物流企業(yè)erp系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的研究

物流企業(yè)erp系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的研究

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制的發(fā)展，營(yíng)銷管理逐漸趨向于制度化，物流管理逐漸受到重視。它跨越了公司的邊界，建立了基于企業(yè)的合作協(xié)議，追求和共享市場(chǎng)機(jī)會(huì)的合作。物流管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部過(guò)程,包括外購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)、資金管理,價(jià)格等。隨著涉及的資源和環(huán)節(jié)的增加,對(duì)物流的管理就變得十分復(fù)雜,因此以信息技術(shù)監(jiān)控所有環(huán)節(jié)的就成為物流企業(yè)進(jìn)行管理的重要手段之一。而ERP的核心就是以計(jì)算機(jī)為工具,將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行管理,合理調(diào)配,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,ERP還將管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部,把客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)商的資源充分整合,形成一條供應(yīng)鏈,并對(duì)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,它不再局限于幾種單一的生產(chǎn)方式和管理標(biāo)準(zhǔn),能夠滿足企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)。1企業(yè)物流管理信息化要實(shí)現(xiàn)高效的物流管理就必須建立有效的信息化機(jī)制。但是,在過(guò)去的實(shí)踐中,對(duì)ERP系統(tǒng)的不準(zhǔn)確定位影響了物流信息化的推進(jìn),“ERP就是物流信息化或ERP已經(jīng)過(guò)時(shí)”這些說(shuō)法都是片面的。ERP以信息為媒介把企業(yè)多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其職能集成起來(lái),追求所謂的整體效能。毫不夸張地說(shuō),ERP是物流信息化的強(qiáng)有力工具,它通過(guò)銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修等核心模塊,幫助企業(yè)減少庫(kù)存、縮短產(chǎn)品周期、降低成本、改善企業(yè)物流的整體操作。例如:很多大企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)都是以ERP為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),依托訂單系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)系統(tǒng)、精益制造系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、車間管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)的緊密集成,形成了客戶訂單驅(qū)動(dòng)的、以ERP為基礎(chǔ)的、完全基于網(wǎng)絡(luò)的物流管理體系。不難看出,ERP已經(jīng)在物流運(yùn)作過(guò)程中發(fā)揮了巨大的作用。但是,ERP系統(tǒng)的高復(fù)雜性,實(shí)施、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高難度和高要求,適應(yīng)變化的局限性以及供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理能力的不足,應(yīng)該引起企業(yè)的警覺(jué),必須判斷ERP是否真正適應(yīng)本企業(yè)的物流信息化要求。物流信息化不等于ERP,現(xiàn)代物流的范疇已經(jīng)擴(kuò)大到生產(chǎn)制造領(lǐng)域,包括從原材料采購(gòu)、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)整個(gè)物理性的流通過(guò)程,而不僅僅是從產(chǎn)品出廠開(kāi)始。從實(shí)踐層面看,物流信息化已經(jīng)表現(xiàn)出不同層次的應(yīng)用。因此要實(shí)現(xiàn)不同層次的物流信息化時(shí),ERP不是惟一的,更不是全部的。2erp失敗原因現(xiàn)在,很多物流企業(yè)都實(shí)施了ERP系統(tǒng),但是由于前期調(diào)研不夠,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)了解不透徹等原因,很多物流企業(yè)的ERP系統(tǒng)到后來(lái)都成了擺設(shè),沒(méi)有起到企業(yè)管理的作用。那么ERP系統(tǒng)究竟該怎樣應(yīng)用?為什么會(huì)導(dǎo)致失敗呢?據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,在一大部分應(yīng)用不成功的案例中,因軟件選擇失敗的占67%,因管理協(xié)調(diào)不夠而失敗的占13%,因?qū)嵤┎襟E過(guò)急而失敗的占9%,因人才流失而失敗的占8%,因軟件廠商服務(wù)支持不夠而失敗的占3%。從以上調(diào)查可以看出來(lái),軟件失敗占ERP失敗原因的絕大部分。我國(guó)的ERP軟件開(kāi)發(fā)還處于起步階段,絕大多數(shù)大企業(yè)還是購(gòu)買國(guó)外知名公司的ERP系統(tǒng),但是資金不足也影響企業(yè)實(shí)施ERP。這對(duì)于運(yùn)作資金相對(duì)缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),是一筆不小的開(kāi)支。還有由于行業(yè)的不同,ERP系統(tǒng)不能完全照搬,因此很多物流企業(yè)都致力于開(kāi)發(fā)自己的ERP系統(tǒng)。那么物流企業(yè)中ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)和注意點(diǎn)是什么呢?2.1錯(cuò)誤錄入數(shù)據(jù)造成的錯(cuò)誤ERP系統(tǒng)要想正常運(yùn)行,里面的數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確一致的,如果錄入數(shù)據(jù)出錯(cuò),錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)企業(yè)可能產(chǎn)生反面的嚴(yán)重影響,不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致市場(chǎng)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)、能力需求等的錯(cuò)誤。因此數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將影響到整個(gè)公司的管理。2.2系統(tǒng)缺陷的原因,現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法相兼容問(wèn)題,現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法兼容現(xiàn)有系統(tǒng)的基系統(tǒng)的實(shí)施將會(huì)帶來(lái)某些問(wèn)題,這些困難包括軟件本身的缺陷,與現(xiàn)有系統(tǒng)不相兼容問(wèn)題等。通況下,這些問(wèn)題不能使企業(yè)獲得其理想目標(biāo),然而如果技術(shù)問(wèn)題的解決或管理的不得力,使其必然會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。2.3業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)選擇有提供過(guò)相關(guān)行業(yè)背景方案的供應(yīng)商,可以為企業(yè)自身的個(gè)性化服務(wù)和需求奠定良好的基礎(chǔ)。因?yàn)閷Ｗ⒂谀硞€(gè)行業(yè)的軟件供應(yīng)商,背后有著專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,包括了管理咨詢專家、軟硬件工程技術(shù)人員等,他們能幫助用戶選型、分析、量身定制甚至二次開(kāi)發(fā)。很多大型軟件供應(yīng)商是專門針對(duì)大型企業(yè)ERP建設(shè)的,在中小企業(yè)的市場(chǎng)上還不如一些小型軟件公司。當(dāng)然,近兩年很多大型軟件供應(yīng)商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,也開(kāi)始涉足中小企業(yè)的ERP業(yè)務(wù)。但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇適合自身實(shí)際的供應(yīng)商比選擇原本只做高端市場(chǎng)的大型軟件供應(yīng)商更切合實(shí)際。2.4組織結(jié)構(gòu)不合理。據(jù)中國(guó)中小企業(yè)缺乏，很多成熟的軟件供應(yīng)商設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng),多是在固定模板上修改而來(lái),而這些固定模板,多是來(lái)自組織結(jié)構(gòu)龐大、管理體系相對(duì)成熟的大公司,顯然不適合中國(guó)中小企業(yè)的實(shí)際需求。實(shí)施ERP的目的,不僅僅是加強(qiáng)信息互通,更重要的是通過(guò)信息的傳遞提高生產(chǎn)效率。3erp分期分批,分次分類經(jīng)營(yíng)由于鋼鐵行業(yè)的特殊性,ERP在鋼鐵企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越受到重視,很多鋼鐵物流行業(yè)都把ERP系統(tǒng)作為自己企業(yè)管理中的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),鋼鐵行業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)可分為兩個(gè)階段建設(shè),第一階段:主要完成信息化的總體設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化為中心完成財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、倉(cāng)存、領(lǐng)導(dǎo)決策支持等系統(tǒng)。第二階段:完成生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、成本、人力資源等管理系統(tǒng)。分期分批,分步實(shí)施達(dá)到滿足企業(yè)管理和生產(chǎn)控制的需求,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速敏捷反應(yīng)。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想整合企業(yè)內(nèi)部資源,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸進(jìn)行計(jì)劃,從而達(dá)到最優(yōu)及最佳資源組合,為企業(yè)提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)柔性差,是不能完全客戶化生產(chǎn)的行業(yè)。而ERP系統(tǒng)可通過(guò)大量的歷史資料對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的需求也是有一定規(guī)格的,客戶對(duì)某種產(chǎn)品某種規(guī)格每年某月份的需求,可以根據(jù)過(guò)去5年的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如果過(guò)去的5年一直在增加,而這種增加又沒(méi)有減緩的趨勢(shì),可以通過(guò)平均增長(zhǎng)大體估算出需求量。在接到訂單之前,鋼廠就進(jìn)行一定的生產(chǎn),接到訂單后再根據(jù)客戶的要求將預(yù)先生產(chǎn)的半成品或組件加工成最終產(chǎn)品,即采用相對(duì)柔性的客戶化生產(chǎn)。按照一個(gè)訂單進(jìn)行生產(chǎn),但在中間發(fā)現(xiàn)成分出現(xiàn)偏差、而變成另一個(gè)鋼種時(shí),可調(diào)用ERP,查閱訂單管理,查找是否有與該鋼種相近的訂單。若有,可轉(zhuǎn)入此單的生產(chǎn);即使沒(méi)有也可以按歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以確定最合理方案。ERP的訂單管理提高了這種應(yīng)對(duì)過(guò)程中的反應(yīng)速度。柔性管理大大降低了傳統(tǒng)鋼鐵煉制過(guò)程中的余料、廢料。4erp在物流企業(yè)中的應(yīng)用前景和有待繼續(xù)探索ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用,大大提高了物流行業(yè)中的企業(yè)管理效率,使得企