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實(shí)驗(yàn)3、物流管理規(guī)章制度 美通物流公司門市物流操作管理制度為規(guī)范門市管理,提高門市工作效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象,特制定本制度。范圍:本制度規(guī)定了門市日常工作和各項(xiàng)工作操作程序。管理辦法:門市工作人員必須做到文明禮貌,要積極、熱情的接待客戶,主動(dòng)為客服務(wù)。必須認(rèn)真核對(duì)貨物包裝,發(fā)現(xiàn)有可疑貨物必須先與客戶交涉清楚后開箱查。門市必須規(guī)劃清楚各貨物擺放區(qū)域,有效利用門市空間并分類存放。必須認(rèn)真填寫和保管托運(yùn)合同,主動(dòng)、詳細(xì)告知客戶主要條款,禁止涂改。如發(fā)現(xiàn)貨物包裝缺陷及時(shí)告知托運(yùn)人合同條款內(nèi)容。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求,及時(shí)把已付款交給財(cái)務(wù)人員,凡未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的,不得辦理回單付款。必須熟悉各種貨品的運(yùn)價(jià),嚴(yán)格按公司規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。必須保障門市的各種設(shè)施、設(shè)備正常使用,每日將貨物情況及時(shí)告知調(diào)度中心,并與裝車點(diǎn)貨人員辦理好各項(xiàng)貨物交接手續(xù)。必須搞好門市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,店面內(nèi)做到衛(wèi)生整潔。當(dāng)日現(xiàn)金單日結(jié)算,收款收據(jù)應(yīng)妥善保管供對(duì)賬使用。對(duì)于客戶反映的問題,門市要及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。凡門市接到客戶投訴,應(yīng)立即上報(bào)客服,不得與客戶發(fā)生矛盾糾紛。入庫單入庫單位:日期:年月日序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注送交實(shí)收確認(rèn)品管制單
出庫單出庫單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)提貨單位提貨單位:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)提貨單位序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注確認(rèn)倉庫主管制單
領(lǐng)料單領(lǐng)料單領(lǐng)料部門:日期:年月日序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量備注請(qǐng)領(lǐng)實(shí)發(fā)確認(rèn)審核制單
退料單退料單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)退料部門退料部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)退料部門序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量備注請(qǐng)退實(shí)收確認(rèn)品管制單
換料單換料單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)存根黃色聯(lián)生產(chǎn)部門換料部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)存根黃色聯(lián)生產(chǎn)部門序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量不良原因描述備注倉管員品管制單
報(bào)廢單報(bào)廢單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)存根申報(bào)部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財(cái)務(wù)黃色聯(lián)存根序號(hào)料號(hào)品名規(guī)格單位數(shù)量不良品原因
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