業(yè)務(wù)員的實踐報告字(十篇)

第頁共頁業(yè)務(wù)員的理論報告字(十篇)業(yè)務(wù)員的理論報告字篇一剛開場我就從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作，我由于有一定的銷售經(jīng)歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們?nèi)菰S我去上班，每個月只有800，50塊的補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我容許了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開場工作了。但由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能承受我們產(chǎn)品的地方，小超市，衛(wèi)生用品商店，一戶戶的進去推銷，游說，直到讓顧客相信我，相信我們的產(chǎn)品，當然，成功與失敗并存，失敗的時候我夜里都會反復的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后根本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)歷，憑借這些珍貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開場干的得心應(yīng)手，漸漸變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。天天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比擬多，于是我又萌發(fā)了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶，時尚而個性符合如今青年人的愛好，第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟價值，以后的每一天也在此根底上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我根本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業(yè)務(wù)員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近xx元。每次當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光，“合作愉快！值！”當讓這是最終的結(jié)局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。然后我在工作完畢后，我做了如下的總結(jié)：勇者無畏，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏。要擅長溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響，它回讓人看出你個人的各方面素質(zhì)。假如你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續(xù)交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你的產(chǎn)品，要不厭其煩，態(tài)度溫和，陽光熱情的向別人解釋分析^p比擬產(chǎn)品帶給他們的利益。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇二本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子實習，為期兩個月，職位為業(yè)務(wù)員。一．應(yīng)聘工作和公司報到我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開場工作。二．公司介紹正式上班第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個生疏的環(huán)境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開場我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個局部該注意什么，之后大家就開場一天的工作。我上班的頭三天根本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機和機，以及的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過，所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，進步工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了漸漸的理解。大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務(wù)員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實習，也沒有____，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)絡(luò)過的____，讓我對著上面的去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個足足在猶豫了半個小時。然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的____上的聯(lián)絡(luò)方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，假如能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇三唯物講“理論是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是假如我們在實際當中不能靈敏運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當中。我們怎樣才能把課本上的知識靈敏恰當?shù)倪\用到生活、實習當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當今社會飛速開展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我承受跟為有用的銷售知識，而每天的理論操作，又增加了我的實戰(zhàn)才能。使我邁出了成功的第一步。我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。在此，我感謝給我這次實習時機和指導的經(jīng)在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在這次的實習中我總結(jié)出如下幾條：在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的實習。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的實習。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的理論一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會理論加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會理論中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到表達，為將來打下堅實根底。我會不斷理論，在理論中鍛煉，在理論中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求開展。本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際實習才能，以便進步自己的實戰(zhàn)才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會，投入到自己的實習中。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇四通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技的一名正式員工了，內(nèi)心有說不出的快樂。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學，制度明確，企業(yè)文化比擬好的一間公司，是一間讓我有開展空間的公司，以下是我3個月來的實訓報告。首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速開展的it行業(yè)，現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護以及優(yōu)質(zhì)的it設(shè)備的外包效勞。已經(jīng)獲得了canon、fujixerox、epson、fujitsu、hp、star等多家國際知名品牌的受權(quán)維修代理，并從美國引進了具有國際先進程度的消費線，專業(yè)消費激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的消費隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3r”原那么即recycle(可回收循環(huán))、refill(可重填墨水)和reuse(可重復使用)，努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷進步產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營本錢，創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù)，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的消費隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3r”原那么即recycle(可回收循環(huán))、refill(可重填墨水)和reuse(可重復使用)，努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷進步產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營本錢，創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實習的，這個職位的主要任務(wù)是為公司開拓一些新客戶，為公司創(chuàng)造更大的利潤;維護老客戶，增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度，這是對一名實習業(yè)務(wù)代表的根本要求。實習過程主要分2個局部，第一局部的公司培訓，第二就是實習了。公司規(guī)定實習生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓，培訓的主要內(nèi)容有介紹公司的開展歷程，根本狀況，公司產(chǎn)品，性能，業(yè)務(wù)范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習，結(jié)合自己在學校里學的專業(yè)知識，認真領(lǐng)會，感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓，我已經(jīng)根本領(lǐng)會培訓的內(nèi)容了，雖然還沒有經(jīng)過理論，但是我相信在以下的實習時間內(nèi)我會學以致用的。經(jīng)過2個星期的培訓我實習的時間終于到了，不過公司分配我首先要在辦公室學會打，用和客戶聯(lián)絡(luò)，暫時還不用出去跑業(yè)務(wù)。開場我還以為很簡單，不以為然?？墒堑轿艺嬲蜻^去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的答復，怎樣才可以讓客戶承受我們公司的產(chǎn)品，這樣一天下來我都沒有一個成功，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導我，經(jīng)過幾天的失敗我終于用談成一個有興趣的客戶了。學會用與客戶溝通后，我就開場出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張，可是當我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么自在了，多少少少都有點緊張，當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候，我居然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結(jié)了原因，首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透。當客戶問起來的時候還沒有及時的答復出來，第二就是緊張，不過我相信經(jīng)過幾次，緊張的心理我是可以克制的，第三就是不夠自信，說話要果斷，答復要清楚，這樣才可以給客戶信心，總結(jié)了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來了，還做成了好幾單生意。如今我面對客戶我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了一定的技巧。如今在公司我都是通過去聯(lián)絡(luò)客戶，在上先和他們談，假如他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要注意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要到達雙贏，這樣的關(guān)系才可以長久，最后是要懂得靈敏地處理問題。當你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的話你開的價比他們低，當然是不賠本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機器復雜，在這里很難修好，最好就是是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的，為客戶著想的業(yè)務(wù)員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大進步了。經(jīng)過這3個月的實習，我學到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問，虛心學習，不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于成認失敗，時常做總結(jié)，不斷改良，進步自己才能。我們出去社會工作再也是一名學生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，理解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局出發(fā)，處事要隨機應(yīng)變，多點關(guān)心的客戶，效勞要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶，你要相信自己是來幫他的，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇五暑假兩個月正是大學生們有時機在社會里得到鍛煉的時期，時機不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的時機白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能開展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為將來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作，我由于有一定的銷售經(jīng)歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們?nèi)菰S我去上班，每個月只有800，50塊的補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我容許了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開場工作了。由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能承受我們產(chǎn)品的地方，小超市，衛(wèi)生用品商店，一戶戶的進去推銷，游說，直到讓顧客相信我，相信我們的產(chǎn)品，當然，成功與失敗并存，失敗的時候我夜里都會反復的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后根本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)歷，憑借這些珍貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開場干的得心應(yīng)手，漸漸變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。每天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比擬多，于是我又萌發(fā)了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶，時尚而個性符合如今青年人的愛好，第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟價值，以后的每一天也在此根底上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我根本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業(yè)務(wù)員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光，“合作愉快！值！”當讓這是最終的結(jié)局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。然后我在工作完畢后，我做了如下的總結(jié)：勇者無畏，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏。要擅長溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響，它回讓人看出你個人的各方面素質(zhì)。假如你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續(xù)交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你的產(chǎn)品，要不厭其煩，態(tài)度溫和，陽光熱情的向別人解釋分析^p比擬產(chǎn)品帶給他們的利益。要勤勞踏實，要堅持。假如我們偷懶那任務(wù)是很難完成的，也不會得到別人的贊許，假如因累苦而放棄，那只會有一個結(jié)果，徒勞無功，所以要做就做好，認真做。態(tài)度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真，對顧客，要老實，要誠信。要多想，多考慮，多積累。短期的社會實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵙曊娴暮苡凶饔?，會讓我們從中收益匪淺。社會實習讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。社會實習拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀觿×业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉母??？傊?，我一直相信：兵到最后是皇后。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇六為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解，方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題，進步自己的專業(yè)技能及就業(yè)才能在國貿(mào)專業(yè)實習老師的指導下，用了三個月的時間進展以前從沒有進展過的專業(yè)實習。其實我認為實習對我們是一個很好的時機，自我認為在學校里學習的都是理論知識，還沒有上升到理論，對于一個技術(shù)要求很高的專業(yè)，實習是檢驗學習程度好壞的一個過程。在實習中我們能發(fā)現(xiàn)很多的問題，通過發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，就是一個很好的學習過程，這樣我們才能學到更多的知識和加深對知識的掌握。我于20xx年3月1日到6月1日去石家莊xx-x裝飾進展實習，個該公司是一家有限責任公司，是以室內(nèi)裝修為主的公司，該公司有業(yè)務(wù)部、設(shè)計部和施工部及采購部門，我就是在其中的業(yè)務(wù)部門進展實習，這個業(yè)務(wù)部主要負責公司的業(yè)務(wù)即工程工作，在實習期間，我理解了根本的一些業(yè)務(wù)知識，學會了電腦制作合同，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按公司設(shè)計要求對外報價等。由于是以室內(nèi)裝修為主的公司，所以對裝飾材料要有一定的認識，所以到那里的第一天，我就對各種裝飾材料進展了學習，理解了各種材料的規(guī)格及作用，因為在貿(mào)易中材料的成分是否符合合同的一項重要根據(jù)，因為客戶一般是要檢查樣品的，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的材料給其看，這樣才能進展下面的步驟。所以對材料的熟悉程度及對裝飾效果介紹與描繪成為業(yè)務(wù)員工作中的重要內(nèi)容。我所實習的崗位是業(yè)務(wù)員，因此主要工作內(nèi)容就是給公司拉業(yè)務(wù)、簽工程。對于這個崗位是非常有壓力的，因此我們的業(yè)績直接與公司的利益掛鉤。同時這個職位也非常具有挑戰(zhàn)性，可以鍛煉自己各個方面的才能，如交際才能、表達才能、溝通才能、協(xié)調(diào)才能等等。我的工作內(nèi)容就是通過各種宣傳方式向客戶展現(xiàn)公司的裝飾效果，突出公司的設(shè)計風格即優(yōu)勢所在，讓觀眾選擇本公司為他們效勞。要推銷自己的產(chǎn)品首先要把自己推銷出去，這對于一向不善言談的我具有很大難度。通過在與客戶的溝通過程中明白客戶的意向，然后為他們推薦作品，或者帶著他們向設(shè)計部說明他們自己的風格要求，以最大限度的滿足客戶的要求，客戶的滿意是我們最終的目的，客戶的認可是對我們工作的最大支持。因此我的工作目的是既要為公司多簽訂合同進步業(yè)績，又要滿足客戶的滿意，這樣是對公司做的最好的宣傳。我于20xx年3月1日開場在此公司工作。第一天過來面試，經(jīng)理只是理解了我的大概情況就說讓我在這里試一試。和他溝通的過程中，他說在這里工作是一個非常好的時機，我可以學到很多的知識。我很感謝公司可以給我這樣的一個實習時機，那天經(jīng)理也給了我很大的鼓勵，讓我有了足夠的信心去迎接即將到來的一切。那天我暗自下定決心，一定不要讓大家絕望，更加不要對不起自己。待一切準備就緒之后，就該正式開場工作了。由于我的工作是負責公司的業(yè)務(wù)，和公司其他同事一起負責推銷公司的裝修效果，以吸引更多的客戶選擇我們公司為他們裝修房屋，其實就是為公司拉業(yè)務(wù)。這是公司活動的重中之重，可以說沒有業(yè)務(wù)公司就沒有工程，也就沒有了利潤。因此，我倍感壓力，自己對自己的要求也比擬高，剛剛來到公司，又正是年輕氣盛的歲數(shù)，很想為公司拉一些客戶，以表達自己的價值，得到公司領(lǐng)導的賞識?？墒钱吘箾]有任何的工作經(jīng)歷，對公司的業(yè)務(wù)方面也不是很理解，常常覺得力不從心。所以剛開場的時候很著急，不知道該從何處下手。這時候是同事幫助了我，他們了我很多的東西。首先要理解公司的設(shè)計風格和所需的材料等最根本的東西，這樣方可解答客戶提出的疑問，也能更好的推廣公司的業(yè)務(wù)。其次教我如何把握客戶的心理，如何和他們溝通交流，針對不同的客戶群體采用何種方式更能獲取他們的青睞與信任等等。這里需要提一下的是在剛開場的幾天里，經(jīng)理只安排我負責在各局部負責人之間傳遞票據(jù)等，說白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我要細心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣，我開場了在各個負責人之間來回走動傳送單據(jù)等，最后還要跟著相關(guān)人員一起去購置、收發(fā)貨物。說真的，起初我們對于這種“跑腿”的差事相當?shù)牟粯芬?，都認為這是大材小用了，可是幾天之后我們就漸漸發(fā)現(xiàn)，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結(jié)帳，我們經(jīng)手了一個又一個完好的業(yè)務(wù)流程，也漸漸對公司的整個業(yè)務(wù)流程熟悉起來，初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過了幾天之后，經(jīng)理感覺時機成熟了，便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進展實際業(yè)務(wù)操作。接下來的幾天我都是在熟悉一些根本的業(yè)務(wù)知識。我想盡快熟悉自己的工作，以便可以幫上忙。我向同時請教了有關(guān)公司的業(yè)務(wù)情況。周一到周五都是比擬忙的，周六不忙的時候我就去現(xiàn)場理解情況，順便請老師傅一些專業(yè)知識。工作中除了上述，還需要負責其他事情，比方帶著客戶到現(xiàn)場參觀效果，合同的洽談、簽訂和結(jié)賬等業(yè)務(wù)的操作，還有參觀一些展覽會，交流企業(yè)文化和推銷自己的產(chǎn)品等等，這些事情與我學習到的經(jīng)濟與貿(mào)易的專業(yè)知識息息相關(guān)。其中還但是也有一些課程針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信譽證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能等都未涉及到，這些還需要更多的實習時機去理論。但是我相信只要擁有一顆學習的心態(tài)，我一定可以實現(xiàn)自己的理想?？傊?，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去理解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的`內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去理解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去理解有關(guān)法律的知識等等。受益良多，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作自身存在很多的缺陷和缺乏，更需要積累大量的工作經(jīng)歷。首先，必須加強外語學習。進出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以將來時間里，我必須不斷加強外語學習，進步外語熟悉程度。其次，總結(jié)自身缺乏。在這次實習過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待進步，很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題，為了躲避貿(mào)易風險，就要純熟地掌握好專業(yè)知識，進步解決問題的才能。再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能開掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的____，最大程度地減少風險。通過這次為期幾個月的外貿(mào)實習，我不但學了不少理論和專業(yè)知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)如今人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以假裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和才能，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，理解一個人那么要深化的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目的奮斗；耐心又讓我們細致對待工作，做好每一個細節(jié)。以上幾個方面互相補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習時同樣如此，盡管我們是去實習國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)。總之，事無巨細，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習時的兩大-法寶，不能好高務(wù)遠，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的才能，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認為的。此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能在，我們可以順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。假如缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。這次貿(mào)易實習，我們不僅從個人才能，業(yè)務(wù)知識上有所進步，也理解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端。通過這學期的學習，讓我將系統(tǒng)化的知識轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，進步了我們實際操作才能。通過學習，使我深化的認識到：真理要靠理論來檢驗。在此感謝這門課的開設(shè)。感謝我的老師，感謝為我提供實習時機的老板，感謝在我實習過程中幫助我的人，所以，在以后的人生道路中，我更要努力進步自己的動手理論才能，繼而實現(xiàn)自己人生的夢想。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇七在緊張的學習和積極的理論中不知不覺我參加科華公司天津辦已經(jīng)有一個多月的時間了，回憶這初入公司一個月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃開展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個月來的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導提出珍貴意見。我走出大學校園已經(jīng)快四年了，幾年的行政工作使我培養(yǎng)了根本的工作才能和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性，我一直希望自己可以得到一些進步后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司招聘，科華公司是一家上市公司，專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、消費和銷售已經(jīng)有22年的時間，并且在全國各地直接派駐近50多個效勞網(wǎng)點，可以做到廠家級銷售，器件級維修，無論從產(chǎn)品質(zhì)量、價格、效勞各個方面都有很強的市場競爭才能，連續(xù)多年銷售額排名國內(nèi)品牌第一，是國內(nèi)ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。理解到這些以后，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和開展的平臺，可以應(yīng)聘成功，成為公司銷售隊伍中的一員，我感到時機非常難得。剛剛進入公司，我對ups方面的知識不是很理解，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在天津辦事處領(lǐng)導和同事的幫助和耐心培養(yǎng)下，我很快對相關(guān)的產(chǎn)品知識和天津市場情況有了一定的理解，作為天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個ups天津市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一個月的學習和磨練，我能感覺到自己的成長，但間隔一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以后的日子里更加努力，快速成長。領(lǐng)導安排我負責天津公共事業(yè)市場，天津作為直轄市在學校、醫(yī)院、政府部門等單位，ups的使用應(yīng)該比擬廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建立力度階段，學校、醫(yī)院等方面也有很多新建工程，為ups開拓了新的市場，我們天津辦事處經(jīng)過多年的打拼，已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場的認可，也積累了很多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴，這些都是對于我作為一個新人初入市場的有利條件。利用這些珍貴的資，我經(jīng)過一段時間的專業(yè)知識的學習后，積極走入市場，接觸客戶。但因為是剛剛起步，我還是遇到了非常多的困難。首先，公司雖然有以上非常多的有利條件，但是目前市場上我們的競爭對手還是很多，而且類似于山特、艾默生、apc等進口品牌，進駐中國市場較早，相對于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體，讓這些客戶理解并認可我們的產(chǎn)品并不是一件容易的事情；其次，我作為一個新人，ups的專業(yè)知識和銷售技巧方面知識還是非常欠缺，目前市場調(diào)研階段，經(jīng)常出現(xiàn)找不對人，不是能從每個客戶那里理解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問題，在有過合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，假如將客戶關(guān)系作深作結(jié)實方面，我有的時候不知所措；第三，是自己的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，因為前期開發(fā)新客戶，尤其是在找不對人的情況下，有時連介紹產(chǎn)品的時機都沒有，雖然是很正常的情況，但還是會造成很大的心理壓力。總之，經(jīng)過了一個月的銷售生活，在天津辦從領(lǐng)導到同事耐心無私的幫助下，我學到了很多知識，也獲得了一點收獲，但是困難還是很多。主觀上，我非常珍惜可以到這樣優(yōu)秀的公司任職的時機，我會努力讓自己成為一名合格的銷售人員；客觀上，還是需要公司、領(lǐng)導及同事們在各個方面的繼續(xù)幫助和教誨，使自己盡快成長，為公司做出應(yīng)有奉獻。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇八1、通過實習這個重要的理論性教學環(huán)節(jié)，使自己可以初步熟悉外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，理解實習公司性質(zhì)與開展狀況；增強感性認識，鍛煉實際操作才能，交際才能，在理論中學習發(fā)現(xiàn)缺乏。2、學習推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù)，學習剎車片的相關(guān)知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步理解、穩(wěn)固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識，進步發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題以及解決問題的才能。實習單位及崗位介紹：1、實習單位簡介：xxxxx汽車效勞成立于1999年9月，注冊資本1020萬元。公司地處xxxxx，占地面積6800平方米，現(xiàn)有員工128人，其中高級管理人員xx人、專業(yè)技術(shù)人員x2人、技工xxx人，是一家集汽車及汽配銷售、維修〔一類〕、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學效勞于一體的綜合性效勞企業(yè)。公司于20xx年開場放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易進步公司的營業(yè)效益。公司自成立以來，始終堅持“誠信為本、客戶至上”的效勞宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，博得廣闊客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供給商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、效勞工程全的汽車系列經(jīng)營效勞中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強，公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的效勞、一流的品牌”效勞于社會，爭創(chuàng)一流的汽車效勞品牌，實現(xiàn)公司新的騰飛。2、崗位簡介：公司的銷售局部為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩局部。公司的外貿(mào)部如今是作為代理商出口，主要是聯(lián)絡(luò)其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿(mào)局部，主要負責銷售博世〔bosch〕牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手，我負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，比方及時更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息，同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站，電郵聯(lián)絡(luò)國外潛在的目的銷售商和進口商，處理客戶詢盤報價等工作。1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事對于一個實習新生，最初進公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個詞——生疏，特別是對公司里的各項規(guī)章制度、詳細工作的整體流程、工作中的相關(guān)考前須知等都不是很理解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)歷，領(lǐng)導還特意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我，跟著她學習外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等詳細知識，讓我可以更快的融入到外貿(mào)生活當中。通過吳姐的耐心教誨，我漸漸地熟悉了公司環(huán)境。在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開場理解到的就是公司的辦公制度，相對來說，公司的辦公制度是比擬正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間，因為是指紋打卡，所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相比照擬自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)絡(luò)客戶，因為商機不等人。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印、打印、沒有想象中的那么容易。最后要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒，只有心情愉悅，才有飽滿的熱情去面對工作。2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動器襯片汽車制動器襯片，俗稱剎車片，是汽車制動系統(tǒng)重要的平安部件，所以制動效果的好壞都是通過剎車片表達出來的，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關(guān)系到汽車駕乘人員的生命財產(chǎn)平安。在公司外貿(mào)部實習大概三天之后，我便開場熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教誨下，我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比擬全面的理解。由于博世是德國大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語，可謂省去了翻譯步驟。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的根底，在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責由于之前并沒有外貿(mào)方面的理論經(jīng)歷，作為外貿(mào)新手的我主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，也就是要進步自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們。另外，我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外，還會處理一些詢盤，雖然及時處理，及時回復，但總會經(jīng)歷大局部外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情，即回信甚至報價后陷入石沉大海，杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加純熟的運用相關(guān)知識。經(jīng)過這段時間的學習，總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的理解。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。短短的實習期過去了，而我在萬通汽車效勞實習的這近2個月感受頗深，受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛，同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的興趣。實習期間，我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個較完好的理解；拓寬了自己的知識面；學會了怎樣去與國外顧客接觸；學會了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱辛。同時這次的珍貴的經(jīng)歷使我明白了：1、不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，切忌激進的心態(tài)。3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。4、英語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿(mào)的根底。5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利，這就要求我們純熟使用一些常用辦公軟件。word，excel，powerpoint，雖然在學校就有所接觸，但可以應(yīng)用自如還需加強。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動手操作才能，提升了自己的理論技能?？傊?，實習生活是豐富多彩的。再一次感謝xx汽車效勞給我進步的實習崗位，讓我學到了很多在書本上學不到的東西，也學到了很多為人處事之道，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉?？梢哉f，這次實習給我的影響非常的宏大，對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃開展，日漸壯大。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇九我叫xx，畢業(yè)于市*計算機職業(yè)技術(shù)學院信息平安專業(yè)，做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我按照學校要求，在畢業(yè)前進展為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會理論才能，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應(yīng)該做點什么的時候了，于是在年月，我開場了自己的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好生疏，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)那么的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒理論的人才是無處可用的。要融入社會，首先要理解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進展電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)歷的目的，我決定留在這家公司。第一天工作的時候，公司對我們進展了根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開場接觸銷售了，開場幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬合適學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開場，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必需要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然合適。經(jīng)過不長不短的一個月的社會理論，讓我對社會有了個根本的理解，也同時對自己的適應(yīng)才能有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次理論，讓我懂得了要理解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)歷而已。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓才能也很重要。業(yè)務(wù)員的理論報告字篇十20xx年6月23日到20xx年7月11日江蘇省xxx科技廣州分分公司營銷實習單位：江蘇省xxx科技廣州分分公司營銷實習部門：商務(wù)一部職位：商務(wù)代表大學生大局部光陰都在學校里學習，對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑，學校里學習的是理論知識，而很少理論，我們還不能做到學以致用！在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學生也對公司的要求理解不是深，所以在選學方面會出現(xiàn)必須的過失！剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經(jīng)歷！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)歷什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，就是立即能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢！對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，假如不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立即見到投入的本錢轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入本錢好好培養(yǎng)一個人才，當見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！基于上方的一些原因，我們大學生營銷實習就成為了必然的課程了，透過營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的缺乏。透過營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來進步企業(yè)的效率成為我們的重中之重。1〕熟悉環(huán)境：有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的營銷實習呀，你是不是沒東西寫了？這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為營銷實習的資料之一呢？原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的光陰內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒗斫獾镁捅葦M全面，比擬快速。來到常州后，發(fā)現(xiàn)那里也是很興旺的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒適，心里在想會不會江蘇治安比廣東好？在之后的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個營銷實習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，假設(shè)是大的就費事點，只能白天去離住處一百米外的公廁所〔因為晚上是不開的〕。這些狀況一點都不夸大，每個地方的生活習慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就可以在那里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！營銷實習的目的在于進步個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是營銷實習的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長得更快！2〕培訓：第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚理解到自我公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎樣去用？公司是怎樣樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。我們xx科技主要賣的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情，你理解什么是信息名址后，你還要理解解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢？它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟xx合作后又會是怎樣樣的一個場景？這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎樣樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么xx科技怎樣會用那么短短幾所的光陰就將一個幾個人的公司開展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！3〕找資料：1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的號碼及____。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，假如說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的時機，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下____如何搜集：透過各地商會、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多簡單〔以后的日子證明了，這個方法最不中用〕。3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片〔就是去偷名片〕，他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全可以在公司看*，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售形式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是非常簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒適，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。4、我們找資料的幾天：一開場找資料時確實比邀約簡單，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中獲得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是可以的，但是一開