裝修施工管理控制程序

1．0目的規(guī)范裝修管理工作，確保公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。2．0適用范圍適用于住宅小區(qū)、別墅、商住區(qū)物業(yè)裝修管理工作。3．0職責(zé)

3．1物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。

3．2接單員負(fù)責(zé)受理業(yè)主裝修申請(qǐng)及裝修資料的收集、整理、歸檔。

3．3物業(yè)工程部負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的初審，工程指揮部負(fù)責(zé)技術(shù)上的審批。

3．4物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)外立面裝修申請(qǐng)的審批、審批跟進(jìn)、裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管及組織相關(guān)部門(mén)對(duì)裝修過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，并與住戶中心現(xiàn)場(chǎng)管理組配合進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

3．5安管部負(fù)責(zé)裝修安全消防的審批、安全巡查、物品出入、裝修施工人員出入的核查及裝修人員晚間留宿、裝修垃圾、施工時(shí)間等控制。

3．6物業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)裝修相關(guān)費(fèi)用收取。程序職責(zé)內(nèi)容及要求相關(guān)責(zé)任人裝修申請(qǐng)業(yè)主/住戶提出裝修申請(qǐng)時(shí)，物業(yè)助理應(yīng)要求業(yè)主如實(shí)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》（如有改建填寫(xiě)《改建申請(qǐng)表》）各款內(nèi)容，并提供裝修施工設(shè)計(jì)圖和相關(guān)資料。如業(yè)主自請(qǐng)施工單位，尚需附裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件（需加蓋公章）各一份。如租客要求裝修，需出具業(yè)主同意相關(guān)證明。如業(yè)主/租客自行裝修，需與物業(yè)公司簽訂《裝修承諾書(shū)》。裝修較大商鋪、娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，需提供消防部門(mén)的審批文件。物業(yè)助理確認(rèn)業(yè)主或租客身份后，向業(yè)主提供《裝修施工管理規(guī)定》。

接單員裝修審批審查裝修設(shè)計(jì)是否對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動(dòng)、破壞。裝修是否存在嚴(yán)重的消防安全隱患。是否有其它違章情況。物業(yè)工程部初審合格后報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理審批，審批工作在七個(gè)工作日內(nèi)完成，如拆墻、改建則需到房地產(chǎn)工程部作技術(shù)審批，審批工作在十五個(gè)工作日內(nèi)完成，審批后由物業(yè)公司經(jīng)理最終簽批完成。物業(yè)助理將審批后的裝修申請(qǐng)通知業(yè)主，對(duì)需要業(yè)主修改裝修設(shè)計(jì)的，應(yīng)告之業(yè)主修改。裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，物業(yè)助理應(yīng)通知業(yè)戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到住戶中心辦理有關(guān)手續(xù)。交納相關(guān)費(fèi)用參照《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用一覽表》。進(jìn)場(chǎng)施工前要求業(yè)主及裝修單位對(duì)室內(nèi)水電設(shè)施及防水等進(jìn)行查驗(yàn)，并填寫(xiě)《業(yè)主裝修單位水電設(shè)施檢查記錄表》，并由業(yè)主及裝修施工單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人、房地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司經(jīng)理裝修審批根據(jù)裝修單位面積要求裝修單位配備相應(yīng)數(shù)量滅火器。按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出具須交費(fèi)用清單。業(yè)戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修保證金和施工人員證件工本費(fèi)。裝修施工單位將施工人員照片三張和身份證復(fù)印件交住戶中心。住戶中心將其中一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員基本情況登記在《裝修出入證發(fā)放登記表》中。施工人員的另兩張照片制作施工人員的《裝修出入證》（正副證）住戶中心在業(yè)戶和裝修施工單位辦理完上述手續(xù)后，通知工程部開(kāi)通業(yè)戶水電，并向業(yè)戶發(fā)放《裝修許可證》，告知業(yè)戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。

物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人、房地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司經(jīng)理

施工期間管理1、施工期間，現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理需每天至少巡查一次裝修施工情況，檢查情況記錄于《裝修巡查記錄表》。發(fā)現(xiàn)有違章裝修現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即予以制止。對(duì)違章裝修的項(xiàng)目，告知工程裝修管理組。由工程裝修管理員通知相關(guān)施工單位限期整改現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理2、安管人員嚴(yán)格按人員進(jìn)出小區(qū)有關(guān)管理規(guī)定對(duì)施工人員進(jìn)行管理。安管人員3、安管人員每天2次巡查施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全狀況，施工證及施工人員身份，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻糾正。并將檢查結(jié)果記錄于工作記錄本。如問(wèn)題得不到解決，急時(shí)上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)或告知現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理。安管人員4、裝修管理員應(yīng)至少1個(gè)星期對(duì)施工單位進(jìn)行施工內(nèi)容檢查。并將檢查情況記錄于《裝修巡查記錄表》，發(fā)現(xiàn)有違章裝修現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即予以制止，并責(zé)令其恢復(fù)原狀，對(duì)于不聽(tīng)勸告的施工者應(yīng)及時(shí)報(bào)告裝修管理小組負(fù)責(zé)人前來(lái)處理，對(duì)違章裝修的項(xiàng)目通知相關(guān)施工單位限期整改。工程管理員

施工期間管理發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，按違章裝修處理：未按規(guī)定張貼《裝修許可證》未按規(guī)定的施工時(shí)間施工超出申報(bào)范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目違反裝修管理規(guī)定及國(guó)家相關(guān)其它規(guī)定裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，物業(yè)助理應(yīng)立即要求業(yè)戶停止違章裝修，并視情況做以下處理措施：批評(píng)教育，立即整改出具《違章施工通知書(shū)》限期整改停水、停電（須報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)）要求賠償損失（須報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)）

現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)于違章第一、二條，立即采取糾正措施。對(duì)于第三、四條違章項(xiàng)目，急時(shí)報(bào)工程部裝修管理組，裝修管理組對(duì)施工單位采取違章處理措施。

施工期間管理裝修施工驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)業(yè)戶違章裝修的，物業(yè)助理應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評(píng)估，并視情況征得物業(yè)助理同意后，列清扣款數(shù)額，有財(cái)務(wù)按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋菏紫葟难b修施工單位裝修保證金中扣款。裝修施工單位裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的，再?gòu)臉I(yè)戶裝修保證金中予以補(bǔ)扣。扣完業(yè)戶裝修保證金仍不能補(bǔ)償扣款的，要求業(yè)戶業(yè)戶給予賠償。對(duì)已實(shí)施裝修施工的房屋，出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或事故責(zé)任需由業(yè)主、裝修單位負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司代表共同簽署《裝修單位事故責(zé)任確認(rèn)書(shū)》。

現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)于違章第一、二條，立即采取糾正措施。對(duì)于第三、四條違章項(xiàng)目，急時(shí)報(bào)工程部裝修管理組，裝修管理組對(duì)施工單位采取違章處理措施。

裝修施工俊工驗(yàn)收

裝修施工結(jié)束后，工程管理員、現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理、業(yè)主和施工單位共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格，由現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收人員、施工負(fù)責(zé)人、業(yè)主/使用人在《裝修驗(yàn)收申請(qǐng)表》內(nèi)簽名確認(rèn)。住戶中心收回施工證，如有丟失，按相關(guān)規(guī)定處理。驗(yàn)收不合格，按違章裝修處理措施處理。施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開(kāi)。裝修驗(yàn)收合格后報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批，一個(gè)月后由裝修管理組通知業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人到財(cái)務(wù)辦理退保證金手續(xù)?，F(xiàn)場(chǎng)物業(yè)助理、裝修管理員業(yè)主/施工單位提出裝修申請(qǐng)接單員進(jìn)行預(yù)審5．0裝修流程圖

填寫(xiě)《安裝／裝修工程合約》工程部經(jīng)理審核財(cái)務(wù)部收取相關(guān)費(fèi)用物業(yè)工程部進(jìn)行初審（要求材料齊全、無(wú)違章裝修方案）

接單員辦理《雅居樂(lè)花園施工證》接單員通