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文檔簡介

物業(yè)管理委托協(xié)議書協(xié)議背景本協(xié)議由甲方（委托方）與乙方（物業(yè)管理公司）簽訂，為明確業(yè)務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)和服務(wù)要求等，約定雙方的管理委托關(guān)系，保證物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、長期性和可持續(xù)性。協(xié)議內(nèi)容甲方委托乙方執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于以下范圍：安全防范和巡邏檢查環(huán)境整治和綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備設(shè)施維護(hù)和管理公共區(qū)域保潔和垃圾處理物業(yè)信息管理和業(yè)主服務(wù)甲方向乙方繳納相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)支付。乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定、規(guī)范服務(wù)和事項(xiàng)處理，并及時(shí)向甲方反饋管理情況和服務(wù)質(zhì)量。甲方要求變更或終止本委托協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)提前通知乙方并雙方協(xié)商解決。雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、政策和相關(guān)規(guī)定，確保合法合規(guī)。服務(wù)要求乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，定期開展維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備和設(shè)施的安全可靠，及時(shí)處理故障問題。乙方積極參與小區(qū)環(huán)境綠化和垃圾分類工作，保持公共區(qū)域的整潔和美觀。乙方值班人員和巡邏員要嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和流程，及時(shí)排除隱患，為甲方物業(yè)區(qū)域的安全提供保障。乙方服務(wù)人員要做好業(yè)主服務(wù)工作，及時(shí)解答業(yè)主咨詢和投訴，并且有禮貌、熱情、耐心、專業(yè)。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量和績效達(dá)標(biāo)，為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為N年。協(xié)議到期前，如雙方未提出終止意見，協(xié)議自動(dòng)延期N年。合同爭議解決如本協(xié)議在履行過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)

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