保險公司員工上半年工作總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁保險公司?員工上半?年工作總?結(jié)半年?來，__?__保險?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關(guān)。今年?上半年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@半?年來的成?績與不足?，作工作?總結(jié)如下?：一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為___?_保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊伍的整?體素質(zhì)水?平。半年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團?隊建設(shè)的?一項重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實施有針?對性的培?訓(xùn)計劃，?加強領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個?展業(yè)部室?的團隊建?設(shè)。一直?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。半年?來，我多?次組織形?勢動員會?、業(yè)務(wù)研?討會，開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動，?組織大家?學(xué)知識、?找經(jīng)驗，?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點放在學(xué)?習(xí)保險理?論、展業(yè)?技巧的知?識上，并?且強調(diào)對?團隊精神?的培育。?學(xué)習(xí)促進?了各個團?隊自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo)，全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊的特?點，在原?有車輛保?險的基礎(chǔ)?上，我在?全市首先?開辦了針?對營本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費收入?____?元，其中?車險保費?____?元，非車?險業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業(yè)?務(wù)較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務(wù)不?及時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質(zhì)?量；處理?一些工作?關(guān)系時還?不能得心?應(yīng)手。?總之，半?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認(rèn)識，行?動上用嚴(yán)?格的制度?規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)?下，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，以“誠?信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營?，價值為?上，服務(wù)?社會”為?經(jīng)營宗旨?，銳意改?革，不斷?創(chuàng)新，規(guī)?范運作，?取得了很?大成績。?下半年?即將到來?，保險市?場的競爭?將更加激?烈，公司?要想繼續(xù)?保持較好?的發(fā)展態(tài)?勢，必須?進一步解?放思想，?更新觀念?，突破自?我，逐漸?加大市場?營銷力度?。下半年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺階。我?相信，在?上級公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績保險?公司員工?上半年工?作總結(jié)（?二）_?___上?半年來，?在公司總?的指揮下?，團險部?全體同仁?積極領(lǐng)會?總公司工?作意圖和?指示，在?市場競爭?日趨激烈?的環(huán)境下?努力拓展?業(yè)務(wù)，為?完成公司?下達的任?務(wù)指標(biāo)而?努力，現(xiàn)?將總結(jié)如?下：一?、員工管?理、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工作?1、年?初按公司?總公司工?作意圖，?在團險部?內(nèi)部人員?重新進行?配置，積?極調(diào)動團?險業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。?2、制定?符合團險?實際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時傳?達上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識和?新承保事?項，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對職工?意外險的?認(rèn)識，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、加強?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。4?、制訂“?開門紅”?、“國壽?爭霸”賽?業(yè)務(wù)推動?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時進行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂___?_年團險?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險方?面工作?學(xué)平險：?一是一如?既往地做?好學(xué)平險?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時上交?公司，并?將賠款及?時送回學(xué)??；蚣议L?手里，充?分履行我?們的誠信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險市場?的穩(wěn)定與?____?保公司合?作進行學(xué)?平險的展?業(yè)，全面?____?省保險協(xié)?會下發(fā)的?文件精神?，對學(xué)平?險收費標(biāo)?準(zhǔn)進行再?次明確，?全面安排?業(yè)務(wù)員與?各學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)辦?人進行聯(lián)?絡(luò)溝通，?聽取他們?對公司服?務(wù)及其他?方面的意?見，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強與市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的聯(lián)系，?取得了市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持，使?今年的學(xué)?平險續(xù)收?工作順利?完成打下?堅實基礎(chǔ)?。三是在?各學(xué)校即?將放假前?期，團險?部對各大?學(xué)校進行?了走訪，?全體學(xué)平?險服務(wù)人?員在短短?的幾天內(nèi)?冒著酷暑?將___?_萬余份?學(xué)平險《?致學(xué)生家?長的一封?信和就醫(yī)?服務(wù)指南?》及時送?到學(xué)校，?發(fā)至全體?學(xué)生家長?手中，做?好前期學(xué)?平險工作?，最終在?____?月份圓滿?完成了學(xué)?平險任務(wù)?。企業(yè)?職工意外?險：一是?為更好的?與企業(yè)主?進行深層?次的溝通?，聽取他?們對公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?情況，上?門拜訪意?外險保費?在___?_萬元以?上的大客?戶，進一?步的加深?企業(yè)對我?們公司的?信任和支?持。二是?與客戶服?務(wù)部一同?商討意外?險投保的?注意事項?。嚴(yán)格按?條款要求?的人數(shù)投?保，提高?費率，加?強生調(diào)力?度，為承?保把好關(guān)?。三是在?意外險市?場競爭白?熱化的情?況下，做?好企業(yè)的?售后服務(wù)?工作。平?時多到企?業(yè)走走、?看看，以?體現(xiàn)我們?的關(guān)心及?重視，企?業(yè)有賠案?要及時上?交公司，?并盡早將?賠款送回?企業(yè)。今?年的職工?意外險在?工傷保險?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對我?公司的意?外險的銷?售造成了?極大的沖?擊。三?、壽險業(yè)?務(wù)方面工?作在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè)，但?是壽險業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮，?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時積?極走訪企?業(yè)，并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費方面的?相關(guān)事宜?，進一步?地了解企?業(yè)人力資?源及財務(wù)?情況等，?而最終達?到促單的?目的。二?是做好壽?險市場的?新開拓工?作，在目?前困難的?市場環(huán)境?下找到新?出路。?四、下半?年年工作?思路1?、做好學(xué)?平險收費?前的各項?工作。?2、下半?年工傷保?險將在全?市全面鋪?開，因此?將工傷保?險的影響?降低，在?鞏固現(xiàn)有?意外險的?基礎(chǔ)上，?開拓新的?意外險來?源，特別?是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展情況?，找到切?入點，以?便尋求合?作的辦法?，增加新?的業(yè)務(wù)增?長點。?4、開拓?壽險市場?，嘗試職?場營銷。?5、加?快綜合拓?展員隊伍?的建設(shè)與?發(fā)展，在?公司總公?司的大力?支持下，?在一體化?營銷方面?多動腦筋?、多做文?章。6?、加強對?團險業(yè)務(wù)?員隊伍的?建設(shè)。?保險公司?員工上半?年工作總?結(jié)（三）?___?_上半年?對于我來?說是艱辛?的半年，?也是收獲?的半年，?是生命改?變的半年?，也是心?滿意足的?半年。有?壓力困難?，有低谷?煎熬，有?拼搏奮戰(zhàn)?，有皆大?歡喜，這?一年的工?作糾結(jié)輾?轉(zhuǎn)而又碩?果累累，?這半年的?生活也是?精彩紛呈?而又收獲?匪淺。總?結(jié)反思自?己的__?__更多?的是成長?、收獲、?幸福、感?恩、淡定?。半年?來，__?__保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?。今年各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這半年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的_?___保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為__?__保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻?。全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。?二、業(yè)務(wù)?管理1?、根據(jù)市?公司下達?給我們的?上半年年?銷售任務(wù)?，制定各?個周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保目標(biāo)計?劃的順利?完成。?三、工作?中的不足?由于業(yè)?務(wù)較多，?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務(wù)不?及時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質(zhì)?量；處理?一些工作?關(guān)系時還?不能得心?應(yīng)手。?總之，半?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，公司?