信用政策與應(yīng)收賬款管理

信用政策與應(yīng)收賬款管理1、應(yīng)收賬款的目標(biāo)和成本2、應(yīng)收賬款信用政策3、應(yīng)收賬款的管理三大內(nèi)容一、應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)（一）商業(yè)競爭（主要原因：促進(jìn)銷售，增強(qiáng)競爭力）（二）銷售和收款的時間差距客戶開支票企業(yè)收支票交銀行收現(xiàn)金二、應(yīng)收賬款的相關(guān)成本應(yīng)收賬款相關(guān)成本機(jī)會成本收賬費(fèi)用壞賬損失三、應(yīng)收賬款信用政策（一）信用標(biāo)準(zhǔn)1、意義：企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求。一般壞賬損失率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)2、信用標(biāo)準(zhǔn)的定性分析——5C信用評價系統(tǒng)（品質(zhì)、能力、抵押、資本、條件）3、信用標(biāo)準(zhǔn)的定量分析——財務(wù)指標(biāo)分析（償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力）（二）信用條件1、意義:企業(yè)要求賒購的客戶支付貨款的數(shù)額條件。2、（1）信用期限：從購貨到付款的期限（2）現(xiàn)金折扣：早付款而取得的優(yōu)惠商業(yè)折扣現(xiàn)金折扣“2/10，N/45”多買而取得的價格優(yōu)惠四、應(yīng)收賬款的管理1、賬齡分析（P183)2、追蹤分析（P189）3、壞賬管理（P210)

戴爾資金周轉(zhuǎn)和信用政策

案例分析

戴爾計算機(jī)公司于l984年由邁克爾.戴爾創(chuàng)立，從事設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維護(hù)和支持包括外設(shè)及軟件在內(nèi)的系列產(chǎn)品。目前，戴爾運(yùn)營著全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站，并在全球30多個國家設(shè)立了銷售辦事處，產(chǎn)品和服務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，戴爾公司已成為全球領(lǐng)先的計算機(jī)系統(tǒng)直銷商。2001年，戴爾取代康柏，成為全球最大的個人電腦制造商。戴爾在“按照客戶要求制造計算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨”的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，通過對自身企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，形成了直接銷售、供銷聯(lián)盟、超低庫存三大特色。Dell談到他的成功秘訣時說：“我們?nèi)僦饕且驗槲覀儞碛幸粋€更好的商業(yè)模式”。這個商業(yè)模式就是著名的戴爾模式，以“直接與客戶建立聯(lián)系”的創(chuàng)新理念經(jīng)營，按照客戶要求制造計算機(jī)，向客戶直接發(fā)貨，從而能夠最有效地了解客戶需求，并迅速做出反應(yīng)。取消中間商可以有效地降低成本、壓縮時間、了解客戶、及時反應(yīng)。堅持直銷、摒棄庫存、與客戶結(jié)盟是戴爾公司的“黃金三原則”，低成本+高效率+好服務(wù)是戴爾公司的評價標(biāo)準(zhǔn)。Dell發(fā)明了一種全世界都想模仿的商業(yè)模式，但成功效仿的公司卻是寥寥無幾。正是憑借著這個神奇的模式，成立于1984年的戴爾公司在20多年的時間中成長為全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商，年營業(yè)額高達(dá)近500億美元。戴爾公司于1993年5月進(jìn)入中國市場，1998年8月在中國九大城市開展直銷業(yè)務(wù)，如今，戴爾已成為中國人家喻戶曉的國際品牌。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)為在市場競爭中占有一席之地，必須增加市場份額，擴(kuò)大市場占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段之一；賒銷活動在企業(yè)銷售中被廣泛使用，由此產(chǎn)生了數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有著重大影響。應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，其金額的大小將會影響到企業(yè)資金成本和管理費(fèi)用以及利潤和企業(yè)的發(fā)展。因而，企業(yè)該如何規(guī)避應(yīng)收賬款信用風(fēng)險，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范與控制就顯得尤為重要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于客戶的利益