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百貨公司各崗位職責(zé)目錄一.公司領(lǐng)導(dǎo) 21.董事長(zhǎng)崗位職責(zé) 22.總經(jīng)理崗位職責(zé) 33.副總經(jīng)理(分管行政、人事)崗位職責(zé) 54.副總經(jīng)理(分管營(yíng)運(yùn))崗位職責(zé) 6二.行政人事部 81.行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé) 82.行政人事部副經(jīng)理崗位職責(zé) 113.后勤管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 124.人力資源科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 135.資訊科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 156.保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 167.電工科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 17三.財(cái)務(wù)部 191.財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 192.會(huì)計(jì)核算科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 213.資金管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 22四.營(yíng)運(yùn)部 241.營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 242.營(yíng)運(yùn)部副經(jīng)理1(分管營(yíng)運(yùn))崗位職責(zé) 263.營(yíng)運(yùn)部副經(jīng)理2(分管自營(yíng)品牌)崗位職責(zé) 284.樓面管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 305.招商科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 326.營(yíng)銷策劃科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 337.客服科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 358.自營(yíng)品牌科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 36一.公司領(lǐng)導(dǎo)1.董事長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門公司領(lǐng)導(dǎo)所屬科室崗位名稱董事長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)方針的決策。工作任務(wù)1.主持和召開董事會(huì),并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。2.組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和投資方案。3.組織討論和決定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。4.組織討論和決定公司章程的修改。5.處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。考核重點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)的建立、更新、修訂及完善。職責(zé)二職責(zé)表述:行政日常管理工作。工作任務(wù)1.簽發(fā)日常的行政業(yè)務(wù)文件,代表公司簽署各種合同協(xié)議。2.在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),按照財(cái)務(wù)制度的權(quán)限審批資金開支使用。3.布置檢查重大接待任務(wù),參加重要活動(dòng),接待重要貴賓。4.與上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的關(guān)系,維護(hù)公司形象,提高公司聲譽(yù)。5.考核重點(diǎn)日常行政事務(wù)工作的正常開展。職責(zé)四職責(zé)表述:招商營(yíng)運(yùn)管理工作的和開展。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的招商等管理工作,合理規(guī)劃業(yè)態(tài)分布及組合、達(dá)成招商及租金收益的預(yù)期目標(biāo)。2.負(fù)責(zé)重要合同談判工作。3.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理??己酥攸c(diǎn)工作的有序開展。職責(zé)五職責(zé)表述:公司財(cái)務(wù)管理工作。工作任務(wù)1.審核年度預(yù)算。2.定期審核財(cái)務(wù)分析報(bào)告。3.定期審核財(cái)務(wù)報(bào)表??己酥攸c(diǎn)1.不突破預(yù)算。2.準(zhǔn)確、合理。職責(zé)七職責(zé)表述:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.總經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門公司領(lǐng)導(dǎo)所屬科室崗位名稱總經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:公司體制的建立和完善。工作任務(wù)1.建立健全公司管理體系、管理制度、責(zé)任制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各門間關(guān)系,建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制。2.根據(jù)董事長(zhǎng)授權(quán)、審查年度計(jì)劃內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款使用的可行性報(bào)告。考核重點(diǎn)1.各項(xiàng)制度的建立、更新、修訂及完善。2.各項(xiàng)制度得到全面執(zhí)行。職責(zé)二職責(zé)表述:根據(jù)董事會(huì)決議,擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)方針工作任務(wù)1.帶領(lǐng)全體員工貫徹執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議、決定。2.擬定公司年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。3.組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及利潤(rùn)分配使用方案。4.組織實(shí)施討論通過的新項(xiàng)目。5.組織指導(dǎo)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。6.負(fù)責(zé)制訂落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施??己酥攸c(diǎn)1.董事會(huì)各項(xiàng)決議、決定的執(zhí)行情況。2.及時(shí)制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,及組織實(shí)施的情況。職責(zé)三職責(zé)表述:行政人事管理等日常管理工作。工作任務(wù)1.簽發(fā)日常的行政業(yè)務(wù)文件,根據(jù)董事長(zhǎng)的授權(quán),代表公司簽署各種協(xié)議、合同、合張和處理有關(guān)事宜。2.在授權(quán)范圍內(nèi),按照財(cái)務(wù)制度的權(quán)限審批資金開支使用。3.布置檢查重大接待任務(wù),參加重要活動(dòng),接待重要貴賓。4.與上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的關(guān)系,維護(hù)公司形象,提高公司聲譽(yù)。5.決定對(duì)績(jī)效顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉升;對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。考核重點(diǎn)1.日常行政事務(wù)管理工作的開展。2.人力資源工作的有序開展。職責(zé)四職責(zé)表述:招商營(yíng)運(yùn)管理工作的和開展。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織公司招商管理工作。2.負(fù)責(zé)公開重大合同談判工作。3.研究并掌握市場(chǎng)變化情況,全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展工作。4.審核商場(chǎng)定位和品牌定位,向公司董事會(huì)提出建議。5.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理??己酥攸c(diǎn)1.招商營(yíng)運(yùn)工作的有序開展。2.公關(guān)危機(jī)的處理能力。職責(zé)六職責(zé)表述:公司財(cái)務(wù)管理工作。工作任務(wù)1.審核年度預(yù)算。2.定期審核財(cái)務(wù)分析報(bào)告。3.定期審核財(cái)務(wù)報(bào)表??己酥攸c(diǎn)1.不突破預(yù)算2.準(zhǔn)確、合理職責(zé)七職責(zé)表述:團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化建設(shè)。工作任務(wù)1.定期主持召開公司辦公會(huì)議,檢查、總結(jié)各項(xiàng)工作的完成情況。2.負(fù)責(zé)各部門之間的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)系員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工職業(yè)道德、公司規(guī)章教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)??己酥攸c(diǎn)1.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理情況;2.部門間工作的協(xié)調(diào)性。職責(zé)七職責(zé)表述:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。3.副總經(jīng)理(分管行政、人事)崗位職責(zé)所屬部門公司領(lǐng)導(dǎo)所屬科室崗位名稱副總經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:公司體制的建立和完善。工作任務(wù)1.受總經(jīng)理的委托,行使對(duì)公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)建立健全行政人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法;負(fù)責(zé)組織起草和完善行政人事各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)行政人事各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議。3.負(fù)責(zé)組織制訂行政人事以外的其他規(guī)章、工作流程??己酥攸c(diǎn)1.各項(xiàng)制度的建立、更新、修訂及時(shí)完善。2.各項(xiàng)制度得到全面執(zhí)行。職責(zé)二職責(zé)表述:根據(jù)董事會(huì)決策參與公司戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營(yíng)方針的制定。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度計(jì)劃,組織開展行政人事的計(jì)劃管理,組織制定行政人事工作程序、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,組織制定分管業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定;組織制定的月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到相關(guān)部門。3.組織制定行政人事年度、月度工作計(jì)劃;監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié)??己酥攸c(diǎn)合理、及時(shí)、完善。職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部工作關(guān)系。工作任務(wù)1.掌握行政工作情況和行政管理工作運(yùn)作情況,適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。2.協(xié)調(diào)及監(jiān)督各職能部門及業(yè)務(wù)部門之間的工作關(guān)系,組織各部門建立、健全各項(xiàng)管理模式和工作程序。3.負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。4.接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。5.負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)處理。考核重點(diǎn)協(xié)調(diào)、落實(shí)。職責(zé)四職責(zé)表述:人力資源工作。工作任務(wù)1.全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,建立并完善人力資源管理體系。2.向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平。3.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化??己酥攸c(diǎn)科學(xué)、高效、合理。職責(zé)五職責(zé)表述:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4.副總經(jīng)理(分管營(yíng)運(yùn))崗位職責(zé)所屬部門公司領(lǐng)導(dǎo)所屬科室崗位名稱副總經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:公司體制的建立和完善。工作任務(wù)1.建立健全公司經(jīng)營(yíng)管理體系、經(jīng)營(yíng)管理制度、責(zé)任制度,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善。3.對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做好預(yù)測(cè)、分析、總結(jié),并采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。考核重點(diǎn)1.各項(xiàng)制度的建立、更新、修訂及時(shí)完善。2.各項(xiàng)制度得到全面執(zhí)行。職責(zé)二職責(zé)表述:根據(jù)董事會(huì)決議,擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)方針。工作任務(wù)1帶領(lǐng)全體員工貫徹執(zhí)行公司辦公會(huì)的各項(xiàng)決議、決定。2.協(xié)助總經(jīng)理擬定公司年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。3.組織下屬按工作計(jì)劃完成工作目標(biāo)。4.指導(dǎo)并監(jiān)督下屬各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。考核重點(diǎn)1.公司辦公會(huì)通過的各項(xiàng)決議、決定的執(zhí)行情況。2.及時(shí)制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,及組織實(shí)施的情況。職責(zé)三職責(zé)表述:招商營(yíng)運(yùn)管理工作的管理和開展。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)公司招商管理工作,落實(shí)目標(biāo)品牌。2.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)和自營(yíng)品牌的管理工作,開拓和發(fā)展自身品牌。3.負(fù)責(zé)重要合同談判工作。4.根據(jù)董事會(huì)的決議在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成公司年度經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)。5.負(fù)責(zé)組織開展市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,為公司的經(jīng)營(yíng)定位提供依據(jù)。6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體布局和調(diào)整工作。7.組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。考核重點(diǎn)1.招商營(yíng)運(yùn)工作的有序開展。2.公關(guān)危機(jī)的處理能力。職責(zé)四職責(zé)表述:協(xié)助總經(jīng)理開展進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化建設(shè)。工作任務(wù)1.協(xié)助總經(jīng)理定期主持召開公司辦公會(huì)議,檢查、總結(jié)各項(xiàng)工作的完成情況。2.負(fù)責(zé)各部門之間的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)系員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)員工職業(yè)道德、公司規(guī)章教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。考核重點(diǎn)1.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理情況。2.部門工作的協(xié)調(diào)性。職責(zé)五職責(zé)表述:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二.行政人事部1.行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室崗位名稱經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)建立健全公司行政后勤、人力資源管理制度,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織起草和完善公司有關(guān)行政、后勤管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.對(duì)公司行政、后勤管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議。考核重點(diǎn)1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實(shí)施并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)的執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述:收集、整理信息,為公司決策提供輔助支持。工作任務(wù)1.協(xié)助總經(jīng)理安排及組織公司的重大會(huì)議,制定會(huì)議議程,整理會(huì)議決議,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議、決定。2.協(xié)助分管副總經(jīng)理處理公司日常行政工作事務(wù)。3.定期組織收集有關(guān)行政、后勤等方面的信息,并撰寫調(diào)查、分析報(bào)告,為公司重大決策提供信息支持??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、準(zhǔn)確、有效。職責(zé)三職責(zé)表述:依據(jù)公司年度計(jì)劃,組織開展部門的計(jì)劃管理,組織制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度目標(biāo)及工作計(jì)劃,組織制定本部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,報(bào)上級(jí)審定后組織實(shí)施。2.組織制定本部的月度工作計(jì)劃、并指導(dǎo)細(xì)化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)。考核重點(diǎn)及時(shí)、有效。職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)本部門預(yù)算編制和控制工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織編制本部門年度預(yù)算工作,根據(jù)預(yù)算做好本部門成本費(fèi)用控制。2.負(fù)責(zé)編制和審核本部門的年度和月度預(yù)算。3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行情況。4.負(fù)責(zé)審核本部門資金在預(yù)算范圍內(nèi)的支付??己酥攸c(diǎn)預(yù)算的編制和執(zhí)行。職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部工作關(guān)系。工作任務(wù)1.協(xié)調(diào)及督辦公司各職能部門及業(yè)務(wù)部門之間、公司與外部企業(yè)之間的工作關(guān)系。2.組織各部門建立、健全各項(xiàng)管理模式和工作程序;審核各部門提交的發(fā)文文稿。3.草擬、審核公司對(duì)外行文、函件及報(bào)告。4.負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)來文、其他單位來文及函件的處理??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、及時(shí)。職責(zé)六職責(zé)表述:負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)決策。工作任務(wù)1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。2.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)決策的傳達(dá)、落實(shí)及信息反饋工作。3.全面掌握公司的運(yùn)營(yíng)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供信息和建議??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、有效。.職責(zé)七職責(zé)表述:負(fù)責(zé)人力資源管理工作。工作任務(wù)1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,組織研究擬訂公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。2.負(fù)責(zé)組織公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施,并根據(jù)變化調(diào)整人力資源規(guī)劃方案。3.分析研究公司人力資源開發(fā)管理的體系缺陷并優(yōu)化改進(jìn)。4.參與公司重大人事問題的決策。5.負(fù)責(zé)組織調(diào)查、了解員工對(duì)人力資源管理的意見和建議,向員工宣傳國(guó)家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理信息,提供相關(guān)咨詢??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、合理、有效。職責(zé)八職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織行政、后勤管理工作。工作任務(wù)1.控制公司行政用品的開支,合理使用辦公經(jīng)費(fèi)。2.組織公司承辦的重大會(huì)議會(huì)務(wù)和重大活動(dòng)的后勤保障工作。3.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備等非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)的管理??己酥攸c(diǎn)合理、有效。職責(zé)九職責(zé)表述:負(fù)責(zé)消防安全保衛(wèi)工作。工作任務(wù)1.根據(jù)預(yù)防為主的安全工作方針,組織在公司內(nèi)的安全教育和法制教育工作。2.認(rèn)真貫徹安全工作誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,協(xié)助各部門把安全的要求列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任之中。3.加強(qiáng)安全管理,預(yù)防火災(zāi)等各類案件的發(fā)生。4.負(fù)責(zé)調(diào)查商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的治安事故和顧客有關(guān)安全方面的投訴,并做出妥善處理??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、及時(shí)。職責(zé)十職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)開展本部門內(nèi)部的日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)向部門內(nèi)部人員及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司的各項(xiàng)精神、方針、決定等,幫助員工理解并組織貫徹。2.明確部門內(nèi)各科、各崗位的職責(zé),根據(jù)需要做出工作分配并進(jìn)行指導(dǎo)。3.組織對(duì)下屬員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)并進(jìn)行業(yè)績(jī)反饋和提出業(yè)績(jī)改進(jìn)建議。4.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作。考核重點(diǎn)日常工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)十一職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。2.行政人事部副經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)協(xié)助建立健全公司人力資源管理制度。工作任務(wù)1.組織起草公司有關(guān)人力資源管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議??己酥攸c(diǎn)1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實(shí)施并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)的執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述:依據(jù)公司年度計(jì)劃,協(xié)助部門經(jīng)理組織開展部門的計(jì)劃管理,組織制定部門內(nèi)各科室及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,協(xié)助組織制定部門內(nèi)各科室的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定。2.組織部門人員完成年度、月度工作計(jì)劃。考核重點(diǎn)按時(shí)、合理。職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督公司人力資源管理工作的落實(shí)。工作任務(wù)1.根據(jù)公司的發(fā)展需求,制定招聘政策,組織實(shí)施招聘工作。2.組織、監(jiān)督人事管理、薪酬管理、教育培訓(xùn)等其他工作的開展。3.對(duì)公司的人事任免提出建議。4.負(fù)責(zé)組織調(diào)查、了解員工對(duì)人力資源管理的意見和建議,向員工宣傳國(guó)家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理信息,提供相關(guān)咨詢。考核重點(diǎn)落實(shí)、合理、有效。職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)其他人事事務(wù)工作。工作任務(wù)1.指導(dǎo)下屬受理員工投訴,以及員工與公司的人事爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)答復(fù)、解決。2.負(fù)責(zé)組織人事檔案的管理及人力資源軟件系統(tǒng)的管理。3.負(fù)責(zé)組織公司日??记诠芾砗蛣趧?dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查。考核重點(diǎn)有序、無(wú)誤差。職責(zé)五職責(zé)表述:協(xié)助部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)開展本部門內(nèi)部的日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)向部門內(nèi)部人員及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)公司的各項(xiàng)精神、方針、決定等,幫助員工理解并組織貫徹。2.明確部門內(nèi)各崗位的職責(zé),根據(jù)需要做出工作分配并進(jìn)行指導(dǎo)。3.對(duì)下屬員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)、績(jī)效管理。4.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作??己酥攸c(diǎn)日常工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3.后勤管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室行政后勤科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)行政后勤的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,確保員工完成各項(xiàng)緊急任務(wù)。2.明確科室員工各崗位的職責(zé),根據(jù)需要做出工作分配并進(jìn)行指導(dǎo),保持工作有序、高效開展。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作。考核重點(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作,科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)落實(shí)公司固定資產(chǎn)管理,定期組織進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn),保全公司財(cái)產(chǎn)。2.負(fù)責(zé)落實(shí)公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作。考核重點(diǎn)按時(shí)、準(zhǔn)確、有預(yù)見性。職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司事務(wù)管理工作。工作任務(wù)1.協(xié)助部門經(jīng)理做好公司重要會(huì)議和活動(dòng)的組織與安排。2.負(fù)責(zé)公司各部門日常辦公紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。3.各類日常福利、節(jié)日福利發(fā)放工作。4.負(fù)責(zé)組織公司合同管理工作及商業(yè)數(shù)據(jù)錄入管理工作??己酥攸c(diǎn)落實(shí)。職責(zé)五職責(zé)表述:協(xié)調(diào)、聯(lián)系、對(duì)接有關(guān)部門的工作業(yè)務(wù)。工作任務(wù)1.與公司各部門對(duì)接,就相關(guān)工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。2.與物業(yè)公司、集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通聯(lián)系相關(guān)工作。3.與市政相關(guān)部門就公司相關(guān)工作開展進(jìn)行聯(lián)系??己酥攸c(diǎn)及時(shí)解決問題,使工作順利開展。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。4.人力資源科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室人力資源科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、合理、完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:招聘與人事管理。工作任務(wù)1.招聘計(jì)劃的制定和招聘渠道的開拓。2.組織面試、甄選、錄用等具體工作。3.員工入離職、調(diào)動(dòng)、晉升等人事關(guān)系管理工作。4.人事調(diào)整文件的撰寫工作??己酥攸c(diǎn)按時(shí)、合理。職責(zé)四職責(zé)表述:薪酬福利管理。工作任務(wù)1.每月工資報(bào)表的審核及獎(jiǎng)勵(lì)提成的跟進(jìn)工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)社保、公積金等審報(bào)、停保的檢查工作。3.負(fù)責(zé)行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)的收集分析,提供建議等工作。考核重點(diǎn)準(zhǔn)確、落實(shí)。職責(zé)五職責(zé)表述:績(jī)效管理。工作任務(wù)1.對(duì)每月績(jī)效考核結(jié)果的檢查工作。2.對(duì)員工勞動(dòng)行為的檢查工作。3.對(duì)員工工作完成情況的檢查工作??己酥攸c(diǎn)有序、無(wú)誤差。職責(zé)六職責(zé)表述:培訓(xùn)管理。工作任務(wù)1.對(duì)年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定工作。2.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況的檢查及效果評(píng)估工作??己酥攸c(diǎn)合理。職責(zé)七職責(zé)表述:協(xié)助工作。工作任務(wù)1.協(xié)助部門分管領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)人力資源管理制度的起草、修訂和完善工作。2.協(xié)助部門分管領(lǐng)導(dǎo)完成崗位說明書的調(diào)整工作(崗位說明需在每一崗位變動(dòng)后的一周內(nèi)完成,但涉及到機(jī)構(gòu)調(diào)整等大規(guī)模變動(dòng)的情況除外)。3.員工考勤的監(jiān)督、審核工作。4.紀(jì)檢工作的監(jiān)督。5.負(fù)責(zé)員工對(duì)公司有關(guān)制度、政策以及有關(guān)人力資源法規(guī)的咨詢工作??己酥攸c(diǎn)按時(shí)、按規(guī)定完成。職責(zé)八職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。5.資訊科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門行政部所屬科室資訊科崗位名稱資訊科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作。4.負(fù)責(zé)資訊科的排班管理工作??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:企業(yè)資源管理系統(tǒng)及設(shè)備的管理。工作任務(wù)1.全面負(fù)責(zé)商用信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行。2.監(jiān)控所有計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件設(shè)備的使用情況。3.監(jiān)控所有監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的使用情況。4.協(xié)調(diào)完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作。5.信息需求的收集和負(fù)責(zé)組織小型軟件的開發(fā)。6.負(fù)責(zé)安裝和調(diào)配員工辦公電話、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)收銀系的安裝及維護(hù)工作。8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連成及維護(hù)工作。9.公司各類軟件、資訊類資料的保管工作。考核重點(diǎn)落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。職責(zé)四職責(zé)表述:網(wǎng)站、觸屏播放器的管理。工作任務(wù)1.全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、觸屏播放器的的維護(hù)工作。2.全面公司網(wǎng)站、觸屏播放器的的信息調(diào)整工作。3.負(fù)責(zé)對(duì)接網(wǎng)站、觸屏播放器的設(shè)計(jì)工作。考核重點(diǎn)落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。職責(zé)五職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。6.保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室保衛(wèi)科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善本科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)本科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善及時(shí)修訂完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展。3.負(fù)責(zé)保衛(wèi)科的排班考勤管理工作??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:安保消防工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)安全檢查、消防檢查及督促落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作,對(duì)消防隱患及時(shí)整改。2.負(fù)責(zé)安排辦公區(qū)、商場(chǎng)保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。3.對(duì)商場(chǎng)治安保衛(wèi)、消防等事件的發(fā)生有預(yù)見性,并及時(shí)提出解決方案,以確保商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和顧客的人身的安全。4.熟悉商場(chǎng)的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及商場(chǎng)的緊急疏散程序。5.調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)應(yīng)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件的緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)專柜裝修、移柜的消防審核、驗(yàn)收工作。7.負(fù)責(zé)與消防總隊(duì)對(duì)接消防檢查等事宜??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、安全、有效。職責(zé)四職責(zé)表述:培訓(xùn)工作。工作任務(wù)1.組織保安人員定期培訓(xùn),提高保安員的專業(yè)知識(shí)。2.負(fù)責(zé)公司員工的安保、消防培訓(xùn)工作??己酥攸c(diǎn)按時(shí)、合格。職責(zé)五職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。7.電工科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門行政人事部所屬科室電工科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善本科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)本科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善及時(shí)修訂完善。3.建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)電工科工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作,監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)本科室員工進(jìn)行電工知識(shí)的培訓(xùn)工作。3.負(fù)責(zé)電工科排班考勤管理工作??己酥攸c(diǎn)按規(guī)定執(zhí)行、合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:巡查檢修。工作任務(wù)1.值班時(shí)間要切實(shí)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)的主要設(shè)備進(jìn)行巡查,做好記錄及時(shí)搶修;做好值班記錄,接到維修報(bào)告時(shí),要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)修理,不得延誤。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和安全措施,確保維修施工質(zhì)量和安全。3.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,督查電工做好交接班工作。4.做好各類設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,并督促電工做好每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。考核重點(diǎn)安全、按時(shí)、節(jié)能。職責(zé)四職責(zé)表述:裝修審核和工程維修。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)專柜裝修電路圖紙的審核的工作。2.負(fù)責(zé)與營(yíng)運(yùn)、保安一起對(duì)商場(chǎng)專柜裝修的驗(yàn)收工作。3.負(fù)責(zé)撤場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)專柜的電路調(diào)整工作。4.有計(jì)劃的承擔(dān)公司小工程維修工作。5.配合集團(tuán)工程管理部門做好項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)算及工程驗(yàn)收工作。考核重點(diǎn)安全、按時(shí)。職責(zé)五職責(zé)表述:日常維護(hù)管理。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各樓層及辦公區(qū)的空調(diào)溫度調(diào)節(jié)與控制,合理節(jié)能降耗。2.根據(jù)營(yíng)業(yè)情況、氣候變換和市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。3.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及商場(chǎng)的燈光照明,及時(shí)更換或維修燈具。4.負(fù)責(zé)節(jié)假日慶典活動(dòng)中室內(nèi)外彩燈的安裝、維護(hù)和檢修工作。5.配合大型宣傳、推廣活動(dòng)及燈光的布置工作。6.負(fù)責(zé)各部門使用的小型電器的維修工作。7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)觀光梯、扶梯、貨梯的保養(yǎng)維護(hù)工作。8.按時(shí)更換或清洗商場(chǎng)內(nèi)工程管道的各種濾網(wǎng)。9.負(fù)責(zé)工作機(jī)房的衛(wèi)生清潔與設(shè)備清潔工作。10.配合后勤、樓面組織電工定期開展水電抄表工作。考核重點(diǎn)按規(guī)定執(zhí)行。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。三.財(cái)務(wù)部1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門財(cái)務(wù)部科室名稱崗位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.組織起草公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議??己酥攸c(diǎn)1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實(shí)施并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)的執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述:按公司年度工作計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)、圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好預(yù)算計(jì)劃。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,組織制定部門的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定。2.組織制定部門的月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位。3.組織部門人員完成年度、月度工作計(jì)劃。4.監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié)??己酥攸c(diǎn)按時(shí)、準(zhǔn)確、有效。職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司預(yù)算編制和控制工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織編制公司年度預(yù)算工作,根據(jù)預(yù)算做好公司成本費(fèi)用控制。2.負(fù)責(zé)編制和審核公司的年度和月度預(yù)算。3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行情況。4.負(fù)責(zé)審核公司資金在預(yù)算范圍內(nèi)的支付。考核重點(diǎn)預(yù)算的編制和執(zhí)行。職責(zé)四職責(zé)表述:按公司的資金使用計(jì)劃安排、籌集資金,監(jiān)控公司資金的使用情況。工作任務(wù)1.按公司融資計(jì)劃籌集公司發(fā)展所需資金。2.擬定公司資金使用計(jì)劃,并按計(jì)劃調(diào)度安排資金的使用。3.對(duì)公司資金的收支、使用情況進(jìn)行監(jiān)控,分析資金使用情況,定期修正公司的資金使用計(jì)劃,確保資金高效利用??己酥攸c(diǎn)合理、有效。職責(zé)五職責(zé)表述:主持財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,審批財(cái)務(wù)支出;指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查下屬各科室的工作。工作任務(wù)1.對(duì)下屬各科室的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。2.審批公司財(cái)務(wù)收支。3.審核、簽發(fā)公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。4.審核公司的會(huì)計(jì)賬目??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、無(wú)誤。職責(zé)六職責(zé)表述:負(fù)責(zé)財(cái)政、稅務(wù)、銀行等對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)等。工作任務(wù)1.建立與維持與財(cái)政、銀行、稅務(wù)等部門建立良好的關(guān)系。2.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與公司其他部門的工作,保持公司內(nèi)部部門間良好的合作關(guān)系。3.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作??己酥攸c(diǎn)日常工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。2.會(huì)計(jì)核算科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門財(cái)務(wù)部科室名稱會(huì)計(jì)核算科崗位名稱會(huì)計(jì)核算科科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:參與建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度工作任務(wù)1.草擬公司會(huì)計(jì)核算、結(jié)算流程,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:組織實(shí)施部門工作計(jì)劃,及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作計(jì)劃的組織、落實(shí)及完成情況。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,參與制定部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定。2.參與制定所在科的月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位。3.監(jiān)督本科室各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié)。4.了解員工動(dòng)態(tài),關(guān)心員工成長(zhǎng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織開展對(duì)部門人員的日常培訓(xùn)工作??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:組織公司的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)結(jié)算工作。工作任務(wù)1.對(duì)核算、結(jié)算的工作進(jìn)行復(fù)核,監(jiān)督部門人員按時(shí)完成財(cái)務(wù)核算工作。2.審核會(huì)計(jì)憑證,確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理正確,會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.審核結(jié)算付款情況,編制付款匯總表。4.按時(shí)編制公司各種報(bào)表,按時(shí)、按要求向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外部有關(guān)部門提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)??己酥攸c(diǎn)按時(shí)、無(wú)誤。職責(zé)四職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3.資金管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門財(cái)務(wù)部所屬科室資金結(jié)算科崗位名稱資金結(jié)算科科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:參與制定資金管理制度及收銀工作流程,對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工作任務(wù)1.參與草擬和完善公司資金管理制度及收銀工作流程。2.對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作安排及其他日常管理??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展。3.負(fù)責(zé)收銀員的考勤排班管理工作。考核重點(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作職責(zé)三職責(zé)表述:統(tǒng)計(jì)、匯總公司每日資金收付情況并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。工作任務(wù)1.匯總、核對(duì)每日資金收付情況。2.按財(cái)務(wù)經(jīng)理要求提供資金日?qǐng)?bào)表考核重點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)。職責(zé)四職責(zé)表述:審查報(bào)銷手續(xù)、借款手續(xù)是否齊全。工作任務(wù)1.審查報(bào)銷手續(xù)、借款手續(xù)是否齊全。2.對(duì)報(bào)銷手續(xù)、借款手續(xù)齊全的業(yè)務(wù)通知出納辦理付款手續(xù)。考核重點(diǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確。職責(zé)五職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。四、營(yíng)運(yùn)部1.營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門營(yíng)運(yùn)部所屬科室崗位名稱經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)建立健全公司招商營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)制度,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織起草和完善公司招商營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)運(yùn)部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3.及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。考核重點(diǎn)1.制度的制定、更新、修訂及完善的情況。2.組織實(shí)施并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)的執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述:依據(jù)公司年度計(jì)劃,組織開展部門的計(jì)劃管理,組織制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督檢查工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度目標(biāo)及工作計(jì)劃,組織制定本部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,報(bào)上級(jí)審定后組織實(shí)施。2.組織制定本部的月度工作計(jì)劃、并指導(dǎo)細(xì)化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)。4.主持部門例會(huì),分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo)??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、有效、日常工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)本部門預(yù)算編制和控制工作。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)組織編制本部門年度預(yù)算工作,根據(jù)預(yù)算做好本部門成本費(fèi)用控制。2.負(fù)責(zé)編制和審核本部門的年度和月度預(yù)算。3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行情況。4.負(fù)責(zé)審核本部門資金在預(yù)算范圍內(nèi)的支付??己酥攸c(diǎn)預(yù)算的編制和執(zhí)行。職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)賣場(chǎng)整體管理。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律和禮儀執(zhí)行情況。2.組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。3.收集、分類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司決策提供參考依據(jù)。4.處理賣場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意。5.組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭(zhēng)促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提高。6.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售任務(wù)的完成。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督得下顧客投訴。考核重點(diǎn)落實(shí)、協(xié)調(diào)、按時(shí)達(dá)成。職責(zé)五職責(zé)表述:商場(chǎng)招商管理。工作任務(wù)1.承擔(dān)公司銷售毛利計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司商品籌劃和日常商品采購(gòu)工作,保持良好的供應(yīng)商隊(duì)伍,確保商品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.負(fù)責(zé)本部門后備品牌的儲(chǔ)備及引進(jìn);組織指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)商品范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),努力擴(kuò)銷增效。3.保持合理的商品庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)成本。4.負(fù)責(zé)組織部門業(yè)務(wù)談判程序和組織實(shí)施。考核重點(diǎn)落實(shí)、合理、按時(shí)達(dá)成。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。工作任務(wù)與公司重要客戶及相關(guān)媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)建立良好深入的合作關(guān)系。??己酥攸c(diǎn)積極、主動(dòng)。2.營(yíng)運(yùn)部副經(jīng)理(分管營(yíng)運(yùn))1崗位職責(zé)所屬部門營(yíng)運(yùn)部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:依據(jù)公司年度計(jì)劃,協(xié)助組織開展部門的計(jì)劃管理,組織制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度目標(biāo)及工作計(jì)劃,協(xié)助組織制定本部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,報(bào)上級(jí)審定后組織實(shí)施。2.協(xié)助組織制定本部的年度、月度工作計(jì)劃、并指導(dǎo)細(xì)化分解到本部門各科室。3.監(jiān)督本部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,協(xié)助組織完成本部門半年度、年度工作總結(jié)。4.參與起草和完善公司有關(guān)招商營(yíng)運(yùn)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。5.對(duì)公司招商營(yíng)運(yùn)管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議。6.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)后備管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、選拔和推薦。7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、有效、工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)三職責(zé)表述:賣場(chǎng)管理。工作任務(wù)1.協(xié)助部門經(jīng)理達(dá)成公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。2.負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)考核。3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理。5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃及組織各種促銷活動(dòng)。6.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列。7.負(fù)責(zé)研究商圈,開發(fā)會(huì)員,建立會(huì)員檔案。8負(fù)責(zé)工作成果報(bào)告,營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告。9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠商的貨款結(jié)算相關(guān)問題;考核重點(diǎn)落實(shí)、按時(shí)達(dá)成。職責(zé)四職責(zé)表述:開發(fā)、積累各類供應(yīng)商資源。工作任務(wù)1.承擔(dān)公司銷售毛利計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司商品籌劃和日常商品招商工作,保持良好的供應(yīng)商隊(duì)伍,確保商品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.組織指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)商品范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),努力提高銷售,增加效益。3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作和招商人員的管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。4.負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用管理,保持合理的商品庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)成本??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、合理、按時(shí)達(dá)成。職責(zé)五職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。3.營(yíng)運(yùn)部副經(jīng)理(分管自營(yíng)品牌)2崗位職責(zé)所屬部門營(yíng)運(yùn)部所屬科室崗位名稱副經(jīng)理職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司自營(yíng)品牌業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法。工作任務(wù)1.協(xié)助經(jīng)理起草和完善部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督。2.對(duì)部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度進(jìn)行跟蹤研究,提出制度修改建議??己酥攸c(diǎn)按要求按時(shí)按質(zhì)完成。職責(zé)二職責(zé)表述:依據(jù)公司年度計(jì)劃,協(xié)助組織開展部門的計(jì)劃管理,組織制定自營(yíng)品牌各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司年度目標(biāo)及工作計(jì)劃,協(xié)助組織制定自營(yíng)品牌的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,報(bào)上級(jí)審定后組織實(shí)施。2.協(xié)助組織制定自營(yíng)品牌的月度工作計(jì)劃、并指導(dǎo)細(xì)化分解到各專柜。3.監(jiān)督各專柜各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并組織完成半年度、年度工作總結(jié)??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、有效。職責(zé)三職責(zé)表述:自營(yíng)品牌專柜管理。工作任務(wù)1.不斷優(yōu)化自營(yíng)品牌的級(jí)數(shù)和數(shù)量,對(duì)公司自營(yíng)品牌工作開展提出建議。2.參加自營(yíng)品牌定貨會(huì)。3.針對(duì)公司自營(yíng)品牌進(jìn)行同城調(diào)研分析,提高市場(chǎng)份額。4.淘汰不適合品牌,引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。5.負(fù)責(zé)所轄專柜的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制。6.負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制。7.負(fù)責(zé)處理專柜的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等。8.監(jiān)督和控制專柜的經(jīng)營(yíng)情況,防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生。9.監(jiān)督專柜各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、及時(shí)。職責(zé)四職責(zé)表述:品牌公司關(guān)系的維護(hù)。工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)定期與品牌公司進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。2.本著誠(chéng)信、雙贏的原則,與各品牌公司保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。3.及時(shí)解決品牌公司提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??己酥攸c(diǎn)及時(shí)、落實(shí)。職責(zé)五職責(zé)表述:顧客關(guān)系的維護(hù)。工作任務(wù)1.確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù),并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高。2.確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議。3.積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛。4.妥善處理各類退換貨及各種投訴??己酥攸c(diǎn)落實(shí)。職責(zé)六職責(zé)表述:?jiǎn)T工管理。工作任務(wù)1.貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示,確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行。2.對(duì)員工進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),確保員工的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。3.考察員工的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估,將信息及時(shí)反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)處。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜??己酥攸c(diǎn)日常工作有條不紊,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)七職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。4.樓面管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門招商營(yíng)運(yùn)部所屬科室樓面管理科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作,監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.組織各樓層會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)精神指示。3.落實(shí)每天工作內(nèi)容,合理調(diào)度人員,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正。4.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。職責(zé)三職責(zé)表述:組織落實(shí)各賣場(chǎng)日常銷售工作,促進(jìn)銷售指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作任務(wù)1.參與本部門銷售計(jì)劃的分解,保證銷售指標(biāo)的完成。2.關(guān)注賣場(chǎng)的銷售進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向招商科反饋。3.協(xié)助招商科制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并按工作分工組織落實(shí)。4.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,聽取顧客的意見,及時(shí)向招商科、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷的建議。5.按公司和有關(guān)部門規(guī)定的要求和時(shí)限,落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境等)。6.組織開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和工作交流。7.組織市場(chǎng)調(diào)研工作,反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。考核重點(diǎn)落實(shí)、及時(shí)。職責(zé)四職責(zé)表述:根據(jù)公司的操作制度進(jìn)行賣場(chǎng)工作管理。工作任務(wù)1.每日不定時(shí)巡場(chǎng),指導(dǎo)工作并督促完成。2.落實(shí)散倉(cāng)操作規(guī)程管理,提高庫(kù)容利用率,降低商品損耗,為賣場(chǎng)銷售提供有利支持。3.落實(shí)物價(jià)、計(jì)量、標(biāo)識(shí)和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。4.落實(shí)提全、擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。5.檢查、考核各個(gè)賣場(chǎng)樓面專員和專柜補(bǔ)貨的及時(shí)性、合理性和到位性,保證商品不斷檔、不缺色、不積壓。6.及時(shí)督促和檢查退貨、返殘和處理商品建議,并協(xié)助落實(shí),防止滯銷問題出現(xiàn)。7.嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。8.執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,認(rèn)真檢查和考核,做到帳帳、帳貨相符。9.執(zhí)行費(fèi)用開支管理辦法,控制物品消耗。10.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)財(cái)產(chǎn)(包括固定資產(chǎn)、低值易耗品即辦公用品、商品陳列道具等)的日常養(yǎng)護(hù)與保管。11.落實(shí)安全責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,保證賣場(chǎng)和商品安全??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確、安全。職責(zé)五職責(zé)表述:指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)員工的服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意、周到的服務(wù)。工作任務(wù)1.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查各樓面專員和營(yíng)業(yè)員一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況,并予以考核、指導(dǎo)、糾正和處理不規(guī)范的服務(wù)行為。2.保證賣場(chǎng)的商品陳列、道具、設(shè)施的整潔和完好,搞好賣場(chǎng)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,為顧客提供優(yōu)雅舒適的購(gòu)物環(huán)境。3.禮貌接待和妥善處理顧客投訴及退換貨問題,執(zhí)行有關(guān)制度和規(guī)定,保證顧客的權(quán)益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。4.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,開展服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.熟悉各種商品的目標(biāo)顧客,研究顧客心理。6.建立忠誠(chéng)顧客檔案,及時(shí)推銷商品??己酥攸c(diǎn)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)。職責(zé)六職責(zé)表述:根據(jù)公司的員工管理制度對(duì)下屬及各個(gè)品牌營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理。工作任務(wù)1.在定編范圍內(nèi),合理調(diào)配和使用人員,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高勞動(dòng)效率。2.按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行考核,制訂獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行擇優(yōu)上崗。3.制訂和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,開展商品知識(shí)、操作及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。4.關(guān)心員工生活,了解員工思想動(dòng)態(tài),開展政治思想工作,組織有意義的文娛活動(dòng),提高員工凝聚力。5.協(xié)助營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,并完成上級(jí)下達(dá)的工作。6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、合理、日常工作有條不紊,科室團(tuán)結(jié)協(xié)做、凝聚力強(qiáng)。職責(zé)七職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。5.招商科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門招商營(yíng)運(yùn)部所屬科室招商科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善??己酥攸c(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作;監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作職責(zé)三職責(zé)表述:銷售指標(biāo)分解工作任務(wù)1.承擔(dān)編制商品的銷售、毛利計(jì)劃。2.依據(jù)上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),分解至營(yíng)業(yè)組及專柜,并依此制定重點(diǎn)品類、品牌及SKU的采購(gòu)計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)組織商品的促銷??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、按規(guī)定。職責(zé)四職責(zé)表述:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及營(yíng)銷。工作任務(wù)1.依據(jù)市場(chǎng)號(hào)召力,對(duì)商品品類展開規(guī)劃,力求具有經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)力。2.定期對(duì)商品進(jìn)行銷售排序,開展效益分析,作為調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的依據(jù)。3.落實(shí)公司促銷計(jì)劃、制定具體促銷活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施,對(duì)促銷業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。4.了解市場(chǎng)信息,比值論價(jià),使商品價(jià)格在同城內(nèi)為同一水平范圍??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、及時(shí)、按規(guī)定。職責(zé)五職責(zé)表述:招商及日常業(yè)務(wù)工作。工作任務(wù)1.在上級(jí)的批準(zhǔn)(授權(quán))下負(fù)責(zé)內(nèi)場(chǎng)引廠進(jìn)店的談判、簽約、落實(shí)裝修等具體事宜,并定期匯報(bào)落實(shí)的情況。2.每日到賣場(chǎng)跟蹤了解商品銷售、庫(kù)存和上柜擺放情況,掌握商品經(jīng)營(yíng)狀況。3.積極與樓面管理科協(xié)調(diào)做好商品調(diào)整、陳列展示以及銷售的現(xiàn)場(chǎng)促銷工作。4.在上級(jí)的批準(zhǔn)(授權(quán))下實(shí)施日常商品的定價(jià)、變價(jià),以及展開對(duì)商品的物價(jià)、質(zhì)量、計(jì)量的監(jiān)督檢查工作。5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排考察市場(chǎng),獲取同業(yè)信息,每月應(yīng)向上級(jí)提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。6.在上級(jí)的批準(zhǔn)(授權(quán))下實(shí)施日常商品的補(bǔ)貨、退換貨,嚴(yán)格執(zhí)行商品結(jié)算手續(xù)。7.隨時(shí)了解商品庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)動(dòng)銷較慢、庫(kù)存逾量商品及時(shí)提出處理意見并實(shí)施調(diào)整,對(duì)經(jīng)營(yíng)商品中有問題的商品及時(shí)反映,本著最小損失的原則,及時(shí)處理或提出解決建議報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。8.與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,按時(shí)按質(zhì)的完成商場(chǎng)的招商任務(wù)。9.在從事招商活動(dòng)當(dāng)中,講信譽(yù),不索賄、受賄,并與供應(yīng)商在平等互利的原則下進(jìn)行合作。考核重點(diǎn)及時(shí)、合理、按規(guī)定。職責(zé)六職責(zé)表述:承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助其他部門工作。6.營(yíng)銷策劃科科長(zhǎng)崗位職責(zé)所屬部門營(yíng)運(yùn)部所屬科室營(yíng)銷策劃科崗位名稱科長(zhǎng)職責(zé)一職責(zé)表述:草擬有關(guān)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。工作任務(wù)1.依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,草擬和完善科室的規(guī)章制度、管理辦法,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查。2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)科室的相關(guān)管理制度進(jìn)行研究、修改并不斷完善。考核重點(diǎn)及時(shí)修訂完善。職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)科室工作,制定科室工作計(jì)劃。工作任務(wù)1.合理安排科室工作,監(jiān)督工作進(jìn)展,指導(dǎo)科室員工工作,幫助員工完成緊急任務(wù)。2.保持科室關(guān)系融洽、和諧,工作有序、高效開展??己酥攸c(diǎn)合理的工作計(jì)劃,高效的工作。.職責(zé)三職責(zé)表述:公司營(yíng)銷策劃工作的管理。工作任務(wù)1.全面負(fù)責(zé)公司各時(shí)期營(yíng)銷策劃與廣告宣傳管理工作,確保公司的營(yíng)銷策劃處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。2.支持制定公司的營(yíng)銷工作,并跟蹤執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督實(shí)施公司各時(shí)期各階段各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)公司促銷情況做好預(yù)測(cè)、分析、總結(jié),并采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。4.定期組織本科室人員走訪市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,了解本地同行的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷舉措,并定期匯報(bào)。5督促檢查賣場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃的情況與效果。6.負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司的活動(dòng)對(duì)接工作,如發(fā)生矛盾及時(shí)設(shè)法解決??己酥攸c(diǎn)落實(shí)、合
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