總務(wù)科科長述職報告8篇

第總務(wù)科科長述職報告8篇總務(wù)科科長述職報告篇1

這一年里，在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。

在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

（3）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

總務(wù)科科長述職報告篇2

20__年，分部后勤總務(wù)科在主任室正確領(lǐng)導下，在后期基建處的悉心指導下，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務(wù)理念，貫徹執(zhí)行“管理育人，服務(wù)至上”，堅持主動服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的導向，致力為師生創(chuàng)設(shè)一個良好的工作、學習、生活環(huán)境。取得了一些的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強校園綠化建設(shè)，優(yōu)化校園育人環(huán)境

為美化校園環(huán)境，構(gòu)建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學校投入5萬元多元，建設(shè)校門口的休閑綠化廣場，在主任室的指導下，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內(nèi)草木進行剪修，學校的整體形象得到美化；同時，致力學校育人環(huán)境建設(shè)，對校園內(nèi)宣傳廣告欄進行整改，對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置，校園環(huán)境舊貌換新顏，良好的校園環(huán)境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。

二、加強后勤管理，建設(shè)服務(wù)型科室

建立后勤總務(wù)科學習制度，辦事制度。根據(jù)分部后勤總務(wù)繁雜，細瑣，臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，服務(wù)對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學校做什么？我為學生做什么”的人本理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提出主動服務(wù)和高效服務(wù)相結(jié)合的原則。上半年，三次參加學生會生活部長會議，三次組織總務(wù)科教職工主動到各寢室學生中去，了解學生需求，聽取學生意見，發(fā)現(xiàn)問題予以改進落實，針對十一屆學代會有關(guān)后勤總務(wù)科、圖書館、食堂提案，均予以及時答復落實。同時，建立總務(wù)科日常報修登記本，后勤服務(wù)人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到，隨報隨修，注重高效高質(zhì)，開學來，共完成報修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委、學生會文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各項工作正常進行。

三、加強食堂監(jiān)管，維護校園平安

根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從____糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實____電大07級、08級大學生補貼___人，共計_____元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣，營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，在端午節(jié)日為學生贈送餐點，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。

四、強化內(nèi)控管理，建設(shè)節(jié)約型校園

重視內(nèi)控建設(shè)，開源節(jié)流，進一步規(guī)范食堂財務(wù)管理，做好學校食堂和小買部使用金龍卡結(jié)帳，杜絕使用現(xiàn)金，避免財務(wù)混亂，學校食堂在提升服務(wù)品質(zhì)的同時，實現(xiàn)了飯菜質(zhì)量和食堂盈利雙豐收，進一步加強學校浴室財務(wù)監(jiān)管，引進學生勤工儉學，財務(wù)收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理，積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作，做好學校漏水的維護檢修工作，6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元。加強后勤制度建設(shè)，完善各項管（收藏好范文，請便下次訪問）理制度，實行了購物、領(lǐng)物、登記制度，實物臺賬制度。

五、創(chuàng)新圖書服務(wù)、打造書香校園

開學初，圖書館全體人員通力配合，對學生的課本進行有序的分發(fā)，保證開學工作順利進行。圖書館積極創(chuàng)新服務(wù)，6月17日，圖書館聯(lián)合學生會實踐部“啟航講壇”開講，聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業(yè)發(fā)展》，開拓了學生專業(yè)發(fā)展視野。作好圖書館新書推薦，開設(shè)會計專業(yè)專欄新書推薦，引導同學多讀書，讀好書，致力打造書香校園。

總務(wù)科科長述職報告篇3

首先感謝各位領(lǐng)導和全體老師們，感謝你們對總務(wù)處工作的關(guān)心和支持，也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評和誠懇的幫助。

一年來，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在各位同事的支持與幫助下，我以全校師生的滿意為標準，全面做好后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進滿意服務(wù)，完成了自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習，我認為自己思想認識得到進一步提升，業(yè)務(wù)能力有了新的提高，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和老師們匯報如下，請各位領(lǐng)導和老師們多提寶貴意見。

一、加強學習，打牢基礎(chǔ)

作為一名中層干部，必須進一步加強學習，加強自身修養(yǎng)，努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識，自覺改進工作方式方法，努力完成各項工作。首先要加強思想政治理論學習。按照學校的部署要求，認真學習黨的`會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力踐行創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做行業(yè)先鋒，不斷提高思想政治素養(yǎng)和分析、處理問題的能力。再就是加強后勤管理業(yè)務(wù)學習。按照后勤工作的特點和崗位要求，加強對后勤服務(wù)和業(yè)務(wù)管理知識的學習，注重學以致用，增強學習的針對性，堅持依法依規(guī)辦事，提高日常管理和服務(wù)效率。此外，還要注重在工作中的學習積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅持認真好學和謙虛謹慎的作風，遇到問題能及時、虛心向領(lǐng)導和同事們請教，積極反思，主動改進工作方式，提高工作效率，不斷豐富自己各方面的知識和能力。

二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成工作任務(wù)

在董校長和王主任的直接領(lǐng)導下，按崗位分工積極協(xié)助配合王主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。

大家都知道，總務(wù)處的全稱就是后勤管理服務(wù)中心，所以說后勤工作是以服務(wù)性為主，雖然任務(wù)面廣量大、頭緒眾多，有的繁瑣，有的復雜，但這些都是學校工作的重要環(huán)節(jié)?？梢赃@么說：后勤服務(wù)的各項工作，為學校教育、教學、師生生活的正常開展提供了必不可少的后勤保障。自從我加入后勤以來，主要做了以下幾個方面的工作：

(1)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，按各級要求填充、整理各類后勤檔案，并及時進行更新，確保省市縣的各類檢查都能符合要求，達到標準。

(2)根據(jù)日常教學、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時地維護、檢修好學校的各項設(shè)施、設(shè)備，保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。在冬季，暖氣通了，可是漏水的地方太多了，大家都知道漏出得水很難聞還很污濁，每次換跑風都會弄身上一些，洗好幾遍都除不去那股味兒。天冷，凍壞的水管也不少，馬上就去做前期的處理，然后打電話聯(lián)系人來修。僅僅上半年電方面就有50多次更換，這些基本都是我自己做得，換風扇的時候叫個辦公室的老師給幫忙搭把手就解決了；暖氣漏水要有40多次；水的維修也要20多次。像釘個釘、換個鎖、門鼻、門把手、水龍頭、固定黑板等等，每天都會有好幾次。

總務(wù)科科長述職報告篇4

能當真完成院率領(lǐng)下達的各項工作使命，熱情處事于全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極自動與相關(guān)人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順遂進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、增強進修，樹立處事育人的理念

總務(wù)科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業(yè)進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業(yè)進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規(guī)模，率領(lǐng)有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。經(jīng)由過程增強政治和營業(yè)常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

二、明晰責任方針，周全做好后勤處事工作。

總務(wù)科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資采購、水電打點、資產(chǎn)打點、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生平安等方面的工作，我們按照總務(wù)繁雜細瑣、姑且性強、突發(fā)情形多的特點，周全提高處事質(zhì)量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使后勤處事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰(zhàn)”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。按照市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長規(guī)劃和我院的五年成長規(guī)劃，在程院長及陳付院長的率領(lǐng)下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

⑴、在經(jīng)由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵、在戰(zhàn)勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于__年下旬結(jié)頂進入徹墻階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領(lǐng)的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完美了科室結(jié)構(gòu)，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

⑷、熱情處事，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項目，總務(wù)科都能實時保證質(zhì)量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發(fā)現(xiàn)問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

4、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。

原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領(lǐng)的正視和總務(wù)科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。

總務(wù)科科長述職報告篇5

一年來，在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體教職工的大力支持下，總務(wù)處緊緊圍繞學校的中心工作，以滿意服務(wù)為宗旨，以建設(shè)節(jié)約型校園、綠色環(huán)保校園為主線，不斷提高后勤服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，全力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學習、生活環(huán)境，圓滿完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導批評指正：

一、加班加點，全心全意為教育教學服務(wù)。

后勤工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)性工作，又要及時處理應(yīng)急性工作，如房屋修繕、水電搶修、管道疏通、垃圾清理等等，后勤工作確實挺辛苦的。而且有許多工作需要在大家休息時才能去做。比如寒假、暑假我們要檢修桌椅、購置辦公用品，要為孩子們準備好教科書、作業(yè)本。周六、周日，我們要清運垃圾、清理廁所；取暖期到了，利用假期我們要檢修試暖；修建餐廳，我們趕著要清理道路；學前宿舍改成教室，我們要清運物品、拆墻、粉刷；好不容易五月節(jié)放假了，學校建餐廳，我們還要搭建臨時的倉庫和灶臺，不能回家和親人團聚。

工作上一天靠在學校不說，干起活來，風天一身土，雨天一身泥，真的，學校里最不像老師的一群人就是我們。但是，只要能夠保障學校工作順利開展，我們再苦再累也無怨無悔。在這里，我要特別感謝楊樹奎老師、呂振軍老師、許春富老師和李清存老師，在工作中他們?nèi)蝿谌卧?，能自己做的從不雇人，也從不計較報酬，為學校緊張的財政節(jié)省了很多開支。特別是楊樹奎老師，妻子有病需要照顧，他卻常常加班加點的工作，為了調(diào)試伙房搬遷的鍋灶設(shè)備，他整整犧牲了兩天的休息時間。為了籌建老爺廟村小食堂，楊樹奎老師、黃振峰老師跑前忙后，多日沒休。同時，無論是下雪、還是下雨，每一個周日楊老師都要到菜市場采夠新鮮的疏菜、到集市上采夠新鮮的豬肉，確保師生吃上可口、放心的飯菜。

由于總務(wù)人員有限，有很多同事在忙完自己工作的同時，給予總務(wù)處工作很大的幫助，在此我代表總務(wù)處全體人員，向給于我們大力支持和幫助的老師們表示感謝，謝謝你們的支持。

二、嚴謹理財，用好學校的每一分錢。

財務(wù)工作在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持“少花錢，多辦事，辦好事”，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師通報。具體工作如下：

1.協(xié)助校長做好學校重大項目工程建設(shè)。本年學校審批了四個基建項目，資金緊張，建設(shè)任務(wù)重。如果做不到統(tǒng)籌安排，就會眉毛胡子一把抓，不分主次，嚴重影響工程進度。所以，我在做好正常的后勤工作外，和校長一起制訂了嚴密的工程進度計劃。按照計劃，工程設(shè)計、地質(zhì)勘探、設(shè)計審計、工程批復、舊房拆除、水電供應(yīng)等一系列工作得到有序開展，保證了建筑工程如期完工。一年來，（校安工程）新建教學樓2880平米、餐廳702平米總投資560萬元，新建宿舍樓2320平米、鍋爐房100平米、廁所217平米、門衛(wèi)36.8平米，總投資480萬元。新建圍墻85延長米、藝術(shù)圍欄85.5延長米，新建電動大門一個總投資13.8萬。劉家店中心小學工程是全縣維一一所當年立項、當年施工、當年投入使用學校。大營子小學室外全部硬化，硬化面積3000余平方米，更換門窗166平方米，學校全面粉刷，粉刷面積1450平方米，新建藝術(shù)圍欄30延長米，新建大門一個總投資32.9萬元?，F(xiàn)在的大營子小學已煥然一新。

2.精打細算，堅持做好采購工作。總務(wù)處不斷規(guī)范物品采購制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價廉的購買。本年，為改變辦學條件我校新購置學生桌椅600套、學生用床200套、教師辦公桌椅50套、小會議室桌一套、會議椅14把；新安裝節(jié)能鍋爐一臺價值25萬；新安裝電子白板20套價值25.2萬元，全面提高了學?，F(xiàn)代化教育水平。雖然學校資金緊張，但是在學校的協(xié)調(diào)下，保證了正常教育教學活動的開展。

3.做好校產(chǎn)管理工作，提高使用效率。我們從管好學校財物的實際出發(fā)，確保物品領(lǐng)取的審核、登記，做到按需供應(yīng)、按需借用，及時發(fā)放和回收，使學校財務(wù)發(fā)揮最大作用，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。同時堅持做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，更好地為教育服務(wù)。

三、存在問題方面

1、由于自己缺乏一定的工作經(jīng)驗，在工作中總有些不足之處。

2、師生飲水尚未解決

3、校門口外道路狹窄有待解決。

4、我校的經(jīng)濟不足，致使有些問題難以解決。

總之，學校后勤工作千頭萬緒，本學年我雖然做了大量的工作，取得了一些突出的成績，但也暴露了一些問題，這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己的工作，熟悉總務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù)，任勞任怨，腳踏實地，鼓足干勁，為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

今后的工作中如果有服務(wù)不周的現(xiàn)象，請大家隨時提出寶貴的意見和建議，我將隨時改正。謝謝！

總務(wù)科科長述職報告篇6

20__年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：

一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。

首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。

二、藥品的使用和報銷

藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。

三、藥房管理穩(wěn)步提升

今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。

四、加大業(yè)務(wù)學習

今年，我們加強了業(yè)務(wù)學習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學習，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學習，增進了藥品管理工作的整體提升。以上是__年藥品工作的一點小結(jié)。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：

1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;

2、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強;

3、業(yè)務(wù)學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學習存在不重視，不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

一、參加醫(yī)院組織學習，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試

二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。

三、嚴把藥品出、進庫關(guān)，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。

四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。

總務(wù)科科長述職報告篇7

今年_月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。

一、踏實學習，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

1、向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學習。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷，撰寫論文__篇，已發(fā)表__篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。

2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領(lǐng)導的安排下，前往__醫(yī)院、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學習交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。

3、向單位領(lǐng)導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1、配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表__余份。

2、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放__余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。

3、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。

4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。

5、接待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件__起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。

6、配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、__市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù)，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。

7、在科室領(lǐng)導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道__篇，寫作水平有了較大提高。

8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。

9、響應(yīng)責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。

10、服從領(lǐng)導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

三、在日常中工作中還存在諸多不足之處

1、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。

2、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。

3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

總務(wù)科科長述職報告篇8

緊張有序的20__年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作，總務(wù)科根據(jù)學院構(gòu)建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領(lǐng)導和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務(wù)科全體同志共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務(wù)，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作作如下總結(jié)：

一、內(nèi)部管理方面：

1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求，嚴格執(zhí)行落實學院和后勤處的各項規(guī)制度，對違反規(guī)定者進行了嚴肅處理，嚴明了紀律，警示了他人。

2、不定期召開全科室會議，及時快速將學院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達到每個人，以指導我們的具體工作。

3、聘請園林學校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護方面的知識培訓，普及了專業(yè)知識，拓展了眼界，開拓了工作思路。

二、園林綠化完成工作方面：

1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護，完成草坪養(yǎng)護約2200平方米，盆栽近00盆。

2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約0000平方米。

3、根據(jù)不同季節(jié)不同時期病蟲害的發(fā)生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺次，共計噴灑藥液000余斤。

4、加強對大樹的管理養(yǎng)護，對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪，已完成樹木主桿刷白18棵，修剪6棵。

5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工。二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學區(qū)部分綠地改造，翻耙土地420平方米

6、在校園綠化配套設(shè)施設(shè)備上加大投入，投入2萬元分別在學術(shù)廳北高花壇邊及一二號教學樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套。對附中北門紫藤架進行了修繕，在一號教學樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩。新建__4米_2米溫室一座、綠地防護欄140米；投入24萬元購置樹枝粉碎機一臺，不但節(jié)省了樹枝清運費，粉碎后的殘渣又可還田積肥，廢物利用。

7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學之際、主要節(jié)日和重大活動期間，在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）。

8、查缺補漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木9棵、花卉000余棵（窩）、苗木20__多株、竹子近百平方米。

9、認真做好中長期綠化規(guī)劃方案，有條不紊，循序漸進調(diào)整植物布局，增加新品種，提高綠化率。

10、充分利用綠化人員現(xiàn)有的技術(shù)能力和花卉種苗繁育條，自己動手，培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株。

11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。

三、衛(wèi)生保潔工作完成方面

1、完成保潔員崗位調(diào)整，核崗定責。

2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔。

3、完成對住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理。

4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔。

6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米。

7、完成學術(shù)廳一層大廳墻面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗。

8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作。

9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾00余車約9000立方米。

10、應(yīng)對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰