PM項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介

2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved1如何將“成果”轉(zhuǎn)變成“活動(dòng)”在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們列出了完成項(xiàng)目而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)，然后再分析這些活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系和各自所需要的工期，從而制定出項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃。項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)進(jìn)度管理來(lái)協(xié)調(diào)各種資源的投入，并最終交付項(xiàng)目的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足客戶的需要。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved2進(jìn)行時(shí)間計(jì)劃的目的在資源許可的條件下，把可以同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)，盡可能同時(shí)進(jìn)行；找出關(guān)鍵線路上的活動(dòng)，即那些不允許有任何延誤的活動(dòng)。從而找出完成項(xiàng)目的可行性的最短時(shí)間；各種活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系有兩種基本類型：先后順序和并行。有先后順序的活動(dòng)必須一項(xiàng)一項(xiàng)地依次進(jìn)行，比如建房子的項(xiàng)目，“基礎(chǔ)”、“墻壁”和“屋頂”這三個(gè)活動(dòng)。并行的活動(dòng)是可以同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)，比如土木工程完成后的門窗安裝。把并行的活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，是縮短項(xiàng)目工期的重要途徑。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved3基礎(chǔ)墻壁屋頂砌墻安裝門安裝窗上油漆2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved4結(jié)束開(kāi)始關(guān)系(FS)

后置任務(wù)在前置任務(wù)結(jié)束之后才能開(kāi)始。比如建房子只有在地基完成后，才能開(kāi)始砌墻；又因?yàn)闈补嗷炷粱A(chǔ)需要3天才能凝固，所以有3天的滯后。用公式表示為：FS+3天。

地基墻壁FS+32023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved5開(kāi)始開(kāi)始關(guān)系（SS)

一項(xiàng)任務(wù)開(kāi)始后，另一項(xiàng)任務(wù)可以開(kāi)始。比如管道鋪設(shè)項(xiàng)目，在開(kāi)挖管槽的工作后3天，可以開(kāi)始埋管工作，而不必等第一項(xiàng)工作全部結(jié)束才開(kāi)始。用公式表示為：SS+3天。

開(kāi)挖埋管SS+32023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved6結(jié)束結(jié)束關(guān)系（FF)

一項(xiàng)任務(wù)結(jié)束后，另一項(xiàng)任務(wù)才能結(jié)束。比如，在最后一段管槽開(kāi)挖之后，才能完成全部的埋管工作；又假定最后一段埋管需要3天時(shí)間。用公式表示為：FF+3天。最后管槽開(kāi)挖埋管FF+32023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved7開(kāi)始結(jié)束關(guān)系(SF)一項(xiàng)任務(wù)開(kāi)始后，另一項(xiàng)任務(wù)必須結(jié)束。比如，有一臺(tái)施工機(jī)械在5天以后必須調(diào)往另一個(gè)項(xiàng)目，而現(xiàn)在有兩項(xiàng)任務(wù)需要使用這臺(tái)機(jī)械，所以第一項(xiàng)任務(wù)開(kāi)始后5天，第二項(xiàng)任務(wù)必須結(jié)束。用公式表示為：SF+5天。任務(wù)1任務(wù)2SF+52023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved8橫道圖、節(jié)點(diǎn)法與箭線法橫道圖（甘特圖）計(jì)劃雖然簡(jiǎn)單易懂，但不適用于比較復(fù)雜的項(xiàng)目。不適用于各種活動(dòng)之間比較復(fù)雜的關(guān)系。對(duì)比較復(fù)雜的項(xiàng)目，用節(jié)點(diǎn)法或箭線法編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃可以清晰地表示各活動(dòng)之間的復(fù)雜關(guān)系。節(jié)點(diǎn)法把有關(guān)活動(dòng)的信息反映在節(jié)點(diǎn)內(nèi)。箭線法把有關(guān)活動(dòng)的信息反映在箭線上。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved9前導(dǎo)圖法

（Precedencediagrammethod,PDM)

又稱節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)圖（AON),或單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。（Activity-on-node)。這是一種使用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)，箭線代表活動(dòng)循序，并連接節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。這是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法，它體現(xiàn)了FS、SS、FF、SF四種類型的邏輯關(guān)系。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved10箭線圖法

（Arrow-diagrammethod，ADM)_這是一種利用箭線代表活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)順序的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，這種網(wǎng)絡(luò)圖又叫雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（activity-on-arrow)。ADM一般僅表示FS這種邏輯關(guān)系。這種方法在中國(guó)應(yīng)用較多。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved11節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)點(diǎn)用節(jié)點(diǎn)來(lái)表示工作更加簡(jiǎn)單、直觀；畫網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)更加靈活和方便，可以很方便地將所有的活動(dòng)畫在節(jié)點(diǎn)上，然后用箭頭連接邏輯關(guān)系；用節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)圖編寫軟件比較容易，因此許多項(xiàng)目管理軟件采用這種表達(dá)形式。節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)圖很容易與甘特圖進(jìn)行轉(zhuǎn)換。在甘特圖中，橫道表示節(jié)點(diǎn)，豎線表示邏輯關(guān)系。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved12估計(jì)活動(dòng)的工期工期就是活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，如果是整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間，則稱之為項(xiàng)目的總工期。在工作開(kāi)始之前需要給每個(gè)活動(dòng)一個(gè)估計(jì)的工期，以便計(jì)算出項(xiàng)目的計(jì)劃工期；在工作開(kāi)始之后，還要跟蹤、記錄項(xiàng)目的實(shí)際工期，以便估算出剩余工期，剩余工期等于計(jì)劃工期減去所用的時(shí)間。工作完成之后就可以記錄下實(shí)際的工期，以便與計(jì)劃工期進(jìn)行比較，從而預(yù)測(cè)出項(xiàng)目進(jìn)度的發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度控制至關(guān)重要。

2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved13如何估計(jì)活動(dòng)的工期簡(jiǎn)單的理解，估計(jì)就是猜，但如何猜，這里面卻大有學(xué)問(wèn)。有些人可能猜得八九不離十，有的人可能猜得十萬(wàn)八千里。在給定的資源條件和努力水平下，某項(xiàng)任務(wù)可能在一定的時(shí)間內(nèi)完成，當(dāng)投入更多的資源，或者增加努力的情況下，完成同樣的任務(wù)需要的時(shí)間可能會(huì)短；反之，則長(zhǎng)。因此，精確的估計(jì)是不存在的。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved14影響活動(dòng)工期的因素意外事件，在項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)行中，總會(huì)遇到一些意想不到的突發(fā)事件，如客戶要求發(fā)生了變化，小組骨干成員離開(kāi)了，客觀條件出現(xiàn)了新的情況等。小組成員的工作熟練程度與工作效率，工作越熟練，效率越高，活動(dòng)所需的時(shí)間就越少；反之，所需時(shí)間則越長(zhǎng)。資源供應(yīng)情況，項(xiàng)目所需資源如應(yīng)有盡有，則會(huì)省時(shí)；相反，資源不足，則費(fèi)力費(fèi)時(shí)。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved15活動(dòng)工期的估算方法類比法，又叫經(jīng)驗(yàn)比較法，既比照以前的經(jīng)驗(yàn)，或比較以往類似項(xiàng)目的檔案資料，根據(jù)以前類似項(xiàng)目的實(shí)際工作時(shí)間來(lái)推測(cè)當(dāng)前項(xiàng)目各工作時(shí)間。如果當(dāng)前的項(xiàng)目與類比的項(xiàng)目很相似，類比法是一種最有效的方法。比如，裝修房子。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved16專家判斷法（德?tīng)柗品ǎ┘囱?qǐng)相關(guān)專家來(lái)判斷執(zhí)行項(xiàng)目各活動(dòng)所需時(shí)間的長(zhǎng)短。德?tīng)柗品ň褪且环N典型的專家判斷法，您可以請(qǐng)一些專家，采用匿名或背對(duì)背的方式，讓每一位專家獨(dú)立自由地做出自己的判斷；專家間不準(zhǔn)相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員聯(lián)系。在收到專家的問(wèn)卷回執(zhí)后，將他們做進(jìn)一步的分析判斷，提出新的估計(jì)。通過(guò)兩三輪專家問(wèn)卷調(diào)查，以及對(duì)調(diào)查結(jié)果的反復(fù)征詢、歸納、修改、最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法的結(jié)果應(yīng)該說(shuō)比較準(zhǔn)確。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved17其它兩種方法資料統(tǒng)計(jì)法：即根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或定額，從而計(jì)算出活動(dòng)的歷時(shí)時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)公式法：運(yùn)用概率技術(shù)來(lái)估計(jì)各種情況發(fā)生的可能性以及相應(yīng)的各種工期，然后求出一個(gè)綜合平均的期望工期。工期=(樂(lè)觀的估計(jì)+4X一般的估計(jì)+悲觀的估計(jì)）/6

2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved18關(guān)鍵路徑編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃最重要的目的之一，是要找出關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總工期最長(zhǎng)的那條路線，它決定著整個(gè)項(xiàng)目的工期。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)任何延誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工期的延誤。任何一個(gè)項(xiàng)目，都至少有一條關(guān)鍵線路。非關(guān)鍵線路上的活動(dòng)都有一定的浮動(dòng)時(shí)間，即允許延誤的最大時(shí)間，而不至于造成整個(gè)工期的延誤。如果一項(xiàng)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間全部用完了，這項(xiàng)活動(dòng)就要變成關(guān)鍵線路上的活動(dòng)。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved19Ascheduleistheconversionofaprojectactionplanintoanoperatingtimetable進(jìn)度就是將項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成運(yùn)作時(shí)間表。Itisthebasisformonitoringandcontrollingactivity

它是監(jiān)控和控制活動(dòng)的基礎(chǔ)。Takentogetherwiththeplanandbudget,itthemajortoolforthemanagementofprojects與計(jì)劃和預(yù)算結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成了項(xiàng)目管理的主要工具。Inaprojectenvironment,theschedulingfunctionismoreimportantthanitwouldbeinanongoingoperation

項(xiàng)目環(huán)境中，進(jìn)度安排的職能比其在運(yùn)作中的作用更加重要。Projectslackthecontinuityofday-to-dayoperationsandoftenpresentmuchmorecomplexproblemsofcoordination項(xiàng)目工作一般缺少日常運(yùn)作的連續(xù)性，并且常常有很多復(fù)雜的問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。ScheduleBasics2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved20Thebasicapproachofallschedulingtechniquesistoformanetworkofactivityandeventrelationships所有進(jìn)度安排技術(shù)的基本方法是構(gòu)建一個(gè)活動(dòng)及事件關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)Thisnetworkshouldgraphicallyportraythesequentialrelationsbetweenthetasksinaproject該網(wǎng)絡(luò)以圖解的形式描繪出一個(gè)項(xiàng)目中各項(xiàng)任務(wù)之間的順序關(guān)系Tasksthatmustprecedeorfollowothertasksarethenclearlyidentified,intimeaswellasfunction

那些必須先于或后于其他任務(wù)展開(kāi)的任務(wù)隨之就清晰地按照時(shí)間或者功能辨識(shí)出來(lái)。TheApproachtoScheduling2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved21Itaidsinensuringthatthepropercommunicationstakeplacebetweendepartmentsandfunctions有助于確保不同部門和職能之間進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤?。Itdeterminesanexpectedprojectcompletiondate

它確定了期望的項(xiàng)目完成日期Itidentifiesso-calledcriticalactivitiesthat,ifdelayed,willdelaytheprojectcompletiontime它識(shí)別了所謂的關(guān)鍵活動(dòng)，如果活動(dòng)延遲了，那么就會(huì)延遲項(xiàng)目完成時(shí)間。Itidentifiesactivitieswithslackthatcanbedelayedforspecificperiodswithoutpenalty它還識(shí)別了那些具有松弛量的活動(dòng)，這些活動(dòng)可以延遲一段特定的時(shí)期不招致懲罰AdditionalBenefitsofNetworkScheduling2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved22Itdeterminesthedatesonwhichtasksmaybestarted-ormustbestartediftheprojectistostayonschedule它確定了任務(wù)可以開(kāi)始的日期—或按項(xiàng)目進(jìn)度必須開(kāi)始的日期。Itillustrateswhichtasksmustbecoordinatedtoavoidresourcetimingconflicts它說(shuō)明了哪些任務(wù)一定要協(xié)調(diào)以避免資源適時(shí)沖突。Itillustrateswhichtasksmayrun,ormustberun,inparalleltoachievethepredeterminedprojectcompletiondate他還表明了那些進(jìn)度可以/必須一并進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的項(xiàng)目完工日期。

Itrelievesinterpersonalconflictbyshowingtaskdependencies通過(guò)顯示任務(wù)間的相互依賴性，減少某些人際間的沖突。AdditionalBenefitsofNetworkScheduling2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved23TheGanttchartshowsplannedandactualprogressforanumberoftasksdisplayedagainstahorizontaltimescale甘特圖是按一個(gè)水平的時(shí)間尺度顯示一批任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)程和實(shí)際進(jìn)展的過(guò)程。Itisaneffectiveandeasy-to-readmethodofindicatingtheactualcurrentstatusforeachsetoftaskscomparedtotheplannedprogressforeachitemoftheset

它是一種特別有效而易于讀取的方法，可以指明一套任務(wù)中的每項(xiàng)任務(wù)當(dāng)前的實(shí)際情況與計(jì)劃過(guò)程進(jìn)行對(duì)比。Itcanbehelpfulinexpediting（加速）,sequencing,andreallocatingresourcesamongtasks對(duì)趕工、排序、和任務(wù)間再分配資源是有幫助的Ganttchartsusuallydonotshowtechnicaldependencies

甘特圖通常不顯示技術(shù)的依賴性GanttCharting2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved2412345689101112Days123Today’sDateJob32BJob23CJob11CJob12AKey:PlannedActivityCompletedActivityBehindschedule進(jìn)度落后Aheadofschedule進(jìn)度超前Onschedule進(jìn)度恰好GanttChart甘特圖2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved25

ThereareseveraladvantagestotheuseofGantt

charts:使用甘特圖有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)Eventhoughtheymaycontainagreatdealofinformation,theyareeasilyunderstood

盡管含有大量的信息，但容易理解Whiletheymayrequirefrequentupdating,theyareeasytomaintain

當(dāng)需要頻繁更新時(shí)，容易維護(hù)Ganttchartsprovideaclearpictureofthecurrentstateofaproject甘特圖提供了項(xiàng)目當(dāng)前狀況一個(gè)清晰的圖畫Theyareeasytoconstruct

容易繪制（尤其是應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件）AdvantagesofGanttCharts甘特圖的優(yōu)點(diǎn)2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved26WiththeexceptionofGanttcharts,themostcommonapproachtoschedulingistheuseofnetworktechniquessuchasPERTandCPM除了甘特圖外，表示進(jìn)度最普通的方法就是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵路徑法TheProgramEvaluationandReview

TechniquewasdevelopedbytheU.S.Navyin1958

PERT是美國(guó)海軍在1958年為北極星項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出來(lái)的TheCriticalPathMethodwasdevelopedbyDuPont,（杜邦）Incduringthesametimeperiod關(guān)鍵路徑法是由美國(guó)杜邦公司在同期開(kāi)發(fā)出來(lái)的NetworkTechniques:PERT&CPM

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵路徑法2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved27PERTUsedprimarilyinResearch&Development(R&D)Projects主要用于研發(fā)項(xiàng)目CPMOriginallydesignedforConstructionProjects原來(lái)是用于建筑項(xiàng)目Themethodsarequitesimilarandareoftencombined兩種方法其實(shí)相當(dāng)相似并常常結(jié)合起來(lái)用2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved28Activity-Aspecifictaskorsetoftasksthatarerequiredbytheproject,useupresources,andtaketimetocomplete

活動(dòng)，項(xiàng)目所需的一個(gè)或一套特定的任務(wù)，需要消耗資源以及花費(fèi)時(shí)間來(lái)完成Event-

Theresultofcompletingoneormoreactivities.Anendstateoccurringataparticulartime.Eventsusenoresources.

事件-完成一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)的結(jié)果，發(fā)生在特定時(shí)間內(nèi)的一種可識(shí)別的終結(jié)狀態(tài)。事件不消耗資源Network-

Thecombinationofallactivitiesandeventsdefinetheprojectandtheactivityprecedencerelationships

所有活動(dòng)和事件的結(jié)合體，它定義了項(xiàng)目和活動(dòng)的前導(dǎo)關(guān)系Terminology術(shù)語(yǔ)2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved29兩個(gè)基本術(shù)語(yǔ)1）前續(xù)/后續(xù)活動(dòng)（Predecessor/Successor)在網(wǎng)絡(luò)圖中，對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)，順箭頭方向，與其緊密相連的活動(dòng)稱為后續(xù)活動(dòng)；而逆箭頭方向，與該活動(dòng)緊密相連的活動(dòng)稱前續(xù)活動(dòng)。2）活動(dòng)間邏輯關(guān)系。兩個(gè)活動(dòng)AB,即B為A的后續(xù)活動(dòng)，它們間可以有四種優(yōu)先關(guān)系；結(jié)束-開(kāi)始FS(Finish-to-Start):A結(jié)束B(niǎo)才能開(kāi)始；結(jié)束-結(jié)束FF(Finish-to-Finish)：A結(jié)束B(niǎo)才能結(jié)束；開(kāi)始-開(kāi)始SS(Start-to-Start):A開(kāi)始B才能開(kāi)始；開(kāi)始-結(jié)束SF(Start-to-Finish):A開(kāi)始B才能結(jié)束；

2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved30Path-Theseriesofconnectedactivities(orintermediateevents)betweenanytwoeventsinanetwork路徑–

網(wǎng)絡(luò)中任何兩個(gè)事件間的一系列相關(guān)活動(dòng)。Critical-Activities,events,orpathswhich,ifdelayed,willdelaythecompletionoftheproject.Aproject’scriticalpathisthatsequenceofcriticalactivitiesthatconnecttheproject’sstarteventtoitsfinishevent關(guān)鍵–

指特定的活動(dòng)、事件、或路徑，如果它們有所延誤，就會(huì)推遲整個(gè)項(xiàng)目的完成。一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑可以被看成連接項(xiàng)目的開(kāi)始事件和終止事件的關(guān)鍵活動(dòng)的順序排列Terminology術(shù)語(yǔ)2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved31Activity-on-Arrow(AOA)networksusearrowstorepresentactivitieswhilenodesstandforevents箭線圖法：當(dāng)節(jié)點(diǎn)代表事件時(shí)，用箭頭代表活動(dòng)繪制出的網(wǎng)絡(luò)Activity-on-Node(AON)networksusenodestorepresentactivitieswitharrowstoshowprecedencerelationships

前導(dǎo)圖法：用箭頭表示前導(dǎo)關(guān)系，使用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)繪制出的網(wǎng)絡(luò)ThechoicebetweenAOAandAONrepresentationislargelyamatterofpersonalpreference

選那種方法很大程度上取決于個(gè)人的偏好DrawingNetworks繪制網(wǎng)絡(luò)圖2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved32BACDEFG88864842PERT&CPM–ExampleLayout2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved33BACDEFG8/58/68/76/54/38/64214/1016/1312/9Observations:

Fastestcompletionis16weeks

最快完成時(shí)間是16周

Normalcompletionis20weeks

正常完成時(shí)間是20周

YPossible(“crash”)Completion趕工完成X/NormalCompletion正常完工KeyPERT&CPM–ExampleAnalysis舉例分析2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved34項(xiàng)目管理PMchapter9ProjectResourceAllocation項(xiàng)目資源分配Meredith/MantelProjectManagement:AManagerialApproachChapter92023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved35資源均衡在實(shí)際工作中，一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃是否可行，還要取決于有沒(méi)有足夠的資源來(lái)滿足計(jì)劃的需要。由于資源的稀缺性，在實(shí)際工作中，我們需要在有限資源的限制下來(lái)重新調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃。我們把這種工作稱作對(duì)計(jì)劃的“資源均衡”2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved36資源均衡的步驟計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃期間分階段的資源需求；找出資源高峰期，計(jì)算資源短缺；利用非關(guān)鍵線路上的浮動(dòng)時(shí)間來(lái)調(diào)整計(jì)劃，以解決資源短缺問(wèn)題（把非關(guān)鍵活動(dòng)的資源調(diào)整到關(guān)鍵活動(dòng)）；如果仍存在資源短缺，考慮是否可以重新分解工作內(nèi)容，比如把一項(xiàng)本來(lái)連續(xù)進(jìn)行5天的工作分成兩項(xiàng)分別進(jìn)行3天和2天的工作。我們可以先完成第一項(xiàng)3天的工作，然后把資源調(diào)往其他工作，過(guò)一段時(shí)間再把資源調(diào)回來(lái)完成第二項(xiàng)2天的工作。當(dāng)然，資源均衡并不一定能解決所有問(wèn)題。如果經(jīng)過(guò)資源均衡以后仍然存在資源短缺的問(wèn)題，我們要么設(shè)法獲取更多的資源，要么只有要求延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved37資源計(jì)劃與資源平衡資源計(jì)劃與每種資源的可獲性進(jìn)行比較，如果所需資源數(shù)量超出了可利用資源的限度，則需要調(diào)整計(jì)劃以降低需求，也可以通過(guò)消耗掉在非關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間來(lái)解決資源協(xié)調(diào)問(wèn)題。不同的資源組合其成本及完成任務(wù)的工期是不一樣的，給活動(dòng)分配的資源越多，需要的時(shí)間則越短，但是成本卻增加了，因此必須考慮資源的平衡。2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved38資源計(jì)劃與資源平衡在可利用的資源數(shù)量不限，以及保持工期不變的前提下，通過(guò)調(diào)整各項(xiàng)非關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)度的方法，使資源的需求量隨時(shí)間的變化而趨向平衡的過(guò)程。資源均衡關(guān)心的是以最有效的方式使用項(xiàng)目的資源。

2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved39Ashortcomingofmostschedulingproceduresisthattheydonotaddresstheissuesofresourceutilizationandavailability大多進(jìn)度程序的缺點(diǎn)是沒(méi)有強(qiáng)調(diào)資源利用和可供性的問(wèn)題。Schedulingprocedurestendtofocusontimeratherthanphysicalresources進(jìn)度程序傾向于時(shí)間而非物質(zhì)資源Timeitselfisalwaysacriticalresourceinprojectmanagement,onethatisuniquebecauseitcanneitherbeinventoriednorrenewed時(shí)間本身在項(xiàng)目管理中總是關(guān)鍵的資源，因?yàn)樗俏ㄒ坏?，既不能存?chǔ)也不能再生。TheResourceAllocationProblem

資源配置問(wèn)題2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved40

Theextremepointsoftherelationshipbetweentimeuseandresourceuseare:TimeLimited:Theprojectmustbefinishedbyacertaintime,usingasfewresourcesaspossible.Butitistime,notresourceusage,thatiscritical時(shí)間約束，用最少的資源，在確定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。ResourceLimited:Theprojectmustbefinishedassoonaspossible,butwithoutexceedingsomespecificlevelofresourceusageorsomegeneralresourceconstraint資源約束項(xiàng)目盡快完成，但不超過(guò)資源利用的特定水平或一些總的資源限制Thepointsbetweenthesetwoextremesrepresenttime/resource-usetrade-offs.這兩個(gè)極點(diǎn)之間就是時(shí)間/資源利用平衡TheTime-ResourceRelationship

時(shí)間-資源關(guān)系2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved41Ifallthreevariables-time,cost,specifications-arefixed,thesystemis“overdetermined”（限定條件過(guò)多）如果三個(gè)變量固定，該系統(tǒng)就是“限定條件過(guò)多”Inthiscase,theprojectmanagerhaslostallflexibilitytoperformthetrade-offsthataresonecessarytothesuccessfulcompletionofprojects這樣的情形，項(xiàng)目經(jīng)理就失去了進(jìn)行平衡的所有靈活性，而這種平衡對(duì)于項(xiàng)目的成功完成又是不可少的。Asystem-constrainedtaskrequiresafixedamountoftimeandknownquantitiesofresources“Overdetermined”Systems

“限定條件過(guò)多”系統(tǒng)2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved42Resourceloadingdescribestheamountsofindividualresourcesanexistingschedulerequiresduringspecifictimeperiods描述了一個(gè)特定時(shí)段內(nèi)一個(gè)現(xiàn)有進(jìn)度計(jì)劃所需要的某種資源的數(shù)量Theloads(requirements)ofeachresourcetypearelistedasafunctionoftimeperiod每種類型的資源負(fù)載是作為一個(gè)時(shí)間段的函數(shù)而被簡(jiǎn)單地羅列出來(lái)的。Resourceloadinggivesageneralunderstandingofthedemandsaprojectorsetofprojectswillmakeonafirm’sresources資源負(fù)載就是一個(gè)或一套項(xiàng)目對(duì)公司資源所提出的要求給出了一般性的認(rèn)識(shí)。ResourceLoading資源負(fù)載2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved431367254a,20d,15f,14b,15h,11i,18j,8e,10c,10[3,1][4,0][2,1][1,1][0,2][0,2][2,1][6,3][0,6]g,4[1,0]CriticalTimeEOT=43EOT=24EOT=10EOT=20EOT=20EOT=35[X,Y]UseofResourceAUseofResourceBNetworkedResourceLoading

網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved44Resourcelevelingaimstominimizetheperiod-by-periodvariationsinresourceloadingbyshiftingtaskswithintheirslackallowances（意在把時(shí)段和時(shí)段之間資源負(fù)載的變動(dòng)最小化，這可以通過(guò)在松弛幅度內(nèi)移動(dòng)任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其目的是要形成一種資源使用的平穩(wěn)分布）ThepurposeistocreateasmootherdistributionofresourceusageSeveraladvantagesinclude:

其目的是要形成一種資源使用的平衡分布Lesshands-onmanagementisrequired

不需要大量的資源傳送管理工作Maybeabletousea“just-in-time”inventorypolicy可以使用“準(zhǔn)時(shí)制”庫(kù)存政策ResourceLeveling

資源平衡2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved45Whenresourcesareleveled,associatedcoststendtobeleveled當(dāng)資源平衡時(shí)，相關(guān)的成本也會(huì)趨于平衡Theprojectmanagermustbeawareofthecashflowsassociatedwiththeprojectandofthemeansofshiftingtheminwaysthatareusefultotheparentfirm項(xiàng)目經(jīng)理必須意識(shí)到與項(xiàng)目相關(guān)的現(xiàn)金流，以及有哪些方法可以使他們按照對(duì)母公司有益的方式變動(dòng)Resourcelevelingisaprocedurethatcanbeusedforalmostallprojects,whetherornotresourcesareconstrained資源平衡是一種可用于幾乎所有項(xiàng)目的方法，無(wú)論資源是否受到約束。ResourceLeveling

資源平衡2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved46Crashingisreducingprojecttimebyexpendingadditionalresources

趕工是消耗額外資源以減少項(xiàng)目時(shí)間Crashtimeisanamountoftimeanactivityisreduced趕工時(shí)間是活動(dòng)減少的時(shí)間量Crashcostisthecostofreducingtheactivitytime趕工成本是減少活動(dòng)時(shí)間的成本Goalistoreduceprojectdurationatminimumcost目標(biāo)是以最少的成本減少項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間ResourceAllocationandCrashing資源分配和趕工2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved4712467351280412444HouseConstructionProjectNetwork房屋建設(shè)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved48OriginaltimeCrashedtimes1246735127850431294443CrashingtheHouseConstructionProject趕工的房屋建設(shè)項(xiàng)目2023/9/2Tommy_Tao@Copyrightreserved4912467351280412444$7,000$7,000$500$3,000$400$200$200Activity1-2canbecrashedatotalof5weeksfor$2000Crashcostperweek=totalc