57、唯品會網(wǎng)站定位的特點，不包括以下哪項？（）A、正品的保險B、名牌的折扣C、限時的搶購D、搜索的方便正確答案：D58、關(guān)于網(wǎng)絡信息收集的說法中正確的是（）。A、網(wǎng)絡信息的收集，有效保證了信息的準確性B、網(wǎng)絡信息的收集，無法保證信息的準確性C、網(wǎng)絡信息的收集是全免費的D、網(wǎng)絡信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)正確答案：B59、客戶服務的（）指在購買商品或服務的售前、售中、售后都需企業(yè)服務。A、雙向互動性B、不確定性C、不可分性D、廣泛性正確答案：D60、親愛的會員王敏女士，祝您生日快樂，幸福安康！感謝有你，一路同行，常回店看看?！币陨显捫g(shù)屬于哪種關(guān)懷方式？（）A、售后方式B、節(jié)日模式C、情感關(guān)懷D、寶貝方式正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、關(guān)于標簽屬性，描述正確的有（）。A、type屬性定義輸入的信息類型B、action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件C、name屬性定義提交表單時數(shù)據(jù)字段的名稱D、method屬性定義數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本正確答案：BD2、網(wǎng)絡銀行的競爭優(yōu)勢包括（）。A、知識優(yōu)勢B、成本競爭優(yōu)勢C、差異性競爭優(yōu)勢D、無邊界競爭優(yōu)勢正確答案：ABCD3、物流信息交換服務包括（）。A、物流信息報告B、物流信息公布C、物流數(shù)據(jù)共享D、物流文獻交流正確答案：CD4、BBS主要有以下幾種方式（）。A、通過字處理軟件B、通過圖形處理軟件C、Unix下的終端仿真并實行Web擴展功能D、完全基于Web正確答案：CD5、2020年疫情期間生鮮電商擴張迅速，但是到底能“火”多久呢？還未可知！目前生鮮電商發(fā)展的困境有哪些呢？（）A、生鮮產(chǎn)品是具有即時性需求的非標品，具有易損耗、低保質(zhì)的特性。B、門店或者自建前置倉的商業(yè)模式，雖然可以很好地解決商品質(zhì)量問題，但是倉儲+貨損+配送+開店的成本居高不下，導致其無法在價格上跟平臺式生鮮電商競爭。價格優(yōu)勢不明顯，也會流失相當大的客流。C、生鮮電商現(xiàn)階段仍處于模式探索和高速發(fā)展期，尚未出現(xiàn)成熟的盈利模式。D、有些生鮮品類因為送貨的時效不夠快、正確答案：ABCD6、網(wǎng)絡銀行的競爭優(yōu)勢包括（）。A、差異性競爭優(yōu)勢B、無邊界競爭優(yōu)勢C、成本競爭優(yōu)勢D、知識優(yōu)勢正確答案：ABCD7、物流信息交換服務包括（）。A、物流數(shù)據(jù)共享B、物流信息公布C、物流信息報告D、物流文獻交流正確答案：AD8、網(wǎng)絡客戶服務的內(nèi)容包括（）。A、在線調(diào)查B、在線投訴C、網(wǎng)絡導購D、客戶注冊正確答案：ABCD9、CCN的交易流程包括（）。A、報價B、洽談C、簽約D、詢價正確答案：ABCD10、品牌IP化的理解包括以下（）內(nèi)容。A、對產(chǎn)品和服務賦予情懷。B、將一個品牌訴說不出來的情感和想象空間表達出來。C、是創(chuàng)造者創(chuàng)造出來的知識產(chǎn)權(quán)。D、追求價值和文化的認同。正確答案：ABCD11、漸變動畫包括（）。A、GIF動畫B、逐幀動畫C、形狀動畫D、運動動畫正確答案：CD12、電子商務的基本組成包括下面哪些部分：（）。A、網(wǎng)上銀行B、用戶C、計算機D、網(wǎng)絡正確答案：ABD13、職業(yè)道德的特點有（）A、規(guī)范性B、實用性C、連續(xù)性D、行業(yè)性正確答案：ABCD14、職業(yè)分類體系則通過（）等，描述出每一個職業(yè)類別的內(nèi)涵與外延。A、職業(yè)名稱B、職業(yè)代碼C、職業(yè)定義D、職業(yè)包括的主要工作內(nèi)容正確答案：ACD15、關(guān)于寶貝基本信息的處理，說法正確的有（）A、寶貝描述中只能插入一張圖片B、重要的文字信息可使用字體放大、顏色變化等進行強調(diào)，引起消費者的注意C、如果商品圖片較長，最好可以將圖片分解為多個圖片組合D、詳細的商品參數(shù)會為消費者帶來高度信任感，商品相對參數(shù)不全的同類商品更容易被消費者所接受正確答案：BCD16、商品詳情頁的作用（）A、增加轉(zhuǎn)化率B、打消疑慮C、促使下單D、了解商品正確答案：ABCD17、一個標準的X.509數(shù)字證書包括（）。A、證書所使用的簽名算法B、證書的發(fā)行機構(gòu)名稱C、證書的序列號D、證書的出版信息正確答案：ABC18、下列說法正確的是（）。A、電子郵件傳輸?shù)男偶豢梢允俏谋竞蛨D片B、Telnet可以讓你登錄遠程計算機，使用遠程主機的命令和程序C、垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告D、FTP的應用包括上載和下載兩種方式正確答案：BCD19、WWW服務器核心功能包括（）。A、響應WWW客戶機的請求B、安全性和驗證服務C、FTPD、檢索正確答案：BCD20、色彩中不能再分解的基本色稱之為原色，原色可以合成其他的顏色，而其他顏色卻不能還原出本來的色彩。我們通常說的顏料三原色（）：紅藍；光的三原色（），即（）。A、黃B、紅C、藍D、綠正確答案：BCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、電商生態(tài)圈：是指企業(yè)在開展電子商務的過程中，與上下游企業(yè)及供應商等利益相關(guān)者建立的同一個價值平臺。（）A、正確B、錯誤正確答案：A2、云閃付不屬于第三方支付工具。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3、成品、零部件等從供應商處運回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4、在網(wǎng)絡營銷的免費價格策略中，一般說來，免費產(chǎn)品具有的特性是：易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5、自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6、Mondex國際公司開發(fā)了一個稱為遮蔽式簽名的系統(tǒng)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B7、現(xiàn)在網(wǎng)絡上的主機名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。A、正確B、錯誤正確答案：A8、大數(shù)據(jù)庫就是信息的集合，這種集合與特定的主