第七章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

StrategicManagement

企業(yè)戰(zhàn)略管理第七章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍跨度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源寬目標(biāo)市場(chǎng)定位成本獨(dú)特性窄目標(biāo)市場(chǎng)定位第七章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略內(nèi)涵成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用條件成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略途徑選擇第七章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

第一節(jié)第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Cost-leadershipStrategy）是通過設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的產(chǎn)品或服務(wù)。吸引價(jià)格敏感的顧客群，提高銷售額和總利潤(rùn)提高單位利潤(rùn)率，提高總利潤(rùn)和投資回報(bào)率理論基石：規(guī)模效益、經(jīng)驗(yàn)效益和企業(yè)產(chǎn)品較高的市場(chǎng)占有率一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件外部條件產(chǎn)品同質(zhì)化或標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)需求具有價(jià)格彈性

產(chǎn)品差異化途徑很少

現(xiàn)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈

消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低內(nèi)部條件大量的資本投資良好的融資能力嚴(yán)格的成本控制大批量生產(chǎn)的技能

組織嚴(yán)密、責(zé)任明確低成本的批發(fā)系統(tǒng)……二、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán)

低成本高市場(chǎng)占有率較高行業(yè)壁壘更新裝備高額收益三、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑選擇重構(gòu)價(jià)值鏈低人工成本、低原材料成本規(guī)模經(jīng)濟(jì)、應(yīng)用專利技術(shù)工藝創(chuàng)新等有限的營(yíng)銷投入、合理的營(yíng)銷選擇等以低成本為核心的管理系統(tǒng)、組織文化等形成進(jìn)入障礙有效地防御來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗?fàn)帿@得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)對(duì)抗強(qiáng)有力的買方有效應(yīng)對(duì)來自替代品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)四、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)顯著的技術(shù)變革可以消除你的成本優(yōu)勢(shì)集中于效率可能會(huì)使得成本領(lǐng)袖忽視在消費(fèi)者偏好上的變化競(jìng)爭(zhēng)者可以學(xué)習(xí)如何模仿價(jià)值鏈美國(guó)西南航空公司的活動(dòng)體系與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)系統(tǒng)和程序，以發(fā)現(xiàn)最低成本的原材料（質(zhì)量可以接受）高效的系統(tǒng)，使供貨商產(chǎn)品和公司生產(chǎn)流程相連接邊際

利潤(rùn)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低生產(chǎn)成本建立與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的最有效的生產(chǎn)設(shè)備制定送貨日程以降低成本選擇低成本的運(yùn)輸公司精干而受過高度培訓(xùn)的銷售隊(duì)伍產(chǎn)品定價(jià)要能夠產(chǎn)生巨大的銷售額

有效而準(zhǔn)確的產(chǎn)品安裝，以減少再次檢驗(yàn)的頻率和困難經(jīng)常性的評(píng)估，以檢查供貨商的工作表現(xiàn)易于使用的生產(chǎn)技術(shù)連續(xù)一致的政策，以減少人員周轉(zhuǎn)的成本低成本的管理信息系統(tǒng)技術(shù)投資以降低與生產(chǎn)流程有關(guān)的成本集中而有效的培訓(xùn)計(jì)劃，以改善工人的效率和效益相對(duì)較少的管理層次，以降低管理費(fèi)用簡(jiǎn)化的預(yù)算操作，以減少預(yù)算成本差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略內(nèi)涵差異化戰(zhàn)略適用條件差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析差異化戰(zhàn)略途徑選擇第二節(jié)第七章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇差異化戰(zhàn)略（Differentiation

Strategy）是指企業(yè)設(shè)法向顧客提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品和服務(wù)，在行業(yè)范圍內(nèi)樹立起別具一格的經(jīng)營(yíng)特色，以特色來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！獛砀郊觾r(jià)值持續(xù)成功的要點(diǎn)：不斷升級(jí)顧客重視的獨(dú)特特性，并保持成本沒有重大變動(dòng)第二節(jié)差異化戰(zhàn)略以有競(jìng)爭(zhēng)力的成本生產(chǎn)出顧客樂于購(gòu)買的差異化產(chǎn)品一、差異化戰(zhàn)略的適用條件外部條件

多種途徑創(chuàng)造差異化差異是有價(jià)值的顧客的需求是有差異的差異化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少企業(yè)技術(shù)變革很快競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是特色產(chǎn)品內(nèi)部條件

較強(qiáng)的研發(fā)能力企業(yè)具有領(lǐng)先的聲望悠久的歷史或創(chuàng)造能力很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力高素質(zhì)人才和先進(jìn)設(shè)備部門之間密切合作優(yōu)勢(shì)二、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)

降低顧客的價(jià)格敏感度形成強(qiáng)有力的進(jìn)入壁壘增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)的能力防止替代品的威脅風(fēng)險(xiǎn)

不合適的差異化風(fēng)險(xiǎn)

高代價(jià)的差異化風(fēng)險(xiǎn)

差異化的模仿風(fēng)險(xiǎn)

差異化的競(jìng)爭(zhēng)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)三、與差異化戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)系統(tǒng)和程序，以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)的原材料妥善處理買進(jìn)的原材料，以使損害最小，從而提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量邊際

利潤(rùn)不斷生產(chǎn)具有吸引力的產(chǎn)品對(duì)顧客差異化的生產(chǎn)規(guī)格反應(yīng)迅速準(zhǔn)確、及時(shí)的訂單處理程序迅速、守時(shí)的送貨廣泛授權(quán)顧客憑信用購(gòu)買與買方和供應(yīng)商建立廣泛的個(gè)人關(guān)系全面的買方培訓(xùn)以確保高質(zhì)量的產(chǎn)品安裝購(gòu)買質(zhì)量最優(yōu)的替換部件基礎(chǔ)研發(fā)能力強(qiáng)制定有利于激發(fā)員工創(chuàng)造性和生產(chǎn)力的薪金制度高度發(fā)達(dá)的管理信息系統(tǒng)，以更好地理解顧客的購(gòu)買偏好投資于能使公司生產(chǎn)出高差異化產(chǎn)品的技術(shù)廣泛采用主觀而非客觀的績(jī)效評(píng)估在全公司范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品的重要性良好的員工培訓(xùn)集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略內(nèi)涵差異化戰(zhàn)略適用條件差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)分析差異化戰(zhàn)略途徑選擇第七章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇第三節(jié)第三節(jié)集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略（Focus

Strategy）是指企業(yè)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)特定消費(fèi)群體的特殊要求，將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)，使企業(yè)的有限資源得以充分發(fā)揮效力，在某一局部超過其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力以滿足某一特定行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的需求市場(chǎng)細(xì)分：以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析一、集中化戰(zhàn)略的使適用條件目標(biāo)市場(chǎng)足夠大且