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第10頁(yè)共10頁(yè)單位職工?工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)模板?___?_年,根?據(jù)醫(yī)院的?工作目標(biāo)?和發(fā)展思?路,結(jié)合?護(hù)理部_?___年?部署護(hù)理?工作的主?要任務(wù)和?計(jì)劃特制?定內(nèi)科_?___年?護(hù)理工作?計(jì)劃如下?:一、?加強(qiáng)臨床?護(hù)理質(zhì)量?管理管理?1、加?強(qiáng)病區(qū)護(hù)?理管理,?在我院護(hù)?理部的領(lǐng)?導(dǎo)下以創(chuàng)?“二甲”?醫(yī)院護(hù)理?要求為目?標(biāo),保障?護(hù)理安全?,為病人?提供優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理服?務(wù),同時(shí)?做好我科?護(hù)士的量?化和績(jī)效?考核工作?,加強(qiáng)增?收節(jié)支,?創(chuàng)造護(hù)理?經(jīng)濟(jì)價(jià)值?。2、?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?,完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施,?有效地回?避護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn),為病?人提供優(yōu)?質(zhì)、安全?有序的護(hù)?理服務(wù)。?3、將?各項(xiàng)規(guī)章?制度落到?實(shí)處,定?期和不定?期檢查,?監(jiān)督到位?,并有監(jiān)?督檢查記?錄。4?、加強(qiáng)重?危病人的?管理,把?重危病人?作為科室?晨會(huì)及交?接班時(shí)討?論的重點(diǎn)?,對(duì)病人?現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)?險(xiǎn)做出評(píng)?估,達(dá)成?共識(shí),引?起各班的?重視。?5、對(duì)重?點(diǎn)員工的?管理,如?實(shí)習(xí)護(hù)士?、輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新入?科護(hù)士等?,對(duì)她們?進(jìn)行法律?意識(shí)教育?,提高他?們的抗風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)及?能力,使?學(xué)生明確?只有在帶?教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能?對(duì)病人實(shí)?施護(hù)理。?同時(shí)指定?有臨床經(jīng)?驗(yàn)、責(zé)任?心強(qiáng)的護(hù)?士做帶教?老師,培?養(yǎng)學(xué)生的?溝通技巧?、臨床操?作技能等?。6、?完善護(hù)理?文件記錄?,減少安?全隱患。?重視現(xiàn)階?段護(hù)理文?書(shū)存在問(wèn)?題,避免?不規(guī)范的?書(shū)寫(xiě),如?漏字、涂?改不清、?前后矛盾?,與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)?一等,既?要體現(xiàn)綜?合護(hù)理問(wèn)?題記錄,?又要體現(xiàn)?專(zhuān)科護(hù)理?的特殊性?,使護(hù)理?文件標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)范?化。7?、完善護(hù)?理緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案,?平時(shí)工作?中注意培?養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力?,對(duì)每項(xiàng)?應(yīng)急工作?都要做回?顧性評(píng)價(jià)?,從中吸?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),提高?護(hù)士對(duì)突?發(fā)事件的?反應(yīng)能力?。二、?堅(jiān)持“以?人為本”?的服務(wù)理?念、推進(jìn)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范工程”?活動(dòng)的開(kāi)?展1、?組織新入?科護(hù)士學(xué)?習(xí)相關(guān)文?件,領(lǐng)會(huì)?文件精神?和工作要?求,正確?理解開(kāi)展?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范工程”?活動(dòng)的目?的、意義?工作實(shí)質(zhì)?和具體措?施等。?2、進(jìn)一?步完善分?組責(zé)任制?整體護(hù)理?的工作流?程,發(fā)揮?責(zé)任組長(zhǎng)?作用,真?正落實(shí)床?位護(hù)士對(duì)?分管病人?的治療性?護(hù)理、病?情觀察、?健康教育?、心理護(hù)?理和生活?護(hù)理,為?患者提供?全程、連?續(xù)、個(gè)性?化的護(hù)理?服務(wù)。改?善服務(wù)態(tài)?度、提倡?文明服務(wù)?、增強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí)。主動(dòng)?為病人提?供基礎(chǔ)護(hù)?理和生活?護(hù)理,落?實(shí)健康教?育工作。?提高病人?滿意度、?促進(jìn)醫(yī)患?關(guān)系和諧?。3、?加強(qiáng)護(hù)士?分層管理?,明確各?層責(zé)任護(hù)?士的任職?資格與職?責(zé),根據(jù)?患者病情?、護(hù)理難?度、技術(shù)?要求等要?素對(duì)護(hù)士?進(jìn)行合理?動(dòng)態(tài)分工?,實(shí)行人?人分管病?人,確保?責(zé)任組長(zhǎng)?在內(nèi)的每?位護(hù)士分?管病人≤?____?人;既強(qiáng)?調(diào)高年資?護(hù)士對(duì)危?重病人的?管理,又?強(qiáng)調(diào)人人?參與生活?護(hù)理,做?到護(hù)士分?層不分等?。4、?結(jié)合專(zhuān)科?特點(diǎn),進(jìn)?一步優(yōu)化?服務(wù)流程?,完善服?務(wù)細(xì)節(jié),?開(kāi)展特色?,確立優(yōu)?質(zhì)專(zhuān)科護(hù)?理服務(wù)品?牌。5?、完善內(nèi)?科常見(jiàn)疾?病健康宣?教資料,?逐步推行?健康宣教?病人或家?屬簽名確?認(rèn)制。?6、每月?召開(kāi)工休?座談會(huì)一?次。廣泛?聽(tīng)取病人?及家屬對(duì)?護(hù)理工作?的意見(jiàn),?不斷改進(jìn)?護(hù)理服務(wù)?工作三?、規(guī)范開(kāi)?展中醫(yī)護(hù)?理工作?1、完善?、健全、?實(shí)施中醫(yī)?護(hù)理常規(guī)?。積極開(kāi)?展專(zhuān)科專(zhuān)?病護(hù)理,?提供具有?中醫(yī)特色?的健康指?導(dǎo)。2?、以《中?醫(yī)醫(yī)院中?醫(yī)護(hù)理工?作指南》?為指導(dǎo),?制訂中醫(yī)?知識(shí)技能?培訓(xùn)計(jì)劃?,抓好護(hù)?士中醫(yī)“?三基”培?訓(xùn),重點(diǎn)?是西醫(yī)畢?業(yè)護(hù)士的?中醫(yī)基礎(chǔ)?知識(shí)、技?能培訓(xùn),?中醫(yī)文化?學(xué)習(xí),提?高護(hù)士中?醫(yī)理論及?技能水平?,為中醫(yī)?特色護(hù)理?服務(wù)的開(kāi)?展扎實(shí)基?礎(chǔ)3、開(kāi)?展中醫(yī)特?色護(hù)理質(zhì)?量評(píng)價(jià)?四、加強(qiáng)?護(hù)士業(yè)務(wù)?培訓(xùn)1?、嚴(yán)格落?實(shí)三基三?嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)?劃,提高?護(hù)理人員?整體素質(zhì)?,按護(hù)士?規(guī)范化培?訓(xùn)及護(hù)士?在職繼續(xù)?教育實(shí)施?方案抓好?護(hù)士的“?三基”及?專(zhuān)科技能?訓(xùn)練與考?核工作,?重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院?護(hù)士、聘?用護(hù)士、?低年資護(hù)?士的考核?,加強(qiáng)專(zhuān)?科技能的?培訓(xùn),強(qiáng)?化她們的?學(xué)習(xí)意識(shí)?,具體措?施:1?)組織學(xué)?習(xí)醫(yī)院各?項(xiàng)規(guī)章制?度、崗位?職責(zé)、護(hù)?理核心制?度。2?)制定我?科常見(jiàn)病?中醫(yī)護(hù)理?常規(guī)并組?織學(xué)習(xí)。?3)制?定中醫(yī)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)?劃,中醫(yī)?技能操作?計(jì)劃,基?礎(chǔ)理論和?技能操作?計(jì)劃,并?準(zhǔn)備好課?件,組織?全科護(hù)理?人員學(xué)習(xí)?并進(jìn)行考?核,記錄?成績(jī)。?4)護(hù)理?查房時(shí)提?問(wèn)護(hù)士,?內(nèi)容為中?醫(yī)護(hù)理常?規(guī),基礎(chǔ)?理論知識(shí)?、專(zhuān)科理?論知識(shí)、?院內(nèi)感染?知識(shí)5?)利用科?晨會(huì)提問(wèn)?醫(yī)院護(hù)理?核心制度?及常見(jiàn)病?中醫(yī)護(hù)理?常規(guī),使?每個(gè)護(hù)士?都能熟練?掌握并認(rèn)?真落實(shí)更?好的為病?人服務(wù)。?6)每?月舉行一?次中醫(yī)護(hù)?理查房,?指導(dǎo)做好?危重病人?的中醫(yī)護(hù)?理,提高?護(hù)士的業(yè)?務(wù)能力。?7)熟?練掌握急?救器材及?儀器的使?用,加強(qiáng)?急救設(shè)施?的常規(guī)檢?查意識(shí),?平時(shí)加強(qiáng)?對(duì)性能及?安全性的?檢查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)維?修,保持?設(shè)備的完?好。2?、抓好實(shí)?習(xí)生的帶?教工作:?對(duì)進(jìn)入的?每一位實(shí)?習(xí)同學(xué),?都要給予?科室的崗?前培訓(xùn),?并制定實(shí)?習(xí)生帶教?計(jì)劃,予?以專(zhuān)科知?識(shí)講課,?進(jìn)行專(zhuān)科?理論和操?作考核,?護(hù)理體溫?單的繪制?及護(hù)理記?錄的書(shū)寫(xiě)?,合格后?方可離科?。單位?職工工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)一、?加強(qiáng)管理?,完善各?項(xiàng)管理制?度,充分?調(diào)動(dòng)人員?積極性。?為了加?強(qiáng)對(duì)人、?財(cái)、物的?管理,我?們完善了?過(guò)去的各?種管理制?度,突出?制度管理?,嚴(yán)格照?章辦事,?進(jìn)一步明?確了工作?職責(zé),完?善了公章?使用、紙?張使用、?電腦使用?、請(qǐng)假、?值班等各?種常規(guī)管?理,充分?體現(xiàn)了對(duì)?事不對(duì)人?的管理思?想,各項(xiàng)?工作井然?有序。合?理調(diào)配人?員,充分?整合現(xiàn)有?工作人員?,做到人?盡其才,?才盡其用?,充分調(diào)?動(dòng)人員的?工作積極?性。最近?,公司對(duì)?工資進(jìn)行?了改革,?實(shí)行崗位?工資+績(jī)?效工資。?明確了每?個(gè)人的崗?位職責(zé),?工作任務(wù)?,做到分?工明確,?責(zé)任清晰?。每個(gè)人?都能從工?作的大局?出發(fā),從?整體利益?出發(fā),互?相支持,?互相幫助?。大大增?加了員工?的責(zé)任意?識(shí),充分?調(diào)動(dòng)了員?工的工作?主動(dòng)性和?積極性,?有效促進(jìn)?了公司的?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高素?質(zhì)。做?好辦公室?工作,必?須要有較?高的理論?素質(zhì)和分?析解決問(wèn)?題的能力?。辦公室?工作人員?要通過(guò)各?種途徑進(jìn)?行學(xué)習(xí),?為此各辦?公室都配?備了電腦?,利用網(wǎng)?上資源學(xué)?習(xí)與工作?有關(guān)的知?識(shí),不斷?開(kāi)闊視野?,豐富頭?腦,增強(qiáng)?能力,以?便跟上形?勢(shì)的發(fā)展?,適應(yīng)工?作的需要?。提高了?理論水平?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和工作?能力。?三、做好?辦公室日?常管理工?作。1?人事檔案?管理,記?錄在廠員?工的詳細(xì)?情況,做?好新員工?的入廠手?續(xù)及工作?情況。?2辦公室?對(duì)各類(lèi)文?件及時(shí)收?集、歸檔?,做到了?分類(lèi)存放?,條理清?楚,便于?查閱;?3建立了?辦公用品?領(lǐng)用明細(xì)?臺(tái)帳,每?件辦公物?品都有詳?細(xì)記錄,?按需所發(fā)?,出入庫(kù)?記錄一目?了然,以?便及時(shí)補(bǔ)?充辦公用?品,滿足?大家的需?要;4?制定了電?話傳真接?收制度,?做到傳真?接收有記?錄,及時(shí)?發(fā)送傳真?,為后續(xù)?工作提供?了方便,?提高了工?作效率;?5制定?了公司純?凈水領(lǐng)用?記錄,每?月統(tǒng)計(jì),?賬目清楚?,___?_月一結(jié)?。6考?勤、售飯?情況。公?司實(shí)行考?勤、售飯?一卡通系?統(tǒng),每月?只需把考?勤機(jī)、售?飯機(jī)接口?接入電腦?,上傳數(shù)?據(jù),每個(gè)?月的考勤?情況、售?飯明細(xì)便?一目了然?。大大減?少了工作?時(shí)間,同?時(shí)也為員?工提供了?方便,員?工只需在?每月定期?充卡,每?天便可以?使用公司?配備的售?飯機(jī)、考?勤機(jī)來(lái)吃?飯、上班?。提高了?工作效率?,體現(xiàn)了?公司的規(guī)?范化管理?。7進(jìn)?一步加強(qiáng)?車(chē)輛安全?管理,做?好車(chē)輛的?調(diào)配、使?用以及維?護(hù),及時(shí)?做好車(chē)輛?駕駛員的?年度審驗(yàn)?工作。司?機(jī)責(zé)任心?強(qiáng)、從未?發(fā)生任何?安全責(zé)任?事故。?8辦公室?走廊衛(wèi)生?干凈、整?潔,為大?家營(yíng)造了?良好的工?作環(huán)境。?對(duì)銷(xiāo)售?行業(yè)接觸?時(shí)間不長(zhǎng)?的我,在?剛開(kāi)始接?觸的時(shí)候?難免走了?很多彎路?,但在領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的協(xié)?助下我很?快扭轉(zhuǎn)了?不好的局?面。我對(duì)?未來(lái)的銷(xiāo)?售市場(chǎng)更?有信心,?并有著詳?細(xì)的個(gè)人?銷(xiāo)售工作?計(jì)劃。?我的銷(xiāo)售?工作計(jì)劃?如下:?一;對(duì)于?老客戶,?要經(jīng)常保?持聯(lián)系。?二;要?有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,開(kāi)拓視?野,豐富?知識(shí),采?取多樣化?形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向結(jié)合。?三;對(duì)?自己有以?下要求?1:每周?至少要保?障有__?__臺(tái)機(jī)?器入帳,?在保障有?機(jī)器的情?況下必須?保證每臺(tái)?機(jī)器的成?本以及成?本之間的?利潤(rùn),盡?量能夠保?證商用筆?記本單臺(tái)?的利潤(rùn)空?間不能夠?底于__?__月之?下。家用?筆記本必?須爭(zhēng)取在?不虧的其?他適當(dāng)?shù)?把自己的?利潤(rùn)點(diǎn)數(shù)?提高點(diǎn)。?而且也要?必須保證?完成筆記?本的單臺(tái)?量。2?:經(jīng)常把?自己所做?下來(lái)的單?子和客戶?記一下看?看有哪些?工作上的?失誤有那?些地方還?可以改進(jìn)?,確切的?說(shuō)就是能?不能夠還?把自己的?毛利點(diǎn)提?高一點(diǎn)呢?,及時(shí)改?正希望下?次還能夠?做的更好?。3:?在和客戶?交談當(dāng)中?必須要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求,再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4:對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙,這樣?不會(huì)有忠?誠(chéng)的客戶?。在有些?問(wèn)題上你?和客戶是?一直的。?5:要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),?多看書(shū),?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?,與同行?們交流,?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。6:?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣,但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象,?為公司樹(shù)?立更好的?形象。?7:客戶?遇到問(wèn)題?,不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?,讓客戶?相信我們?的工作實(shí)?力,才能?更好的完?成任務(wù)。?8:自?信是非常?重要的。?要經(jīng)常對(duì)?自己說(shuō)你?是最好的?,你是獨(dú)?一無(wú)二的?。擁有健?康樂(lè)觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。9?:和公司?其他員工?要有良好?的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí),多交?流,多探?討,才能?不斷增長(zhǎng)?業(yè)務(wù)技能?。10?:為了我?們店的銷(xiāo)?售任務(wù)這?個(gè)月我要?努力完成?8000?到___?_萬(wàn)元的?利潤(rùn)任務(wù)?額,為我?們店創(chuàng)造?更多利潤(rùn)?。以上?就是我這?一年的銷(xiāo)?售人員個(gè)?人工作計(jì)?劃,工作?中總會(huì)有?各種各樣?的困難,?請(qǐng)老大多?多的指導(dǎo)?,共同努?力克服。?為我們門(mén)?店做出自?己最大的?貢獻(xiàn)。?我們要讓?就餐的人?們獲得健?康、能量?與良好的?服務(wù)。你?就可能將?平凡的工?作做得不?同凡響。?而企業(yè)最?需要的人?就是熱愛(ài)?工作的人?。從這?次餐飲服?務(wù)員,改?變我認(rèn)為?干餐飲服?務(wù)員是沒(méi)?有前途的?消極想法?;樹(shù)立了?干一行,?愛(ài)一行的?思想,知?道了一個(gè)?人是否有?所作為,?不在于他?從事何種?職業(yè),而?在于他是?否盡心盡?力把所從?事的工作?做好。具?備了我的?從業(yè)意志?和端正了?我的工作?態(tài)度;知?道了成功?服務(wù)員應(yīng)?有的素質(zhì)?,從而增?強(qiáng)我的從?業(yè)意識(shí),?立志要么?不做,要?做就做一?個(gè)有理想?、有道德?、有知識(shí)?、有紀(jì)律?的合格服?務(wù)員我?學(xué)會(huì)了服?務(wù)賓客的?原則;服?務(wù)賓客的?程序;服?務(wù)中工作?細(xì)則;宴?會(huì)出菜程?序;托盤(pán)?的技巧及?端托行走?的步伐;?鋪臺(tái)、擺?臺(tái)的注意?事項(xiàng);換?煙灰缸的?重點(diǎn);點(diǎn)?菜、寫(xiě)菜?單、取消?菜式的注?意事項(xiàng)及?推銷(xiāo)菜品?的技巧;?斟酒水的?基本方法?、程序和?酒水的一?般知識(shí);?處理客人?投訴及服?務(wù)工作突?發(fā)事件對(duì)?應(yīng)技巧;?餐廳開(kāi)市?的準(zhǔn)備工?作及收市?的注意事?項(xiàng)以及各?種服務(wù)禮?儀、餐飲?衛(wèi)生知識(shí)?、消防知?識(shí)等等。?使我成為?一個(gè)優(yōu)秀?的服務(wù)員?奠定了基?礎(chǔ)。在?這次服務(wù)?員兼職工?作中我總?結(jié)出作為?一個(gè)優(yōu)秀?服務(wù)員要?具備。?熱愛(ài)你的?工作:當(dāng)?你熱愛(ài)自?己的工作?,你就會(huì)?快樂(lè)地、?更容易地?做好你的?工作。我?們要讓就?餐的人們?獲得健康?、能量與?良好的服?務(wù)。你就?可能將平?凡的工作?做得不同?凡響。而?企業(yè)最需?要的人就?是熱愛(ài)工?作的人。?迅速熟?悉工作標(biāo)?準(zhǔn)和方法?:為了自?己的企業(yè)?和自己在?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)中獲勝?,我們必?須能夠盡?快地投入?工作并勝?任工作,?以提高工?作效率。?要有勤?奮的精神?:餐飲工?作主要是?手頭工作?,通常不?會(huì)過(guò)重,?多做一些?與不會(huì)累?壞。所以?我們要做?到腿勤、?眼勤、手?勤、心勤?。主動(dòng)地?工作,主?動(dòng)地尋找?工作?!?一勤天下?無(wú)難事”?的俗語(yǔ)說(shuō)?出一個(gè)很?深刻道理?,只要你?勤奮成功?的大門(mén)就?為你敞開(kāi)?。要有?自信心:?與金錢(qián)、?勢(shì)力、出?身背景相?比,自信?是最重要?的東西,?自信能幫?助人排除?各種障礙?、克服各?種困難,?相信自己?是最優(yōu)秀?的。要?學(xué)會(huì)做人?:做人就?是做一位?敬業(yè)、感?恩、樂(lè)于?助人、講?職業(yè)道德?的人,真?誠(chéng)做人、?認(rèn)真做事?,事業(yè)將?會(huì)更成功?責(zé)任:?就是以公?司利益為?重,對(duì)自?己的工作?崗位負(fù)責(zé)?;就是為?客人負(fù)責(zé)?,給客人?提供優(yōu)質(zhì)?的出品與?服務(wù);就?是“敬無(wú)?在”,即?使沒(méi)有人?監(jiān)督你,?你也會(huì)認(rèn)?真地做好?工作,這?就是責(zé)任?的表現(xiàn)。?平常心?

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