牡丹文化節(jié)接待工作總結(jié)匯報(bào)材料

牡丹文化節(jié)接待工作總結(jié)匯報(bào)材料關(guān)于第十三屆牡丹文化節(jié)接待工作總結(jié)的匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好！第十三屆中國(guó)?重慶?XX牡丹文化節(jié)已于前期成功舉行。辦好本次活動(dòng)對(duì)于提高我縣的知名度、美譽(yù)度，對(duì)于展示XX形象、加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作、促進(jìn)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有特別重要的意義。因此，做好接待服務(wù)工作成為本屆牡丹文化節(jié)的重中之重。為此牡丹文化節(jié)組委會(huì)專門成立了接待工作組，由我辦負(fù)責(zé)牡丹文化節(jié)期間的接待工作。為了切實(shí)做好牡丹文化節(jié)期間的接待工作，我辦在組委會(huì)的指導(dǎo)下，精心策劃、創(chuàng)先思維、熱情接待，順利完成了接待工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一、基本情況在本屆牡丹文化節(jié)期間，我辦共接待各界來賓XXX人，其中，黨政界XXX人（含XX個(gè)市級(jí)部門以上單位的XXX名嘉賓和XX個(gè)區(qū)縣的XXX名嘉賓），經(jīng)濟(jì)界XXX人，新聞界XX人，花卉界XX人。牡丹文化節(jié)期間，我辦承擔(dān)了來賓報(bào)到、住宿、餐飲和開幕式入場(chǎng)券分發(fā)等大量的接待服務(wù)工作。征訂并分發(fā)開幕式入場(chǎng)券XXX張，開設(shè)客房XXX間（政務(wù)接待XXX間、招商接待XXX間、媒體接待XX間），提供歡迎宴XX桌，熱情接待了所有來賓嘉賓。本次接待，我辦全體干部職工全程參與接待工作，保證了來賓報(bào)到登記、食宿、乘車及返回等各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，確保在活動(dòng)期間歡迎宴、演出、簽約等各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，圓滿地完成了組委會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為辦好本屆牡丹文化節(jié)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。二、主要做法回顧第十三屆牡丹文化節(jié)，接待工作之所以能順利開展，我認(rèn)為有四個(gè)方面值得總結(jié)。（一）高度重視，及早策劃，周密安排一是及早編制《第十三屆中國(guó)?重慶?XX牡丹文化節(jié)接待工作方案》。方案中，著重對(duì)牡丹文化節(jié)接待工作的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、嘉賓的邀請(qǐng)及接待原則進(jìn)行了明確。特別是對(duì)接待的原則，在總結(jié)過去的做法和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，我辦提出：實(shí)行“縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭，部門負(fù)責(zé)，確定專人，全程跟蹤；全面覆蓋，無縫對(duì)接，主動(dòng)熱情，細(xì)致周到”的接待辦法和要求。二是及早擬定嘉賓的邀請(qǐng)范圍并設(shè)計(jì)印制了邀請(qǐng)函。去年X月份我辦就著手對(duì)嘉賓邀請(qǐng)函進(jìn)行設(shè)計(jì)、對(duì)嘉賓的邀請(qǐng)范圍進(jìn)行了初步擬定。經(jīng)組委會(huì)審定，我辦于X月中旬以縣委縣政府的名義精心印制好了邀請(qǐng)函，此后由“四大家”辦公室、宣傳部、投促辦和工商聯(lián)等部門落實(shí)了嘉賓邀請(qǐng)工作。三是及早準(zhǔn)備了牡丹文化節(jié)饋贈(zèng)禮品。一方面對(duì)XX特產(chǎn)禮品盒進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，對(duì)盒內(nèi)禮品進(jìn)行了甑選；另一方面立足宣傳XX、展示XX，牽頭制作了()套XX郵冊(cè)。四是及早落實(shí)了牡丹文化節(jié)住宿問題。從去年X月份起我們便開始著手接待賓館的摸底與落實(shí)工作，牡丹節(jié)開幕式時(shí)間確定后，我辦借新春佳節(jié)之際，于X月X日下午組織公安局、旅游局、新華酒店、鼎發(fā)酒店、尚格蘭酒店、牡丹源酒店、帝都酒店、南丁國(guó)際酒店的負(fù)責(zé)人參加了“話新春、談協(xié)作”座談會(huì)，實(shí)際上是落實(shí)牡丹節(jié)開幕式的客房預(yù)訂會(huì)。會(huì)上，各酒店負(fù)責(zé)人共承諾在牡丹文化節(jié)開幕式當(dāng)天，為接待辦預(yù)留XXX間客房，會(huì)后還書面簽訂了承諾書。由于早安排、早準(zhǔn)備，我辦改變了往年在各酒店預(yù)定到房間太少的局面。此后，我辦又幾次召開各酒店負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)做好接待服務(wù)工作提出了很多具體意見，特別對(duì)賓館的硬件改造、員工培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生及安全設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面提出具體整改要求和措施。各賓館針對(duì)本屆牡丹文化節(jié)專門制訂了一套較為可行的接待方案和預(yù)案。X月上旬，我們又組織人員對(duì)各賓館的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了一次全面的檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促各賓館進(jìn)行整改。要求各賓館開出各具特色的菜單，規(guī)定了菜肴的質(zhì)量和數(shù)量，保證來賓就餐滿意。通過以上四個(gè)方面的工作，我辦為做好本屆牡丹文化節(jié)的接待服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，責(zé)任到人為更好地做好本屆牡丹文化節(jié)接待工作，接到組委交辦的任務(wù)后，我辦立即成立了接待服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)接待服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，成立了文秘組、食宿安排組、嘉賓報(bào)到組、車輛調(diào)度組、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組共5個(gè)接待小組，具體負(fù)責(zé)邀請(qǐng)嘉賓回執(zhí)的匯總及分類、編制接待指南、設(shè)計(jì)安裝宴會(huì)背景板、協(xié)助來賓報(bào)到、落實(shí)來賓食宿、落實(shí)嘉賓接送車輛的調(diào)度銜接、演出場(chǎng)內(nèi)的引導(dǎo)及迎送等工作。各小組又將工作任務(wù)明確到人，實(shí)現(xiàn)了工作有人管、有人抓的局面。（三）創(chuàng)新思維，細(xì)化方案，熱情接待一是熱情周到，做好嘉賓報(bào)到工作。X月X日下午13:00我辦便搭設(shè)好了報(bào)到臺(tái)，安排了X名工作人員，具體負(fù)責(zé)嘉賓報(bào)到工作，包括引導(dǎo)嘉賓題名、發(fā)送接待指南、發(fā)送開幕式入場(chǎng)券、贈(zèng)送禮品、引導(dǎo)嘉賓入住酒店等。二是妥協(xié)安排，搞好膳食服務(wù)?！懊褚允碁樘欤鸵猿詾橄取?。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排歡迎宴會(huì)。三是細(xì)致認(rèn)真，抓好住宿服務(wù)。對(duì)嘉賓入駐的酒店，為使嘉賓入住滿意，我們積極與酒店協(xié)調(diào)，及時(shí)根據(jù)客人的不同要求和特點(diǎn)，合理安排房間，營(yíng)造了舒適住宿環(huán)境，滿足其合理要求。四是方便務(wù)實(shí)，力行節(jié)約。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，做到熱情而不鋪張，高雅而不奢侈，精致而不寒酸，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。五是突出重點(diǎn)，個(gè)性化服務(wù)。本次接待活動(dòng)人員多，界別多。除全面安排好所有來賓的接待活動(dòng)外，對(duì)重要來賓實(shí)行跟蹤到人，細(xì)化到活動(dòng)日程的安排，并明確專人服務(wù)。接待服務(wù)工作受到各界來賓的一致好評(píng)。他們認(rèn)為本屆活動(dòng)組織安排好，接待服務(wù)好，菜肴有特色。整個(gè)活動(dòng)期間沒出現(xiàn)一起來賓投訴或因食品衛(wèi)生等原因引起的接待事故。（四）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)一是與組委會(huì)各工作組團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，密切聯(lián)系。本屆牡丹節(jié)期間，在來賓信息、票務(wù)安排、住宿安排等方面，沒有發(fā)生一起因工作銜接事務(wù)、推諉卸責(zé)而造成不良影響的事件。二是大型接待活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)，臨時(shí)急辦的事情較多。我辦全體人員以大局為重，以辦好本屆牡丹文化節(jié)為已任，以樹立窗口形象宣傳XX的目的來工作，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)不出差錯(cuò)的原則安排工作。正是由于大家的吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)和負(fù)責(zé)精神才使得我們的接待服務(wù)工作圓滿完成。三、對(duì)今后工作的建議在本次接待工作中，我辦熱情、周到、細(xì)致地做好了后勤保障工作，沒有出現(xiàn)明顯失誤，深受來賓和社會(huì)各界的好評(píng)。對(duì)今后牡丹文化節(jié)的接待工作，我辦有一點(diǎn)建議：即，為真正達(dá)到推介XX、展示XX、宣傳XX目的，同時(shí)也為提高牡丹節(jié)文化接待水平，讓來賓深感我們的熱情和自己的尊貴，建議邀請(qǐng)嘉賓對(duì)象（包括政務(wù)、商務(wù)方面）由原來的“廣泛邀請(qǐng)”改為“重點(diǎn)邀請(qǐng)”，邀請(qǐng)重點(diǎn)對(duì)象。匯報(bào)到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！第二篇：文檔工作總結(jié)匯報(bào)材料3300字派出所年度工作總結(jié)匯報(bào)材料1、正規(guī)化建設(shè)是構(gòu)筑人民警察品牌形象和社會(huì)公信力的基礎(chǔ)。我們參加的五個(gè)單位是全省公安系統(tǒng)正規(guī)化建設(shè)的先進(jìn)單位，通過實(shí)地考察、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，我們深刻感受到了正規(guī)化建設(shè)在構(gòu)筑人民警察品牌形象和社會(huì)公信力方面的重要意義。值得一提的是，正規(guī)化建設(shè)不是一朝一夕的事，不是形式主義走過場(chǎng)的事，不是停留在口號(hào)上掛在墻壁上的事，而是要將正規(guī)化建設(shè)貫穿于局、所、隊(duì)的每一項(xiàng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)，納入日常化管理和制度化考核，才能通過日積月累顯現(xiàn)成效，才能真正打造人民警察平安衛(wèi)士的品牌形象，才能構(gòu)筑公平正義的社會(huì)公信力。益陽和長(zhǎng)沙的同行在正規(guī)化建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)方面的提高。一是警員精神面貌得到提高。無論是在分局機(jī)關(guān)，還是在基層隊(duì)所，我們看到的同仁警容規(guī)范、精神飽滿，言語神態(tài)之中流露出對(duì)工作的熱愛和激情，給人留下良好的第一印象。二是內(nèi)務(wù)管理水平得到提高。滄水鋪派出所登記詳細(xì)的《首問負(fù)責(zé)登記簿》、交警三大隊(duì)的精細(xì)化管理考榜、指紋考勤處、民警檢點(diǎn)臺(tái)、備勤室等軟硬件的有效結(jié)合，無不體現(xiàn)出規(guī)范的內(nèi)務(wù)管理和嚴(yán)格的考核要求。三是整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。益陽、長(zhǎng)沙公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持民意導(dǎo)向，堅(jiān)持從嚴(yán)治警，通過全面推進(jìn)公安隊(duì)伍正規(guī)化、管理精細(xì)化、工作信息化，打造了一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、人民滿意的高素質(zhì)公安隊(duì)伍，是我們學(xué)習(xí)的楷模和榜樣。四是社會(huì)評(píng)價(jià)得到廣泛提高。無論是“三基一化”工程建設(shè)，還是正規(guī)化建設(shè)，我們最終的目的是為了建設(shè)一支符合社會(huì)發(fā)展需要和人民群眾需求的卓越公安隊(duì)伍。益陽、長(zhǎng)沙公安通過全面落實(shí)公安部對(duì)公安機(jī)關(guān)和警員的各項(xiàng)要求，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障改善民生，推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展等方面作了大量工作，社會(huì)滿意度也得到了較大幅度地提高。2、細(xì)節(jié)決定成敗。近年以來，我局在推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)中也做了大量工作，取得了一定成效。但與先進(jìn)兄弟單位相比，在細(xì)節(jié)管理方面還存在著差距。比如，滄水鋪派出所對(duì)營(yíng)區(qū)設(shè)置、物品擺放、衛(wèi)生管理等進(jìn)行了全面規(guī)范，以半軍事化的管理模式，突出細(xì)節(jié)，確保內(nèi)務(wù)建設(shè)與省廳下發(fā)的《派出所警務(wù)正規(guī)化指南》要求分毫不差。該所所見之處彰顯細(xì)節(jié)的價(jià)值和魅力。一是規(guī)范內(nèi)外標(biāo)識(shí)，全所大到派出所外觀、辦公室設(shè)置，小到門牌字體大小、燈具式樣都做到了統(tǒng)一制式化。二是規(guī)范物品擺放，細(xì)到茶具座簽各有所位。該所按照《指南》要求，結(jié)合派出所實(shí)際，從辦公室、值班室、宿舍物品放置位置到辦公桌、文件柜內(nèi)物品、文件分類放置都有具體要求，做到了《指南》沒有允許擺放的物品一件沒有，《指南》規(guī)定可以擺放的，從紙簍、報(bào)架到茶杯、座簽都規(guī)定擺放位置，并每日由內(nèi)勤對(duì)各辦公室、值班室進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問題，確保了全所里外整齊有序。三是規(guī)范衛(wèi)生管理。走進(jìn)值班民警宿舍，床上褥子始終鋪得平平整整，被子疊得方方正正；來到各類辦公室，桌上煙灰缸里的煙頭任何時(shí)候都不允許超過5個(gè)。整個(gè)營(yíng)區(qū)做到無塵土、無痰跡、無煙頭、無紙屑、無蛛網(wǎng)。細(xì)節(jié)化管理在悅?cè)硕康耐瑫r(shí)，也能深刻體會(huì)到管理者的用心，執(zhí)行者的到位，真正感受到正規(guī)化建設(shè)對(duì)推進(jìn)規(guī)范管理的巨大作用。3、制度的執(zhí)行比制度本身更重要。我們從來不缺制度，我們的制度也不比任何一個(gè)兄弟單位缺失和落后。我們所有的差距只來源于我們對(duì)制度的執(zhí)行力度。如果總有理由、借口繞過制度，逃避制度的規(guī)范和約束，那么，我們永遠(yuǎn)也無法將制度公平地傳導(dǎo)到每一個(gè)人，公正地考核每一項(xiàng)工作，公開地執(zhí)行每一個(gè)決策。4、科技是第一生產(chǎn)力。在我們的此行中，給我們留下深刻印象的還有高科技裝備。隨著現(xiàn)代犯罪智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于公安機(jī)關(guān)偵察手段和偵察技術(shù)的要求越來越高。該隊(duì)強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障、高精尖的設(shè)施裝備，都充分體現(xiàn)了科技在公安業(yè)務(wù)中日益重要的地位，科技是第一生產(chǎn)力，也是我們提升偵察能力、提高破案率的重要因素。二、建議今年，是我國(guó)“十二五規(guī)劃”的開局之年，也是我黨成立九十周年，新形勢(shì)下政府和群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)如何做好“立警為公、執(zhí)法為民”寄予更高的期望，提出了更高的要求。對(duì)于我局而言，明年的工作要繼續(xù)以推進(jìn)“三基一化”工程建設(shè)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)公安警務(wù)工作正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升職業(yè)能力，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實(shí)深入群眾，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)我局隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)、民生化建設(shè)、流程信息化建設(shè)、服務(wù)制度化建設(shè)、管理系統(tǒng)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)打造公安新形象，樹立群眾新口碑的目的。1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。思路決定出路，眼界決定境界。我們與先進(jìn)兄弟單位最大的差距在于員工的工作態(tài)度問題、責(zé)任意識(shí)問題、執(zhí)行力度問題。全局要自上而下統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，建立完善的激勵(lì)約束機(jī)制和考核機(jī)制，確保局領(lǐng)導(dǎo)的思路和決策要通過中層傳達(dá)到基層，在執(zhí)行過程中不打折扣、不講條件，徹底改變過去工作中的認(rèn)識(shí)問題和態(tài)度問題，加強(qiáng)工作責(zé)任心。對(duì)于重點(diǎn)中心工作、難點(diǎn)熱點(diǎn)工作，倡導(dǎo)每一位民警樹立“52”和“白加黑”精神，以大公無私的精神境界履行人民警察神圣的職業(yè)使命，確保一方百姓安居樂業(yè)，國(guó)泰民安。2、提升執(zhí)業(yè)能力，推進(jìn)民生化建設(shè)。公安工作涉及千家萬戶，覆蓋方方面面，我們時(shí)刻要關(guān)注不同時(shí)期社會(huì)危害性最大的是什么，社會(huì)關(guān)注度最高的是什么，群眾最需要解決的是什么?，F(xiàn)階段，我們縣局公安機(jī)關(guān)為創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)民生關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是依法打擊，狠抓破案特別是“二搶一盜”等侵財(cái)性案件。此類案件涉及面廣，群眾期望大，涉及到基層老百姓日常生活安居樂業(yè)問題，目前案件偵破率太低了，人民群眾對(duì)公安破案失去了信心，有的干脆不報(bào)案，長(zhǎng)此以往，公安機(jī)關(guān)將失去了人民賦予的職責(zé)，最終損失的是社會(huì)公信力和影響力。因此，我局應(yīng)加大對(duì)侵財(cái)性案件的依法打擊力度，加大警員投入力度，加大案件偵破率的考核，顯示公安機(jī)關(guān)民生關(guān)注度和人民警察的執(zhí)業(yè)能力，切實(shí)扭轉(zhuǎn)人民群眾正日趨勢(shì)形成的思維觀念，維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象。3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，推進(jìn)流程信息化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)信息化建設(shè)是新時(shí)期新形勢(shì)下的大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公將極大地提高辦事效率，節(jié)約社會(huì)資源，同時(shí)也是對(duì)公安民警綜合素質(zhì)的極大挑戰(zhàn)。目前，我局很多人沒有認(rèn)識(shí)到公安信息化是一場(chǎng)新的警務(wù)革命，仍然習(xí)慣沿用傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式去考慮、開展工作，對(duì)信息化重視不夠，對(duì)信息化的概念認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為公安信息的應(yīng)用工作是技術(shù)人員或是內(nèi)勤干的，與己無關(guān)，不善于從公安網(wǎng)上獲取新的信息，信息化應(yīng)用基本技能差，從網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習(xí)氛圍還未形成，使信息化應(yīng)用在公安基層處于被動(dòng)狀態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突飛猛進(jìn)以及現(xiàn)代化建設(shè)工作的不斷深入，知識(shí)更新?lián)Q代越來越快，對(duì)我們公安的要求也越來越高?，F(xiàn)在的公安工作尤其是基層公安工作千頭萬緒，刑事犯罪的新的方法、手段也不斷出現(xiàn)。犯罪活動(dòng)的智能化、暴力化、低齡化趨勢(shì)越來越明顯，一些老的知識(shí)、舊的方法已經(jīng)難以解決問題。一方面每一位民警要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性，只有努力學(xué)習(xí)，才能保證思想上的與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)新任務(wù)、新形勢(shì)的需要。另一方面局機(jī)關(guān)也要為廣大民警提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，建立學(xué)習(xí)型組織，加大教育培訓(xùn)力度，讓每一位警員從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我局隊(duì)伍綜合素質(zhì)的整體提升。4、切實(shí)深入群眾，推進(jìn)服務(wù)制度化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)建立和依靠群眾路線，群眾滿意度是衡量和考核我們工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。