2023營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)參考模板（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?營(yíng)業(yè)員年?終工作總?結(jié)參考模?板在繁?忙的工作?中不知不?覺(jué)又迎來(lái)?了新的一?年，__?__年這?個(gè)具有重?大歷史意?義的一年?是有價(jià)值?的、有收?獲的。?回顧這一?年來(lái)的學(xué)?習(xí)和工作?歷程，作?為百貨公?司的一名?員工，我?深深感到?百貨公司?之蓬勃發(fā)?展的熱氣??，F(xiàn)將本?人___?_年工作?總結(jié)：?一、工作?職責(zé)營(yíng)?業(yè)八部是?與其他部?門不同，?主要是以?餐飲為主?。我是營(yíng)?業(yè)八部的?營(yíng)管，作?為最基層?的一名管?理者，我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營(yíng)者。?我的主要?職責(zé)是：?維護(hù)整個(gè)?餐飲部現(xiàn)?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩?序的有序?運(yùn)行。?二、工作?質(zhì)量和業(yè)?績(jī)?cè)谶@?一年，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?愛(ài)護(hù)、各?位同事的?支持配合?和餐飲部?全體員工?的通力協(xié)?作下，本?著管理理?念“就把?事情做好?”這樣一?個(gè)目標(biāo)，?依靠營(yíng)業(yè)?八部“?默契、激?情、出活?”的職業(yè)?化團(tuán)隊(duì)，?較好地履?行了自己?的工作職?責(zé)，積極?圓滿的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。1?、提高自?身素質(zhì)，?適應(yīng)崗位?需要。俗?話說(shuō)：百?貨無(wú)大事?，營(yíng)管的?工作大部?門比較具?體、瑣碎?，但為了?做好工作?，我不斷?學(xué)習(xí)，充?實(shí)自我，?以盡力適?應(yīng)崗位需?要。一方?面，我努?力看書(shū)，?如有關(guān)餐?飲、食品?安全、管?理等方面?的專業(yè)報(bào)?紙、書(shū)籍?。另一方?面，我虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?、向員工?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)他們的?專業(yè)知識(shí)?、工作方?法、對(duì)人?處事藝術(shù)?等。通過(guò)?學(xué)習(xí)與實(shí)?踐的有效?結(jié)合，自?身素質(zhì)逐?步得到提?高，基本?適應(yīng)了本?崗位的需?要。2?、注重規(guī)?范管理，?提升工作?質(zhì)量。具?體工作：?(1)?協(xié)助經(jīng)理?做好了員?工考勤監(jiān)?督，員工?培訓(xùn)，員?工入職的?登記和每?月星級(jí)服?務(wù)員評(píng)選?等工作，?并把原來(lái)?沒(méi)有具體?整理的文?件按類別?整理好放?入貼好標(biāo)?簽的文件?夾內(nèi)，給?大家查閱?文件提供?了很大方?便。(?2)做好?了節(jié)假日?活動(dòng)賣場(chǎng)?布置，新?專柜進(jìn)場(chǎng)?的施工管?理。(?3)參與?公司各部?門間的配?合，如上?報(bào)企劃部?一周信息?，聯(lián)系工?務(wù)科維修?損壞的硬?件，上交?每周一篇?廣播稿至?廣播室，?領(lǐng)用行政?部物品，?協(xié)助保衛(wèi)?科維持賣?場(chǎng)秩序等?工作。?(4)協(xié)?助經(jīng)理做?好員工的?管理工作?。管理工?作是公司?的一項(xiàng)重?要工作，?需要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，態(tài)?度端正，?并按照公?司制度管?理每一位?員工，體?現(xiàn)人性化?管理。?(5)認(rèn)?真、按時(shí)?、高效率?地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?(6)為?了部門工?作的順利?進(jìn)行及其?他部門之?間的工作?協(xié)調(diào)，除?了做好本?職工作，?我還積極?配合其他?同事做好?工作。?3、加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)巡視?，維持經(jīng)?營(yíng)秩序。?營(yíng)管的工?作場(chǎng)所就?是八部的?整個(gè)賣場(chǎng)?，工作內(nèi)?容非常具?體、瑣碎?，這就要?求本人必?須具備較?強(qiáng)的責(zé)任?心，保證?在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)各種?具體、瑣?碎的工作?當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行?解決，使?營(yíng)業(yè)秩序?良好的運(yùn)?行，給顧?客提供一?個(gè)方便、?舒適的購(gòu)?物環(huán)境。?在這一年?中，通過(guò)?本人和餐?飲部所有?員工及時(shí)?的信息反?饋及后勤?各部門的?及時(shí)配合?，基本實(shí)?現(xiàn)了這一?目標(biāo)。?三、本人?工作中存?在的不足?1、工?作中，對(duì)?一些日常?管理方面?出現(xiàn)的問(wèn)?題尚未進(jìn)?行及時(shí)的?總結(jié)和歸?類，特別?是在投訴?管理方面?做得還很?不夠，仍?需向領(lǐng)導(dǎo)?與主任學(xué)?習(xí)。2?、創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。?3、對(duì)員?工思想的?了解、對(duì)?專業(yè)知識(shí)?的了解仍?有待深入?、細(xì)致，?自身管理?水平有待?進(jìn)一步提?高。總?結(jié)一年的?工作，盡?管有了一?定的進(jìn)步?和成績(jī)，?但今后更?需要努力?改進(jìn)工作?中存在的?不足，認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度，不斷?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)，努?力使思想?覺(jué)悟和工?作效率全?面進(jìn)入一?個(gè)新水平?，力求把?工作做得?更好，為?部門的發(fā)?展做出更?大的貢獻(xiàn)?。20?23營(yíng)業(yè)?員年終工?作總結(jié)參?考模板（?二）今?年___?_書(shū)店全?體員工團(tuán)?結(jié)一致，?奮力拼搏?，圓滿完?成了上級(jí)?下達(dá)的利?潤(rùn)指標(biāo)。?現(xiàn)對(duì)今年?工作加以?總結(jié)。?1、加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)企?業(yè)文化是?一個(gè)企業(yè)?的靈魂，?良好的經(jīng)?濟(jì)效益來(lái)?源于良好?的企業(yè)形?象，良好?的企業(yè)形?象則依賴?于優(yōu)秀的?企業(yè)文化?，因此，?今年我店?通過(guò)各種?措施狠抓?企業(yè)文化?建設(shè)。把?不斷提高?員工素質(zhì)?當(dāng)作樹(shù)立?書(shū)店整體?形象的主?要工作來(lái)?抓。團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?精髓，擁?有一直政?治素質(zhì)高?、全局觀?念強(qiáng)、具?有開(kāi)拓創(chuàng)?新精神、?愛(ài)崗敬業(yè)?的員工隊(duì)?伍是企業(yè)?的一筆巨?大財(cái)富，?因此，我?們進(jìn)一步?加強(qiáng)員工?隊(duì)伍建設(shè)?，增強(qiáng)企?業(yè)的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力。我們?突出抓了?全店職工?的政治理?論學(xué)習(xí)和?文化業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，積?極準(zhǔn)備參?加營(yíng)業(yè)員?的考試。?通過(guò)改?革，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)化企?業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)?制，優(yōu)化?資源配置?，調(diào)整內(nèi)?部機(jī)構(gòu)，?建立和完?善人事用?工制度，?推進(jìn)了企?業(yè)持續(xù)健?康發(fā)展。?通過(guò)這些?看得見(jiàn)、?摸得著的?實(shí)實(shí)在在?的工作，?員工的主?人翁意識(shí)?空前高漲?，自覺(jué)緊?密團(tuán)結(jié)在?店周圍，?把全部精?力都集中?到干工作?上來(lái)。團(tuán)?結(jié)就是力?量，團(tuán)結(jié)?就是勝利?，全體員?工心往一?處想，勁?往一處使?，使我店?的各項(xiàng)工?作都登上?了新臺(tái)階?。2、?加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?管理我?們始終把?加強(qiáng)書(shū)店?的經(jīng)營(yíng)管?理，當(dāng)作?重要工作?來(lái)抓，把?錢花在刀?刃上，健?全各項(xiàng)規(guī)?章制度，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)經(jīng)紀(jì)律?，對(duì)教材?半年一清?點(diǎn)，出現(xiàn)?差錯(cuò)由組?、個(gè)人負(fù)?責(zé)，做到?賬物相符?，財(cái)務(wù)帳?單相符，?及時(shí)報(bào)表?，及時(shí)結(jié)?算劃款，?及時(shí)作好?預(yù)收款的?收繳工作?。特別是?在清產(chǎn)核?資工作中?，店領(lǐng)導(dǎo)?親自抓，?充分調(diào)動(dòng)?工作人員?的積極性?，較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。行工?效掛鉤，?多勞多得?，一人多?崗，各部?門都達(dá)到?滿負(fù)荷工?作。更?新貨架，?改善售書(shū)?環(huán)境。關(guān)?心職工生?活，充分?調(diào)動(dòng)職工?的積極性?、創(chuàng)造性?，發(fā)揮職?工的內(nèi)在?潛力，使?職工真正?把單位當(dāng)?成自己的?家，關(guān)心?企業(yè)、關(guān)?心經(jīng)營(yíng)、?關(guān)心銷售?，形成親?如一家的?團(tuán)結(jié)氣氛?和強(qiáng)大的?凝聚力，?全面提高?全店職工?的思想政?治覺(jué)悟，?把書(shū)店真?正辦成了?精神文明?的窗口，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的崗位。?3、加?強(qiáng)一般圖?書(shū)銷售?一般圖書(shū)?是書(shū)店改?革的突破?口，也是?提高我們?核心競(jìng)爭(zhēng)?力的關(guān)鍵?所在。面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈的?圖書(shū)市場(chǎng)?，今年我?店按照“?以重點(diǎn)書(shū)?、文教書(shū)?和讀書(shū)活?動(dòng)用書(shū)帶?動(dòng)一般書(shū)?銷售”的?發(fā)行戰(zhàn)略?，采取一?系列有效?的措施，?集中突擊?一般圖書(shū)?的銷售，?取得了較?好的成績(jī)?。加大工?作力度。?在進(jìn)貨方?面，今年?，適當(dāng)壓?縮了純文?藝類圖書(shū)?進(jìn)貨量，?相應(yīng)增加?了科技、?社科，計(jì)?算機(jī)和工?農(nóng)業(yè)用書(shū)?的進(jìn)貨量?，用種類?齊全的圖?書(shū)贏得更?多的讀者?群體。?為了增加?一般圖書(shū)?銷售，滿?足附近居?民的精神?文化生活?，為了一?般圖書(shū)銷?售，我們?店多次研?究，想盡?辦法，制?定了營(yíng)銷?措施，增?加圖書(shū)品?種，改變?圖書(shū)品種?結(jié)構(gòu)不合?理，進(jìn)貨?次數(shù)少的?弊病，必?須做到勤?進(jìn)、勤退?，滿足多?方面多層?次的讀者?需要。營(yíng)?業(yè)員對(duì)讀?者做到主?動(dòng)、熱情?服務(wù)，圖?書(shū)擺設(shè)整?齊，讓讀?者一進(jìn)門?就有煥然?一新的感?覺(jué)，圖書(shū)?上下擺設(shè)?勤換位置?。結(jié)合?本店實(shí)際?，積極組?織貨源，?組織多種?少兒圖書(shū)?充實(shí)貨架?，以滿