營運助理崗位的基本職責(zé)模板（二篇）

第2頁共2頁營運助理崗位的基本職責(zé)模板職責(zé)：1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施。4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息。6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式7、按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成任職資格：1、大專以上學(xué)歷2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)3、二年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。5、適應(yīng)較大的工作壓力營運助理崗位的基本職責(zé)模板（二）職責(zé)：1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;2、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;4、協(xié)助營運主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷;2、____年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦