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科技工業(yè)園物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生服務內容環(huán)境管理是物業(yè)的基礎管理,為業(yè)主提供一個安全、舒適、文明的工作環(huán)境,進行高標準、高質量的環(huán)境衛(wèi)生管理,是我們的工作目標。一、公共事務部各崗位職責1公共事務部主管崗位職責綜合協(xié)調工業(yè)園各部門及業(yè)主的工作關系,負責信息的上傳下達。負責工業(yè)園文件及有關材料的草擬,公文的批轉、傳遞,負責工業(yè)園印鑒的管理工作。負責組織工業(yè)園的活動和有關會議,作好會議記錄,整理會議材料,檢查、督促會議決定和領導布置任務的落實。負責工業(yè)園勞動人事統(tǒng)計管理工作和檔案工作。負責保潔和綠化工作的指導和檢查。負責會務、接待工作的管理。制定部門培訓計劃并組織實施。負責部門人員離崗、轉崗物品、資料交接的管理。負責內、外部信息的溝通。協(xié)助相關部門對突發(fā)事件的處理。完成分公司交辦的其他工作。2保潔員崗位職責主動、熱情、禮貌地為業(yè)主提供規(guī)范化的服務。始終保持所轄區(qū)域的衛(wèi)生符合服務標準。負責所使用設備和器材的保養(yǎng)工作。3綠化工崗位職責保持植被的生長茂盛,不缺水、不死苗。保持綠地和盆栽的清潔。正確使用綠化設備并做好日常維護保養(yǎng)工作。記錄綠地、植物的保養(yǎng)情況。4保潔人員崗位設置辦公樓公共部分及外場路面 3人。二、保潔內容及標準1室外部分保潔內容保潔頻率保潔標準每天每周廣場道路清掃一次無垃圾指示牌擦抹一次無灰塵、無污跡射燈、路燈擦抹一次無灰塵、無污跡公司名字跡擦抹一次,并隨時保潔護理一次無灰塵、無污跡旗桿2米以下擦抹一次無灰塵、無污跡垃圾桶、垃圾箱換取垃圾袋一次,清潔煙灰缸及時整理清抹箱蓋全面清潔一次無溢出垃圾、異味消殺一次電動大門擦抹一次,并隨時保潔護理一次無灰塵、無污跡2.2辦公樓公共部分保潔項目保潔頻率保潔標準每天每周過道地面推塵一次無灰塵、污跡、光潔如新地毯吸塵一次定期清洗無雜物、污漬門窗玻璃隨時保潔無灰塵、污漬樓梯濕拖一次清潔無污物樓梯扶手擦抹一次上不銹鋼油一次天臺清潔一次2.3洗手間部分清潔項目日常工作及周期工作內容清潔標準每天每周地面濕拖兩次全面清洗一次無污漬、無異味天花板、燈具、風口清洗一次無灰塵、字跡門窗、墻身及隔板清潔一次無灰塵、污跡洗手盆及臺面循環(huán)保潔無污漬、垃圾鏡面循環(huán)保潔無灰塵、污漬大小便器皿隨時用潔廁靈清潔全面消毒」次無污漬、無異味垃圾簍、垃圾每天換垃圾袋一次,保持設施清潔、干凈清潔消毒二次無污漬、垃圾、無異味空氣清新劑適時噴灑空氣清新劑保持空氣清新洗手液隨時更換補充保證供應2.4塵推藥劑處理的工作程序工作項目工作標準工作程序準備工作干凈、干透將棉塵推頭整齊地平鋪在地面。噴藥水噴灑均勻將靜電除塵劑裝在噴壺里噴灑在塵推頭上,使塵推上的纖維濕透(一只塵推頭需噴100毫升靜電除塵劑)。擺放噴灑后的塵推不能立即使用將塵推頭放在不通風的地方悶透(12小時以上為最佳)2.5推塵工作程序工作項目工作標準 工作程序推地面清潔光亮,無塵,無跡。平握塵推,塵推把手應放在第二顆扣子和第三顆扣子之間,保持直行;靠近墻角打一個“U”形轉彎,重疊三分之一的距離;塵推不離地面,按“U”字東西往返推塵,將灰塵推到拐角用抹布抹掉,將臟塵推換成干凈的稱推。遇見業(yè)主時觀察細致塵推不可靠近人員,應至少距離人員1米。不可跟著人后面推塵,應在距人員2米處時繞道推塵。2.6洗手間日常保養(yǎng)的工作程序工作項目工作標準工作程序地面無浮灰、雜物、水跡、鞋印將地面清掃干凈,用拖把巾拖凈地面瓷磚無灰塵、斑跡、水跡用蘸有稀釋清潔劑的白潔布由上至下擦拭干凈。用抹布擦凈。臉盆及臺面清潔無水跡、黃斑將蘸有稀釋清潔劑的白潔布擦拭臉盆下水口、溢水口。用抹布擦干凈。臺面、鏡子、鏡框無灰塵、水跡、銹跡用玻璃刮刮凈鏡面上的水跡。用抹布見臺面上的水跡抹干。用抹布沾礦物油擦拭鏡框。皂液器無灰塵、斑跡用抹布包著專用工具,清潔皂液器里面。再用干抹布將皂液器里外抹干凈。天花板、燈具、風口無灰塵、斑跡將干凈抹布夾在老虎夾進行清潔踢腳板無浮塵抹布抹凈浮灰。門面、柜、鎖眼、較鏈、閉門器無手印、浮灰、積灰用抹布擦凈門面、柜、閉門器、百葉門。用專用工具包抹布清潔鎖眼、錢鏈。定時給校鏈上礦物油。小便池、馬桶無污跡將稀釋后的清潔劑倒在小便池內。用馬桶刷子刷洗小便池,祛除污跡。用清水沖洗后,再用抹布抹凈外部。水箱無浮灰、雜物、沉淀物用專用刷刷洗。用抹布擦凈水箱外部。三、綠化養(yǎng)護管理綠化工程施工完成以后,要鞏固其成果,發(fā)揮其功能,主要取決于后期的養(yǎng)護管理工作。為了加強綠化管理,改善工作環(huán)境,制定了《綠化養(yǎng)護規(guī)程》,使綠化養(yǎng)護工作及檢查管理工作落到實處。1綠化養(yǎng)護規(guī)程整形修剪:整形、修剪是園林栽培過程中一項重要的養(yǎng)護措施。樹木的形態(tài),觀賞效果,開花結果等方面都需要靠整形修剪來解決。草坪春、夏季節(jié)每兩個月修剪一次,秋、冬季根據(jù)實際情況進行修剪,基本保證春、夏季草皮不長于15公分,秋、冬季不長于10公分。綠籬及時修剪,做到平整美觀。及時修剪枯枝、病蟲枝及有礙觀瞻的枝條。修剪下的枝條要立刻清除,以免影響環(huán)境。施肥、澆水各種植物對養(yǎng)分、水分的要求均不同,應針對不同的情況采取相應的施肥、澆水方法。施肥時覆土平整,肥料不露出地面,不傷花草。施肥后澆透水或在雨后施肥。澆水透土深度為:樹木3公分,草地2公分。植保病蟲害防治,應貫徹“以防為主,綜合防治”的基本原則。提倡生化

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