宏達(dá)商城接待方案

宏達(dá)商城接待方案.秘書(shū)制定初步接待方案.秘書(shū)通知會(huì)議相關(guān)人員參加經(jīng)理召開(kāi)的會(huì)議（會(huì)議通知、.會(huì)議記錄）.各個(gè)小組的具體工作安排.歡迎會(huì)、歡送會(huì)（歡迎詞、歡送詞）.各個(gè)小組的工作總結(jié).秘書(shū)制定團(tuán)體接待工作總結(jié)為了安排好總公司王副總一行五人來(lái)公司檢查工作期間的工作和生活，特制訂如下接待方案。一、接待時(shí)間2013年11月20日-22日二、接待地點(diǎn)接送機(jī)地點(diǎn)：上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)下榻酒店：柏悅酒店參觀地點(diǎn)：分公司三、接待對(duì)象總公司王副總一行五人四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：接待辦跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、秘書(shū)組林夕、行政組李艾、宣傳組、韓雪、保衛(wèi)組夏旭。五、接待前期準(zhǔn)備工作（一）來(lái)回及機(jī)票預(yù)訂，至少提前20天預(yù)訂商務(wù)艙（二）食宿安排，至少提前半個(gè)月預(yù)訂（三）迎接車(chē)輛安排，迎接王副總的車(chē)是公司最高級(jí)別的車(chē)輛。（四）迎賓（參觀人員到達(dá)前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）（五）參觀.確定參觀時(shí)間，通知相關(guān)單位或人員做好準(zhǔn)備.實(shí)地參觀六、日程安排（表格形式）日期具體時(shí)間行程安排11月200上午9:00-10:00到達(dá)機(jī)場(chǎng)接機(jī)10:20-11:00接送王副總等人到酒店休息11:30-12:30自助午餐11月20日下午14:30-17:00開(kāi)會(huì)17:30-19:00晚餐用西餐11月218:00-9:00早餐地點(diǎn)人員備注上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)出站大廳分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表鮮花、標(biāo)語(yǔ)等，注意接待禮儀柏悅酒店分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表.注意時(shí)間、安全.附送日程安排等資料柏悅酒店分公司總經(jīng)理以及其他領(lǐng)導(dǎo).要加置西餐餐具.注意就餐禮儀分公司公司經(jīng)理等分公司匯報(bào)工作柏悅酒店分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表要加置西餐餐具柏悅酒店分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表要加置西餐餐具日上午9:30-11:00視察廠房分公司分公司總經(jīng)理以及其他領(lǐng)導(dǎo)工作檢查11月21日下午12:00-13:00中式午餐柏悅酒店分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表要加置中餐餐具14:00-16:00休息酒店房間19:30-22:00歡送酒會(huì)酒店宴會(huì)廳全體接待人員及王副總一行5人.安排歡送晚會(huì).加強(qiáng)安保.紀(jì)念品11月22日上午10:00上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓分公司總經(jīng)理以及其他領(lǐng)導(dǎo)注意相關(guān)禮儀七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量金額1餐費(fèi)自助餐100/人/天20人/次2000元酒店500元/桌2桌/2次2000元2歡送酒會(huì)400元/人20人8000元3接送車(chē)100元/輛/3天2輛600元4紀(jì)念品(水晶)200元/個(gè)5個(gè)1000元5單程飛機(jī)票4000元/人5張20000元6酒店住宿費(fèi)豪華房500元/人/天2天/2間2000元單人房200/人/天2天/3間1200元合計(jì)36800元八、培訓(xùn)事項(xiàng)L服務(wù)員注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請(qǐng)、陪車(chē)等有關(guān)服務(wù)工作。2.保安負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車(chē)輛及人身安全的保護(hù)工作。以上工作人員至少要進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。.接待時(shí)的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)(1)迎接來(lái)賓要面帶笑容，熱情大方，講究?jī)x表和衣帽整潔,其面、手、衣、履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，要修剪整齊。接待來(lái)賓時(shí)，要有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)幫來(lái)賓提重的行李。(2)握手時(shí)，先后次序應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則。握手的姿態(tài)應(yīng)該是：距離對(duì)方約一步，兩足站立，正面朝向?qū)Ψ?上身稍稍向前傾，雙目注視對(duì)方，微笑著伸手。說(shuō)話時(shí)神情矜持和藹,II各帶微笑。和藹,II各帶微