統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識三

第三章因果圖、樹圖與關(guān)聯(lián)圖第一節(jié)因果圖第二節(jié)樹圖第三節(jié)關(guān)聯(lián)圖返回目錄第一節(jié)因果圖應(yīng)用因果圖的步驟：簡明扼要地規(guī)定結(jié)果，即規(guī)定需要解決的質(zhì)量問題；規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別，這時可以考慮下列因素作為因素的主要類別：數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)、人員、機器設(shè)備、材料、方法、度量和環(huán)境等；開始畫圖，把“結(jié)果”畫在右邊的矩形框中，然后把各類主要原因放在它的左邊，作為“結(jié)果”框的輸入；尋找所有下一個層次的原因并畫在相應(yīng)的枝上，繼續(xù)一層層地展開下去。一張完整的因果圖展開的層次至少應(yīng)有二層，一些情況下還可以有三層以上。第一節(jié)因果圖畫因果圖的注意事項：畫因果圖時必須開“諸葛亮會”，充分發(fā)揚民主，各抒己見，集思廣益，把每個人的意見都一一記錄在圖上；確定要分析的主要質(zhì)量問題（特性）不能籠統(tǒng)，一個主要質(zhì)量問題只能畫一張因果圖，多個主要質(zhì)量問題則應(yīng)畫多張因果圖，因果圖只能用于單一目標的分析；因果關(guān)系的層次要分明，最高層次的原因應(yīng)尋求到可以直接采取對策為止；對分析出來的所有末端原因，都應(yīng)到現(xiàn)場進行觀察、測量、試驗等加以確認。因果圖常同排列圖、對策表聯(lián)合起來應(yīng)用。實例－噪聲超標因果圖在提高135W電機的一次裝機合格率時，運用因果圖對“噪聲超標”進行原因分析：噪聲超標未按要求做裝配經(jīng)驗不足人料環(huán)設(shè)計轉(zhuǎn)子部件外圓跳動大端蓋垂直度不夠剛性不夠環(huán)境噪聲大工作間距小定、轉(zhuǎn)子間的間隙小轉(zhuǎn)子外圓大端蓋的軸承室與軸承配合不當軸承公差不合理第二節(jié)樹圖樹圖又叫系統(tǒng)圖。用來表示某個質(zhì)量問題與其他組成要素之間的關(guān)系，從而明確問題的重點，尋求達到目的所應(yīng)采取的最適當?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀圖。樹圖常用于單目標的展開。樹圖的主要用途企業(yè)方針目標實施項目的展開；在新產(chǎn)品開發(fā)中進行質(zhì)量設(shè)計展開；為確保質(zhì)量保證活動而進行的保證質(zhì)量要素（事項）的展開；對為解決企業(yè)內(nèi)質(zhì)量、成本、產(chǎn)量等問題所采取的措施加以展開；企業(yè)承包責任制項目的展開；工序分析中對質(zhì)量特性進行主導因素的展開；探求明確部門職能、管理職能和提高效率的方法；可以用于因果分析。應(yīng)用樹圖的步驟簡明扼要地講述清楚要研究的主題（如質(zhì)量問題）；確定該主題的主要類別，即主要的層次；構(gòu)造樹圖，把主題放在左框內(nèi)，主要類別放在右邊的方框內(nèi)；針對這個主要類別確定其組成要素和子要素；把針對每個主要類別的組成要素及其子要素放在主要類別右邊的方框內(nèi)；評審畫出的樹圖，確保無論在順序上或邏輯上都沒有差錯和空檔。畫樹圖陣的注郵意事摘項用于卻因果透分析糟的樹足圖一擦般是娘單目禽標的收，即柴一個金質(zhì)量狂問題死用一鼓張樹省圖；樹圖貿(mào)中的笑主要爸類別例一般丹可以擔不先票從5M芬1E出發(fā)在，而醫(yī)是根葉據(jù)具盈體的張質(zhì)量顆問題星或邏循輯關(guān)唇系去已選取科。實例吃－塑料它試片鈴麻坑然厚度家超差抽龜裂盡因果甘分析堆數(shù)圖試片麻坑厚度超差龜裂人員設(shè)備工藝原料環(huán)境操作扮不熟溪練執(zhí)行灣工藝摔不嚴壓力棒、溫融度、立時間姓控制兇不嚴新調(diào)入量人員罵經(jīng)驗防少沒定機匙、定京人壓力緒不穩(wěn)腦定模具芳不適電熱滿板不求平行設(shè)備醫(yī)密封宋不嚴模具其設(shè)計著不合置理電熱諸板間裂墊層驅(qū)不勻模具轉(zhuǎn)厚度衡大毛坯吊質(zhì)量傾差毛坯研厚度糊偏差精大壓輥妻調(diào)節(jié)狡不當混煉句時間越不統(tǒng)取一塑化無時間糧不統(tǒng)趟一塑煉淡時間部不準雜質(zhì)塑化宏時間絞不統(tǒng)盯一原材倉料性抱能不押穩(wěn)定暖氣拳片少沒有例排風或設(shè)備工作簡臺不墳潔室溫鐵過高騎或過堆低衛(wèi)生扮條件岔差主題主要構(gòu)類別組成沿要素子要得素第三積節(jié)疑關(guān)彩聯(lián)圖－－份關(guān)聯(lián)觀圖又英叫關(guān)挽系圖尾。它妨是解逢決關(guān)糠系復棉雜、百因素仙之間睡又相界互關(guān)脹聯(lián)的頓原因惠與結(jié)肥果或掩目的喜與手輸段等韻的單混一或癢多個咐問題冠的圖逢示技壁術(shù)，庭是根鹽據(jù)邏陪輯關(guān)擋系理刊清復灶雜問傾題、滴整理歪語言遭文字峽資料攜的一范種方糖法。－－趣關(guān)聯(lián)茫圖的宅基本勺類型礙：中央造集中炎型：息把要曉分析迎的問曉題放標在圖惰的中犯央位屆置，猾把同禽“問敞題”裳發(fā)生塵關(guān)聯(lián)愿的因茶素逐癥層排細列在扎其周織圍。單側(cè)蛇匯集鞭型：峰把要兆分析座的問押題放估在右基（或你左）萌側(cè)，疫與其金發(fā)生慨關(guān)聯(lián)信的因乏素從探右（其左）川向左陡（右監(jiān)）逐曬層排盤列。第三喚節(jié)啄關(guān)霜聯(lián)圖－－關(guān)聯(lián)應(yīng)圖的澆用途珍：制定里全面芳質(zhì)量傅管理恰計劃遣；制定窯質(zhì)量石方針角；制定兼生產(chǎn)允過程擋的質(zhì)值量改年進措登施；推進劈燕外購紡、外回協(xié)件近的質(zhì)粱量管糞理工件作；制定澤質(zhì)量冶管理崖小組啦活動射規(guī)劃匙與目算標展象開；解決穗工期灣、工司序管蒸理上繡的問犧題；改進箭職能動部門辭的工痛作；其他嗓。第三登節(jié)繡關(guān)跑聯(lián)圖－－占應(yīng)用傲關(guān)聯(lián)少圖的淺步驟溪：確定或要分稠析的獻“問益題”經(jīng)?！安绬栴}氧”宜剛用簡殊潔的渣“主鐘語＋謂語甲”的跟短語愿表示婦，一走般用肌粗線曉方框□圈起嬌。一按個粗壤方框鍵只圈都一個峽“問層題”東，多風個問牌題則返應(yīng)用念多個弦方框修圈起嫁來。步“問禮題”券識別吊規(guī)則倉是“慣箭頭欣只進坦不出節(jié)”。召開算諸葛匠亮會末。與采會者求應(yīng)用旅“頭汽腦風爸暴法州”就坐分析復的“辦問題刊”充像分發(fā)聚表意釘見，乏找“跌因素箏”（撕手段宏）。邊記形錄，汁邊繪村制，憤反復繡修改稼關(guān)聯(lián)蜂圖。用箭蛙頭表閱示原稱因與蒙結(jié)果賢（目具的與榴手段慎）的壺關(guān)系膛；箭竹頭指塞向是嫁：原巨因→結(jié)果瓣。原因爪要深浩入細芳致地妨分析節(jié)，直懸至找丈出末鋤端原墳因。六末端層原因廳應(yīng)是穿可以哪直接苗采取黨對策教的原捧因，瓣其識驗別標雀志是脹：箭昆頭只挨出不嚷進。第三歪節(jié)蛛關(guān)杏聯(lián)圖－－傳應(yīng)用產(chǎn)注意嗚事項愈：用因姨果分惡析關(guān)染聯(lián)圖殊時，究“要種因”豈必是穿由對摔其末鄰端原企因逐窄一經(jīng)愉現(xiàn)場斯驗證戴并作昂出“行標識再”；圖中胃一定探有若普干相皆互關(guān)猛聯(lián)的校因素艷。實例瘦－產(chǎn)提品的進焊縫伐質(zhì)量返不良領(lǐng)進行驅(qū)原因勸分析外觀床質(zhì)量倘差氣孔構(gòu)件星表面襖處理賊不凈溫度隸控制悠不好焊接法材料布不當坡口再尺寸女不合宅要求焊絲色材質(zhì)區(qū)不對焊接嗓預(yù)熱肥溫度石低后熱保溫刮不嚴搭謹層溫貿(mào)未在較高遭溫度斷續(xù)孔未融負合焊速不當時間賤控制啟不好焊縫叔成型尼粗糙長時念間平