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1.目的采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析,以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。2.范圍3.職責(zé)3.1品管部歸口進(jìn)行信息管理和數(shù)據(jù)分析。3.2市場部負(fù)責(zé)顧客反饋信息管理和數(shù)據(jù)的收集和分析的管理。3.3生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的信息和數(shù)據(jù)的收集和分析的管理。3.4其它相關(guān)各部門負(fù)責(zé)各自質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的信息管理和數(shù)據(jù)的收集和分析的管理。4.程序日常工作,如質(zhì)量目標(biāo)完成情況、監(jiān)視和測量記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審報(bào)告及體系正常運(yùn)行的其他記錄;存在、潛在的不合格,如質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、糾正預(yù)防措施處理結(jié)果等;緊急信息,如出現(xiàn)突發(fā)事故等情況下的記錄和信息;其他內(nèi)部信息,如員工建議等。政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類信息等;質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等監(jiān)視、測量或檢查的結(jié)果及反饋;其他外部信息,如各部門直接從外部獲得的質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的信息;相關(guān)方(如顧客、供方等)反饋及投訴等。 4.2.54.2.5.1優(yōu)先采用國家公布的質(zhì)量控制和檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn);4.2.5.2采用自已制定的統(tǒng)計(jì)方法,應(yīng)證明它等效或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.2.6統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施要求4.2.6.1品管部負(fù)責(zé)組織對有關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn);4.2.6.2使用人員正確使用統(tǒng)計(jì)方法,確保統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)。4.2.7對統(tǒng)計(jì)方法適用性和有效性的判定4.2.7.1是否降低了不合格品率及加工損失;4.2.7.2是否能為有關(guān)過程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量;4.2.7.3是否提高了產(chǎn)量、利潤和工作效率;4.2.7.4是否降低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益。5.相關(guān)文件5.1《糾正和預(yù)防措施控制程序》XY-QP8.5-036.質(zhì)量記錄
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