營運總監(jiān)工作的基本職責(zé)（四篇）

第5頁共5頁營運總監(jiān)?工作的基?本職責(zé)?職責(zé)：?·1、根?據(jù)公司的?發(fā)展方向?，制定戰(zhàn)?略規(guī)劃，?負(fù)責(zé)整個?營運體系?的建立;?·2、?根據(jù)公司?的發(fā)展方?向，負(fù)責(zé)?公司創(chuàng)新?項目的調(diào)?研與開發(fā)?;·3?、全面負(fù)?責(zé)公司所?有門店運?營管理工?作（直營?店和加盟?店），持?續(xù)優(yōu)化運?營管理、?培訓(xùn)、服?務(wù)、績效?、營銷等?體系;?·4、持?續(xù)優(yōu)化各?分店的營?運能力、?服務(wù)質(zhì)量?、專業(yè)技?能、績效?考核及各?項規(guī)章制?度的執(zhí)行?情況，提?升客戶滿?意度，努?力完成公?司確定的?各項經(jīng)營?管理指標(biāo)?及發(fā)展計?劃;·?5、負(fù)責(zé)?區(qū)域經(jīng)理?的考核、?任免及人?員發(fā)展規(guī)?劃;按公?司發(fā)展規(guī)?劃做好人?才培養(yǎng)與?儲備;?·6、負(fù)?責(zé)審批相?應(yīng)的各類?文件、制?度，嚴(yán)格?把好人、?財、物、?控制關(guān)，?控制各分?店各種費?用，降低?經(jīng)營成本?，提高利?潤率。?任職要求?：1、?____?歲，大專?以上;?2、有_?___年?以上連鎖?門店行業(yè)?運營管理?或連鎖企?業(yè)運營管?理工作經(jīng)?驗，熟練?連鎖管理?各操作流?程，并有?獨到見解?;3、?具有敏銳?的洞察力?、出色的?分析、判?斷等邏輯?思維能力?以及較強(qiáng)?的計劃、?組織、協(xié)?調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)?、決策、?談判和執(zhí)?行能力;?4、優(yōu)?秀的品行?和職業(yè)素?質(zhì)，能夠?適應(yīng)出差?。營運?總監(jiān)工作?的基本職?責(zé)（二）?督導(dǎo)門?店的運營?管理工作?，完成門?店管理任?務(wù)，制定?各門店營?運標(biāo)準(zhǔn)并?監(jiān)督實施?;負(fù)責(zé)?建立各門?店規(guī)范、?高效的運?營管理體?系并不斷?地優(yōu)化和?完善;?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?和協(xié)調(diào)各?門店的日?常經(jīng)營活?動;有?較強(qiáng)的團(tuán)?隊管理能?力，能組?建、管理?一支專業(yè)?的營運團(tuán)?隊;建?立部門及?門店績效?制度，持?續(xù)不斷改?善運營績?效指標(biāo);?指導(dǎo)并?協(xié)助各門?店達(dá)成營?業(yè)目標(biāo)，?推動并確?保營業(yè)指?標(biāo)的順利?完成;?建立各門?店的現(xiàn)場?管理工作?執(zhí)行和形?成快速反?饋體系及?解決機(jī)制?;處理?各門店現(xiàn)?場各類異?常狀況，?協(xié)調(diào)門店?與其它相?關(guān)職能部?門工作;?加強(qiáng)對?各門店的?現(xiàn)場管理?與巡視，?及時發(fā)現(xiàn)?和預(yù)防各?類隱患和?突發(fā)事件?，加強(qiáng)門?店現(xiàn)場管?理規(guī)范化?;負(fù)責(zé)?各門店的?現(xiàn)場陳列?管理和品?質(zhì)管理工?作;負(fù)?責(zé)門店庫?存管理及?業(yè)務(wù)分析?工作;?負(fù)責(zé)及協(xié)?助各店的?客戶維護(hù)?管理工作?;協(xié)助?各門店的?經(jīng)營預(yù)算?制定和達(dá)?成，控制?經(jīng)營成本?;協(xié)調(diào)?與參與新?開店的籌?劃和營運?工作協(xié)?助制定門?店督導(dǎo)部?門工作計?劃與工作?目標(biāo)，進(jìn)?行財務(wù)預(yù)?決算。?完成總部?交辦的其?他工作任?務(wù);營?運總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1、?營運管理?體系建設(shè)?，包括各?項規(guī)章制?度、標(biāo)準(zhǔn)?、流程的?起草、制?訂、修改?、報批、?實施，并?且能適應(yīng)?市場的變?化;2?、終端支?持，通過?專題培訓(xùn)?、現(xiàn)場指?導(dǎo)、知識?傳輸，不?斷提高自?營終端人?員在業(yè)務(wù)?技能、操?辦以及相?關(guān)工作標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行上?的水平;?3、終?端管理，?確保自營?終端遵守?和符合公?司各項管?理規(guī)章制?度，積極?推進(jìn)零售?終端的精?細(xì)化管理?，指導(dǎo)團(tuán)?隊通過各?類有效方?式方法持?續(xù)提升單?店質(zhì)量;?4、銷?售管理，?采取各種?合理措施?與方法，?幫助公司?自營終端?創(chuàng)造銷售?業(yè)績以及?達(dá)成銷售?計劃與指?標(biāo);5?、數(shù)據(jù)管?理，負(fù)責(zé)?各項零售?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確統(tǒng)計和?提報，提?出相關(guān)分?析意見和?建議，各?項費用控?制及營運?利潤的把?控。6?、健全銷?售部門的?長效考核?機(jī)制，不?斷優(yōu)化人?才結(jié)構(gòu)提?升組織效?率，做好?人才梯隊?建設(shè)。?【任職要?求】1?、___?_年以上?大型連鎖?或母嬰行?業(yè)零售體?系運營經(jīng)?驗;精通?店鋪管理?、產(chǎn)品的?風(fēng)格定位?、陳列要?求、導(dǎo)購?服務(wù)等方?面的培訓(xùn)?;2.?、熟悉現(xiàn)?場管理，?良好營運?管理能力?，溝通技?巧和談判?能力;必?須有較強(qiáng)?品牌意識?，能獨立?處理日常?性事務(wù)工?作;3、?熟悉銷售?團(tuán)隊管理?與激勵，?能打造高?績效零售?團(tuán)隊;?4、熟練?使用e_?___c?el、p?pt等o?ffic?e軟件，?對零售運?營管理體?系深度了?解。5?、市場營?銷、經(jīng)濟(jì)?、貿(mào)易、?管理等專?業(yè)的大專?及以上學(xué)?歷;年齡?____?歲-__?__歲。?精通店鋪?管理、產(chǎn)?品的風(fēng)格?定位、陳?列要求、?導(dǎo)購服務(wù)?等方面的?培訓(xùn)營?運總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1.?根據(jù)公司?發(fā)展戰(zhàn)略?，制定年?度銷售、?利潤目標(biāo)?;2.?負(fù)責(zé)運營?模式創(chuàng)新?，銷售業(yè)?績及利潤?達(dá)成目標(biāo)?策略的制?定、推進(jìn)?、提升;?3.負(fù)?責(zé)市場調(diào)?研、數(shù)據(jù)?分析，市?場、資源?拓展及統(tǒng)?籌規(guī)劃;?4.負(fù)?責(zé)團(tuán)隊管?理、核心?人才培養(yǎng)?與激勵;?5.執(zhí)?行公司戰(zhàn)?略規(guī)劃，?完善運營?管理、業(yè)?務(wù)體系、?制度體系?建設(shè)。?任職要求?：1.?35~_?___歲?，本科以?上學(xué)歷，?營銷、管?理專業(yè)，?擁有工商?管理碩士?（MBA?）背景為?佳;_?___年?以上工作?經(jīng)驗，其?中至少_?___年?連鎖商業(yè)?營運管理?工作經(jīng)驗?;3.?熟悉自營?、聯(lián)營商?業(yè)模式運?作，商業(yè)?創(chuàng)新意識?強(qiáng)，有全?盤運營