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文檔簡(jiǎn)介
2023年化肥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)化肥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇1
光榮地加入我司已達(dá)兩年之久,在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育下,經(jīng)過(guò)公司的數(shù)次培訓(xùn),以及個(gè)人的不斷努力后,最終在營(yíng)銷(xiāo)技能上有所提高,總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一、工作的精神面貌。
這一點(diǎn)是我們公司每次培訓(xùn)時(shí)都要著重提到的,但是仍有許多同志對(duì)此不屑一顧,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有信念,或者是在某個(gè)方面存有較深的埋怨,一種怨天尤人的看法,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有提高,毫不關(guān)己。試想,連我們自己都沒(méi)有必勝的信念,又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅3州^高的熱忱呢。同樣地,只有我們自己對(duì)產(chǎn)品擁有百倍信念和無(wú)限熱忱才能感染經(jīng)銷(xiāo)商,從而幫助他們樹(shù)立信念,這才是我們中化人應(yīng)當(dāng)持有的工作看法。堅(jiān)固樹(shù)立“今日我以中化為光榮,明天中化以我為傲慢”的信念,乘風(fēng)破浪,創(chuàng)建輝煌。
二、復(fù)合肥的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
復(fù)合肥的市場(chǎng)培育會(huì)經(jīng)驗(yàn)這樣一個(gè)階段:
1、導(dǎo)入產(chǎn)品,憑牢靠、優(yōu)異的質(zhì)量,借農(nóng)夫摯友口碑傳播,在消費(fèi)者方面為經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立信念,產(chǎn)生市場(chǎng)推力;
2、進(jìn)行廣告投入,擴(kuò)大促銷(xiāo)宣揚(yáng),做足推力,從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度,知名度高而許久產(chǎn)生品牌效應(yīng)。
因此,對(duì)于我們業(yè)務(wù)人員來(lái)講,關(guān)鍵就在于如何讓肯定范圍內(nèi)的農(nóng)夫摯友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這是市場(chǎng)開(kāi)拓的問(wèn)題了。作為我們的客戶須要滿意以下六個(gè)條件:
1、有相應(yīng)的資金實(shí)力,我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,這一點(diǎn)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),是順當(dāng)運(yùn)行的保證;
2、個(gè)人實(shí)力,這一點(diǎn)關(guān)系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、許久操作;
3、業(yè)內(nèi)口碑好,講信譽(yù),注意長(zhǎng)期利益,這是我們業(yè)務(wù)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定開(kāi)展的先決條件;
4、市場(chǎng)愛(ài)護(hù)意識(shí)強(qiáng),穩(wěn)固地堅(jiān)持在劃定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售,不竄貨;
5、有肯定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能夠快速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)夫手中;
6、聽(tīng)從公司的指導(dǎo)價(jià)格和相關(guān)政策,協(xié)作各方面工作。
以上六點(diǎn)都能滿意的客戶,必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實(shí)客戶,在實(shí)際選擇客戶過(guò)程中,這樣的客戶簡(jiǎn)直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點(diǎn),通過(guò)日后更多的溝通和溝通,使其不斷地向這六點(diǎn)靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強(qiáng)。
三、復(fù)合肥的市場(chǎng)管控。
當(dāng)復(fù)合肥的操作到了一個(gè)成熟的階段時(shí),市場(chǎng)管控就成了至關(guān)重要的工作內(nèi)容。當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)生竄貨時(shí),主要是以下幾個(gè)手段,首先,通過(guò)明察暗訪找尋竄貨源頭,根據(jù)合同約定進(jìn)行懲處和補(bǔ)償;當(dāng)無(wú)法查出竄貨源頭時(shí),應(yīng)當(dāng)與所竄貨物的持有者進(jìn)行溝通,將所竄貨物購(gòu)買(mǎi)出來(lái),講清晰利害關(guān)系,保證其不再進(jìn)這種貨物。此時(shí)也無(wú)法行得通的狀況下,就只能用大規(guī)模的宣揚(yáng)攻勢(shì)實(shí)行對(duì)立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標(biāo)明“中化化肥有限公司某某貨物建議零
售價(jià)、某某經(jīng)銷(xiāo)商是正規(guī)的簽約營(yíng)銷(xiāo)商”等等字樣,貼在門(mén)頭上;在竄貨的店鋪旁邊設(shè)置宣揚(yáng)場(chǎng)地,用我們的宣揚(yáng)車(chē)、磁帶、光盤(pán)、招貼畫(huà)、彩旗、促銷(xiāo)品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上,進(jìn)行巡回宣揚(yáng),使農(nóng)夫相識(shí)到,我簽約經(jīng)銷(xiāo)商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),并示意其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質(zhì)量的??偨Y(jié)起來(lái),就是利用我們現(xiàn)有的全部手段,在我簽約客戶的幫助下,集中力氣在幾天的時(shí)間里對(duì)竄貨經(jīng)銷(xiāo)商形成大規(guī)模的打壓之勢(shì),以修正農(nóng)夫的購(gòu)貨渠道。
以上就是我在近兩年的工作里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對(duì)同事們能有一點(diǎn)幫助。
化肥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇2
一個(gè)個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,一滴滴汗水洋溢著絢麗的笑容,穿戴整齊的譚油站經(jīng)理正在為顧客加油,新油站經(jīng)理對(duì)工作的激情快速感染著在場(chǎng)的加油員,他們各個(gè)精神飽滿,熱忱高漲。加油站深厚的服務(wù)氛圍充滿全場(chǎng),來(lái)這里的顧客川流不息,時(shí)時(shí)常的露出大拇指……
這就是金星站新來(lái)的油站經(jīng)理工作的一個(gè)片段……
記得剛剛接手這個(gè)小站,譚站長(zhǎng)對(duì)金星站服務(wù)的要求卻一點(diǎn)都不低于那些星級(jí)站。閑時(shí),他是站內(nèi)銷(xiāo)售員;忙時(shí),他又成了現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員,遇到熟人就談?wù)劷鼪r,遇到生面孔就拉拉家常。吳永豐和張喜化肥經(jīng)銷(xiāo)部是當(dāng)?shù)刈畲蠡式?jīng)銷(xiāo)點(diǎn),爭(zhēng)取到這兩個(gè)大客戶就可以大大增加金星的非油銷(xiāo)量。而就是這兩家客戶,卻是年輕的油站經(jīng)理吃了6次閉門(mén)羹、被掛9次電話、發(fā)送35條營(yíng)銷(xiāo)短信贏來(lái)的。譚站長(zhǎng)用誠(chéng)意感動(dòng)了每位客戶,一年多來(lái),金星站的化肥銷(xiāo)量從剛來(lái)的幾萬(wàn)一下增長(zhǎng)到了26萬(wàn)多,在所在片區(qū)排到了第三位,在分公司也名列前茅,儼然成為吳忠公司一名化肥推銷(xiāo)新星。
除了重視加油站增產(chǎn)增銷(xiāo)外,這個(gè)軍人出身的站長(zhǎng)還將部隊(duì)鐵打的紀(jì)律帶到了站內(nèi),在金星加油站的現(xiàn)場(chǎng),全部的物品都根據(jù)定制化擺放。每個(gè)員工都從小處著手,從細(xì)微環(huán)節(jié)著手。剛起先的幾天,譚負(fù)責(zé)人就起先檢查員工的內(nèi)務(wù),對(duì)于他們生活中一些不好的做法進(jìn)行指責(zé)
教化。不出一個(gè)月,金星站的加油員們每天起床的第一件事就是整理寢室物品,然后清掃加油現(xiàn)場(chǎng),并整理好工裝、胸徽,從一點(diǎn)一滴做起,在一言一行中堅(jiān)持,以飽滿的精神狀態(tài)走上加油崗位,用微笑迎接每一位顧客。對(duì)于自己站內(nèi)的一塊自留地,譚站長(zhǎng)和加油員一起在業(yè)余時(shí)間,精耕細(xì)作,開(kāi)拓了站內(nèi)的一片qq農(nóng)場(chǎng),在平日的耕種過(guò)程中,在業(yè)余時(shí)間,這位大男人還買(mǎi)了許多菜譜,為改善大家的伙食親自下廚,吃過(guò)他炒的菜的人無(wú)不豎起了大拇指。
如今,金星站站榮站貌面貌一新,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一天一個(gè)樣,今日的金星站,在分公司與片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的光懷下,在新站長(zhǎng)的努力下,金星站肯定會(huì)通向更廣袤的明天。
化肥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)篇3
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?lái),總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部,現(xiàn)將工作狀況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我學(xué)習(xí)了許多產(chǎn)品學(xué)問(wèn),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微乎其微的,并且還存在著許多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷改變,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很志向,這也干脆關(guān)系到我們的工作看法,所以工作上不是很勞碌,總覺(jué)得工作心情有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的學(xué)問(wèn)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出確定!
一.銷(xiāo)售得工作中的協(xié)助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo),在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么閱歷,但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了肯定的效果,我們信任我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是勝利的一半。旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié),特殊是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的
文章。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變,銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的改變,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái),各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品,庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加具體的分析,根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣驚慌有序的半年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的安排和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無(wú)限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二.市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀
1.制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),依據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),根據(jù)常年的習(xí)慣,
進(jìn)行人員細(xì)分,并依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷(xiāo)售工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)安排和銷(xiāo)售安排,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),并剛好總結(jié)閱歷的可取之處和不足,加以改善。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比劇烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下,價(jià)格的.競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠安排不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三.銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1.質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣揚(yáng)中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2.價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)料范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面削減挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)夫熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束實(shí)力的銷(xiāo)售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收實(shí)行合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的閱歷教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以限制,時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡方法處理,取得了肯定效果。
4.多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)
借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),將來(lái),我們還須要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣揚(yáng)銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。
5.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),駕馭更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)
親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況主動(dòng)派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素養(yǎng)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)實(shí)力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在將來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想方法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),剛好了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理;
(3)剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年,我們走過(guò)了展望安排、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。或許,將來(lái)的路也是充溢曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路
注定是充溢機(jī)遇、充溢挑戰(zhàn)、充溢希望的。
在將來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感愛(ài)好的農(nóng)資產(chǎn)品,充溢著熱忱,也很有行動(dòng)力,心中更是充溢了志向。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我信任在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展的安排,肯定
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