2023市場(chǎng)營(yíng)銷部年終工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?市場(chǎng)營(yíng)銷?部年終工?作總結(jié)范?文__?__年，?營(yíng)業(yè)部在?上級(jí)行和?支行黨委?、行長(zhǎng)室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，以?凝聚人心?為動(dòng)力，?以創(chuàng)新服?務(wù)為抓手?，大膽管?理，求真?務(wù)實(shí)。圓?滿完成了?支行所賦?予的各項(xiàng)?任務(wù)，對(duì)?公存款_?___萬(wàn)?元，比年?初凈增_?___萬(wàn)?元，日均?存款__?__萬(wàn)元?，儲(chǔ)蓄存?款凈增_?___萬(wàn)?元?，F(xiàn)就?一年來(lái)的?工作小結(jié)?如下：?一、凝聚?人心，鑄?就一支高?素質(zhì)的隊(duì)?伍思想?是行動(dòng)的?指南。人?心渙散將?會(huì)一事無(wú)?成。營(yíng)業(yè)?部主任室?一班人深?刻認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn)，?因此，我?們將凝聚?人心放在?突出的位?置。1?、率先垂?范，正人?先正己主?任室一班?人以身作?則，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，做?學(xué)習(xí)典型?的倡導(dǎo)者?、組織者?，更是實(shí)?踐者。為?人師表，?清正廉潔?，以儉養(yǎng)?德，以自?己品質(zhì)來(lái)?影響每一?位員工。?在工作中?始終堅(jiān)持?公平、公?正原則、?不搞親疏?、不拉幫?結(jié)派、做?到一碗水?端平。鼓?勵(lì)員工多?提意見(jiàn)，?只要是合?理的就采?納。充分?調(diào)動(dòng)員工?參與的積?極性。在?業(yè)績(jī)分配?的敏感問(wèn)?題上，實(shí)?行公開(kāi)化?，增強(qiáng)透?明度。確?保每位員?工看到放?心、拿到?舒心。?2、充分?發(fā)揮黨員?的模范帶?頭作用營(yíng)?業(yè)部現(xiàn)有?員工__?__名，?其中__?__人。?黨員在群?眾中的作?用在營(yíng)業(yè)?部顯得尤?為重要。?營(yíng)業(yè)部黨?支部圍繞?支行所下?達(dá)目標(biāo)任?務(wù)進(jìn)行剖?析，統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)確保?每一位黨?員就是一?支標(biāo)桿，?充分發(fā)揮?基層黨支?部的戰(zhàn)斗?堡壘作用?。在黨員?發(fā)揮戰(zhàn)斗?模范作用?下，積極?培養(yǎng)后備?力量，吸?收優(yōu)秀員?工向組織?靠攏。?二、服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)?籌制勝千?里2、?抓好考核?激勵(lì)機(jī)制?一是建立?員工優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)?獎(jiǎng)罰檔案?，將員工?服務(wù)表現(xiàn)?列入年度?評(píng)優(yōu)評(píng)選?等考核內(nèi)?容，增強(qiáng)?了員工憂?患意識(shí)，?提高員工?的服務(wù)自?覺(jué)性;二?是建立服?務(wù)質(zhì)量與?業(yè)務(wù)量掛?鉤的考核?機(jī)制，營(yíng)?造“多干?多得，少?干少得”?的公平競(jìng)?爭(zhēng)機(jī)制，?形成了全?行員工“?爭(zhēng)干”、?“搶干”?業(yè)務(wù)的良?好局面。?三是建立?各網(wǎng)點(diǎn)、?客戶經(jīng)理?、客戶的?評(píng)議機(jī)制?。由網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人評(píng)?議管庫(kù)、?提解員，?客戶、客?戶經(jīng)理評(píng)?議柜面接?柜人員，?從會(huì)計(jì)接?柜、出納?接柜、管?庫(kù)提解員?中各評(píng)選?一名服務(wù)?先進(jìn)，按?季給予獎(jiǎng)?勵(lì)。四是?設(shè)立了優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基?金，表彰?先進(jìn)，鞭?策落后。?3、抓?好為相關(guān)?部門的服?務(wù)工作營(yíng)?業(yè)部既是?獨(dú)立的服?務(wù)部門，?同時(shí)又是?支行與各?網(wǎng)點(diǎn)的樞?紐。一是?積極配合?客戶經(jīng)理?做好各項(xiàng)?貸款發(fā)放?和資金回?籠。今年?____?月，積極?配合客戶?經(jīng)理省內(nèi)?首家辦理?保理業(yè)務(wù)?____?萬(wàn)，取得?了___?_萬(wàn)經(jīng)濟(jì)?效益。二?是服務(wù)好?基層網(wǎng)點(diǎn)?。努力提?取高提解?、庫(kù)房人?員服務(wù)水?平，及時(shí)?做好現(xiàn)金?調(diào)撥以及?支行有關(guān)?文件的傳?遞。三?、求真務(wù)?實(shí)、勇拓?市場(chǎng)“?發(fā)展才是?硬道理”?。沒(méi)有市?場(chǎng)的發(fā)展?一切將無(wú)?從談起。?年初，主?任室根據(jù)?支行市場(chǎng)?為導(dǎo)向，?以服務(wù)為?手段，以?客戶為中?心的精神?，結(jié)合營(yíng)?業(yè)部具體?情況，確?立了向市?場(chǎng)要存款?、向他行?存款挖存?款的工作?思路。鎖?定目標(biāo)，?不達(dá)目的?不罷休。?1、全?面理順營(yíng)?業(yè)部開(kāi)戶?單位狀況?建立大戶?臺(tái)帳，定?期走訪。?現(xiàn)代銀行?的競(jìng)爭(zhēng)是?產(chǎn)品與服?務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?。營(yíng)業(yè)部?根據(jù)不同?的客戶推?行個(gè)性化?服務(wù)，對(duì)?____?醫(yī)院、_?___公?司、__?__等大?客戶繼續(xù)?實(shí)行上門?服務(wù)，向?結(jié)算頻繁?單位推薦?我行網(wǎng)上?銀行快捷?的結(jié)算方?式。目前?，已開(kāi)立?網(wǎng)上銀行?____?戶。2?、拼服務(wù)?、情勝一?籌___?_管理公?司是我_?___月?份爭(zhēng)取過(guò)?來(lái)的一家?客戶。作?為一名銀?行人員要?有一種職?業(yè)的敏感?性，當(dāng)主?任室得知?____?商人__?__等_?___名?老板籌集?資金準(zhǔn)備?____?集團(tuán)產(chǎn)權(quán)?時(shí)，馬上?多打聽(tīng)并?與___?_等人取?得取系，?向他們介?紹我行的?服務(wù)和結(jié)?算優(yōu)勢(shì)，?用真誠(chéng)贏?得___?_人的信?任。__?__月_?___日?決定來(lái)我?部開(kāi)戶，?并打入注?冊(cè)資金_?___萬(wàn)?。3、?群策群力?，挖掘存?款源安排?有較強(qiáng)活?動(dòng)能力的?____?專攻市場(chǎng)?營(yíng)銷，有?效充實(shí)公?存力量。?同時(shí)鼓勵(lì)?員工獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策。并?制定出獎(jiǎng)?勵(lì)辦法，?有力地激?發(fā)了員工?拉存款的?積極性，?員工__?__利用?愛(ài)人在部?隊(duì)的關(guān)系?，積極攬?存___?_萬(wàn)。?4、積極?配合客戶?經(jīng)理做好?服務(wù)工作?今年__?__月，?____?集團(tuán)因經(jīng)?營(yíng)不善被?迫___?_，這涉?及我行貸?款移位等?相關(guān)問(wèn)題?。我部積?極配合，?并負(fù)責(zé)幫?助解決相?關(guān)手續(xù)。?使我行資?產(chǎn)得以保?全。新注?冊(cè)的__?__有限?公司首次?打入注冊(cè)?資金__?__萬(wàn)。?202?3市場(chǎng)營(yíng)?銷部年終?工作總結(jié)?范文（二?）一、?市場(chǎng)調(diào)研?1、市?場(chǎng)信息的?收集2?、信息分?析和甄別?項(xiàng)目信?息包括擬?建、在建?工程項(xiàng)目?，按照功?能分類匯?總，并對(duì)?各個(gè)項(xiàng)目?信息的建?筑概況，?開(kāi)發(fā)商，?使用者等?進(jìn)一步調(diào)?查，以確?認(rèn)和完善?各項(xiàng)信息?，作為業(yè)?務(wù)拓展的?一手資料?。此外，?項(xiàng)目信息?需要保證?其準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。對(duì)于?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展中?涉及到的?所有信息?按照競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手、投?資商、開(kāi)?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進(jìn)行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場(chǎng)部信?息庫(kù)的建?立市場(chǎng)?部應(yīng)當(dāng)建?立自己的?數(shù)據(jù)庫(kù)，?通過(guò)對(duì)所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，市?場(chǎng)調(diào)研收?集到的所?有信息及?時(shí)錄入，?將為今后?的工作提?供便利。?目前，醫(yī)?療市場(chǎng)各?方面信息?量相對(duì)較?少，而且?不很全面?，將在今?后的工作?中進(jìn)一步?完善。?存在不足?及改進(jìn)措?施：1?、部分信?息錯(cuò)誤、?過(guò)期，影?響到推廣?進(jìn)程，今?后的市場(chǎng)?調(diào)研工作?中應(yīng)該加?強(qiáng)信息的?準(zhǔn)確性和?時(shí)效性。?2、市?場(chǎng)調(diào)研力?度不夠，?需加強(qiáng)，?拓展更多?的調(diào)研渠?道，投入?更多的精?力于調(diào)研?工作，以?獲得更多?、更全面?的市場(chǎng)信?息。3?、信息未?能系統(tǒng)整?合，不便?于查閱，?需要建立?完善的市?場(chǎng)部信息?庫(kù)。二?、中心開(kāi)?業(yè)開(kāi)業(yè)?活動(dòng)今年?也做了不?少了，開(kāi)?業(yè)活動(dòng)花?費(fèi)費(fèi)用高?且效果不?是特別好?。我認(rèn)為?不如把開(kāi)?業(yè)活動(dòng)的?費(fèi)用放在?宣傳或者?推廣上。?存在不足?及改進(jìn)措?施：開(kāi)?業(yè)活動(dòng)盡?量取消，?或者以專?家講座的?形式出現(xiàn)?。多情媒?體，盡量?盡可能的?在短時(shí)間?內(nèi)帶來(lái)患?者。三?、中心推?廣1、?軟文：軟?文形式相?對(duì)于其他?宣傳方式?在于把需?要宣傳的?內(nèi)容以一?種具有閱?讀性的方?式進(jìn)行傳?播。相對(duì)?容易取得?良好的效?果。不過(guò)?由于線下?軟文的載?體只存在?于報(bào)紙雜?志等形式?刊登，所?以價(jià)格和?宣傳次數(shù)?受限制。?所以在未?來(lái)宣傳的?選擇上盡?量減少大?城市或快?節(jié)奏生活?城市選擇?該種宣傳?方式，而?在小城市?或刊登費(fèi)?用低廉的?地區(qū)可以?采用這種?方式。?2、滾動(dòng)?字幕：飛?播廣告是?今年在多?個(gè)中小型?城市中采?用的宣傳?手段，飛?播宣傳價(jià)?格低廉，?宣傳面積?廣泛，且?因?yàn)橥ㄟ^(guò)?各地方有?線電視臺(tái)?播放，所?以在當(dāng)?shù)?具有一定?收視的強(qiáng)?制性，取?得一定的?效果。不?過(guò)由于將?來(lái)越來(lái)越?嚴(yán)格的全?國(guó)的廣播?電視管理?和限制，?未來(lái)這種?宣傳手段?可能隨著?管制的嚴(yán)?格而漸漸?取消。?3、廣播?廣告：廣?播宣傳在?本年度中?進(jìn)行幾次?宣傳，都?沒(méi)有取得?良好的效?果。廣播?內(nèi)容和專?題采訪節(jié)?目沒(méi)有取?得很好的?效果。不?過(guò)廣播的?優(yōu)勢(shì)在于?成本相對(duì)?較低、目?標(biāo)受眾年?齡層貼合?公司設(shè)備?受眾年齡?層，且該?人群具有?穩(wěn)定的收?聽(tīng)習(xí)慣。?接下來(lái)的?宣傳可以?由固定的?廣播和專?題講座改?為請(qǐng)科室?專家做客?廣播臺(tái)的?醫(yī)療類節(jié)?目，可以?針對(duì)該人?群進(jìn)行特?定的宣傳?和解答。?4、報(bào)?紙新聞：?報(bào)紙新聞?宣傳有的?可信度和?極低的費(fèi)?用兩種特?點(diǎn)，經(jīng)常?用在開(kāi)業(yè)?活動(dòng)中進(jìn)?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點(diǎn)?或者培訓(xùn)?會(huì)等活動(dòng)?，否則不?太有機(jī)會(huì)?再找到記?者進(jìn)行新?聞性質(zhì)的?宣傳。由?于該種宣?傳方式非?常高的可?信度，制?造適當(dāng)?shù)?新聞點(diǎn)會(huì)?給設(shè)備帶?來(lái)比較好?的宣傳效?果5、?培訓(xùn)會(huì)和?禮品：作?為主辦方?的培訓(xùn)會(huì)?需要邀請(qǐng)?專家到場(chǎng)?進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)未來(lái)?的轉(zhuǎn)診具?有非常好?的作用，?不過(guò)缺點(diǎn)?是花費(fèi)的?費(fèi)用比較?高。而且?見(jiàn)效比較?慢。如果?作為其他?會(huì)議的贊?助商，被?允許進(jìn)行?一段時(shí)間?的演講或?者有一個(gè)?展位則可?以具有比?較不錯(cuò)的?性價(jià)比和?一定的宣?傳效果，?風(fēng)險(xiǎn)性較?小。6?、社區(qū)活?動(dòng)：社區(qū)?活動(dòng)是未?來(lái)宣傳活?動(dòng)的重點(diǎn)?方向。社?區(qū)活動(dòng)直?接使醫(yī)生?面對(duì)患者?，通過(guò)直?接的溝通?進(jìn)行一對(duì)?一的宣傳?活動(dòng)。而?且費(fèi)用低?廉、同時(shí)?帶來(lái)最直?接的收益?效果。?7、視頻?廣告：視?頻廣告受?眾面非常?大，雖然?有非常好?的宣傳效?果，但由?于價(jià)格過(guò)?高所以不?能在大城?市進(jìn)行宣?傳。未來(lái)?電視視頻?廣告的宣?傳方向是?拍攝時(shí)間?較長(zhǎng)的宣?傳視頻，?在小城市?中進(jìn)行有?針對(duì)性的?宣傳。存?在不足及?改進(jìn)措施?：今年?一年我們?也用了好?多方式推?廣，軟文?、社區(qū)及?廣播的效?果還是不?錯(cuò)的，今?后我們會(huì)?把軟文及?社區(qū)作為?宣傳的重?中之重。?只有擺?正自己的?位置，熟?悉本部門?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位，沒(méi)有?熟練的專?業(yè)知識(shí)，?就不能勝?任這項(xiàng)工?作，熟悉?專業(yè)知識(shí)?是做好工?作的前提?。由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?工作中還?存在很多?不足之處?，自己要?自覺(jué)加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?和修養(yǎng)，?努力適應(yīng)?這分工作?。所以除?了自己要?在短時(shí)間?內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需?要領(lǐng)導(dǎo)與?同事的教?導(dǎo)與督促?。自己?要主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的人?際關(guān)系，?才能在新?的工作環(huán)?境中保持?良好的工?作狀態(tài)。?態(tài)度決定?一切，市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈，?市場(chǎng)機(jī)制?會(huì)愈趨規(guī)?范，每個(gè)?公司、每?個(gè)人都會(huì)?面臨不斷?的變化，?并不斷會(huì)?有新的挑?戰(zhàn)擺在自?己面前，?自己以一?種什么樣?的態(tài)度去?對(duì)待它，?自己就會(huì)?得到一種?什么樣的?結(jié)果。耐?心細(xì)致地?做工作態(tài)?度是對(duì)自?己一種承?諾，工作?中養(yǎng)成良?好的工作?態(tài)度才能?贏得總經(jīng)?理及同事?們的認(rèn)可?。必須?要堅(jiān)持原?則落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?做到管理?，才能履?行好自己?應(yīng)盡的崗?位職責(zé)。?崗位職責(zé)?是自己的?工作要求?，也是衡?量自己工?作好與壞?的評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來(lái)，必須?要始終以?崗位職責(zé)?為衡量的?標(biāo)準(zhǔn)，從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?。努力做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意，得?到領(lǐng)導(dǎo)的?首肯和信?任。使自?己在工作?中的價(jià)值?的到化展?現(xiàn)。要?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)的能力?。努力提?高自己對(duì)?工作的執(zhí)?行力，才?能把分內(nèi)?的本職工?作做好。?工作中自?己時(shí)刻提?醒自己，?工作中只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無(wú)論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作不能?有絲毫的?馬虎與怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。才能?更好的協(xié)?助其他同?事的工作?。市場(chǎng)?部的工作?是我的職?責(zé)，不過(guò)?我相對(duì)做?的事情比?較雜。市?場(chǎng)宣傳及?廣告投放?，市場(chǎng)宣?傳及廣告?做的最多?的是我們?的線下宣?傳，為推?廣也想了?很多的方?法，為廣?告投放也?絞盡腦汁?，報(bào)紙夾?帶、門戶?網(wǎng)站廣告?、車身廣?告、電梯?廣告、軟?文宣傳、?電視飛播?、社區(qū)活?動(dòng)等等想?了很多，?也準(zhǔn)備了?很多，不?過(guò)作為我?們一個(gè)發(fā)?展型的公?司，不能?和的大型?公司攀比?，拿錢砸?市場(chǎng)，那?是不可能?。每一分?錢都要花?在刀刃上?，老大是?開(kāi)明的，?大錢投不?起，我們?可以用小?錢。頸肩?腰腿痛是?全世界的?老大難問(wèn)?題，頸肩?腰腿痛多?為慢性勞?損及無(wú)菌?性炎癥引?起的以病?患部位疼?痛，腫脹?甚至功能?受限為主?的一組疾?病。常見(jiàn)?病包括：?頸椎病，?肩周炎，?腱鞘炎，?腰間盤突?出，腰肌?勞損，骨?質(zhì)增生等?疾病。因?起病比較?隱蔽，癥?狀不典型?或疼痛時(shí)?輕時(shí)重，?有時(shí)甚至?可自行緩?解，因而?不被廣大?患者所認(rèn)?識(shí)，從而?錯(cuò)過(guò)了治?療的時(shí)機(jī)?。經(jīng)過(guò)這?一年的積?累，我們?想把宣傳?的重點(diǎn)放?在社區(qū)轉(zhuǎn)?診上。?在此，我?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?我這個(gè)平?臺(tái)及給予?我支持與?教誨。在?以后的工?作中，我?會(huì)積極吸?取工作經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，愛(ài)?崗敬業(yè)，?端正自己?不良的工?作態(tài)度，?摸索實(shí)踐?。通過(guò)多?看、多學(xué)?、多練來(lái)?提升自己?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的技能，?加以做的?更好。也?希望我們?這個(gè)集體?在新一年?中不斷的?閃亮新的?光彩和榮?耀。2?023市?場(chǎng)營(yíng)銷部?年終工作?總結(jié)范文?（三）?一、工作?表現(xiàn)每?一天外出?見(jiàn)客戶時(shí)?強(qiáng)化自身?形象，提?高自身素?質(zhì)，對(duì)自?我堅(jiān)持嚴(yán)?格要求，?不要因?yàn)?自我一個(gè)?人一片天?地就懶惰?，忘記工?作，忘記?自我的工?作職責(zé)和?工作任務(wù)?。我們對(duì)?工作要心?中有度，?有職責(zé)。?對(duì)待客戶?必須要以?誠(chéng)相待，?辦事處的?工作的規(guī)?律就是“?無(wú)規(guī)律”?，因此，?我要正確?認(rèn)識(shí)自身?的工作和?價(jià)值，正?確處理工?作中的苦?與樂(lè)，得