DB1306T 232-2023 養(yǎng)老護理員職業(yè)技能規(guī)范

ICS03.080.99CCSA20

DB1306保 定 市 地 方 標 準DB1306/T232—2023養(yǎng)老護理員職業(yè)技能規(guī)范OccupationalSkillsStandardsforElderlyCaregivers2023-08-10發(fā)布 2023-08-30實施保定市市場監(jiān)督管理局 發(fā) 布DB1306/T232—2023DB1306/T232—2023PAGEPAGE10前 言本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)則起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利,本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件提出單位：保定市商務(wù)局、保定市婦女聯(lián)合會。本文件由保定市商務(wù)局歸口。本文件起草單位:保定市光明職業(yè)培訓學校、保定市直隸福嫂運營管理中心、保定市家本文件主要起草人:王海燕、劉茜、趙旭、李玉蘭、周東秀、瞿曉麗、楊琴、王蘭、樊國權(quán)、賈素軍、宋志遠、文雪、李艷層、王慶然、李利敏、王微、臧佳琪。養(yǎng)老護理員職業(yè)技能規(guī)范范圍規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單）適用于本文件。本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。養(yǎng)老護理員eldelycaregiver依法取得養(yǎng)老護理員職業(yè)資格，專職或兼職提供養(yǎng)老護理服務(wù)而取得有償報酬的工作人員。養(yǎng)老護理員職業(yè)等級劃分養(yǎng)老護理員等級劃分為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工?；疽笳瘟鰣远?，愛國愛黨、遵守國家法律法規(guī)。弘揚中華傳統(tǒng)文化，樹立最美家政人形象。遵紀守法、誠信服務(wù)、愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；身體健康（縣級及以上體檢證明），五官端正，具有從事養(yǎng)老服務(wù)工作的身體素質(zhì)。18~55歲，初中及以上學歷。掌握一定的養(yǎng)老護理知識及服務(wù)技能，具有較好的語言表達能力。經(jīng)過正規(guī)的培訓取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書或技能等級證書。3個月以上（以單位證明為準），護理無過失，無客戶有效投訴。應(yīng)在商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺建立信用記錄。掌握職業(yè)道德和職業(yè)守則的相關(guān)知識。掌握相關(guān)職業(yè)禮儀知識。掌握人際關(guān)系與溝通的知識。掌握老年人照護基礎(chǔ)知識。掌握相關(guān)安全衛(wèi)生、環(huán)境保護知識。掌握消防安全基礎(chǔ)知識。掌握養(yǎng)老護理相關(guān)法律、法規(guī)知識。技能要求初級/五級生活照護清潔照護——為老年人進行坐位洗臉、臥位洗臉；——為老年人進行日常洗手；——為老年人進行日常梳頭；——為老年人進行日常剃須；——為老年人進行日常洗腳；——為老年人進行日常修剪指（趾）甲；——為老年人進行坐位洗頭、臥位洗頭；——為老年人進行理發(fā)；——協(xié)助老年人漱口；——協(xié)助老年人刷牙；——協(xié)助老年人摘戴義齒；——協(xié)助老年人清洗義齒；——為老年人洗浴之淋浴；——為老年人洗浴之盆??；——為老年人洗浴之床上擦?。弧獮槔夏耆饲鍧崟幉?。穿脫衣物——為老年人更換開襟衣服；——為老年人更換套頭衣服；——為老年人穿脫褲子；——為老年人穿脫鞋襪；——為老年人穿脫彈力足踝矯形器。飲食照護——為老年人擺放進食體位；——協(xié)助老年人進食；——協(xié)助老年人進水；——對老年人進食、水進行觀察評估記錄；——對老年人發(fā)生噎食、誤吸等意外進行識別并立即處理。排泄照護——協(xié)助老年人如廁；——協(xié)助老年人使用便攜式馬桶；——協(xié)助臥床老年人使用便盆；——協(xié)助臥床老年人使用尿壺；——協(xié)助老年人使用集尿器；——為老年人傾倒尿壺；——為老年人更換一次性護理墊；——為老年人更換紙尿褲(尿布)；——觀察老年人排泄物異常，記錄并報告。睡眠照護——為老年人布置睡眠環(huán)境；——觀察并記錄老年人睡眠異常。環(huán)境清潔——能對常用物品進行收納整理；——為老年人整理空床單位；——整理臥床老年人床單位；——為老年人空床更換被服；——為臥床老年人更換被服。基礎(chǔ)照護體征觀測——用水銀體溫計為老年人測量體溫；——用電子體溫計為老年人測量體溫；——為老年人測量脈搏；——為老年人測量呼吸；——用水銀血壓計為老年人測量血壓；——用電子血壓計為老年人測量血壓；——用電子秤為老年人測量體重。護理協(xié)助——為老年人進行濕熱敷；——為老年人使用熱水袋為老年人保暖；——為老年人使用冰袋為高熱老年人物理降溫；——為老年人使用溫水擦浴為高熱老年人物理降溫；——觀察老年人使用冷熱療法的皮膚異常變化、記錄并及時報告；——為老年人翻身、觀察皮膚變化、識別I期壓瘡、并處理、報告；——為老年人翻身、叩背促進排痰。清潔消毒——為老年人居室環(huán)境及物品進行清潔消毒；——為老年人衛(wèi)生間環(huán)境及物品進行清潔消毒；——為老年人手部清潔。失智照護——指導失智老年人識別食品和餐具；——指導失智老年人改善異常進食行為；——照護飲食不規(guī)律的失智老年人?？祻头?wù)體位轉(zhuǎn)換——為老年人擺放床上體位；——協(xié)助老年人床上被動翻身；——指導老年人床上自主翻身訓練；——協(xié)助老年人從仰臥位到床邊坐起；——指導老年人自主從仰臥位到床邊坐起；——指導并協(xié)助老年人完成從坐到站、從站到坐的體位轉(zhuǎn)換；——使用手杖協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移；——使用步行器協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移；——使用輪椅協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移；——指導并協(xié)助老年人完成床至輪椅的轉(zhuǎn)移?？禈坊顒印痉?、指導老年人進行手工活動之樹葉卡片的制作；——示范、指導老年人進行娛樂游戲活動之手指操。中級/四級6.1生活照護清潔照護——用棉棒、棉球、牙線為老年人清潔口腔；——為糖尿病足老年人洗腳；——為骨折老年人進行身體清潔。飲食照護——為老年人制作雜糧類飲食；——為老年人制作素炒類菜肴；——為老年人制作肉類菜肴；——為口腔功能障礙的老年人喂食；——為管飼老年人制作勻漿膳；——為老年人鼻飼進餐照護。排泄照護——幫助老年人使用開塞露協(xié)助排便；——幫助老年人人工取便；——對老年人便秘進行飲食照護；——對老年人便秘進行運動照護；——對老年人便秘進行按摩照護；——對老年人大便失禁進行日常照護；——對老年人尿失禁進行日常照護；——為老年人尿潴溜進行日常照護；——為老年人更換造瘺袋；——為老年人更換尿袋；——為留置尿管老年人尿液進行觀察及報告。睡眠照護——識別影響老年人睡眠的環(huán)境因素并提出改善建議；——照護睡眠障礙老年人入睡；——指導老年人改變不良睡眠習慣?；A(chǔ)照護體征觀測——為老年人測量血糖并觀察、記錄。用藥照護——熟悉胰島素筆的使用方法；——協(xié)助老年人口服用藥，觀察老年人用藥后的反應(yīng)并報告；——觀察老年人使用胰島素后的血糖異常變化。風險應(yīng)對——識別老年人壓瘡、跌倒、誤吸、噎食、燙傷、凍傷、中毒、中暑、走失風險；——對壓瘡、跌倒、誤吸、噎食、燙傷、凍傷、中毒、中暑、走失的老年人進行照護；——發(fā)現(xiàn)老年人創(chuàng)傷并及時報告；——為老年人皮膚外傷進行照護；——為老年人軟組織損傷進行照護；——為老年人骨折進行照護。護理協(xié)助——為患病老人留取尿標本；——為患病老人留取便標本；——協(xié)助對II度壓瘡老年人做出正確的照護；——能陪同老年人就醫(yī)。感染防控——能正確配制和使用消毒液；——掌握環(huán)境及物品消毒方法；——正確進行垃圾分類和處理；——預防老年人常見傳染??；——能對感染老年人進行床旁隔離。失智老年人照護——識別失智老年人的異常行為并采取應(yīng)對措施；——識別定向力障礙老年人的異常行為并采取應(yīng)對措施；——為失智老年人布置安全居家環(huán)境。安寧服務(wù)——陪伴臨終老年人；——協(xié)助進行遺體清潔、遺物整理；——協(xié)助進行終末消毒。康復服務(wù)康樂活動——引導老年人參與文娛康樂活動；——指導老年人使用簡易健身器材進行運動；——引導失智老年人參與音樂活動；——引導失智老年人參與園藝活動；——引導失智老年人參與益智游戲。功能促進——指導偏癱老年人進行家務(wù)活動訓練；——指導老年人進行社會活動訓練；——指導壓力性尿失禁老年人進行功能訓練；——指導老年人使用簡易康復器材進行活動；——指導偏癱老年人進行坐位平衡功能訓練；——指導偏癱老年人進行站立位平衡訓練；——指導偏癱老年人使用助食餐具進食；——指導偏癱老年人使用電動輪椅。心理支持溝通交流——老年人入住機構(gòu)時的溝通；——組織老年人參與日?；顒訒r的溝通；——與老年人家屬的溝通交流。精神慰藉——觀察老年人情緒和行為的變化；——識別老年人情緒和行為變化的原因；——培養(yǎng)老年人健康的生活習慣，培養(yǎng)老年人健康的心理。高級/三級6.2基礎(chǔ)照護用藥照護——喂老年人口服藥,觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄；——為老年人使用滴眼、耳、鼻等外用藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄。風險應(yīng)對——能識別老年人老年人壓瘡風險并制定預防措施；——能識別老年人跌倒的風險并制定預防措施；——配合醫(yī)務(wù)人員對急救老年人進行安全轉(zhuǎn)運；——能為老年人進行心肺復蘇。護理協(xié)助——協(xié)助進行Ⅲ度壓瘡老年人照護；——為老年人提供超聲霧化吸入；——為老年人提供氧氣霧化吸入；——為老年人提供吸痰服務(wù)；——為老年人提供吸氧（中心系統(tǒng)供氧）服務(wù)；——熟悉制氧機的使用方法；——熟悉監(jiān)護儀的數(shù)據(jù)參數(shù)；——遵醫(yī)囑對患有老年性黃斑變性的老年人進行照護；——遵醫(yī)囑對患有阿爾茨海默病老年人進行照護；——遵醫(yī)囑對患有帕金森老年人進行照護；——遵醫(yī)囑對患有骨質(zhì)疏松癥老年人進行照護；——遵醫(yī)囑對患有慢性阻塞性肺疾病老年人進行照護。失智照護——識別失智老年人特殊異常行為，能配合專業(yè)人員對失智老年人進行評估；——對失智老人的特殊異常行為能采取應(yīng)對措施；——預判失智老年人的環(huán)境風險并制定應(yīng)對措施。安寧服務(wù)——協(xié)助為臨終老年人家屬提供心理慰藉及哀傷應(yīng)對；——協(xié)助老年人家屬處理后事。康復服務(wù)功能促進——組織和指導老年人開展健身康復操活動；——指導或協(xié)助老年人完成步行訓練；——指導或協(xié)助老年人完成安全性輔助器具訓練；——為老年人進行基礎(chǔ)保健穴位的指導；——為肢體活動障礙的老年人進行肢體放松按摩。認知訓練——為老年人進行思維能力訓練；——為老年人進行語言能力訓練；——為老年人進行記憶力訓練；——為老年人進行定向力訓練。心理照護心理交流——會觀察老年人心理變化因素；——通過老年人行為判斷老年人的心理狀況；——與失明老年人溝通；——與失語老年人溝通；——與失聰老年人溝通；——為老年人進行化解沖突的處理。心理輔導——掌握自我覺察評估方法；——組織新入職護理員對失智老年人照護技能的學習活動；——掌握指導老年人自我解壓的方法；——識別老年人常見的異常心理活動；——掌握養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)人員的異常心理干預上報流程；——會使用肢體動作和老年人溝通；——指導老年人進行坐姿柔性體操；——指導老年人進行放松訓練；——引導老年人人生回顧活動。培訓與指導培訓——對老年人、非專業(yè)照護者實施基礎(chǔ)照護培訓;——對初級、中級養(yǎng)老護理員實施照護技能培訓。指導——對老年人和非專業(yè)照護者實踐操作予以指導；——對初級、中級養(yǎng)老護理員實踐技能予以指導。檔案管理實行員工管理模式的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)建立相應(yīng)等級的養(yǎng)老護理員檔案，方便派出符合相應(yīng)服務(wù)技能要求