公廁管理制度考核細(xì)則

公廁管理制度考核細(xì)則公共廁所管理規(guī)定為了保證公共廁所的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，制定以下管理規(guī)定：一、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)公共廁所的開放時(shí)間進(jìn)行保潔，隨時(shí)保持清潔。2.內(nèi)部墻面、頂棚、門窗和隔斷板應(yīng)保持潔凈，無灰塵、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫，內(nèi)部地面應(yīng)保持潔凈，無尿液、積水等污物。3.蹲位應(yīng)保持整潔，大便槽內(nèi)無積存物，小便池內(nèi)無水銹、尿垢、污物，溝槽無積糞、無尿垢，紙簍不滿溢。公廁內(nèi)暴露管道外部每周擦拭一次。4.內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、沖水設(shè)備等應(yīng)保持無灰塵、無積水、無污物。5.外墻面、屋頂及公廁周邊3米范圍內(nèi)，應(yīng)無私搭亂建和雜物。6.定時(shí)消毒、除臭，保持通風(fēng)良好。7.每隔一段時(shí)間噴灑滅蚊蠅藥物。8.管理間物品及保潔工具應(yīng)擺放有序，干凈整潔。9.清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置提示標(biāo)志；冬季保潔時(shí)地面不結(jié)冰。二、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)：1.全天24小時(shí)免費(fèi)開放。2.每座公廁每天上午8：00-11：30、下午14：00-18：00必須要有一名保潔員在崗值班，在崗人員必須著物業(yè)公司標(biāo)志服。（保潔時(shí)間隨季節(jié)變化進(jìn)行調(diào)整）3.確保節(jié)假日、公休日公廁正常開放使用。4.公廁免費(fèi)開放使用。但根據(jù)使用人員的需求，可出售衛(wèi)生紙或衛(wèi)生用品。5.公廁的標(biāo)志應(yīng)齊全，設(shè)置縣城管局環(huán)衛(wèi)處統(tǒng)一制定的標(biāo)志。6.應(yīng)在明顯位置公示：免費(fèi)標(biāo)識(shí)、服務(wù)規(guī)范及承諾、使用人員行為規(guī)范、公廁管理單位的監(jiān)督電話，不得有廣告內(nèi)容。7.公廁承包單位負(fù)責(zé)公共公廁保潔服務(wù)、設(shè)施完好、安全等管理工作。8.公廁承包方保潔人員在服務(wù)期間要禮貌待人，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。9.對破壞、損壞設(shè)施及在墻上刻畫張貼野廣告的行為，有勸阻、制止、報(bào)告的義務(wù)，并協(xié)助公安部門做好維護(hù)社會(huì)秩序等工作。10.公共公廁要有臨時(shí)停電、停水、漏水、維修等應(yīng)急預(yù)案。三、設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：1.各種設(shè)施應(yīng)齊全完好、正常運(yùn)行。2.設(shè)施維修需停用公廁時(shí)，必須提示使用人員。3.供水、供電、漏水、便池堵塞等小修項(xiàng)目，要及時(shí)修復(fù)。4.洗手池、門窗、頂棚、地面、墻壁、隔斷板、大便槽、小便池等設(shè)施損壞要及時(shí)修復(fù)。5.修