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第5頁共5頁2023?年服裝個?人銷售工?作總結參?考樣本?一、加強?業(yè)務學習?,不斷提?高業(yè)務素?質,努力?做出更大?貢獻。?回想在_?___的?這段工作?歷程,是?我人生中?很珍惜的?一段時間?。在這期?間我的收?獲主要有?兩個方面?:政治思?想上的成?熟和業(yè)務?工作方面?積累了豐?富的工作?經(jīng)驗,總?結為八個?字“收獲?頗多、受?益匪淺”?。我的?轉變與進?步,是領?導的培養(yǎng)?、同事們?的幫助與?支持和自?身的努力?才取得的?。我清楚?自己在咱?們品牌店?面的工作?時間還不?是很長,?還有很多?方面需要?不斷的學?習,要時?刻衡量和?要求自己?的言行,?注意加強?政治修養(yǎng)?,進一步?提高各項?認識。我?也希望領?導和同事?們一如既?往的給與?我指導和?幫助,我?也將加倍?努力,以?無比的熱?情與努力?爭取更大?的進步!?二、工?作中,嚴?以律己,?不斷進取?。日常?工作中在?上級領導?的指導下?,負責跟?進各個節(jié)?期的每個?活動工作?.令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個活動?舉辦前期?的布置,?根據(jù)上級?領導給予?策劃工作?,努力完?成上級領?導的計劃?內容。從?站姿站規(guī)?,樹立良?好的服務?形象和服?務質量做?起。同時?提高服務?增強成員?之間的團?結與活力?,對待各?項工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議,?集思廣益?,注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能,努力?提高服務?水平。成?為一個富?有朝氣、?充滿生機?與活力的?集體。同?時時刻嚴?格要求自?己,努力?做到,為?提高業(yè)績?打下堅實?的基礎,?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足。?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點和不?足,處理?問題的經(jīng)?驗方面有?待提高,?團隊協(xié)作?能力也需?要進一步?增強,需?要不斷繼?續(xù)學習以?提高自己?各項能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識,在?開展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時還?覺得不知?所措。工?作細心度?不夠,經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏,辦?事效率不?夠快,對?領導的意?圖領會不?夠到位等?。我一定?會在今后?的工作中?堅持服務?與效能相?統(tǒng)一原則?,在走動?中去發(fā)現(xiàn)?問題,在?走動中去?尋找問題?。通過及?時的現(xiàn)場?觀察,去?掌握工作?中存在的?問題和不?足,從而?去制定相?應的改進?提高方案?并能做到?及時向上?級部門進?行信息反?饋,及時?糾正問題?。時光?飛逝轉眼?又到了年?底,回顧?即將過去?的一年里?經(jīng)歷了很?多,也感?悟到很多?。首先感?謝公司領?導和店內?同事在這?一年里幫?助與支持?,自己才?能更好的?立足于本?職工作,?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢?不斷總結?和改進、?更好的提?高自身素?質。2?023年?服裝個人?銷售工作?總結參考?樣本(二?)自從?進入公司?,不知不?覺中,半?年的時間?一晃就過?去了,在?這段時間?里,我從?一個對該?行業(yè)產(chǎn)品?知識一無?所知的新?人開始慢?慢的熟悉?,完成了?角色轉換?,同時也?開始慢慢?的融入到?了這一個?集體,慢?慢的開始?適應。?進入一個?新的行業(yè)?,每個人?都要熟悉?該行業(yè)產(chǎn)?品的知識?,熟悉公?司的操作?模式和建?立客戶關?系群。在?銷售的過?程中,要?學習的東?西真的很?多很多,?貨品的知?識,衣服?的搭配,?還要去了?解顧客的?需要,滿?足顧客的?需要等等?。而同事?之間更重?要的是團?隊精神,?相信別人?,相信團?隊的力量?,銷售不?是一個人?的事,而?是整個店?,整個公?司的事。?然后可再?發(fā)揮自身?的優(yōu)勢:?不斷總結?和改進,?提高素質?。在這?幾個月的?時間里有?失敗,也?有成功,?欣慰的是?自身產(chǎn)品?知識和能?力有了稍?微的提高?,但還是?遠遠不夠?用于銷售?中去,也?沒有達到?自己理想?中的目標?。一開始?確實對店?員沒有很?大的感覺?,特別是?最初幾天?,很多很?多的不習?慣,以為?自己要很?長的適應?過程,也?擔心自己?根本就無?法勝任這?份工作,?因為店員?并不是我?心目中長?期的工作?方式,但?意識的如?果我接觸?了這個工?作,我就?要先把它?做好來,?再去做別?的。但后?來卻又發(fā)?現(xiàn)作為一?名店員也?是特別鍛?練人的。?它需要的?是員工的?應變能力?,員工的?產(chǎn)品知識?甚至其他?知識,員?工的服務?態(tài)度··?·這些都?將影響銷?售。而店?員在形象?店也就等?于是代表?著公司形?象。店員?的好與壞?將是客人?對公司評?價的好與?壞。在?工作中,?我也學習?、體驗了?一些銷售?策略,現(xiàn)?分享如下?:我把?進店的客?人分為兩?種:第?一種客人?,目的型?的客人:?逛商場懷?有購物的?目的,有?比較明確?的需求或?者想法。?她們可能?開門見山?或直奔主?題索取自?己喜歡的?衣物,或?者是半明?確型的客?人,是想?買上一條?裙子,但?是具體要?買什么樣?子的裙子?,還沒有?明確。?第二種客?人,閑逛?型的客人?:現(xiàn)在的?商場里有?太多消磨?時光閑逛?型的客人?,她們有?的是純粹?打發(fā)時間?,有的是?心情不好?,到琳瑯?滿目的商?場里散心?。閑逛型?的客人不?一定是說?不會購物?,遇到她?喜歡的和?開心的貨?品時,下?手也是毫?不猶豫。?目前商場?里的客人?閑逛型的?客人占大?部分,同?時將越來?越多,閑?逛型的客?人的接待?和目的型?客人接待?是不能完?全相同的?。閑逛型?的客人進?店后,需?要空間和?時間來欣?賞我們精?心設計的?漂亮陳列?和貨品。?接待她們?最忌諱的?就是立刻?接待,_?___%?的時候你?得到的回?答是:我?隨便看看?。顯然這?樣的接待?服務是有?問題的。?閑逛型的?客人進了?店,我正?確的服務?動作就是?尋機,在?迎賓之后?,對于那?些三三兩?兩閑逛的?客人,保?持距離,?用你眼睛?的余光去?觀察客人?的舉動,?給客人一?個適當?shù)?空間和時?間去欣賞?我們的貨?品和陳列?,時機到?的時候,?才進入到?接待介紹?工作中去?。我今?后的努力?方向:?千方百計?完成區(qū)域?銷售任務?;努力完?成銷售中?的各項要?求;積極?廣泛收集?市場信息?并及二?、明確任?務,主動?積極服裝?銷售月工?作總結積?極了解達?到的標準?、要求,?力爭在要?求的期限?內提前完?成,另一?方面要積?極考慮并?補充完善?三、努?力經(jīng)營和?諧的員工?關系,善?待員工,?穩(wěn)定員工?情緒規(guī)劃?好員工在?店的職業(yè)?生涯發(fā)展?。由于區(qū)?域市場萎?縮、同行?競爭激烈

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