旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件

旅游市場營銷調研方案及成功案例旅游市場營銷調研方案及成功案例旅游市場營銷調研方案及成功案例旅游市場營銷調研2019年9月16日李正歡第二章旅游市場營銷調研■旅游市場調研內(nèi)容旅游市場調研程序■旅游市場調研技術旅游市場調研的問卷設計旅游市場營銷調硏的實戰(zhàn)分析農(nóng)村中小學信息技術教育存在的問題1基礎設施比較薄弱：資金是困擾農(nóng)村中小學信息技術教育發(fā)展的最大問題，通渭縣經(jīng)濟條件差，社會經(jīng)濟基礎薄弱，開展信息技術教育工作存在相當大的難度。而且我縣大多數(shù)學校特別是農(nóng)村中小學存在“有硬件沒軟件”、“有電腦沒網(wǎng)絡”，即使為學校配備了教材，教師也被安排了正常課時上課，但是配套設施的不足導致很多內(nèi)容沒法講，即使講了，也沒有實踐來檢驗。這對于技術性和實踐性如此強的信息技術課，教學效果肯定會大打折扣；能夠開展信息技術課的學校，也多數(shù)存在著計算機數(shù)量少、配置水平低、教學資源匱乏、難以保證學生上機時間等諸多問題。2師資隊伍素質有待提高、地位低、任務重、缺乏激勵機制：在農(nóng)村中小學，掌握信息技術教育理論的專業(yè)人才是鳳毛麟角，多數(shù)教師是從其它教學崗位經(jīng)培訓后“轉業(yè)”而來，存在著專業(yè)水平不高、對現(xiàn)代教育意識與現(xiàn)代教育觀念缺乏了解、難以利用信息技術本身的有利條件發(fā)揮其作用等問題；同時，絕大部分學校的信息技術教師地位低、待遇低、工作重，很多學校還把信息技術教師列入后勤人員之中，身兼數(shù)職：文印員、全校教師公開課的課件制作員……；另外，信息技術教師出成果的機會少、晉職評模機會少，而且教育主管部門和學校缺乏一套激勵機制，導致大部分教師人心思動、陷入惡性循環(huán)之中。3教育觀念相對滯后：雖然國家已經(jīng)在大力提倡和推行素質教育，但應試教育的影響卻根深蒂固，不論是學校領導、教師、學生還是家長，對一門課的重視程度往往取決于它在中考、高考當中所占的比重，對于信息技術這門基本沒有列入考試范圍的科目，誰都不愿投入太多的精力和時間，對于這門課具體怎樣去上，大家都不會很重視。他們關注的是“前途”，而不是“素質”，在他們看來，前途與素質之間并沒有太大的關系。所以，多數(shù)學校將信息技術教育等同于計算機教學，將信息技術教育的培養(yǎng)目標只停留在教會學生如何操作計算機上。4教學難度大、教學方法不合理：現(xiàn)在的農(nóng)村學校，存在教師少，班級學生多的現(xiàn)象。一個班有五、六十個學生，而學校只有三十多臺微機，上一堂信息技術教學課，需要兩個教師、學生輪流多次才行，其教學難度和教學效果就可想而知。很多教師往往把信息技術課按照其它學科的老辦法去講、去學，照本宣科，以一種完成課時任務的姿態(tài)去應付這門課。至于實踐，對他們來說，挑戰(zhàn)就更大了，有時根本無法應付；出現(xiàn)這種情況時候，上機課就變成了無任務的打字課、放任自由的游戲課，教師的任務就是開機房，實踐課中往往見不到教案，也沒有明確的任務。5教育資源或校本資源匱乏、網(wǎng)絡接入是寥寥無幾：農(nóng)村教育信息化建設到目前，多數(shù)還局限于添置教學的硬件設備，這種重硬輕軟的行為卻還在延續(xù)著。學校領導在對外匯報工作或是總結時總是說學校添置了多少硬件設備，而軟件和資源卻是只字不提。原因很簡單：認識沒到位。至于開發(fā)校本資源來說，更是存在著一無資金，二無人員，三無技術的困難。造成農(nóng)村中小學信息技術教育現(xiàn)狀的主要原因1學校領導重視不夠、教育主管部門未能充分發(fā)揮作用：過去在中小學開計算機課的時候，受傳統(tǒng)觀念影響，很多學校的領導對這門課認識不夠，加上自身對計算機接觸不多，所以很少去關注，致使一些學校軟硬件的配置不能保證教學的需求?，F(xiàn)在雖然把計算機課改為信息技術課，培養(yǎng)目標發(fā)生了很大的變化，但很多學校領導仍然沒有真正認識到開設這門課的目的和意義，對課時安排、課程質量等問題關注較少，因此缺乏更深的了解和認識。2資金嚴重不足：要想在農(nóng)村很好的落實好中小學信息技術教育，一個關鍵的限制因素就是資金問題。資金不足，猶如一個瓶頸，使信息技術教育中一些必需的設備無法提供，從而導致了教師的教和學生的學都相當?shù)某橄?。而信息技術教育本身就是實踐性和理論性相結合的，理論指導實踐，實踐鞏固理論，兩者相輔相成，缺一不可。解決措施1切實提高認識、轉變觀念，探索一條適合農(nóng)村信息技術教育發(fā)展的新思路。各地可以通過組織學校領導和相關人員進行參觀、學習；或是舉辦現(xiàn)場會、研討會等形式，使他們充分認識普及信息技術教育是信息技術飛速發(fā)展的需要；普及信息技術教育是適應信息化社會教育方式根本轉變的需要；也是國家提出的一項事關全局的戰(zhàn)略任務。而農(nóng)村中小學應根據(jù)各自的特點，因地制宜地制定具體措施。2加強師資隊伍建設，提高教師信息化教學水平。數(shù)量足夠，素質較高，適應教育信息化的師資隊伍是推進農(nóng)村中小學信息技術教育的關鍵。教育主管部門和學校應采取一些激勵政策，吸納具有高水平計算機知識的專業(yè)人員到農(nóng)村學校去，同時，教育內(nèi)部必須增強自身的造血功能，就地取材，發(fā)揮各級培訓機構的優(yōu)勢，培養(yǎng)信息技術教育專職教師。對在職的中小學教師建立一種適合本校的培訓模式，定期進行信息技術培訓逐步提高教師的專業(yè)技能。3加強教育科研，促進信息技術和學科教學的整合。信息技術與學科課程整合是信息技術應用于教育的核心，二者整合才能真正把信息技術作為一種工具提高教與學的效率，改善教與學效果，改變傳統(tǒng)的教學模式。必須充分發(fā)揮縣教研室的作用，構建教研網(wǎng)絡，各學科教研員在提高自身信息素質的基礎上，要廣泛開展學科信息技術教育教研活動，引導全縣教師從教育觀念、學習內(nèi)容、教育形式、教育技術和教育資源五個方面探討如何進行整合。4加快教育資源建設，實現(xiàn)信息共享。資源的開發(fā)與應用是開展信息技術教育的基礎性工作。要充分發(fā)揮縣級教育信息網(wǎng)絡中心的作用，鼓勵各校教師結合教學實際，制作符合農(nóng)村學生認知特點、具有鄉(xiāng)土特色的教學資源，通過周邊縣、市網(wǎng)絡進行交流，這樣可省時、省力，充分實現(xiàn)共享，也使農(nóng)村信息技術教育的可操作性更強?？傊?，隨著我國對中小學信息技術教育的進一步重視和扶持力度的加大，農(nóng)村中小學信息技術教育雖說困難重重，但隨著“教育信息化工程”的逐步推進，農(nóng)村現(xiàn)代化教育所面臨的問題也會迎刃而解。最新通過的初中歷史新課標（2011年版）中明確指出：“歷史課程是人文社會科學中的一門基礎課程，對學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展有著重要的意義。義務教育階段7～9年級的歷史課程在基礎教育中占有重要的地位。”然而，現(xiàn)狀卻是歷史學科日益被弱化，在農(nóng)村學校，這種現(xiàn)象更突出?，F(xiàn)就結合教學實踐，就這些困難及其形成原因、解決對策進行分析，談一談自己的一些看法。一、困境及其形成原因1.學生因素農(nóng)村學生在上初中之前幾乎都未曾專門接觸過歷史知識，很多學生都是把歷史當成一門“副科”來學的。因此，課前不預習、課上不認真聽講、課后不復習，甚至不做作業(yè)、不看書、不記最基本的知識點的情況非常普遍。學生的歷史知識面過窄，除了課堂之外，很多學生的歷史知識都是從所謂的“歷史穿越劇”中獲得的，這更增加了歷史教學的難度。2.教師因素教學中，教師總是習慣于“高屋建瓴”，一開始就以中考甚至高考的標準來組織教學，使教學設計嚴重脫離學生實際，再加上教學方式單一等因素，致使初一的新生剛開始接觸歷史課便感覺困難重重，甚至有些學生會“知難而退”。3.學校因素學校層面也存在不重視歷史課的問題。歷史課基本都安排在下午，時常被學校的各種活動占用；有些老師甚至在歷史課上叫走學生去完成落下的“主科”作業(yè)，這就進一步強化了學生“歷史課是副科的思想”。4.社會大環(huán)境的影響很多地區(qū)的中考中，包括歷史在內(nèi)的“小四門”所占的分值很少，有些地區(qū)甚至不考歷史。受“中考指揮棒”的影響，多數(shù)家長反對孩子在這門課上花太多的時間，加之地處農(nóng)村，條件所限，孩子們普遍缺乏從課堂以外獲取知識的意識。二、對策1.教師要不斷學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，樹立終身學習的信念歷史學研究成果在不斷更新，教師應時常關注史學研究的最新成果，并在教學中引入這些最新成果。例如，在人教版2016年七年級新教材中，對秦始皇統(tǒng)治的特點用了“急于求成”這樣的觀點；“民族融合”也改為“民族交融”；司南由“戰(zhàn)國發(fā)明”，改為“漢代發(fā)明”；火藥開始用于軍事的時間，由“唐代”改為“宋代”……教師只有不?嘌?習，不斷豐富自己的學科知識，才能勝任教育教學工作。要成為一名優(yōu)秀的歷史教師，不僅自己要掌握豐富的專業(yè)知識和教育理論知識，更應該將自己掌握的知識和學習方法傳授給學生，最大限度地減輕學生的負擔。2.更新教學觀念，改進教學方法手段盡管新課程標準已經(jīng)實施很多年了，但很多教師依然在沿用傳統(tǒng)的教學方式。課堂上滿堂灌，課后布置大量作業(yè)，致使學生的厭學和畏學心理不斷加重。3.采取各種方式激發(fā)學生興趣要想提高課堂的教學效率，首先要讓學生對歷史課感興趣，我在課堂教學實踐中采取了以下方式激發(fā)學生的學習興趣：（1）利用課前三分鐘，由學生講述與課堂內(nèi)容相關的“歷史上的今天”，以此引導學生在課后查閱歷史資料，豐富課外知識，培養(yǎng)學生的自主學習能力，提高學生的表達能力。（2）結合歷史事件組織一些集體活動，例如：重大歷史事件周年紀念活動，歷史名人誕辰周年紀念等。既有利于對學生進行情感、價值觀教育，又有利于提升歷史學科在學生心目中的地位。（3）向學生推薦優(yōu)秀的歷史紀錄片，要求學生利用課余時間觀看，鼓勵學生在條件允許的情況下，參觀歷史遺址或博物館，近距離感受歷史。4.積極與家長溝通交流，向教育主管部門建言獻策一方面，初中歷史教學雖然面臨很多困難，但是歷史教師絕不能因此而妄自菲薄。除了要想方設法地提高課堂教學效率外，還要多與家長交流，讓家長認識到學習歷史的價值不只在于中考考多少分，更在于能從歷史中汲取智慧。另一方面，通過有效途徑向主管部門建議，中考中適當增加歷史學科的比重，以中考的導向性作用引導家長、社會重視歷史等所謂的“副科”。初中歷史教學所處的困境不是短期內(nèi)形成的，要解決這些困難，還需要各方堅持不懈地共同努力。旅游市場營銷調研方案及成功案例旅游市場營銷調研方案及成功案例1旅游市場營銷調研2019年9月16日李正歡旅游市場營銷調研2第二章旅游市場營銷調研■旅游市場調研內(nèi)容旅游市場調研程序■旅游市場調研技術旅游市場調研的問卷設計旅游市場營銷調硏的實戰(zhàn)分析第二章旅游市場營銷調研3引導案例:垃圾不只是垃圾是柯的魴出版公己的經(jīng)理本世紀初的斯公司的業(yè)務代表向美國品有名Campbel湯料公司推銷郵刊”的廣告版面但對方告訴他∶郵刊不是湯料公司的好媒體,因為郵刊的主要讀者層,而Campbe的湯則是高收入家庭購買為主。工薪階層主婦為自己湊角已燒有高收人家才息薏花10美分買已經(jīng)調配好的Campbell湯引導案例:垃圾不只是垃圾4垃圾不只是垃圾帕林要想辦法反駁對方的觀點。為此,他抽取了一條垃圾運輸線,讓人從該線路的各個垃圾堆中收集湯料罐,他發(fā)現(xiàn)從富裕區(qū)收集到的湯料罐幾乎沒有,因為富裕家庭總是讓仆人動手準備湯料。大部分湯料罐從藍領區(qū)收集到,帕林認為對藍領階層的婦女來說,節(jié)約做湯時間可以更多地為家人做衣服或者其它掙錢的活在擺出這些發(fā)現(xiàn)后,Campbel根很快成為郵刊的廣告客戶。從此“垃圾調硏法”就產(chǎn)生了。濃湯寶垃圾不只是垃圾5◆第一,了解消費者的消費習慣與消費心理,在此基礎上細分市場。運用規(guī)范的調查技術和方法,可以發(fā)現(xiàn)深層次的消費心理,并且經(jīng)常能得到量化的研究結果。無疑,消費者的消費心理和習慣越來越復雜把握消費者的心理日益成為一個艱難的問題,只有調查方能解決問第二,為項目決策提供依據(jù)。新項目上馬,自然要有《項目可行性論證報告》,但目前,很多企業(yè)的論證報告只是在走形式第三,知己知彼,客觀、正確地認識對手,認識自己。企業(yè)應當像關注自己孩子的身高一樣時刻關注自己產(chǎn)品的知名度、占有率和競爭對手的情況,特別是自己在市場中所處的地位究竟如何常常被忽視。第四,在動態(tài)中預測未來。這正如寶潔公司總裁JohnPepper所說的那樣,我們要學會洞悉變化,掌握中國當前不斷發(fā)展的趨勢,將我們建的系統(tǒng)準確地應用到硏究這些變化中,從而使我們最好地了解和掌握這些變化?！舻谝?了解消費者的消費習慣與消費心理,在此基礎上細分市場。621市場營銷調研的定義和類型21,1定義:菲利普·科特勒認為,市場營銷調研的定義是系統(tǒng)地設計、收集、分析和提岀數(shù)據(jù)資料,以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果。碼理(調構上具體的調研內(nèi)容和范圍之時進行的種調研活動,其功能在于發(fā)現(xiàn)問題或提岀問題,為進一步深入研究打下基礎描述性調研:通過大量的調查和分析,對市場營銷活動中有關的客觀事物和現(xiàn)象進行如實的描述,對找出的問題做如實的反映和具體的回答。因果性調硏:要找出營銷活動或莒銷環(huán)境中某些關聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關系而進行的一種調硏活動。預測性調研:對未來市場需求進行預測的一種調研活動。21市場營銷調研的定義和類型72.2旅游市場調研內(nèi)容22.1旅游市場外部調研(以旅游景區(qū)或目的地為例)旅游市場旅游市場旅游市場旅游市場環(huán)境調研需求調研供給調研營銷調研政治環(huán)境調查旅游者規(guī)模及構旅游吸引物調查卜旅游競爭狀況調查法律環(huán)境調查成調查■旅游設施調查旅游產(chǎn)品調查經(jīng)濟環(huán)境調查旅游動機調查可進入性調查旅游價格調查φ旅游行為調查·旅游服務調查旅游分銷渠逍調查社會文化環(huán)境調查旅游企業(yè)形象調查卜旅游促銷調查地調查旅游容量調查2.2旅游市場調研內(nèi)容82.2旅游市場調研內(nèi)容22.2旅游企業(yè)內(nèi)部調研企業(yè)的經(jīng)濟戰(zhàn)略產(chǎn)品■價格■促銷n渠道SWOT分析2.2旅游市場調研內(nèi)容92.3旅游市場調研程序非正式調研定調、調研準是否研目標備分析<需非式研子畫◆研旅游市場營銷調研流程2.3旅游市場調研程序102.3旅游市場調研程序WhatWhere調研準研目備分WhoHow2.3旅游市場調研程序11旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件12旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件13旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件14旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件15旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件16旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件17旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件18旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件19旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件20旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件21旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件22旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件23旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件24旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件25旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件26旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件27旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件28旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件29旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件30旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課件31旅游市場營銷調研方案及成功案例55張課