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文檔簡介
醫(yī)院保潔服務通用版協(xié)議一、協(xié)議目的為明確醫(yī)院與保潔服務公司間的雙方權利與義務,規(guī)范雙方的行為,維護醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生與員工健康,特制訂此協(xié)議。二、協(xié)議有效范圍本協(xié)議適用于所有保潔服務公司在醫(yī)院內(nèi)提供的服務,包括醫(yī)院內(nèi)三級區(qū)、二級區(qū)、一級區(qū)、醫(yī)技及后勤設施,不包括醫(yī)院外部部分。三、服務內(nèi)容保潔服務公司應根據(jù)醫(yī)院管理人員的要求,按計劃、按時完成各項清掃、消毒、除臭、消殺等保潔工作,保證醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境清潔、衛(wèi)生、整潔。保潔服務公司應為醫(yī)院配備充足的全天候工作人員,做到在任何時間段都有人員進行保潔,確保醫(yī)院不間斷地提供保潔服務。保潔服務公司應對醫(yī)院提供的具體服務內(nèi)容進行反饋,并及時調整保潔人員數(shù)量和作業(yè)內(nèi)容,以保證服務的質量和效率。保潔服務公司應根據(jù)醫(yī)院環(huán)境和消毒需要,提供相應的消殺劑及清潔用品,并負責妥善管理、保存,確保物品不損壞和浪費,防止對醫(yī)院員工和患者造成傷害。保潔服務公司應切實做好保潔服務質量評估工作,定期與醫(yī)院人員協(xié)商,確定服務標準并制定相應措施,為醫(yī)院提供完善的保潔服務。四、服務要求保潔服務公司應有相關資質和經(jīng)驗,確保具有完成保潔服務的能力和服務質量。保潔服務公司應在醫(yī)院內(nèi)培訓保潔人員,增強他們的專業(yè)技能和衛(wèi)生意識,建立全員培訓機制和考核制度,確保保潔人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和衛(wèi)生習慣,保證醫(yī)院的安全和衛(wèi)生。保潔服務公司應保證人員穩(wěn)定性,讓原則上同一名員工服務同一區(qū)域,以提高工作效率和服務質量。保潔服務公司應保證醫(yī)院內(nèi)部所有服務人員的保密,不泄露醫(yī)院的重要信息和患者隱私。五、服務價格保潔服務公司應以市場價格向醫(yī)院提供保潔服務,價格應以透明方式和合同形式確定,并在協(xié)議履行期間不得隨意更改。服務價格應包含所有的保潔服務內(nèi)容,如需其他特殊服務,應另行協(xié)商計價。六、保證與責任保潔服務公司應保證所有保潔工作符合國家有關規(guī)定和醫(yī)院的管理要求,否則應承擔相應的法律責任。保潔服務公司發(fā)生人員事故、財產(chǎn)損失、或由其不當行為造成醫(yī)院財產(chǎn)損失,應承擔相應的賠償和補救責任。醫(yī)院在撤換保潔服務公司時需提前告知保潔服務公司,并在合同規(guī)定期滿前提出終止協(xié)議申請,需向保潔服務公司支付相應的違約金。七、協(xié)議變更和終止雙方應在協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)認真履行協(xié)議,如有變更需求,應經(jīng)雙方協(xié)商后達成一致意見并簽訂書面協(xié)議生效。對于違反本協(xié)議且不能改正的行為,雙方可以通過協(xié)商、仲裁等方式終止本協(xié)議,同時應通知相關部門進行處理,并承擔相應的法律責任。八、爭議解決雙方一旦發(fā)生爭議,應積極與誠信地協(xié)作解決,如無法協(xié)商達成一致意見,雙方可以依照協(xié)議約定進行仲裁或向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。九、附則本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為簽訂之日起三年
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