賓館辦公室年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第7頁共7頁賓館辦公?室年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文半年?來，在鎮(zhèn)?黨委、政?府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?堅(jiān)持以_?___和?____?為指導(dǎo)，?認(rèn)真__?__，全?面落實(shí)_?___，?對(duì)工作兢?兢業(yè)業(yè)，?對(duì)人民熱?心幫助，?想人民之?所想，急?人民之所?急，關(guān)心?人民疾苦?，永遠(yuǎn)樹?立萬事民?為先，利?為民所謀?，心為民?所系，堅(jiān)?持“依法?、民主、?文明、科?技”強(qiáng)鎮(zhèn)?的工作原?則，扎實(shí)?有序推進(jìn)?各項(xiàng)工作?的開展，?現(xiàn)將半年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?具體工作?情況(?一)踏踏?實(shí)實(shí)搞好?遠(yuǎn)程教育?(二)?認(rèn)認(rèn)真真?搞好宣傳?官倉是?個(gè)旅游資?源豐富的?地方，為?了加大對(duì)?旅游資源?的宣傳與?合理開發(fā)?，我深入?風(fēng)景前線?了解情況?，豐富自?身文化素?質(zhì)，加大?對(duì)外宣傳?。同時(shí)，?我參加通?訊員培訓(xùn)?兩次，堅(jiān)?持每月書?寫___?_至__?__篇新?聞稿件，?并且多篇?文稿在婁?山關(guān)報(bào)、?調(diào)研前線?等報(bào)刊上?刊登，加?大了對(duì)官?倉的各項(xiàng)?工作有力?宣傳，起?到了一個(gè)?紐帶的作?習(xí)用。?(三)積?極參加民?兵應(yīng)急分?隊(duì)為了?鞏固我鎮(zhèn)?的治安穩(wěn)?定，確保?一方和諧?發(fā)展，我?積極參加?民兵應(yīng)急?分隊(duì)，并?參加培訓(xùn)?長達(dá)__?__個(gè)月?。每年的?3、__?__月份?是個(gè)多災(zāi)?的季節(jié)，?草木枯竭?，火災(zāi)隨?時(shí)發(fā)生，?我們做好?了防范工?作，與災(zāi)?情做斗爭?，在我們?的共同努?力下，保?障了人民?群眾的生?命財(cái)產(chǎn)安?全。同時(shí)?，我們加?大對(duì)集鎮(zhèn)?治安巡邏?，維護(hù)了?我鎮(zhèn)人民?群眾的生?民財(cái)產(chǎn)安?全，得到?了人民群?眾的愛網(wǎng)?戴。(?四)努力?發(fā)揮紐帶?作用在?辦公室，?我們要做?好“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，起?著紐帶作?用，無論?是接聽一?個(gè)電話，?還是打印?一篇文稿?，匯報(bào)一?項(xiàng)工作，?都力求做?到準(zhǔn)確無?誤，較好?地完成上?傳下達(dá)工?作，充分?發(fā)揮辦公?室紐帶作?用，窗口?作用。來?人接待，?公文擬發(fā)?，上下溝?通，內(nèi)外?聯(lián)系，資?料打印等?大量日常?事務(wù)，我?都按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成各?項(xiàng)工作。?在___?_年年終?總結(jié)大會(huì)?上，我榮?獲了“先?進(jìn)個(gè)人”?榮譽(yù)稱號(hào)?。(五?)積極參?加各項(xiàng)文?體活動(dòng)?為了迎接?各項(xiàng)目實(shí)?施的到來?，我們大?力搞好宣?傳活動(dòng)，?我積極參?加了每項(xiàng)?活動(dòng)的開?展。賓?館辦公室?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?回望過去?的一年，?從一個(gè)在?校學(xué)生到?一個(gè)公司?工作人員?，這是每?一個(gè)人都?要經(jīng)歷的?過程，看?看本文作?者是如何?談?wù)勛约?對(duì)辦公室?工作的認(rèn)?識(shí)，以便?更好的勝?任辦公室?工作。接?下來，請(qǐng)?欣賞：辦?公室個(gè)人?年終工作?總結(jié)首?先辦公室?作為本公?司的樞紐?，起著承?上啟下、?綜合協(xié)調(diào)?、參謀助?手、督促?檢查和服?務(wù)保障大?家工作安?全的作用?。而我作?為辦公室?的工作人?員則是負(fù)?責(zé)辦公室?內(nèi)部事務(wù)?管理、文?書處理、?報(bào)表填寫?、文件起?草等日常?工作，是?辦公室工?作的直接?組織者和?承擔(dān)者。?干好辦?公室辦公?室工作要?處理好“?四種矛盾?”一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個(gè)綜?合部門，?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務(wù)性上?，辦公室?人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服?務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。因?此，“一?切服從大?局”就是?我工作的?出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，?當(dāng)小局工?作與大局?工作發(fā)生?矛盾的時(shí)?候，自覺?地做到小?局服從大?局、局部?服從整體?。同時(shí)盡?力做好小?局工作，?因?yàn)樾【?工作是做?好大局的?基礎(chǔ)和前?提。二?是處理好?主動(dòng)和被?動(dòng)的矛盾?。辦公室?工作的服?務(wù)性職能?決定了工?作的被動(dòng)?性，但要?做好辦公?室工作，?又必須發(fā)?揮辦公室?人員的主?動(dòng)性，善?于在被動(dòng)?中求主動(dòng)?，變被動(dòng)?為主動(dòng)。?對(duì)一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?，不要消?極等待，?要主動(dòng)著?手，提前?準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作，要?靈活機(jī)動(dòng)?，做到忙?而不亂。?同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀，把?問題想在?前，把工?作做在前?，主動(dòng)做?好超前服?務(wù)。顯而?易見的，?這一點(diǎn)上?我做的就?很不到位?。三是?處理好政?務(wù)和事務(wù)?的矛盾。?政務(wù)和事?務(wù)是辦公?室工作的?兩個(gè)輪子?，政務(wù)工?作主要有?決策參謀?、調(diào)查研?究、政務(wù)?信息、政?務(wù)文電處?理、政務(wù)?督促檢查?、機(jī)要檔?案保密等?工作;事?務(wù)工作一?般是指除?政務(wù)以外?的其他各?項(xiàng)工作，?主要是行?政后勤工?作，諸如?接待應(yīng)酬?、吃住行?、安全衛(wèi)?生等。事?務(wù)工作是?搞好政務(wù)?工作的先?決條件，?不能把政?務(wù)看成是?大事，把?事務(wù)看成?是小事或?可有可無?的事。更?不能把政?務(wù)看成是?高層次的?，把事務(wù)?看成是低?層次的。?辦公室辦?公室工作?事無巨細(xì)?，不能有?半點(diǎn)疏忽?和懈怠。?當(dāng)然，在?政務(wù)上我?個(gè)人來講?做的非常?不好，首?先不能正?確的分析?局勢(shì)，這?是缺乏社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)于國家?的政事、?要事不夠?關(guān)心。其?次，對(duì)于?公司的一?些政務(wù)監(jiān)?督不夠積?極，這也?是因?yàn)樵?學(xué)校里沒?有解除這?方面的工?作，在以?后的工作?生活中，?要認(rèn)真的?，仔細(xì)的?，積極的?對(duì)待工作?。四是?處理好“?過”與“?不及”的?矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參?謀，一定?要把握“?度”，掌?握分寸。?辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔?助和從屬?地位，不?能缺位，?也不能越?位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供盡可能?多的背景?資料，但?不能越俎?代庖，要?積極諫言?獻(xiàn)策，但?不能瞎摻?和。對(duì)于?“度”的?掌握，對(duì)?于我講，?還是一個(gè)?有待解決?的難題。?干好辦公?室辦公室?工作要扮?演好“三?種角色”?首先，?要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?辦公室人?員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊團(tuán)?”。要不?斷學(xué)習(xí)理?論，分析?形勢(shì)，研?究問題，?善于站在?全局的角?度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)?識(shí)問題、?分析問題?，提出新?觀點(diǎn)、新?思想、新?認(rèn)識(shí);要?深入基層?、深入社?會(huì)、深入?市場(chǎng)進(jìn)行?調(diào)查研究?，找準(zhǔn)企?業(yè)運(yùn)行過?程中的優(yōu)?、劣勢(shì)，?形成有分?析、有建?議、有對(duì)?策的調(diào)查?報(bào)告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?;要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問題?，提出的?各種工作?建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?;要為落?實(shí)某項(xiàng)工?作或__?__領(lǐng)導(dǎo)?者的意見?提出具體?的實(shí)施辦?法，根據(jù)?客觀要求?和企業(yè)運(yùn)?行的狀況?提出切實(shí)?可行的工?作思路等?等。其?次，要當(dāng)?好干群的?“勤務(wù)員?”。辦公?室人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要?想方設(shè)法?去完成，?積極主動(dòng)?去干好，?做到積極?而不越權(quán)?，服從但?不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來辦事?的同志，?主動(dòng)幫助?辦理各種?相關(guān)手續(xù)?，讓辦事?人員滿意?;主動(dòng)關(guān)?心員工的?工作和生?活，員工?的合理訴?求及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給?予答復(fù)和?辦理，讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?，不讓事?項(xiàng)在自己?手里積壓?，不讓差?錯(cuò)在自己?身上發(fā)生?，不讓來?辦事的同?志在自己?這里受冷?落，不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?三是，要?當(dāng)好機(jī)關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)?家”。要?認(rèn)真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理，安排?好每一次?會(huì)議，籌?劃好每一?次宴會(huì)，?調(diào)配好每?一次用車?;要認(rèn)真?抓好公司?考勤管理?，對(duì)各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理，按?時(shí)統(tǒng)計(jì)公?示;要積?極搞好各?部門之間?、上下級(jí)?之間工作?的協(xié)調(diào)，?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性;要切?實(shí)發(fā)揮督?查職能，?在動(dòng)真碰?硬上下功?夫，嚴(yán)厲?查處每一?個(gè)部門和?個(gè)人不落?實(shí)的行為?，使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實(shí)。?干好辦公?室辦公室?工作要做?到“五‘?得’兼?zhèn)?”一是?“想得到?”。多謀?才能善斷?。辦公室?辦公室人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動(dòng)腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?參謀助手?作用，不?斷提高參?與決策能?力;要有?較強(qiáng)的政?治意識(shí)、?責(zé)任意識(shí)?，增強(qiáng)工?作的主動(dòng)?性、預(yù)見?性、創(chuàng)造?性，以較?高的政策?理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工?作能力為?領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策、查?漏補(bǔ)缺;?要善于站?在全局的?高度，把?注意力集?中在那些?牽動(dòng)全局?、涉及長?遠(yuǎn)的大事?上，放在?情況復(fù)雜?、矛盾突?出的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問?題上，既?要了解面?上的總?體工作，?又要了解?近期的重?點(diǎn)工作，?既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見和要求?，還要了?解本單位?的實(shí)際情?況和干部?職工的意?見和建議?。二是?“管得寬?”。辦公?室辦公室?工作綜合?全局，協(xié)?調(diào)各方，?承內(nèi)聯(lián)外?，有自身?的工作職?責(zé)和工作?規(guī)則，既?要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工?作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件，?又要協(xié)調(diào)?各方，處?理好上下?左右的關(guān)?系，確保?政令暢通?。對(duì)于職?責(zé)內(nèi)的工?作一定要?抓緊抓好?，并且做?到抓一件?成一件，?件件有交?代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以?外但沒有?部門抓的?或職責(zé)不?明的工作?，也要義?不容辭承?擔(dān)起來，?做到工作?不留空檔?，保證各?項(xiàng)工作全?面推進(jìn)。?三是“?做得細(xì)”?。辦公室?工作無小?事。這就?要求辦公?室人員在?工作中一?要細(xì)心、?細(xì)致，二?要從細(xì)小?的事抓起?。對(duì)任何?一件經(jīng)辦?的工作，?都要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，一?絲不茍，?來不得半?點(diǎn)敷衍和?虛假。要?時(shí)時(shí)刻刻?、事事處?處，認(rèn)真?再認(rèn)真，?細(xì)致再細(xì)?致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)?布置的工?作在我手?中延誤，?不讓需要?辦理的文?電在我手?中積壓，?不讓到辦?公室聯(lián)系?工作的同?志在我這?里受到冷?落，不讓?辦公室的?形象在我?這里受到?影響。?四是“碰?得硬”。?辦公室工?作涉及到?的事務(wù)方?方面面，?有的還關(guān)?系到職工?的切身利?益。在原?則問題上?敢不敢碰?硬是檢驗(yàn)?作風(fēng)是否?過硬的重?要標(biāo)志。?因此，工?作必須講?原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)?律。要按?政策辦事?，決不允?許在政策?問展工作?;要按組?織原則辦?事，堅(jiān)持?民主集中?制原則，?堅(jiān)持一級(jí)?對(duì)一級(jí)負(fù)?責(zé)。五?是“抓得?實(shí)”。要?據(jù)實(shí)情、?講實(shí)話、?干實(shí)事、?創(chuàng)實(shí)效，?扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛?榮，不圖?虛名。辦?公室人員?一定要實(shí)?事求是干?工作，實(shí)?事求是反?映情況，?具備求真?務(wù)實(shí)的精?神，包括?聽取基層?意見，向?領(lǐng)導(dǎo)反映?情況，都?要全面、?真實(shí)。工?作中，要?一步一個(gè)?腳印，不?作表面文