計算機軟件服務(wù)合同范本

編號： 計算機軟件服務(wù)合同甲方： 乙方： 簽訂日期： 年 月 日甲方（需方）：乙方（供方）：地址：地址：電話：電話：傳真：傳真：郵編：郵編：在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就計算機軟件的服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。一、 協(xié)議概述在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機系統(tǒng)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡稱“IT支持服務(wù)”）委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的 IT支持服務(wù)。二、 乙方責(zé)任和義務(wù)2.1提供服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2工作要求2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度， 否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰2.3軟件的提供在乙方因為軟件不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時，乙方有責(zé)任要求甲方提供備用軟件，并以最快的速度恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。2.4資料的保管乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任2.5維修渠道對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù)，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準(zhǔn)。2.6商業(yè)道德準(zhǔn)則乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任2.7授權(quán)除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標(biāo)、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)三、甲方責(zé)任和義務(wù)提供相關(guān)信息，包括軟件信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證3.2軟件的管理乙方負(fù)責(zé)對甲方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備用軟件進(jìn)行合理使用和妥善管理。3.3根據(jù)項目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任3.4付費甲方按年向乙方支付勞務(wù)費，費用數(shù)額為每年15萬人民幣，具體付費時間為每年10月11日-15日。四、 限制條款4.1版權(quán)資料除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。4.2數(shù)據(jù)安全乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。五、 保密原則5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年；本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽6.1協(xié)議終止甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要